Ban Magu
@ban.maguTener un medio para grabar la sesión en audio o vídeo. Siempre pedir permiso para grabar. Tener claro qué va a suceder en la sesión, hacer una guía de las tareas y conversación, así evitamos que se nos pase info clave. Tener plantillas y formatos de trabajo listos. Tener observadores y tomadores de notas, dado que no es recomendable que la persona que esté liderando la sesión tome las notas. Tener siempre una recompensa simbólica para compensar el tiempo que el usuario invirtió en la sesión. Tener un formato de los resultados listo.

