
Cristhian Jaramillo
@cristhianjaramillo8Increíble cursos, muy completo y muy bien explicado sobre los elementos que toca tener en cuenta para hacer un proceso de CX desde 0
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Opiniones
básico
Domina la investigación de experiencia del cliente y las pruebas de usabilidad en UX y CX. Aprende a identificar problemas reales y a potenciar soluciones efectivas en productos digitales mediante técnicas como entrevistas, pruebas de usabilidad, card sorting y diarios.
Verónica Traynor
Cofundadora y directora en Puntolab
Increíble cursos, muy completo y muy bien explicado sobre los elementos que toca tener en cuenta para hacer un proceso de CX desde 0
uff super este curso, justo lo que necesitaba para despejar dudas en mi actual trabajo
Muy buen curso que refuerza el contenido de User Research de una manera extendida, amena y clara.
Excelente curso, me encantó !
Muchas gracias por el curso. Me motiva mas a estudiar el tema de la investigación.
Muy bueno
Los ejemplos, la metodología de enseñanza
El contenido fue lo mejor. Pero una vez más las preguntas del examen son un tanto tramposas porque algunas están basadas en unas cuantas palabras que dice la instructora y no necesariamente con el contenido medular del curso. Por ejemplo la pregunta 24 la respuesta la da tal cual en el video pero me la pusieron como equivocada.
Excelente expositora, me queda muy claro la diferencia entre estos tres procesos para lograr una buena expriencia de usuario y yo siendo QA podré dar mejores reportes en cuanto a la usabilidad de las aplicaciones que testeo, brindando un producto más amigablee y que realmente se establezca una buena relación entre el usuario y la interfaz. Exitos, me encantó el curso. Gracias.
Gracias a la profe, por compartir su conocimientos con nosotros, exlcelemte su forma de explicar , ameno.
La experiencia del usuario asi como el analisis de como esta usando ese producto o servicio es lo que nos dara las bases para la creacion de la ventaja competitiva, les recomiendo muchisimo este curso
Buenas herramientas y buen contenido
lo mejor del curso son esos tips que te da la docente para no caer en ser una persona ux research promedio
El curso fue el excelente, una genia la profesora
Impactado por todo lo aprendido en este curso y la sencillez de esta gran profesora para explicar
Curso recomendable para saber sobre UX Testing y User Research y cómo entender un poco mejor hacia el cliente.
Éste curso es excelente, los ejemplos fueron prácticos y la profesora explicó muy bien cada punto del curso. 💚💚 Recomendado 💚💚
Muy buen curso, bien explicado, la profesora lo hace ameno. Hay como tres preguntas en la prueba que son confusas de resto todo bien.
Increíble la claridad de la información, los ejemplos utilizados y los recursos complementarios. Un curso muy disfrutable y recomendable para todos.
Aprendí muchísimo con este curso! Me encanta que tengas tantos ejemplos prácticos de la vida real
Muy bueno. Contenido claro y recomendaciones precisas.
Buena profe, con grandes ejemplos <3
Lo mejor de este curso es la forma en cómo la profesora Vero Traynor nos comparte su experiencia en cada clase, con un estilo muy ameno y profesional. Me gustó mucho el profundizar en CX, UX Testing, reafirmar algunos conocimientos experiencia de usuario y darme cuenta de la importancia de la comunicación no verbal a la hora de interactuar con las personas usuarias. ¡Este es definitivamente un curso TOP en la escuela de UX Design! 💚
Evaluar la utilidad de un producto lanzado y facilitar la relación con la comunicación entre usuario y empresa
De los mejores cursos que he realizado en platzi, muy buena profesora, aunque vi que el curso ya tiene dos años deberian renovarlo con esta misma profesora.
Hasta ahora, el mejor curso que he tomado en cuanto a usuarios, excelente estructura especificando el por qué y las cosas a evitar, muy bueno.
ufff ame este curso y como vero lo explicó, es magnífico.
Excelente curso 100% recomendado
Muy interense el contenido de la profesora, comparandolo en experiencias con clientes, se entregan un mapeo de herramientas que aplicar y comparaciones de conceptos similares
¡Excelente profesora!