Apenas el 35% de las personas es capaz de hacerlo sin mayores complicaciones, en cambio, hay un 30% que tiene pánico, fobia absoluta a hacerlo; y esto es debido al miedo.
El miedo fue una herramienta fundamental para el desarrollo como especie humana y evitar nuestra extinción; pero actualmente vivimos en un mundo muy seguro. El peligro es real y comprobable, pero el miedo es solo una ilusión.
¿Entonces por qué tenemos miedo?
Porque tenemos niveladores sociales internos donde evaluamos nuestras actuaciones ante la sociedad y su reacción; esto no es malo, a menos que llegue a ser un obstáculo para nuestro desarrollo.
En tal situación debemos preguntarnos ¿Cuánto se puede ganar o perder? ¿Qué es lo peor que podría pasar? ¿Algún tipo de catástrofe? ¿Se va a morir alguien? Normalmente ninguna de las anteriores, lo peor va a ser que te digan que no; así que desafía al miedo.
El miedo es el asesino de la mente, por eso no deberíamos permitir que nos domine. Porque si sale bien, conseguimos nuestro objetivo; y si sale mal, conseguimos experiencia y un error que nunca más va a volver a ocurrir.
Es por eso que Hablar en Público es una de las habilidades mejor valuadas en el ámbito profesional.
1. Investiga quién es tu audiencia
• ¿Quiénes y dónde vas a transmitir tu mensaje?
Vas a hablar a un público en general, o a alguna persona interesada en tu idea, de repente a la televisión o internet; presencial u Online, en un sitio cómodo o en uno desconocido.
• ¿Cuál es el perfil de tu audiencia?
Si son diseñadores o estudiantes de secundaria, productores de café o tu público objetivo, si son mayores o menores, profesionales o novatos, exploradores o un jurado.
• ¿A cuántas personas vas a transmitirles un mensaje?
Si es un público grande de más de 15 o 20 personas trata de darles valor, demuéstrales que tienes importancia y que lo que dices vale la pena; y que también vale la pena que estén presando su atención, porque ellos son importantes para vos. En cambio, si es un 1:1 o una reunión pequeña, transmite intimidad y que por un momento esa conversación tenga mucho más peso por ser exclusiva y personalizada.
Al final, lo importante es que todos se identifiquen con lo que dices.
2. Exprésate de manera asertiva
• Crea un gancho que atraiga a las personas
Establece una necesidad que conecte con las personas, algo que sea fácil de aceptar y que empatice con las necesidades de las personas. Y después continua con una solución anecdótica, accionable y con datos reales. Condúceles a un mundo mejor con la solución que estás proponiendo.
• Ten un solo gran mensaje
Las personas primero deciden si les agradas, después miran tu idea, y al final analizan tu mensaje. Nadie va a recordar lo que dijiste, pero si van a recordar lo que les hiciste sentir. Asegúrate de que tu mensaje esté dentro de las cosas que tu público quiera hacer.
• Explica tus ordenes
No solo des ordenes, eso no funciona ante un público crítico. Menciona la acción y también el porqué de la misma, así todos van a poder empatizar con vos.
• Muévete y gesticula
Que tu audiencia sepa que estás dándoles valor y que te importa su reacción, que sepan que estas cómodo o cómoda presentando tu idea, esto también ayuda a que los demás se sientan parte de un algo.
Mini tip: Trata de hablar en un tono neutro, no grites, pero que se escuche bien.
Mini tip: Trata de hablar en género neutro, en vez de ellos y ellas, di esas personas, al inicio cuesta, pero el valor de un profesional se mide en su trabajo.
3. Reitera tu Call to Action
• Menciona tu Call to Action
Haz partícipe a la audiencia en un mundo mejor, poniendo en acción al CTA se está llevando a cabo el objetivo que el discurso propone.
• La gente quiere aplaudirte, dales la excusa perfecta
La gente aplaude porque tiene una reacción emocional a lo que tú dices. La gente aplaude porque quiere que todos los que están a su alrededor sepan “Yo estoy de acuerdo con eso”. Y tienes que darles una excusa para aplaudir.
• Cierra con impacto
Toma el mensaje central, cambia el tono, acelera el ritmo, REITERA tu CTA, y finaliza con: Eso es todo ¡Muchas gracias!
Pro TIP: Si todo lo que puede salir mal, sale mal. Explica la situación y toma control de la situación, porque el show tiene que seguir.
Quiero que este artículo sea valioso para tu proyecto :3
Escrito por: Josshua Miguel Fletes Zúniga, @josmfz23
