a través de encuestas se deben hacer las preguntas correctas de nada sirve peguntar que tipo de champú usas si vendemos computadores .
Como organizamos los datos.
es importante organizar los datos de manera clara y fácil de visualizar para esto podemos usar una herramienta como Excel para poder filtrar los datos y obtener una forma más fácil de fíltralos.
aquí ya podemos ver de manera mas organizada quienes han respondido nuestra encuesta y sabemos un poco de ellos.
Depura la información.
si bien es importante tener una base datos robusta es importante eliminar los datos que no nos aportan como, por ejemplo
en esta base de datos podemos identificar un correo mal escrito el cual debemos eliminar.
una vez depurado ya tenemos una base de datos más confiable.
Segmentar.
en este punto es importante segmentar para hacer esto usaremos nuestra información en Excel con el fin de identificar características
similares entre nuestros usuarios así podemos generar una campaña de e-mail marketing muy personalizada.
Aquí podemos identificar que el sistema operativo que más de usa es Windows podemos, con esta información podemos enviar un correo hablando de las novedades del sistema.
Buen resumen, corto y fácil de entender, gran aporte