Yo no soy el autor de esto, pero me gustaria compartirlo
Fuentes: https://rockcontent.com/es/blog/neuroventas/
Escrito por Gabriela Muente
¿Qué son las neuroventas?
Las neuroventas son las ventas generadas gracias a la aplicación de lo que sabemos sobre el cerebro humano y sus reacciones ante determinados estímulos. Es decir, la neurociencia nos da un apoyo para concretar las ventas.
Entender cómo funciona la mente para la toma de decisiones es fundamental para tener éxito en las neuroventas.
En los años 60, el neurocientífico estadounidense Paul MacLean desarrolló la teoría de los 3 cerebros o del cerebro triuno. Esta teoría se utilizó para explicar de una forma sencilla el comportamiento humano.
Este concepto explica que el cerebro humano está dividido en otros 3 cerebros.
Cerebro reptil
Es el más primitivo de los cerebros y es el responsable por la compra instintiva y por concretar el momento cero de la verdad o ZMOT. El cerebro reptil es la parte más subconsciente.
Cerebro límbico
Es el cerebro que representa a la parte emocional, es aquí donde ocurren las compras emocionales. Podemos considerar el cerebro límbico como la parte inconsciente.
Cerebro córtex
Es el más racional de los cerebros, la parte que ha evolucionado más y representa el raciocinio. Es aquí que se deciden las compras racionales.
Te preguntarás, pero ¿qué relación tiene la teoría de los tres cerebros con las neuroventas? Te lo explicaremos ahora mismo.
El gran maestro de las neuroventas es Jürgen Klaric y precisamente se basa en la teoría del cerebro triuno.
Considerando que el 85% de las decisiones son tomadas de forma inconsciente, los responsables por esto son el cerebro reptil y el límbico y es con estos cerebros que debemos comunicarnos a través de códigos reptilianos.
9 claves para hacer neuroventas con precisión y calidad
1. Crea una conexión emocional
Al crear una conexión emocional con el cliente le generarás más confianza y tendrá menos objeciones en el momento de la venta. Los seres humanos somo emocionales por eso el marketing de experiencia es tan eficaz.
2. Haz manifestar una necesidad
Puede ser que el consumidor aún no lo sepa, pero debes hacer que lo que vendes sea necesario para él. Un buen vendedor hace que el comprador se proyecte y se imagine cómo lo que vendes es ideal y necesario para él.
3. Comunícate con el género adecuado
Dirigirse a hombres es muy diferente que comunicarse con las mujeres. Los hombres no necesitan muchas palabras para ser convencidos, solo las palabras precisas para esto, sin embargo, las mujeres necesitan mucho más contenido.
4. Juega con el miedo
El miedo es un instinto que puede ser usado para vender, puede ser miedo a no aprovechar una tentadora oferta, miedo a quedarse sin un producto, etc.
5. Escucha al consumidor antes de vender
Escuchando al comprador es posible hacer una conexión más eficaz. Aprende de él antes de intentar venderle algo.
6. Ofrece varias opciones
Mientras más opciones le ofrezcas, mayor será la posibilidad de que cierres un negocio, eso sí, cuidado con el exceso que puede confundirlo.
7. Utiliza verbos de acción
Los verbos positivos de acción pueden ayudarte a concretar una venta. Usa verbos como lograr, conquistar, realizar, alcanzar, disfrutar, etc.
8. Haz de la venta un diálogo espontáneo
Para crear una conexión con el comprador es necesario usar la espontaneidad. Comienza por tratarlo de tú, pero tampoco fuerces una comunicación como la harías con tu mejor amigo.
9. Crea promociones
Las promociones son el gatillo para muchos, utilízalas.
Espero que les haya servido
