¿De dónde viene el termino UX?
El término User Experience fue acuñado por Donald Norman, quien nos ayuda a entender mejor ésto:
Hoy el término experiencia de usuario (UX) ha sido horriblemente mal usado. Lo han usado personas que dicen “soy diseñador de experiencias de usuario, diseño sitios web” o “diseño aplicaciones”, y no tienen ni idea de lo que están haciendo, y creen que la “experiencia” es un simple dispositivo, el sitio web o la aplicación o quién sabe qué.
No, la experiencia de usuario es todo - es la forma en que experimentamos el mundo, es la forma en que experimentas tu vida, es la forma en que experimentas un servicio y, sí, una aplicación o un sistema informático, pero es un sistema que lo es todo.
