Sales funels al igual que Ads, campañas de email marketing, retargeting, content creation, métricas de conversiones, landing pages son todos términos usados a diarios por los digital marketers o los growth hackers que están encargados de la escalabilidad y crecimiento de la empresa.
Hay muchas estrategias y cada una se relaciona y depende de otra para tener los resultados de crecimiento en el negocio, algo esencial son los funnels.
Un funnel o embudo de venta, es el proceso que lleva a una persona interesada potencialmente en tu producto por una serie de pasos.
Estos pasos son ampliamente conocidos como el customer journey, el cual tiene como objetivo guiar al consumidor por cada paso, brindandoles valor en cada punto hasta que estén convencidos de los beneficios que van a recibir comprando el producto.
Cada etapa del funnel tiene un nombre, los que hemos estudiado marketing podemos explicar cada una de ellas al pie de la letra. Estas son:
Awareness: es la etapa de reconocimiento (top of the funnel)
Consideration: es la etapa de consideración (middle of the funnel)
Purchase: etapa de conversión o compra (bottom of the funnel)
El objetivo inicial de cada funnel es conseguir leads y lograr que estos avancen a lo largo del embudo de ventas hasta convertirlos en clientes, para esto es necesario crear una landing page.
Objetivo inicial de la landing page: obtener el email
En la primera etapa nuestro objetivo es crear un anuncio con mucho valor para que las personas hagan clic y aterricen en nuestro landing page y reciban algo greatis de mucho valor a cambio de dejar el email.
Obtener el email significa tener un lead que mostró interés en nosotros y le podemos seguir ofreciendo valor mediante correos para que se dé cuenta del valor de nuestro producto y siga avanzando en el funel de ventas hasta que compre.
Lo anterior puede sonar muy simple de hacer, pero la realidad es que es una tarea que toma tiempo y requiere de lo siguiente:
Entender los puntos de dolor del cliente y las preguntas que se hace a diario
Adquirir habilidades de persuasión, story telling y copywriting
Adquirir habilidades de email marketing
Hacer A/B testing con diferentes anuncios para identificar cuál funciona mejor
Convertirse en un líder y referente en el nicho de mercado y crear una comunidad de personas que te sigan, por el contenido que generas
Y finalmente, cumplir con la regla del marketing de entregar el mensaje correcto a la persona correcta en el lugar correcto.
Como vemos, si queremos vender un producto online obteniendo muy buenos resultados y conversiones, hay que hacer muchas cosas bien y pulir diversas habilidades, además de ser auténtico, trasparente y poner siempre al cliente en el centro de cualquier estrategia.
Herramientas para crear funnels
Hay muchos sitios y empresas que ofrecen crear landing pages con templates automáticos donde solo tienes que arrastrar y soltar.
En este blog de HubSpot encuentras 16 sitios que puedes elegir según las necesidades de tu negocio.
También si cuentas con presupuesto puedes elegir empresas como ClickFunnels que ofrecen automatizar todo el proceso de creación de funnels y aparte el fundador Russell Brunson te enseña paso a paso como hacerlo mediante sus libros DotComSecrets, Expert Secrets y Traffic Secrets.
Gracias por el tutorial, saludos.