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Glosario de palabras usadas en el curso de Growth Marketing

Les comparto una lista de las palabras que se utilizaron en el curso, me gustaría saber que piensan y si hicieron falta algunas palabras para agregarlas.

Les comparto mis redes sociales para seguir con la comunicación y no parar de aprender:

Instagram: https://www.instagram.com/tonomurillo01/

Facebook: https://www.facebook.com/Tonomurillo01

LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/tonomurillo01/

Tiktok: https://www.tiktok.com/@tonomurillo01

  • Growth marketing: Enfoque que combina una mentalidad de crecimiento con herramientas de marketing tradicional

  • Growth hacking: mayormente se aplica en startup y es más incisivo

  • Product - Market fit: (estar en un buen mercado [existe la necesidad latente] con un producto que pueda satisfacer a ese mercado [el producto o servicio que requiere el mercado/satisfacer el mercado]) - Marc Andreesen

  • Product marketing: Busca llevar exitosamente un producto al mercado asegurándose de comprender a los clientes y de capacitar a los equipos internos.

  • Customer Churn Rate: es la tasa de cancelación o abandono (Consumidores perdidos ÷ Consumidores iniciales en el periodo) x 100

  • El customer Churn Rate o Tasa de Cancelación de clientes es una métrica que mide el número de clientes y suscriptores que han dejado de seguir a una compañía (o han comenzado a seguirla) en un largo período de tiempo.

  • Net Promoter Score es un indicador que se utiliza en los programas de experiencia del cliente. Sirve para determinar la lealtad de los clientes a una empresa.

  • El Customer Lifetime Value(representado muchas veces como CLV o LTV), también conocido en español como el valor del tiempo de vida del cliente, es un indicador que determina el valor económico que tiene un cliente para la empresa, durante toda la relación entre ambos.

  • OUTBOUND MARKETING: Sales a buscar a los clientes.

  • INBOUND MARKETING: Los clientes llegan a ti!

  • Retargeting: Técnica de marketing digital que se basa en volver a impactar con publicidad a usuarios que ya hayan interactuado con nuestra marca

  • Brans awareness: Describe el grado de reconocimiento del consumidor de un producto por su nombre

  • Up selling: venta adicional es una técnica de marketing y ventas que consiste en ofrecerle a un potencial cliente o cliente un producto o servicio similar al que quiere comprar o que ha comprado.

  • Cross selling:se llama 'venta cruzada ’ a la táctica mediante la cual un vendedor intenta vender productos complementarios a los que consume o pretende consumir un cliente

  • Earned Media (medios ganados)

  • Owned Media (medios propios)

  • Paid Media (medios pagados)

  • SEO: Search Engine Optimization (Técnicas de optimización orgánica para motores de búsqueda)

  • SEM: Search Engine Marketing (Técnicas de marketing en motores de búsqueda)

  • Crawling: Proceso ejecutado por bots para visitar, descargar y extraer links de una página web.

  • Indexing: Las páginas web descubiertas son agregadas a una base de datos para su fácil acceso.

  • Bounce Rate: Tasa de rebote

  • Palabras clave genéricas short tail: Usualmente compuestas por una sola palabra, cuesta mucho posicionarse con ellas.

  • Palabras Long-tail: Son casi frases y son a las que debemos apuntar para posicionar a nuestra marca.

  • On page SEO: Factores de SEO que la marca puede controlar directamente

  • Off Page SEO: Factores de SEO no controlados por la compañía

  • CAC (customer acquisition cost). Costo de adquisición de cliente

  • Engagement: Comprenden la medición de las interacciones de tu audiencia contigo.

  • Alcance: Abarca medidas de la cantidad y variedad de personas a las que llega tu mensaje.

  • Conversión: Constituyen los indicadores de las conversiones y prospectos que generan tus redes sociales.

  • Heurísticas: Atajos mentales que nos ayudan a tomar decisiones de forma rápida.

  • Livetime Value (LTV) : El valor del tiempo de vida del cliente, valor de vida del cliente o valor a largo plazo del cliente

  • Onboarding: Proceso de educación o capacitación del usuario o cliente

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