Apuntes del Curso de Content Marketing Avanzado

CURSO DE CONTENT MARKETING AVANZADO

El content marketing es una estrategia dentro del abanico de estrategias de marketing que pueda tener una marca, profesional o empresa.

1. Mostrar el valor que le agrega la estrategia de marketing de contenidos a la estrategia de marketing de una empresa.
2. Dimensionar correctamente el tamaño de equipo que necesitas para llevar a cabo tu estrategia de marketing.
3. Respetar el flujo de feedback y aprobaciones de cada uno de los contenidos que se producen.
4. Que no se te agoten las ideas
5. Contar con un presupuesto para la promoción de los contenidos que se producen ya que el reach orgánico es casi 0.
6. Romper los departamentos de una empresa, trabajar todos juntos.
7. Tener expectativas realistas de acuerdo con el presupuesto que acordaste para esa estrategia de contenidos.

El objetivo es transformar los leads en futuros clientes y también más adelante en fanáticos de tu marca.

Estadío Sofisticado: Tienen una medición precisa de cuál es el ROAS en su estrategia de marketing de contenidos.

Estadío Maduro: Implementan el marketing de contenidos, pero sin involucrar todos los departamentos de la compañía.

Estadío Adolescente: Son aquellas compañías que han tenido éxito en uno que otro negocio, tienen sofisticación en medición y en escala.

Estadío Joven: Crean contenido, pero aún no han podido sobrepasar los desafíos de una estrategia de contenidos o de medición.

Estadío de Primeros Pasos: Crean contenido, pero no tienen una estrategia clara de aprobación de los contenidos, no tienen un proceso claro.

La creación y distribución de contenido es relevante y valioso para atraer, adquirir y llamar la atención de un público objetivo, impulsarlos a ser futuros clientes y fidelizar a los que ya se tiene.

7 C’s del Marketing de Contenidos

• Cultura
• Contenidos
• Clientes
• Canales
• Conversaciones
• Conversiones

Marketing Viejo vs. Marketing Nuevo

• El viejo marketing se habla del marketing de la interrupción mientras que el nuevo marketing se basa en la conexión con la audiencia.

• El viejo marketing beneficiaba a los que tenía el mayor presupuesto mientras que el marketing nuevo beneficia al que tiene las mejores ideas, ya que con un presupuesto pequeño se puede promocionar.

• El viejo marketing se basaba en cuantas personas se alcanzaba a impactar con la publicidad mientras que el nuevo marketing se basa en un target específico.

• En el viejo marketing muy poca gente tenía acceso a los medios de comunicación, en cambio en el nuevo marketing cada persona puede ser un medio de comunicación.

• El viejo marketing comunicaba el mensaje de lo que la marca quería que escucharas, en cambio el nuevo marca transmite lo que el público objetivo quiere escuchar.

• El viejo marketing mostraba un mundo perfecto donde el producto no tenía defectos en cambio el nuevo marketing el producto ayuda a resolver el problema de los consumidores.

Objetivos del Marketing de Contenidos

• Generar Awareness de Marca
• Lograr Ventas
• Aumentar las ventas entre clientes existentes

5 Elementos básicos de una estrategia de marketing de contenidos

• Objetivos ¿Para qué?
• Audiencia ¿Para quién?
  - Buyer Persona: Creación de un modelo de un posible cliente ideal.
  - Público Objetivo
• Ecosistema de canales ¿Dónde?
  • Sitio Web
  • Blog
  • Redes Sociales
• Contenidos ¿Qué?
  • Podcast
  • Infografía
  • Vídeos
• Resultados
  • Lo que no mide no se puede mejorar
  • Sistematizar tus resultados
    • ¿Cuáles son tus objetivos?
    • Tus KPI
    • Google Analytics
    • Recopilación de rendimiento
    • Quién es el responsable
    • No acumular métricas porque sí, obtener esas métricas para tomar decisiones a favor de tu marca.

Funnel de Ventas

• Awareness
  • Reconocimiento de Marca
  • KPI: Social Shares + Miembros de tu Comunidad
  • Objetivo: Generar Tráfico
• Evaluación
  • Generar Leads y Nutrirlos
  • KPI: Generar leads nuevos y persuadirlos para conversión.
• Conversión
  • Convertir Leads en clientes
  • KPI: Tasa de leads a clientes
• Fidelización
  • Retener clientes
  • KPI: Tasa de Retención, Porcentaje de clientes recurrentes.

Auditoría de Contenidos

• ¿Qué tienes y que puedes reciclar?
• Modelo Bufer App
  • Análisis
  • Conteo de Shares de cada Post
  • Cruce de Datos de Google Analytics
  • Análisis de palabras claves con MOZ o Sem Rush
  • Tener en cuenta el día en que fue publicado el post

Distribución Temática

• 70% Contenido Estándar
• 20% Contenido Arriesgado
• 10% Contenido Innovador

Flujo de Trabajo

• Definir los roles que va a dar feedback

Calendario Editorial

• Que todo el mundo tenga acceso al documento actualizado
• Que sea fácil de leer

Guía de estilo

• Anotaciones que establecen de los estándares de calidad del contenido que vas a crear.
  • Tono general de la comunicación
  • Lineamientos de uso de imágenes
  • Lineamientos de la estructura de los vídeos
  • Call-To-Action
  • Keywords
  • Paleta de colores
  • Perspectiva de género

Flujo de Promoción de Contenido

• Sistema PESO
  - P: Canales Pagados
  - E: Canales Ganados
  - S: Canales Compartidos
  - O: Canales Propios
  
  Fuente: Los niveles de la comunicación corporativa y el sistema P.E.S.O.

Documentación de la Estrategia

• Ayuda a poner al día a nuevos miembros al equipo
• Dejar por escrito los lineamientos de trabajo
  • KPI
  • Formatos
  • Canales
• Alinea al equipo al objetivo

¿Qué equipo necesitas?

• Depende de los recursos que tienes
• Roles Básicos: No necesariamente son partes del mismo equipo, pueden ser freelancers o pueden ser cubiertos por una sola persona en el caso de marca nuevas.
  • Estratega: Coordinadora de la estrategia de marketing.
  • Redactor: Genera el contenido de texto.
  • Diseñador Audiovisual: Genera el contenido gráfico.
  • Especailista en Ads
  • Community Manager

Ajuste e Iteración

• Medir
• Sacar conclusiones después de tres meses
• Tener claro los puntos de fricción