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¿Cómo llevar la tecnología al corazón de los usuarios?

A veces los ingenieros vemos el mundo de una manera diferente y sólo pensamos en la lógica, los números, el código, las herramientas. Nuestro pensamiento es más sistémico y se nos olvida cómo llegar a nuestros usuarios; quienes al fin y al cabo son los que realmente utilizan la tecnología y se convierten en el eslabón más débil en la cadena de la seguridad.
Encontrar cómo conectar con la gente, transmitir el amor y la pasión que tenemos por las TIC a las personas se convierte en un reto al cual a veces no le damos la importancia suficiente y en vez de trabajar de manera colaborativa, pensamos en los usuarios como nuestros enemigos.

Es momento de cambiar este pensamiento y aprovechar el boom que está teniendo la tecnología en este momento, para lograr que los usuarios se conviertan en nuestros aliados y vean tecnología como una marca que les llega a su corazón, con la cual se identifican, siguen y quieren aprender más de lo que hacemos.

Comparto esta infografía de cómo convertir el área de tecnología en una marca memorable en nuestras organizaciones:

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Excelente aporte @mctamayo 😃