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Del origen de Instagram cuando llegó a nuestras vidas queda poco o nada.
Apareció en 2010 como una red social cualquiera, más parecida a una galería de fotos sin, al menos al primer instante, otro objetivo que mostrar imágenes.
Dando un paso hacia delante y plantándonos en pleno hoy el marketing digital no se entiende sin la presencia en Instagram. Instagram es una aplicación móvil, aunque también cuenta con la opción Instagram web (con menos opciones de uso que la app), que permite subir imágenes y vídeos con efectos y filtros.
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En la actualidad, hay más de 1.000 millones de usuarios en Instagram, un estudio de ‘Marketing 4 Ecoommerce’.
La pregunta es:
¿Cómo puedes sacarle partido a tu negocio a través del marketing en Instagram?…
Por qué debes hacer marketing en Instagram para tu negocio
Tener una cuenta de Instagram de tu negocio es un ‘must’ que debes de incluir en tu planificación de marketing.
Permite compartir tus productos a través de publicaciones multimedia.
Llegas a una gran audiencia gracias a la cantidad de usuarios activos en Instagram. Que crece cada día.
Además, no solo es una ‘comunidad’, como si de un foro se tratase:
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En un estudio de ‘Impact BND’, un 72% de las personas entrevistadas afirmaron que después de ver una publicación en Instagram, acabaron comprando un producto.
Y tu tienda online podría ser una de esas compras si aprovechas el marketing en Instagram.
¿Por dónde empiezo a crear mi estrategia de marketing para Instagram?
Calma, siempre, recuerda , por el principio…
El primer paso es elegir un nombre para tu cuenta de Instagram, conocer los tipos de perfiles que puedes elegir y después tener creado tu perfil.
Si aún no lo tienes
➡️ Mira aquí como abrir tu perfil de Instagram ⬅️
Si ya tienes creado un perfil desde hace tiempo puedes enfrentarte a dos situaciones distintas:
Entonces tendrás que conseguir de nuevo tus datos de acceso. Mira aquí cómo recuperar tu perfil de Instagram.
Y ya no tiene nada que ver con tu marca actual puede que el primer paso sea: cerrar tu cuenta de Instagram para empezar de nuevo siguiendo una estrategia de Marketing ganadora.
Empieza desde cero con tu plan de Marketing en Instagram
¿Cuenta de Instagram Business o de empresa?
Lo primero es darle un sello profesional a tu perfil:
✔️ Crea una página de fans en Facebook de tu negocio. Sin esta ‘fan page’ no podrás tener tu perfil ‘business’.
✔️ Cambia tu perfil de Instagram a cuenta profesional, ve a configuración y selecciona ‘Cuenta’ y hacer clic en ‘Cambiar a cuenta profesional’.
✔️ El siguiente paso será elegir el perfil ‘empresa’.
✔️ Por último, conecta con tu ‘fan page’ ya creada.
¡Listo!
De manera oficial eres una empresa para Instagram y toca comenzar con tu estrategia de Marketing 🙂
💡
Aunque seas una cuenta de empresa en Instagram…
Tienes derecho a bloquear cuentas de trolls o personas que retrasan tu estrategia
Mira aquí como bloquear a alguien en Instagram
Por qué debes hacerte una cuenta de Instagram de empresa
Además de darle un aspecto profesional a tu perfil de Instagram, creando tu perfil de empresa tendrás estas ventajas:
👉🏻 En la biografía…
De tu muro aparecerán un botón de contacto, la categoría de tu negocio (tienda de ropa, de videojuegos, etc.) y un enlace a la dirección física si la tienes que se abrirá en la aplicación de mapas.
Además de tu biografía que puedes personalizar con estos consejos para darle un aspecto más profesional.
Cómo escribir tu biografía de Instagram
👉🏻 En tu perfil…
De empresa tienes acceso a datos, métricas y análisis que en un perfil personal no puedes acceder.
Aquí puedes ver en detalle todo sobre:
Estadísticas de Instagram
👉🏻 En tu cuenta business…
Podrás realizar promociones y anuncios a través de tus post ya existentes o de nueva creación para llegar a más gente.
Aquí puedes ver cómo hacer anuncios en Instagram
Verifica tu cuenta
Siendo Instagram una red social con tantos millones de usuarios, es importante que obtengas el check azul que verifica que tu cuenta es la verdadera y original.
Esto te dará más credibilidad ante tus posibles clientes. Un punto extra en tu estragegia de Marketing para Instagram.
¿Por qué debes conseguir el check azul?
✅ Evitarás plagios de otras cuentas.
✅ Mejorarás la búsqueda a tus usuarios, te encontrarán fácil y rápido en el buscador.
✅ Ayudarás a que no timen a tus compradores, pues se hará todo en tu cuenta de Instagram oficial y verificada.
Ahora que ya sabes el por qué, te toca actuar siguiendo el siguiente enlace:
Cómo verificar mi cuenta de Instagram
Planifica tu estrategia en Instagram: tus objetivos
Ya tienes creada tu cuenta de negocios de Instagram
El siguiente paso es saber hacia dónde encaminar tus objetivos de marketing.
Tu imagen de marca es vital, cómo te vas a mostrar ante tu público, generarles confianza a través de tus publicaciones.
Tus productos son la esencia de tu negocio, darles visibilidad y que lleguen al máximo alcance y comienza a usar Instagram Shopping
Planificación de tus contenidos
Las posibilidades que te ofrece Instagram para llevar contenido a tu negocio y darle ese toque de marketing que buscas son amplias.
Sabiendo que te ofrece cada tipo de publicación puedes organizar tu estrategia y planificación en función de ellos.
✅ Fotos y vídeos:
Tu principal herramienta para “enfrentarte” a tu público. El contenido con el que tienes sacar relucientes a tus productos o a tu imagen de marca.
Puedes ponerle filtros, etiquetar a otras cuentas o, incluso, etiquetar a tus productos.
✅ Stories:
La última joya de la corona de Instagram. Publicaciones que duran 24 horas en formato vídeo, imagen única, rewind o boomerang, las combinaciones son múltiples pero, ojo, siempre en formato vertical.
➡️ Las stories de Instagram son perfectas para anunciar novedades, ofertas de un día o interactuar con tu audiencia a través de preguntas.
➡️ Las stories destacadas son las que se fijan al perfil. Ideales para destacar contenido, ofertas o historias sobre tu marca o empresa.
Si necesitas un extra de inspiración para tu estrategia de marketing en Instagram aquí tienes 8 ideas para tus stories que te ayudarán a crecer en esta red social.
➡️ 8 Ideas para tus stories de Instagram ⬅️
✅ Carrusel o galería de fotos:
Una valiosa opción si quieres presentar nuevos productos de temporada o una serie de ofertas con diferentes objetos.
Puedes publicar una galería de hasta 10 imágenes e incluir vídeos, darles una etiqueta diferente y editarlas con un filtro para cada post.
✅ Instagram TV
¿Tu especialidad es crear contenido dinámico y de más duración? Instagram TV es tu opción perfecta. Tus videos deben ser de al menos 1 minuto de duración y de hasta 15 minutos cuando lo subes desde un dispositivo móvil. 60 minutos si lo haces desde la web.
En estos vídeos, puedes presentar a tu equipo de trabajo y que tu público te ponga cara, hacer entrevistas, mostrar una nueva línea de producto, etc.
✅ Directos
Los directos en Instagram se han convertido en una opción reclamada por las empresas para crear una relación con sus espectadores.
Como si de un directo de story se tratara, se queda en tu bio durante 24 horas y los espectadores que estén viéndolo pueden chatear contigo. Es una gran alternativa para hablar con ellos, responder a dudas sobre productos, etc.
➡️ Mira aquí toda la información sobre los Directos de Instagram
✅ Repost de influencers
Si has contactado con algún influencer para promocionar tu marca o algún producto y este ha subido un post, con la función repost de Instagram podrás incluirlo en tu muro.
Esto servirá para que el resto de influencers vean que trabajas con ellos de manera profesional y para darles visibilidad.
✅ Crea encuestas
Las encuestas en tus stories de Instagram son una gran forma de conocer la opinión de tu audiencia y hacerlos participes de algunas decisiones.
Así que crea encuestas en Instagram para agitar a tus seguidores.
↝ Todo sobre las encuestas en Instagram aquí
✅ Escribe pies de fotos jugosos
Para la redacción de tus pies de fotos debes pensar en el copywriting y el formato. El texto debe ser llamativo y complementar la imagen, así generarás conversación. La imagen atrae y el texto retiene.
El formato también juega un papel clave. Evita poner puntos para crear espacios y usa emojis.
↝ Mira como crear saltos de línea sin puntos y hacer líneas en los textos de Instagram
Conoce al algoritmo de Instagram
El algoritmo de Instagram es el encargado de priorizar qué contenido va a ver el usuario según sus preferencias.
A pesar de que es complicado saber el funcionamiento de manera exacta, hay diversas maneras de combatirlo y lograr ser el primero en el muro de tus seguidores.
El primer paso es conocerlo personalmente y saber qué cosas premia o penaliza
Familiarízate con él…
Todo sobre el algoritmo de Instagram
¡OJO! ⚠️
El Shadowban es la acción que realiza Instagram al bloquear el contenido a un usuario de su comunidad online, de tal manera que ellos no se dan cuenta que han sido vetados. En el caso de la red social de Instagram, hacer shadowban supone que los contenidos de esa persona sí se muestran a los usuarios que le siguen, pero hace que retrase y estanque el crecimiento de su cuenta de Instagram.
▶️ Lee más sobre el Shadowban para evitarlo
Personaliza tu perfil de Instagram
Además de verificar tu perfil, hay varias maneras de que tu público te identifique en seguida con tu marca o tus productos.
Darle color a tu Instagram, personalizarlo, que sea diferente al resto. Esto es un ‘puntazo’ para tu marketing en Instagram.
Aquí tienes una serie de tips o consejos para ello:
✅ Crea stories destacadas
Ponte en situación, te encanta subir stories de todo lo que tienes en tu negocio. No tienes límite.
¿Sabías que puedes organizarlas según un grupo que puedes editar?
Tienes un negocio de repostería y quieres aglutinar en stories destacadas tus cupcakes por un lado y tus tartas por otro.
PASO 1
Sube una story con el diseño que quieras darle a tu ‘story destacada’, esto es lo primero que verán tus visitadores al entrar en tu perfil.
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Por ejemplo, si va a ser de cupcakes,
un diseño en el que se vea claro de qué se trata puede ser genial.
PASO 2
Edita el tamaño de la imagen para que se vea claro de qué trata y ponle el título que quieras: ‘mis recetas’, ‘mis cupcakes’, etc. Haz clic en añadir.
PASO 3
Ya tienes tu story destacada en tu perfil. Ahora cualquier historia que subas podrás añadirla a la destacada que quieras pulsando ‘Destacar’ abajo a la derecha.
✅ Menciona a los usuarios.
Si trabajas con influencers o cuentas potentes de Instagram, mencionarles en tus post les dará visibilidad y mostrarán tu agradecimiento volviendo a trabajar contigo.
Las publicaciones con etiquetas a otros perfiles además de generar interacciones con el resto de usuarios, le dan un toque ideal estético.
✅Edita tu bio
Esta es tu parte personal de tu tienda online o negocio, una parte que aunque lo pienses, forma parte tu estrategia de marketing para Instagram. Es un hecho, una bio interesante entra por los ojos y a veces es determinante para quedarse o no.
Puedes ser original, más informal, presentarte de manera directa o hacer un ‘call to action’ para incitar a la compra.
✅ Edita tus fotos
Darle color a tus publicaciones se convertirá en una seña de identidad de tu negocio o marca personal, importante para el marketing de Instagram en tu perfil.
Hay miles de apps para editar y personalizar tus fotos o publicaciones para darle un estilo personal.
✅ Crea Concursos en Instagram o en stories
Tus publicaciones también pueden ser para crear un sorteo o concurso. Eso sí hazlo solo de vez en cuando y con un objetivo concreto. Si no solo atraerás “concursistas” a tus redes sociales.
➡️ Mira aquí cómo crear concursos y sorteos en Instagram.
Anúnciate en Instagram
Para llegar a más audiencia y aprovechar las oportunidades del marketing en Instagram puedes crear anuncios en la plataforma, la herramienta ‘business’ para:
📸 Mejorar la visibilidad de tus post.
🛒 Vender algún producto en concreto.
📈 Aumentar tu comunidad de seguidores.
🎟 Realizar algún sorteo y que mejore el alcance.
Los anuncios de Instagram se realizan de manera similar a los Facebook Ads: desde nuestro ‘estudio’ de Business Manager.
Para ello solo tendrás que conectar tu cuenta de Instagram como tu Fan Page de Facebook, que ya has hecho en los primeros pasos.
✅ A la hora de empezar tu anuncio, sigue los pasos habituales como si fueras a hacerlo para Facebook.
✅ En ‘Ubicaciones’ dale a editar y selecciona Instagram: muro o stories.
✅ Ahora elige como quieres que tu anuncio aparezca: Carrusel, imagen única o video.
¡Ya está todo listo para empezar tu anuncio de Instagram!
Anuncios en Instagram: ubicación
Los anuncios que hagas en Instagram aparecerán a tus seguidores con la palabra ‘Publicidad’ debajo del nombre de la cuenta, donde aparece en ocasiones la ubicación.
Dentro de ellos, encontrarás:
➡️ Anuncios en el muro:
Son post normales pero con la etiqueta de publicidad. Dispones de varios botones o ‘CTA’ para llevar a tu usuario a tu perfil, una página de compra o, de manera simple, que la foto tenga más likes.
➡️ Anuncios en stories:
Cumplen con los mismos requisitos que una publicación de story, es decir, en formato vertical y se indican como ‘promociones’ a través de las que tu público puede acceder deslizando el dedo hacia arriba.
En aspecto visual son más llamativos que los post, pues ocupan toda la pantalla del móvil o dispositivo en el que lo estés viendo.
Anuncios en Instagram: formatos
Existen 4 tipos de formato que puedes utilizar para tus anuncios en Instagram:
Imágenes: Si decides utilizar una sola imagen en tu anuncio de Instagram, se puede mostrar en formato cuadrado, horizontal y vertical.
Videos: En formato cuadrado u horizontal.
Carrusel (Galería de imágenes): Formato cuadrado o vertical en el feed o las stories.
Instagram stories: Las historias de Instagram admiten todos los formatos de imágenes y videos del feed.
Son post normales, pero con la etiqueta de publicidad. Dispones de varios botones o ‘CTA’ para llevar a tu usuario a tu perfil, una página de compra o, de manera simple, que la foto tenga más likes.
Instagram Ads: tipos de campañas
Ahora que ya sabes dónde aparecerán los anuncios que realices en Instagram y el formato según qué elijas, ¿qué tipo de campaña te conviene?
Ya has visto casi todo lo relacionado con Instagram, estás en modo PRO, ¡relax, take it easy!
🛑 No es el momento de pararse…
Es clave que entiendas el objetivo de cada campaña para lograr los máximos resultados.
↝ Guía para sacar el máximo partido a tus anuncios de Instagram
✅ Campañas de reconocimiento:
El tipo de anuncio que buscas si tu objetivo es dar a conocer tu empresa, negocio o tienda online, entre otras.
✅ Campañas de consideración:
Una forma de darle visibilidad e información a tus usuarios sobre lo que ofreces o los productos que vendes.
✅ Campañas de conversión:
Si tu objetivo es conseguir ventas o que tu público descargue tu aplicación.
Instagram: análisis de datos
¿Qué tal ha ido tu primera campaña de Instagram?
¿O que ha pasado con ese post del que tanto pecho sacas, pero sin embargo no has conseguido los likes esperados?
Mide tus estadísticas en Instagram, es el momento de que saques tus gafas de ‘big data’ y te pongas manos a la obra.
¿Cómo medir en Instagram?
Cada maestrillo tiene su librillo y cada social media tiene su manera de medir los resultados de su estrategia de marketing de Instagram.
Pero hay algo claro, la propia red social te permite ver cómo ha funcionado cada uno de tus post y stories que has publicado.
Antes de nada, aunque seguro que ya lo sabes, para poder ver cualquier estadística de Instagram debes de tener la cuenta de empresa activada.
Si no lo has hecho, vuelve al primer paso. ¿Ya?
Sigue leyendo…
➡️ Estadísticas de publicaciones:
Para ver qué tal ha funcionado tus publicaciones tendrás que seguir estas sencillas y rápidas instrucciones:
Entra en tu perfil.
Haz clic en el botón ‘Estadísticas’
Ahora selecciona la publicación, historia y promoción que quieras analizar y saber su repercusión.
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Si quieres ver una story anterior ya caducada, tendrás que ir a tu perfil, pulsar las tres rayas horizontales de la esquina superior derecha y darle a ‘Archivar’.
Dentro de esta ‘nueva ventana’ que has descubierto podrás ver las métricas de tus publicaciones divididas por:
Actividad: En esta sección puedes ver información relevante sobre tu perfil:
Interacciones: Por ejemplo, en número de visitas al perfil y los clics hacia el sitio web.
Descubrimiento: Muestra el alcance (el número real de usuarios que han visto tu contenido) y las impresiones (cuántas veces tu contenido ha sido visto).
Contenido: Te permite comprobar el rendimiento de tus posts, historias y promociones.
Audiencia: Más información sobre tus seguidores y audiencia.
Metricool: saca el máximo a tu marketing de Instagram
Si te había quedado alguna duda de qué puedes sacar de tus análisis de Instagram, llega Metricool para hacerte la vida ‘social media’ más fácil.
¿No tienes una cuenta de Metricool? Leyendo este post estarás dentro de la comunidad en un santiamén. 🙂
¡Quiero ser Metricooler!
Metricool te va a ayudar a completar y entender todas las métricas relevantes para tu estrategia de marketing en Instagram
¿Qué puedes analizar en tu cuenta con Metricool?
👥 COMUNIDAD
Crecimiento: Para revisar el crecimiento de tu comunidad en base a los followers, seguidos y número de post según la fecha escogida.
Género y edad: ¿A qué rango de edad llegas? ¿Te ven más mujeres o hombres? Una función muy útil si tienes una tienda de ropa femenina o masculina.
Seguidores por país y por ciudad: ¿De qué te sirve que tus productos lleguen a muchas cuentas si estas no pertenecen a tu rango de entregas? Pues eso, de nada.
Perfil completo: impresiones, alcance, visitas al perfil, clics a la web y número total de publicaciones en tu cuenta de Instagram.
📸 POST
¿Cómo han funcionado tus publicaciones? Aquí puedes ver en su totalidad el engagement de Instagram, las interacciones, el alcance y las impresiones de tus post.
Interacciones: el número de likes, comentarios y publicaciones guardadas.
Lista de post: una espectacular tabla gráfica en la que ordenar según tus preferencias todas tus publicaciones y, si lo prefieres, descargártelo en formato CSV para verlo offline.
Hashtag: la opción para utilizar los hashtag de manera correcta. Aquí podrás ver qué alcance tiene cada uno, las veces utilizadas y los likes que generaron. La biblia de las almohadillas. Mira aquí las estrategias para usar los hashtags en tus publicaciones y llegar a más personas.
🕛 STORIES
El rendimiento de tus stories bajo lupa en esta sección de Metricool. Similar a lo que te ofrece en los post pero orientada a las historias.
Alcance: número de impresiones, alcance y cantidad de stories que has subido.
Lista de stories: Similar a la tabla de los post pero en historias, verás la fecha de publicación de cada una así como las respuestas que obtuviste al subirla.
🏆COMPETIDORES
Tener buena competencia no debe asustarte, sirve para mejorar tus servicios.
Esta opción de Metricool te permite añadir cuentas que compitan con tus servicios y compararlas según seguidores, post, likes, comentarios y engagement.
¡No se te escapará nada!
Instagram: programar en Instagram con Metricool
Si como social media que se precie…
Estás harto de tener que hacer todo el trabajo manual de Instagram.
Usar herramientas externas que solo te hacen perder el tiempo.
Metricool está para apagar todos esos fuegos.
¿Quieres tenerlo todo programado y agendado? Descúbrelo si sigues leyendo.
Entra a la parte ‘Planning’ de tu panel de control de Metricool.
Selecciona la hora y el día que quieras.
Pon el texto que quieres publicar y adjunta foto, vídeo o galería de imágenes.
Voila! Ya está programado.
Si como social media que se precie…
Estás harto de tener que hacer todo el trabajo manual de Instagram.
Usar herramientas externas que solo te hacen perder el tiempo.
Cómo programar en Instagram con Metricool
Ahora, una cosa es planificar y otra publicar. Recuerda que la API de Instagram es algo celosa y no quiere que nadie le toque lo suyo. Así que ten cuidado con las herramientas que prometen publicar de forma automática en Instagram, no es oro todo lo que reluce.
En Metricool tienes las ‘horas calientes’, una ventaja frente a tus competidores porque sabrás qué momento es mejor para publicar midiendo la respuesta a tus post.
Consulta tus mejores horas para publicar en IG
Pública donde estés…
Si tienes la app de Metricool…
Activa las notificaciones push y de esta manera recibirás un mensaje cuando te toque publicar con el texto que has planificado y la foto o fotos seleccionadas.
*La imagen se queda guardada en tu galería de imágenes.
Si no tienes la app…
Recibirás un mensaje pero tendrás que hacerlo un poco más manual: descargar la imagen o contenido multimedia, copiar en el portapapeles tu copy y abrir Instagram por tu cuenta.
¿Fácil, verdad?
Instagram: informes para tus clientes
Uno de los aspectos que más valoran tus clientes a la hora de saber los resultados es la presentación.
Cuando estás preparando el informe final a entregar, te sumerges en datos que se pierden, imágenes que se cuelan…
Con Metricool es más sencillo, podrás descargar un informe en formato PDF o PPT con toda la información que quieras de tu cuenta de Instagram analizada.
¿Cómo descargar este informe?
En tu panel de control de Metricool ve a ‘Generar Informe’
Tendrás otra ventana en la que seleccionar qué mes o periodo quieres descargarte, elegir la plantilla sobre la que se publique y qué quieres mostrar en tu informe.
Por último, el guiño que hará que a tu cliente que le encante, podrías colocar el logo de la empresa que quieras, resultando en un informe personal y completo.
Instagram Metricool: otras funciones
Además de medir y analizar los aspectos más importantes de Instagram, Metricool tiene otras funciones para que no se te escape nada.
Hashtag Tracker
Es una opción para medir hashtags en Instagram, simplemente elige el hashtag que quieres medir, la fecha y hora a la que quieres empezar el seguimiento y la duración del mismo.
Indispensable si organizas un evento con una marca y quieres enseñarle cómo ha funcionado su influencia o participación en el mismo. Mira aquí:
Cómo cubrir eventos con Instagram Stories
Link en bio
Como sabrás, Instagram no permite el uso de links en los post. Sí puedes ponerlos, pero al hacer clic (más bien intentarlo) no te llevan a ningún sitio.
Algunas cuentas intentar llevarlo a su bio y de ahí enlazar a la URL que quieren.
Metricool te ofrece una alternativa con el que sacar el máximo rendimiento a tu ‘link en bio’.
Paso 1: Elige qué publicaciones de tu ‘feed’ o muro quieres que aparezcan en la página del link en tu bio.
Paso 2: Edita o configura los enlaces de cada publicación escogida para que lleve a la página correcta.
Paso 3: Metricool te crea un link que tendrás que copiar y pegar en tu bio.
De esta manera tendrás todo aglutinado para que llevar a productos, una tienda online o la descarga de algún servicio.
¿Ya tienes tu campo de batalla preparado para iniciar tu estrategia de marketing en Instagram?
Y antes de acabar aún algún consejo más para ayudarte con tu plan de marketing en esta red social.
