Cuando nos acostumbramos a interactuar con las personas que vemos a diario, solemos olvidar que lo más importante de la comunicación no es solo hablar, sino transmitir un mensaje que haga sentir a cada miembro del equipo que su aporte cuenta y que sus intereses son valorados genuinamente. Lograrlo permite que los objetivos se alcancen con mayor provecho y que las personas se mantengan más motivadas.
Para practicarlo en tu rol laboral cada día, procura:
- Evitar realizar otras actividades o atender a alguien más mientras escuchas.
- Confirmar que comprendiste lo que tu interlocutor te está transmitiendo.
- Permitir que la otra persona termine de expresarse sin interrumpir ni juzgar.
- No convertir la conversación en un monólogo sobre ti.
Curso de Liderazgo para Equipos de Trabajo
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