¿Cómo escuchar a tu equipo?

¿Escuchas a tu equipo?

• Si no escuchas lo que tu equipo tiene que decirte no puedes recomendar o saber el verdadero clima del ambiente de trabajo.
• Saber escuchar implica dejar de hacer lo que se está haciendo y prestar atención al mensaje del equipo.
• Cuando escuchas debes poner atención no sólo a la voz, sino a las expresiones corporales especialmente, dado que ellas dicen el verdadero mensaje de quien habla con nosotros.
• Además, considerar que escuchar debe implicar dejar que la persona se exprese, y no interrumpirla.
• Finalmente escuchar es mejor hacerlo cuando las dos partes estén clamadas. Si este no es el caso, se debe primero dejar pasar un tiempo de enfriamiento.