¿Sabías que en el ajedrez, al inicio del juego, las casillas f2 y f7 son las más débiles de todo el tablero, ya que solo están protegidas por el rey? Si descuidas estas casillas y no estás atento o atenta a posibles ataques, puedes perder la partida.
Pero, ¿qué tiene que ver esto con la toma de decisiones? Pues que si elegiste de manera prematura, sin tener la información o el contexto apropiado, esto te puede llevar a tomar una decisión aún más compleja y en menos tiempo.
Hace unas semanas compartimos información sobre los 6 pasos que te ayudarán en la toma de decisiones corporativas. Ahora bien, si te encuentras bajo presión y debes tomar una decisión para resolver algún problema complejo en tu trabajo, estos son los 5 pasos que debes seguir.
1. Mantén la calma
Primero debes mantener la calma y difundir esa sensación en tu entorno. Ten en cuenta que muchos problemas surgen sin previo aviso. Independientemente de que la solución dependa o no de ti, procura demostrar a tu equipo que tienes todo bajo control y concéntrate en transmitir tranquilidad.
2. Identifica el problema
Reconoce y define muy bien el problema: ¿cuál es su origen y cuánto tiempo tienes para resolverlo? En algunos casos puede ocurrir que no conozcas la raíz de este, por lo que deberás ponerte manos a la obra, investigar con tu equipo y entender dónde pudo haber surgido.
3. Busca consejos y analiza posibles soluciones
Las mejores ideas y soluciones surgen de la colaboración entre equipos. Si tienes tiempo para buscar un consejo y no tiene una prohibición de confidencialidad, no lo pienses dos veces.
Asimismo, si conoces las fortalezas de tu equipo y las experiencias que han vivido, acércate y coméntales la situación. En algunas ocasiones, puede que alguien ya haya pasado por un problema similar y pueda aportar a la solución.
4. Analiza y valora cada alternativa
Analiza las posibles soluciones con una lista de pros y contras. Es importante que te anticipes a los posibles resultados de cada opción: ¿qué consecuencias o beneficios traerá cada una?
Recuerda que debes tener en mente cuáles son los límites y cuándo es el momento de actuar. Ten en cuenta tus valores y los de la empresa para no cometer un error que puede ser irreparable.
5. Mide el impacto de tu decisión y promueve una comunicación efectiva
Evalúa el resultado de tu decisión, y si ves que no fue la apropiada, repite el ciclo y considera que las acciones que han resultado de tu decisión no hayan desencadenado otros incidentes. Si tu decisión implica o afecta a otras personas, mantén una comunicación asertiva y empática.
Recuerda siempre mantener una comunicación positiva, para evitar problemas adicionales y frustraciones al interior de tu equipo.
¿Estás preparado o preparada para tomar decisiones?
Enfrentarte todos los días a la toma de decisiones es una forma de practicar y ganar destreza para estar preparado o preparada en momentos de presión. Ten en cuenta que nunca es demasiado tarde para corregir, mientras tengas claro cuál es tu objetivo final.
En Platzi te ayudamos con esta importante actividad: descubre nuestro Curso para Tomar Decisiones en el Trabajo y conoce cuáles son las herramientas para mejorar en tu proceso de toma de decisiones.
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