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FAQ: Te respondemos todas tus preguntas sobre Platzi Expert y Platzi Expert+

8320Puntos

hace 5 meses

Curso de Estrategias para Aprender en Línea Efectivamente
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Todos los cerebros funcionan diferente ¿cómo aprende el tuyo?. En este curso aprenderás a identificar tus fortalezas cognitivas para mejorar tu rendimiento académico. Descubrirás tu estilo de aprendizaje y pondremos en práctica técnicas para estimular tu inteligencia, atención y memoria.

En este post te explicamos qué ofrecen nuestros planes Platzi Expert y Platzi Expert+, y las diferencias entre ambos:

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Diferencias entre Platzi Expert y Platzi Expert+

Platzi Expert es el plan anual para 1 sola persona, con los beneficios que puedes encontrar aquí. No incluye beneficiario, ni acceso a la la Escuela de Inglés y la Escuela de Startups.

Con Platzi Expert+ tienes acceso a características extra.
¿Cuáles?
👇

Una suscripción, dos cuentas, dos personas: Platzi Expert+

Todas las ventajas y todo lo que amas de Platzi ahora para compartir entre dos, sin tener que compartir tu progreso individual.

¿Qué quiere decir esto?
Con Expert+ cuentas con:

¿Cómo funciona eso?
Hay una serie de normas que hemos diseñado para que utilices tu Platzi Expert+:

  1. Puedes compartir con 1 persona.
  2. Puedes cambiar a esa persona cada 6 meses.
  3. Para poder compartir Expert+ con esa persona, esta última no puede tener Basic, Expert o Expert+.
  4. La persona tiene acceso mientras tú tengas acceso.
  5. Por ningún motivo puedes vender este acceso o revender tu cuenta. Hacerlo te hará perder tu cuenta de inmediato.
  6. Expert+ no está disponible para planes empresariales o alianzas.

Suena bien, pero no quiero perder mis avances
Cuando compartes Expert+ no se comparte tu progreso. Todos tus cursos, rutas, escuelas, tus preguntas, comentarios y todo lo que has construido se mantienen igual. Y lo mismo para quien reciba la cuenta beneficiaria. Cada persona tendrá una experiencia única en Platzi.

Ok, me gusta pero ¿Cómo puedo compartir?
Lo más importante es contar con una cuenta Expert+. El resto es sencillo:

Paso 1: Haz click en la parte izquierda de la pantalla para desplegar lo relativo a tu perfil en Platzi:

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Paso 2: Una vez allí, escoge “Mi suscripción” para ir a la pantalla donde manejas todo lo relacionado con tu cuenta:

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Paso 3: Una vez allí, escoge la opción “MI BENEFICIARIO”, para poder llegar a la pantalla donde introducir el correo electrónico de la persona con quien vas a compartir tu cuenta:

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Paso 4: Introduce el correo y pulsa ENVIAR INVITACIÓN para comenzar a compartir tu cuenta Platzi Expert+.


Gracias por la información, pero aún tengo otra pregunta

No te preocupes, estaremos aquí hasta que resolvamos tu duda:

  • La invitación para ser beneficiario tiene una validez de 24 horas a partir de ser enviada 👀
  • Si enviaste la invitación a un correo Hotmail o Outlook podrá tardar en llegar hasta 24 horas en recibirlo 🕒
  • Si la invitación fue enviada hace más de 24 horas intenta enviándola a otro correo ✉️
  • Una vez que tu beneficiario acepte la invitación, podrás cambiar de beneficiario hasta después de 6 meses 📅

Eso fue bueno saberlo, pero aún no resuelven mi duda

¡No te preocupes, tenemos más respuestas!

¿Con quién se puede compartir ?
Puedes compartir Expert+ con algún familiar, con tu mejor amiga, con el amigovio o con tu pareja. Sin embargo, considera que únicamente se puede compartir con personas que no tengan una cuenta activa de Platzi, es decir que no tengan Basic, Expert o Expert+.
(como te contamos antes en las normas 1 y 3)

Soy Expert desde hace varios años pero mi cuenta no permite agregar un beneficiario, ¿por qué?
Todos los Expert antes de 25 Junio 2020 son Expert+.
Expert+ te permite agregar un beneficiario.
Por favor comunícate con [email protected] y evaluaremos tu caso individualmente.

Esto que cuentan me gustó tanto que ahora me quiero cambiar a Expert+, ¿qué tengo que hacer?
Es sencillo, solo tendrás que cubrir la diferencia. Te apoyamos con el proceso en [email protected].

Bueno yo soy Expert+, pero todos mis amigos y familiares tienen ya una cuenta en Platzi, por lo que me gustaría donar mi beneficiario. ¿Cómo lo puedo hacer?
Esto es muy solidario de tu parte, felicidades por ello. Podemos ayudarte para que alguien que se encuentre en una situación de necesidad se pueda convertir en tu beneficiario. Para apoyarte con tu donación, escríbenos a [email protected].

En la empresa donde trabajo me regalaron mi acceso a Platzi, ¿puedo tener un beneficiario?
Expert+ no aplica para planes empresariales ni alianzas con gobiernos.

Me compartieron el acceso a Platzi, ¿qué sucede si a la persona con Expert+ se le acaba su suscripción?
Si la persona con Expert+ no renueva su suscripción, perderás el acceso.

Soy Platzi Master, ¿puedo agregar a un beneficiario?
Muchísimas felicidades por acceder a Platzi Master, el programa especial de Platzi. Debido a la exclusividad de tu programa, NO puedes agregar a un beneficiario.

Envié mi invitación a un beneficiario pero no le funcionó. ¿Qué tengo que hacer?
Recuerda que las invitaciones tienen una vigencia de 24 horas. Si tu persona beneficiaria no activa su cuenta en ese lapso de tiempo, deberás enviarla de nuevo. Si tienen algún problema con la activación que no sean las 24 horas escríbenos a [email protected].

Envié mi invitación a un beneficiario con una cuenta de Microsoft (Hotmail, MSN, etc.), pero aún no le llega el correo, ¿qué tengo que hacer?
Recuérdale a tu persona beneficiaria que revise la carpeta de SPAM en la cuenta de correo que seleccionaste como del beneficiario.

¿Quién recibe los diplomas?
Tanto la persona con Expert+ como el beneficiario reciben sus respectivos diplomas (y por separado) una vez completada su ruta o escuela.

¿Si tengo un plan corporativo o algún programa especial (convenios y becas) puedo hacer uso de este beneficio?
No. Planes corporativos y programas especiales (convenios y becas) no cuentan con este beneficio ni podrán convertirse en beneficiarios de otra persona mientras esté vigente su actual programa.


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Muy bien, pero tengo más preguntas, ¿me las responden?

Claro, deja me siento…

Si tengo una cuenta con una persona beneficiaria, y pongo mi cuenta en pausa, ¿qué sucede con la cuenta de la persona beneficiaria?
Su cuenta también quedará en pausa hasta que reanudes la actividad de la tuya.

¿Qué sucede cuando al Expert+ se le acaba su suscripción?
Si el Expert+ no renueva su suscripción tanto el estudiante como el beneficiario pierden acceso.
Si el Expert+ renueva en una fecha posterior, debe invitar de nuevo a su beneficiario.

¿Con qué frecuencia puede un Expert+ cambiar al beneficiario?
Un Expert+ puede cambiar su beneficiario cada 6 meses.

¿Qué pasa si agrego a alguien como persona beneficiaria porque pienso que es el amor de mi vida, pero luego resulta que no es el amor de mi vida 💔? ¿Qué hago?
Primero, te recomendamos que seas responsable y pienses bien a quien vas a convertir en beneficiario. Una vez dicho eso, y como dijimos en la pregunta anterior, tienes que esperar 6 meses para poder cambiar al beneficiario de tu cuenta Expert+.

Compré Expert pero ahora quiero cambiar a Expert+, ¿qué tengo que hacer?
Puedes hacer un pago adicional para cubrir la diferencia. Por favor comunícate con [email protected] y te ayudaremos.

Ya era usuario Expert pero ahora quiero cambiar a Expert Plus, ¿qué tengo que hacer?
Puedes hacer un pago adicional para cubrir la diferencia. Por favor comunícate con [email protected] y te ayudaremos.

Mi Plan cambió de Expert a Expert+, ¿a cuántas personas puedo agregar como beneficiario?
Puedes agregar a UNA persona.

Me quedan 7 meses en mi suscripción Expert. ¿Si ahora me hago usuario Expert+ pierdo mis meses?
No, En Platzi nunca pierdes tiempo. Al adquirir tu plan Expert+ sumarás un año más a los meses que te restan en tu suscripción actual y tendrás beneficios Expert+ durante toda su duración.

Soy Basic y quiero pasar a Expert Restart. ¿Podré añadir un beneficiario?
Para agregar un beneficiario debes adquirir Expert+. Expert+ cuenta con beneficios exclusivos como acceso a la Escuela de Negocios y la posibilidad de agregar un beneficiario.

Yo tenía Expert y no me pasaron a Expert+. ¿Por qué?
Hicimos todo lo posible para que la mayor cantidad de estudiantes pasaran de Expert a Expert+ automáticamente. En contadas excepciones esto no fue posible. Por favor contáctanos a [email protected] y evaluaremos tu caso.

Muy bien, ya casi me queda claro, pero tengo algunas dudas más…

NO. PASA. NADA. Aquí te trajimos al mismísimo Freddy Vega, CEO de Platzi, para que responda más preguntas:


Ahora sí, ¿qué esperas para empezar a compartir? 😉

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Daniel
Daniel
danigranatta

8320Puntos

hace 5 meses

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7532Puntos

Los que contratamos Expert cuando incluía la escuela de Inglés la conservaremos?

2
4915Puntos
5 meses

Me quedo la misma duda

0
4915Puntos
5 meses

Me quedó la misma duda

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3322Puntos
5 meses

Según tengo entendido, podría estar equivocado

Si el plan que adquiriste es Expert cuando tenía el mismo costo que Expert+ (299$), conservarás la Escuela de Ingles y la Escuela de Startups y además tendrás la oportunidad de agregar a un Beneficiario.

Pero si adquiriste Expert con su costo actual(219$), en lugar de Expert+, la misma no incluye la Escuela de Ingles ni de Startups, acorde a lo que incluye los beneficios de cada plan

Estoy seguro que si le escribes al [email protected] ellos podrán contestar mejor sus dudas.

Si consideran adquirir un plan de Platzi, consideren Expert+, la diferencia en inversión es poca comparado con el Expert y tendrá la posibilidad de no solo cambiar sus futuros profesionales sino los de alguien más.

2
7532Puntos
5 meses

Sí entiendo el punto, solo que hay un hueco en la explicación, en mi caso compre Expert cuando tenía poco tiempo de haber sido anunciado (cuando se separaron los planes Expert y Expert +)
Y en ese entonces se mencionaba en la pagina que La escuela de inglés era Exclusiva de Expert y Expert +
Por eso mi duda si perderemos el acceso ahora o lo conservaremos.
https://web.archive.org/web/20200721190421/https://platzi.com/
Aquí se puede ver que sí lo uncluía.

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3322Puntos
5 meses

En tu caso mi recomendación es que te comuniques con [email protected] ellos podrán orientarte mejor.

Estoy seguro que hay muchos casos como el tuyo y esperan también una respuesta.

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Aquellos que tenemos Expert desde antes, perderemos el ingreso a la escuela de inglés?

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1023Puntos

La escuela de inglés ya no esta disponible para expert 😔…

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7801Puntos
5 meses

Pero animate, no es tanta la diferencia del costo y puedes compartirlo con alguien interesado en platzi!

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5335Puntos

Gracias por la explicación. Siento que Expert+ es un excelente idea para invertir en educación superior.

2
7801Puntos

Excelente explicación, definitivamente pocos tomamos la iniciativa de invertir en nuestra educación.

Esta es la mejor oportunidad que he encontrado. Lo vale totalmente.

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7775Puntos
5 meses

Claro! Platzi lo vale! Si piensas adquirir Platzi, ingresa por medio de este link aquí y recibe un mes completamente gratis.

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4683Puntos

Que lástima no exista un Expert + pero solo para una persona, obligado a perderme los cursos de ingles

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7790Puntos

Buenas tardes platzi, me podrían ayudar por favor a actualizar mi plan a expert + para agregar a un beneficiario?

Gracias

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  • ¿Qué tanta es la diferencia de Expert a Expert+?¿un porcentaje aproximado?
  • Si recomiendo a alguien para que se una a Platzi con mi link, ¿tiene algún límite de invitados? Quiero decir, ¿si consigo que 12 se suscriban me pueden renovar un año entero, por ejemplo?
    Gracias.
1

No sabia que se podía pausar una suscripción, cómo se hace?

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7775Puntos
5 meses

Escribe a [email protected] tu correo con el que tienes suscripción activa y cuántos meses quieres pausar tu suscripción. Saludos!

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3228Puntos
5 meses

Entras en “mi suscripción” y ahí mismo te saldrá la opción para pausar, uno mes, dos y hasta tres meses

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7176Puntos

Algo a resaltar es que actualmente la diferencia entre los dos paquetes sería que expert + da acceso al otro beneficiario y a la escuela de inglés y startups.

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3199Puntos

Como se solicita o gestiona el envio de certificados fisicos?

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15592Puntos

Mi suscripción se vence el sabado 28 de noviembre, y afortunadamente el precio es el mismo que el del black friday ¿si dejo que se renueve sola, me mantiene el mismo precio que el que pagué hace 1 año?

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5219Puntos

Hola, yo tengo otra pregunta, ¿Puedo pagar una cuenta Expert+, mensualmente? En la presentación dice $25 mensual, pero al momento de pagar suma los $299 del año y no da opción a pagar mensualmente.

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Pregunta tonta, pero hasta hace poco tenía plan basic que podía pagar por mes. Ahora pensaba en volver (me arrepentí, ja) pero ahora sólo me da la opción de pagar una sola vez anual (cosa que no puedo). ya no hay más pago por mes? gracias

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5 meses

o quizá hay algo que no entendí, perdón soy grande jaja

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13916Puntos

Duda, para no obviar, si le doy la cuenta a una persona, pero a los 6 meses decido cambiar de beneficiario, el beneficiario al que se la quito ¿sigue teniendo su acceso a Platzi y a su perfi, y lo único que pasa es que ya no podrá tener acceso a los cursos de suscripción?
¿O quiere decir que le borran la cuenta y si quiere volver a Platzi tendrá que crear una nueva?

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90163Puntos
5 meses

Si, sigue teniendo su perfil de platzi pero ya no tendrá acceso a los cursos

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13916Puntos
5 meses

Gracias iKenshu 😄

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7775Puntos

Hey, compañero. Si piensas renovar o adquirir una nueva suscripción para tener un mejor futuro ingresa aquí para tener un mes completamente gratis! Saludos y nunca pares de aprender!