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Reto: Define tu objetivo y construye tu buyer persona

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Para este desaf铆o debes tomarte el tiempo necesario para desarrollar tus 2 o 3 buyer personas. Investiga cu谩les son los gustos e intereses de tu audiencia y c贸mo tu producto o servicio puede resolver estos problemas.

Por 煤ltimo, recuerda mostrarnos tu soluci贸n en la secci贸n de los comentarios.

Yo utilizo la herramienta de hubspot para realizar mi buyer persona. se las recomiendo. https://www.makemypersona.com/

Saludos. Les posteo mi reto y agradezco todos sus comentarios:
MI proyecto es iniciarme como Freelance en la creaci贸n de contenidos:
META GENERAL: Posicionarme como Freelance en la creaci贸n de contenidos audiovisuales para web (texto, video animado, infograf铆as podcast, etc).
OBJETIVOS:
1- Crear un Blog con 6 articulos, 2 infograf铆as y un video corporativo animado, como portafolio de servicios.
2- Adquirir 3 contratos en los primeros 2 meses, para la creaci贸n de art铆culos para blog o sitio web.
3- Generar 50 visitas mensuales al blog portafolio para empezar a evidenciar los servicios de creaci贸n de contenidos.
4- Tener 5 leads mensuales que realicen un primer contacto mediante el blog, para solicitar m谩s informaci贸n acerca de los servicios.

Objetivos:

  • Conseguir 30 contactos (leads) en un mes
  • Conseguir 10 prospectos en un mes
  • Generar 2 ventas en un mes

Les comparto 2 buyers personas que genere para unos cursos de dibujo
BUYER PERSONA JONATHAN
Screen Shot 2019-05-28 at 1.32.44 PM.png

BUYER PERSONA EMILIO
Screen Shot 2019-05-28 at 2.06.00 PM.png

buyer_persona.jpg

Saludos, les posteo un resumen de mi Buyer Persona. Recibo sus comentarios.Gracias.

Diana Gallego / 24 a帽os / Bloggera / Madre de un beb茅 /. Soltera

  • Tiene un Blog sobre art铆culos de actualidad y necesita quien la apoye en la investigaci贸n y redacci贸n de textos para su blog, porque su bebe es una gran inversi贸n de tiempo.
  • Le gustar铆a incluir infograf铆as para su fan page, pero no conoce sobre dise帽o gr谩fico ni herramientas, por lo que necesita quien la asesore.
    MI mensaje de venta es: Le ofrezco acompa帽amiento en la investigaci贸n creaci贸n y publicaci贸n peri贸dica de art铆culos e infografias para su blog de actualidad.

驴Si soy un freelances debo crear mi buyer persona? o debe de ser un negocio ya 100% establecido.

Objetivos: Aumentar el trafico hacia mi website para generar mas ventas.

**Buyer Persona: **
Isabel P.

  • Artista Plastico / Ilustradora
  • Con 4 a帽os de experiencia en el medio
  • Vive con su pareja
  • Independiente
  • Tiene un ingreso mensual de 3.000$ USD
  • Sin hijos
  • De caracter muy easy going
  • Muchos conocidos en el medio de la Ilustraci贸n, el dise帽o, el arte, entre otros.
  • Ama lo vintage, lo cl谩sico.
  • Le gusta tambien la decoracion de interiores

Objetivos:

  • Crear piezas de arte unicas y memorables para su clientes, amigos y familiares
  • Encontrar piezas / art铆culos / cuadros y todo lo relacionado a su profesi贸n y la decoraci贸n que sean unicas dentro del mercado o inusuales pero que se mantengan dentro de los est谩ndares de sus gustos.

Retos

  • Ha tenido la mala experiencia con compras oline donde el distribuidor / vendedor le ha fallado o ha tenido problemas con envios internacionales y el estado de entrega de los productos.
  • No siempre las cosas que le gustan tienen precios accesibles

Como podemos ayudar?

  • Ofreciendo un mejor customer service adaptado a las necesidades del cliente y que cumpla con sus expectativas en lo economico, en la calidad del producto, la forma de pago y el servicio de envio / distribuci贸n.

Comentarios:

  • Se nos escapa de las manos los errores de envio que de vez en cuando ocurren dentro del sistema de compras internacionales.
  • No siempre se puede hacer shipping de lo que uno quiera, hay limites a tener en cuenta como el tama帽o o peso para ciertas distribuciones.
  • Algunos costos de env铆o se salen del presupuesto designado para la compra debido a las dimensiones del producto y las pol铆ticas de funcionamiento dentro del servicio de envios a utilizar.

Quejas frecuentes:

  • El producto no siempre llega al tiempo que especifica la empresa de envios
  • Muchas veces no se aseguran de que el producto llegue en las condiciones especificadas a la hora de comprar, ya que en ocasiones llega con defectos (rotos, rasgados, raspados, doblados, abollados, etc) y eso crea desconfianza.

Mensaje de Marketing:

  • Somos una empresa de creacion y distribucion de productos de decoracion accesibles, con politicas de envio flexibles a cualquier parte del mundo, siempre asegurando de forma responsable la eficacia de producci贸n, distribuci贸n y buen estado de los productos a la hora de ser entregados a los clientes.

Mensaje de venta:

  • Te ofrecemos productos con dise帽os unicos, accesible y de gran calidad. Con un servicio altamente personalizado y responsable desde el momento en que haces tu primera compra, hasta que llega a tu puerta. Siempre pensando en ti, en tu comodidad y satisfacci贸n.

Empresa: Emprendedor vip (Marketing de afiliados)
METODO ESMART: Incrementar las visualizaciones y conversiones en mi pagina web.
鈥 Incremento en 15% las vista y venta via sitio web(email marketing),youtube,twitter y facebook.
鈥 Tener al menos 2 ventas diarias.
鈥 ESPECIFICO: Crear un base de datos de clientes que buscan independencia economica via internet. Trafico web en diferentes plataformas.
鈥 MEDIBLE: Incremento de un 15% para crear una comunidad interesada en los productos que se ofrecen.
鈥 ALCANZABLE: haciendo una buena segmentacion en las plataformas de publicidad para llegar al publico objetivo y asi alcanzar minimo 2 ventas diarias.(15%)
鈥 REALISTA:Se puede llegar a nivel mundial a personas interesadas en un producto en especifico.(productos digitales).
鈥 TIEMPO:DE 3 a 6 meses para dejar unas bases Fuertes y crear una comunidad fidelizada.
BUYER PERSONA:
Mujeres y hombres entre 25 y 50 a帽os, solter(@)s o [email protected],buscando oportunidades de negocios por internet para tener independencia financier capacitandose en varios aspectos para crear un negocio.
De Marketing digital.empleados en cualquier area pero con deseos de superacion y con poco conocimiento en negocios digitales y con deseos de ser su propio jefe y tener ingresos que puedan ofrecer una mejor calidad de vida.

Informacion demografica:
Idioma Espa帽ol:
Usa,Mex,Col,Esp,Peru, etc.

Saludos. Mi proyecto es iniciarme como freelance en la creaci贸n de contenidos.
Entonces 驴C贸mo construyo mi Buyer Persona? Se que hay una plantilla, pero no se c贸mo empezar. No s茅 quien es en especifico mi posible cliente, ni se por d贸nde empezar a investigarlo, porque no es un clente f铆sico, sino contactado mediante marketplaces (Workana, Upwork, Freelancer, mi futuro blog, etc) 驴Por d贸nde inicio? 驴Alguna herramienta? Gracias.

Que tal, detallo mi objetivo SMART y a mi Buyer Persona:

Objetivo SMART:
S) Convertirme en asesor en Marketing Digital, especializado en (Inbound Marketing).
M) Culminar exitosamente el curso de INBOUND MARKETING, en 1 mes.
A) El tiempo estimado para tomar los cursos necesarios es de 1 mes y 2 meses para encontrar la oferta mas adecuada.
R) Esto es muy importante para desarrollar mi carrera profesional, ademas de acumular experiencia para despu茅s formar una agencia propia.
T) En un tiempo aproximado de 3 meses.

Buyer Persona: Joaquin

  1. Perfil General; Due帽o de una cafeter铆a local, tiene 3 a帽os con su negocio, casado con 3 hijos.
  2. Informaci贸n Demogr谩fica; Hombre, edad entre 45 y 50 a帽os, ingreso promedio mensual $45,000
  3. Identificadores; Es una persona muy meticulosa y disciplinada, no frecuenta las redes sociales para publicitar su cafeter铆a, es un hombre de convicciones y seguro de s铆 mismo.
  4. Objetivos; Busca publicitar su cafeter铆a, mantener la esencia del negocio, utilizar herramientas que ayuden a crear lazos con sus clientes, contar con informaci贸n bien documentada y estructurada.
  5. Retos; Entender que la forma mas eficaz y eficiente de llegar al publico es mediante herramientas digitales.
  6. 驴Como lo podemos ayudar? Ayudarle a entender las ventajas de utilizar el INBOUND MARKETING para poder incrementar las ventas en su cafeter铆a y lograr fidelizar al cliente.
  7. Comentarios; Considera que para ejecutar una estrategia de ese tipo se necesita de un presupuesto muy elevado tanto en costo como en tiempo.

Gracias, a grandes rasgos esta es mi aportaci贸n al foro. Espero puedan tomarse un minuto para leerla ya que los comentarios son muy importantes para m铆.

1.png

Aqu铆 esta el pdf completo: https://app.luminpdf.com/viewer/5e9783ad74dedb001153648e

Gracias 馃槂

S贸lo quiero dejar una recomendaci贸n. Hace tres clases que compartes plantillas en excel iguales. Lo curioso es que, al menos al d铆a de hoy (18-06-2021) ninguna funciona correctamente. Se mencionan casillas con alg煤n tipo de opci贸n para elegir de un supuesto men煤 desplegable que no existe. Este es un ejemplo nada m谩s. Ser铆a interesante que corrijan eso. Algunas personas aqu铆 no tenemos mucho tiempo y confiamos en la marca Platzi al momento de pagar la suscripci贸n Expert+. Espero que no sigan defraudando.queja.png

Empresa: Avocado - Empresa colombiana dedicada a la producci贸n de batidos preparados con insumos naturales.
Objetivos de penetraci贸n en el mercado con el m茅todo SMART
Specific: Lograr atracci贸n y consolidaci贸n de clientes mediante nuestras redes sociales (Instagram y Facebook) con la difusi贸n y publicaci贸n de nuestros productos y sus beneficios.
Measurable: Generar una retenci贸n del 30% de los clientes interesados en nuestros productos (Slim Fit, Green Tree, Gold Shake)
Attainable: Lograr interacci贸n de nuestros clientes con las publicaciones, likes, contenido compartido y ventas de los batidos.
Relevant: Generar reconocimiento y buen nombre de la marca y sus productos una vez realizadas las ventas.
Timely: Alcanzar lo anteriormente mencionado en 5 meses desde la publicaci贸n de los productos.

Buyer Persona 1 Avocado Junior:
Felipe Garc铆a es Estudiante Universitario de Administraci贸n de empresas, tiene 20 a帽os y est谩 interesado en tener un estilo de vida saludable.
Sus h谩bitos: Le gusta ir al gimnasio con amigos, suele comer entre semana algunas frutas y verduras
Su objetivo: Ser constante y disciplinado con el ejercicio
Sus retos: Lograr acostumbrarse a la rutina de acondicionamiento f铆sico y estilo de vida saludable, dejar de consumir comida chatarra.

Buyer Persona 2 Avocado Amateur
Carolina Rodriguez tiene 28 a帽os, es casada, tiene un hijo y trabaja en una empresa de mercadeo y publicidad, realiza actividad f铆sica desde su adolescencia y junto con su familia tienen h谩bitos de consumo saludable, sin embargo es al茅rgica a los batidos procesados y que contienen gluten sus ingresos son de 5鈥000.000 mensuales y es aficionada por los productos saludables.
Su objetivo Conseguir suplementos que complementen sus rutinas de ejercicio y h谩bitos de consumo
Su reto: la escasez de productos sin gluten y naturales como prote铆nas y suplementos

Me gusto el ejercicio
buyer.jpg

Un buyer persona permite direccionar nuestros esfuerzos a las personas correctas de manera eficaz

Empresa: elbuenleer.com portal dedicado a presentar rese帽as de libros y a promover la lectura de los cl谩sicos.
Objetivo Principal: Monetizar la p谩gina. Objetivos Espec铆ficos: Aumentar el tr谩fico a la p谩gina para generar ingresos por publicidad y compras de libros digitales para Amazon Kindle.
Buyer 1

Francisco:
Perfil general e Informaci贸n demogr谩fica: hombre con edad comprendida entre 35 y 54 a帽os. Profesional y con labores de supervisi贸n / direcci贸n en su trabajo. Sueldo superior a los 2000 $. Casado con hijos.
Identificadores: Persona activa que prefiere resolver 茅l mismo sus asuntos. Le gusta informarse. Le importa su cultura y su formaci贸n.
Objetivos: Cumplir con sus responsabilidades profesionales y familiares. Pasar tiempo con su familia. Tener pasatiempos y cuidar su cultura.
Retos: Conjugar el tiempo y tener los ingresos suficientes.
C贸mo podemos ayudar: Ofrecer productos que ayuden a mejorar su cultura y formaci贸n sin comprometer su tiempo.
Comentarios: La falta de tiempo impide leer alg煤n libro. No tiene pasatiempos.
Quejas comunes: No se decide por alguna tem谩tica literaria. No tiene tiempo para buscar alg煤n titulo. Precio de los libros.
Mensaje del marketing: Ofrecemos libros en diferentes formatos y en variada tem谩tica al mejor precio.
Mensaje de ventas: Puede comprar libros en el formato que mejor se adapte a su ritmo de vida y lo orientamos en la elecci贸n del titulo.

Buyer 2

Andr茅:
Perfil general e Informaci贸n demogr谩fica: hombre con edad comprendida entre 18 y 24 a帽os. Estudiante universitario con trabajo a medio tiempo. Vive con sus padres.
Identificadores: Persona que maneja la tecnolog铆a y la usa como canal de comunicaci贸n. Consume tecnolog铆a enfocada especialmente en entretenimiento.
Objetivos: Consolidar sus ideas. Graduarse. Divertirse con los amigos.
Retos: Conseguir informaci贸n a bajo costo y en formatos de f谩cil lectura.
C贸mo podemos ayudar: Ofrecer contenido atractivo en formatos digitales.
Quejas comunes: No estoy claro cual informaci贸n es verdadera.
Mensaje de marketing: La informaci贸n veraz se consigue en la fuente.
Mensaje de ventas: En El Buen Leer te puedes hacer criterio propio.

Hola dejo mis 2 Buyer persona, agradezco la mentor铆a de la tutora

Sin t铆tulo-1-05.jpg
Sin t铆tulo-1-06.jpg

Buyer persona 1
Empresa dedicada a la venta y distribuci贸n de equipo computacional 鈥淥neClic鈥
**Objetivo: **Posicionamiento en el mercado.
Perfil general:
Hombre soltero con estabilidad laboral, reci茅n egresado de la universidad.
Informaci贸n demogr谩fica
Hombre de entre 22 鈥 35 a帽os con vivienda urbana, ingreso igual o superior a los 10 mil pesos mensuales. Soltero sin hijos.
Identificadores
Persona que le gusta informarse antes de realizar cualquier compra, compara entre productos de una misma categor铆a, con la finalidad de encontrar el mejor producto calidad / Precio, le gusta la tecnolog铆a y la usa a su favor, la utiliza como medio de entretenimiento y laboral. Las decisiones que toma son con cabeza y no por impulso.
Objetivos
鈥 Adquirir un equipo que le ayude a desarrollarse profesionalmente.
鈥 Adquirir un buen equipo de computo por el menor precio.
鈥 Pasar el tiempo con amigos por medio de un equipo que le brinde entretenimiento (Gaming).
Retos
鈥 Encontrar una empresa que lo asesore en caso de que no tenga mucho conocimiento en ensamblado de equipos computacionales.
鈥 Encontrar componentes buenos por un buen precio de manera eficiente.
驴C贸mo podemos ayudar?
鈥 Desarrollando un producto espec铆ficamente para las necesidades de este cliente y construirlo en base al uso que el cliente le pretenda dar.
鈥 Guiando al cliente para una compra inteligente.
Comentarios
鈥 El producto se puede da帽ar durante el proceso de traslado.
鈥 Desconocimiento en los componentes computacionales.
Quejas comunes
鈥 Desconfianza en las compras online.
鈥 El precio de los productos es elevado en ciertas p谩g. web.
Mensaje de marketing
Somos la empresa mas calificada para construir tu PC, contamos con personal ampliamente informado en el ensamblado de estas y que te asesoraran todo lo que necesites para que puedas armar la pc indicada para cubrir tus necesidades.
Mensaje de ventas
鈥 Construir tu computadora personal es igual de sencillo que dar un clic.
鈥 Tu computadora de ensue帽os esta a solamente 1 clic de distancia.

Soy sincero al decir que no tengo claro por donde comenzar a construir el buyer persona鈥 Alguien me puede dar una sugerencia, por favor?

C贸mo se podr铆an definir los Buyer persona cuando eres freelance o quieres posicionarte como experto?

Me parece dif铆cil la construcci贸n de un Buyer persona, pues mi objetivo es convertirme en bloggero freelancer, pero empiezo desde cero. Por lo tanto, es dif铆cil tener acceso esta informaci贸n que es necesaria para crear un perfil de este tipo.

Cu茅ntanos, cu谩les son tus objetivos y c贸mo quedaron tus buyer persona?

Objetivos. SMART
S: 鈥淨uiero ser freelancer en desarrollo de contenido para emprendedores y otros freelancers.鈥

M: Subir entre 4 y 5 contenidos de calidad, al mes.

A: Si es totalmente realizable.

R: El objetivo final es tener clientes estables en el tiempo, y vender contenido descargable a traves de mi RRSS.

Timely: Cumplir el objetivo en los proximos tres meses.

Buyer persona 1
Perfil General

Trabajadora con estabilidad laboral, soltera sin hijos.
Informaci贸n demogr谩fica
Mujer, entre los 24 y los 35 a帽os, ingresos superiores a $700 mensuales, vive en la ciudad, acomodo financiero.
Identificadores
Alegre, moderna, le gusta vestirse elegante, uso de rrss.
Objetivos
Accesorios de calidad, que se le vean bien, que no se da帽en f谩cilmente y no sean tan costosos.
Retos
Encontrar accesorios que sean elaborados con materiales resistentes, 鈥渃onectarse鈥 con el accesorio que va a comprar, que la haga verse bien y se sienta bien al tenerlo puesto.
Como podemos ayudarla
Explic谩ndole los diferentes materiales utilizados en el accesorio. Brindarle diferentes opciones para que se pruebe y pueda elegir la que m谩s le guste. Explicar los diferentes cuidados que deben tenerse con el accesorio y m茅todos para aumentar su durabilidad.
Comentarios
Quejas comunes
Los accesorios de bisuter铆a son muy costosos, lo consigo m谩s econ贸mico en el centro. El alambre utilizado no es plata ni oro, se va a negrear.
Mensaje de Marketing
Nuestros productos son elaborados a mano con materiales de primera, colocando en cada accesorio todo el cuidado y amor. En los 10 a帽os que llevamos en el mercado hemos hecho felices a muchas personas que dan fe de la calidad de nuestros productos. Adicionalmente ofrecemos garant铆a de todos nuestros productos.
Mensaje de Venta
Te ofrecemos una gran variedad de accesorios de calidad, originales, elaborados a mano y con amor para que seas el centro de todas las miradas.

Buyer personas negativos
buyer persona : una representaci贸n de tu cliente ideal
buyer persona negativo : 鈥榚xcluyente鈥 鈥 es la representaci贸n de alguien que no quieres que sea tu cliente.

Esto puede incluir profesionales que est茅n muy avanzados para tu producto o servicio, estudiantes que consumen tu informaci贸n con el 煤nico prop贸sito de aprendizaje o aquellos clientes potenciales que tienen un costo de adquisici贸n demasiado alto. ( Ya sea por el precio, por la probabilidad de que dejen de usar tu producto o que no sean clientes recurrentes)

tomado de: https://blog.hubspot.es/marketing/que-son-buyer-personas

Realice mi Buyer persona en este sitio web https://www.hubspot.com/make-my-persona
buyer persona.png

Es un reto generar siempre el buyer persona para cualquier producto o marca, por eso es importante siempre basarse en datos e informaci贸n para ir perfilando ese buyer persona.

Cuando tu cliente principal es gobierno y los funcionarios cambian cada 3 a帽os 驴C贸mo hacer una buyer persona?

Empresa dedicada a la venta de Productos y Servicios de la Tecnolog铆a

Propuesta de Valor: Cambiar Dr谩sticamente, el mercado de la venta y servicios de tecnolog铆a, enfocados en el cliente, la atenci贸n, recomendado los mejores productos de acuerdo a sus necesidades y gustos y que eso le genere valor, calidad y confianza.
Objetivos:
Aumentar la Ventas y el Tr谩fico a mi servicios y productos
Crecer la comunidad de (compradores o clientes) en 6 Meses
Aplicando las estrategias de Marketing correctas, para as铆 poder enganchar y crear un estilo para cliente, que se identifique con nosotros. Y todo eso a trav茅s de estrategias de Marketing y Contenido de Valor
Crecer en Medios Sociales tales como facebook e Instagram. Y a medida de la evoluci贸n de la empresa, expandir los medios y las redes de tr谩fico.
Todo Eso en un Aproximado de 6 a 12 Meses, de Trabajo Arduo y Inteligente.

Buyer Persona:

Joven de la Generaci贸n Millenial o Z, que genera su propio dinero ya sea que trabaje, empreda,etc. Con capacidad Monetaria (Media-Alta) que quiera adquirir un producto que lo ayude en su negocio, en su vida diaria, o incluso para aumentar el estatus social. El cual desee comprar un tel茅fono,PC,etc. Que cumpla con sus necesidades.

Adulto ya sea Hombre o Mujer, de 25 a 60 a帽os, que tenga un trabajo estable (500 a 2500$ por mes) o empresa (de clase alta) que quiera un telefono o producto para el dia a dia o para su casa y que cumpla diversas funciones, ya sea un televisor,pc, reloj,etc.

Name:
Shu
**Perfil general: **

  • Freelance writer
  • University student: English language and communications with creative writing.
    Informaci贸n Demogr谩fica:
  • Female
  • 18 - 24 years old
  • UK
    Objetivos
  • To find a job as a content creator
    Retos
  • Inspiration to write multiple articles when you don鈥檛 have it.
  • Build up portfolio
  • Get an internship

Objetivo:
Para diciembre de 2020, establecer mi comunidad online especializada en mejora y escalabilidad de negocios unipersonales de arquitectura.

Buyer Persona: Laura Anaya

**Perfil General: **Trabaja de manera independiente ofertando servicios de arquitectura, construcci贸n e interiorismo.
Soltera pero en una relaci贸n estable, sin hijos.

Informaci贸n Demogr谩fica: Mujer, entre 27 y 40 a帽os, ingreso promedio mensual $10,000 - $25,000 MXN, vive en una zona de nivel medio-alto.

Identificadores: Relajada pero cuando se trata de atender a los clientes es bastante activa, puede llegar a contar con una persona que haga de secretaria y aliarse con otros arquitectos para las diversas especialidades de los proyectos. Est谩 conectada a las RRSS y le gusta aprender, investigar y conocer cosas nuevas que le permitan mejorar.

Objetivos: Establecer un flujo mensual constante de clientes e ingresos que le permitan crecer y estar a煤n m谩s tranquila, tener tiempo para ella y realizar proyectos personales alternativos.

Retos: El trabajo es variable, a veces llega demasiado y se satura, mientras que otras veces no hay nada y se angustia. Quiere dejar de ser la que se encargue de todo, sin comprometer los ingresos.

C贸mo puedo ayudarle:
Facilitar el dise帽o e implementaci贸n de un modelo/sistema de negocio que le permita generar ingresos recurrentes cada mes.
Integrarla a una comunidad proactiva de profesionales de la arquitectura en os que pueda confiar y apoyarse para realizar sus proyectos y crecer personal y profesionalmente.

Comentarios: 鈥淣o ha ca铆do ning煤n proyecto y ahora s铆 me preocupa鈥 鈥淓stoy bien saturada de trabajo, no he dormido bien y tengo muchos pendientes que resolver鈥 鈥淢e quedaron mal con el pago y yo tengo que pagarle a mi gente鈥 鈥淟os clientes quieren el proyecto regalado y hay tantos arquitectos que es dif铆cil competirles a sus precios bien bajos鈥

Quejas comunes: 鈥淰oy a tener que invertir tiempo y dinero en algo que no s茅 si me va a funcionar a mi鈥 鈥淚mplementarlo me va a traer m谩s carga de trabajo y ya no quiero lidiar con tanto鈥

Mensaje de MKT: Coworking online para arquitectos emprendedores

Mensaje de Ventas: Una forma simple, pr谩ctica y efectiva para hacer crecer tu empresa de arquitectura junto a una comunidad de profesionales que te apoya.

OBJETIVO: llegar a ayudar a todos los due帽os de negocios para que puedan vender m谩s.
BUYER PERSONA: sexo masculino generalmente entre 30 a 65 a帽os due帽o de un negocio o una empresa que est谩n en el mundo f铆sico y necesitan de la transformaci贸n digital para poder ayudarles en su negocio, nivel socio econ贸mico de media a alta
constantemente debe lidiar con las ventas y con su personal anda estresado y adem谩s no est谩 llevando bien su plan de ventas y su publicidad obviamente trabajo en una agencia digital salu2 para todos y a seguir aprendiendo

*RETO VENTAS DE PRODUCTOS ELECTRONICOS "ANDREA"
OBJETIVOS
1.INCREMENTAR LAS VENTAS EN UN 22.2% USANDO REDES SOCIALES, Y APP EN 5 MESES
2. INCREMENTAR LA BUENA ATECION EN LAS REDES SOCIALES EN UN 40.1% EN 4 MESES
3.AUMENTAR LA CALIDA Y LA ATENCION ASIA LOS CLIENTES
4.OFRECER UN BUEN SERVICIO DE ENTREGA DEL PRODUCTO

*BUYER PERSONAL

  • VARIABLES DURAS
    1 RANGO DE EDAD: 20 A 35 A脩OS
    2 NIVEL SOCIO CULTURAL :MEDIA ALTA
    3 USUARIO DE MULTIPLES PLATAFORMA (FB.Twitter,INSTAGRAM,ETC)

*VARIBLES BLANDAS
1 PERSONA CON BASTANTE RESPONSABILIDAD Y QUE TENGA DISPOCICION

Con la pandemia, cambiaron drasticamente muchas din谩micas tanto familiares como economicas. Que gran reto poder llegar al Buyer Persona que necesitamos y el marketing digital es una gran opci贸n. Muy bella Clau

Tomarte todo el tiempo necesario para desarrollar tu BP al detalle

Buyer.jpg

Al momento de crear mi bayer persona me costo un poco encontrar informaci贸n ya que el cliente se encontraba en otro pais. Sin embargo como siempre google fue mi mejor amigo en esto ya que no podia aplicar entrevista de manera offline. Me dedique a leer cientos de lugares similares, pero no ha leer sus contenidos sino a leer los comentarios que dejaban sus seguidores y asi pude recopilar bastante informaci贸n que me ayud贸 en la construcci贸n de mi bayer persona.

Mi objetivo es aumentar el tr谩fico de visitas al perfil y venta de mi marca/producto en mi sitio web.
Los buyer persona que tengo como prototipos son:

  1. J贸venes en pro de la sensibilizaci贸n ambiental, que busquen aportar una soluci贸n a las diversas problem谩ticas ambientales.
  2. Adultos que quieran mejorar su calidad de vida, de tal forma que sirvan como pilar para la educaci贸n ambiental de sus hijos.
  3. Personas sin el conocimiento suficiente, pero con el inter茅s necesario para aprender y apoyar la marca/producto.

Pdta: Es un proyecto ambiental que proporciona calidad y as铆 mismo alejarnos de las grandes industrias alimentarias 馃槂

Perfil General
Paola
Casada y tiene un hijo
Educa a su hijo en casa por lo que busca informaci贸n sobre m茅todos educativos.
Es profesional, pero debido a que dej贸 de trabajar para criar a su hijo, no tiene ingreso propio.

Informaci贸n Demogr谩fica
Tiene entre 25 y 35 a帽os.
Vive en un sector urbano.
El grupo familiar tiene ingreso de $600.000 (CLP).
Dedica tiempo para su hijo, casa y esposo.

Personalidad c谩lida, le gusta investigar sobre diversos temas, tiene poco tiempo personal.
Todas las decisiones las conversa con su familia.
Usa la tecnolog铆a para comunicarse con otras madres y saber sobre diferentes estilos de crianza. Sus principales redes son facebook,instagram, whatsapp. Posee un c铆rculo de crianza.

Objetivos de Paola
Dar la oportunidad a su hijo de aprender de forma l煤dica.
Facilitar material atractivo que capte la atenci贸n del hijo.
Generar lazos seguros con su familia.

Retos
Inseguridad al momento de comprar por que no sabe la recepci贸n del material por su hijo.
No tiene claridad en el proceso de compra.
Siente poca seguridad al trasladarse en trayectos largos en transporte p煤blico con en menor.

Como lo podemos ayudar
Explicar al comprador la forma de uso del material y como mantener la atenci贸n del ni帽o a trav茅s de diversas dificultades.
Dar a conocer las ventajas de poseer el material en el desarrollo del infante.
Guiarla paso a paso en le proceso de compra.
Entregar posibilidades de entrega del producto.

Bayer persona
Perfil General
Sof铆a
Casada y tiene dos hijos
Directora y sostenedora de un jard铆n infantil.
Su ingreso es de

Informaci贸n Demogr谩fica
Tiene entre 40 y 50 a帽os.
Vive en un sector urbano.
Posee veh铆culo personal.
El grupo familiar tiene ingreso de 2 mill mensuales.
La mayor parte del d铆a la dedica a su emprendimiento.

Personalidad perseverante, es la que toma principalmente las decisiones en el hogar y en el trabajo.
Usa la tecnolog铆a en nivel b谩sico para captar clientes, buscar nuevas estrategias de aprendizaje y material educativo.
Objetivos de Sof铆a
Poder entregar recursos llamativos y pr谩cticos a los infantes y a sus trabajadores.
Retos
Comprar un material que realmente proporcione momentos de aprendizaje.
Comprender como se compra en redes sociales.

Como lo podemos ayudar
Explicar al comprador la forma de uso del material y como mantener la atenci贸n del ni帽o a trav茅s de diversas dificultades.
Dar a conocer las ventajas de poseer el material en el desarrollo del infante.
Guiarla paso a paso en le proceso de compra.

Objetivos
Quiero generar trafico en mis posdcast.
Quiero alcanzar 100 oyentes.
El objetivo es lograr ayudar a las personas que entiendan mas a sus perros para mas adelante poder venderle mis infoproductos.

**Buyer persona **

Perfil general

Primerisos
Esta persona nunca en su vida a criado un perro.
No saben como elegir su primer perro.

Informacion Demografica
Tiene entre 15 a 40 a帽os
Vive en cualquier zona geografica de habla hispana.
El nucleo familiar tiene ingresos de 1000 dolares.
Tiene capacidad de comprar un curso de 100 dolares.

Identificaciones
Puede ser un ni帽o/a, Mujer o hombre con mucha curiosidad y disposicion para aprender sobre perros.
Usa la tecnologica como principal fuente de conocimiento tiene instagram, facebook, escucha podcast en Anchor,spotify y voix. Los podcast los comparte en sus redes sociales como whatsapp y messenger.

Objetivos
Buscar un posdcast de alguien que le brinde informacion de como elegir a tu primer perro.

Retos
Entender que es lo que le esta comunicando el podcaster.
Intentar confiar en quien le esta comunicando esa informacion para poder asi realizar la respectiva compra de sus cursos.

**Como lo podemos ayudar **
Intentar transmitir una buena comunicaci贸n al oyente para transmitirle mayor confianza.
Mostrar mis expereincia con los perros y los clientes que e tenido.
Ofrecerle un curso gratis de como elegir a tu primer perro.

Comentarios
Necesita ver cursos gratuitos para poder observar como son mis clases a la hora de pagar.
No confia en mi metologia de ense帽aza con los perros porque le llegaron comentarios que soy una persona que no respeta el bienestar del perro y les pego.

Quejas comunes

No entiende el porque debe comprarme a mi y no a otro entrenador que observa que habla con menos 鈥渁gresividad鈥 a los perros.
No comprende mi metodologia que llevo a cabo con los perros.

Mensaje de Marketing

Hace varios dias estuve observando mi audiencia que hay una gran parte que nunca han tenido un perro, asi que estoy yo para ayudarles, porque es realmente importante informarse a la hora de adquirir un perro por primera ves, esa eleccion puede empeorar su vida o ser la mejor, sin embargo hay que evitar dejarle eso a la suerte , por lo tanto tengo un curso gratuito de como elegir a tu primer perro y logres encontrar el indicado para ti.

Mensaje de Venta

Si te gusto mucho y te ayudo el curso de como elegir a tu primer perro, te ofrezco estos cursos para que profundices mas los temas basicos a lo hora de tener tu cachorro o perro adulto, puedes tenerlo de una manera sencilla con tan solo pagar mediente Paypal o si vives en latinoamerica tenemos plataformas como PayU que te facilitaran a la hora de pagar ya que no necesitaras una tarjeta de credito.

MI OBJETIVO: Desarrollarme como Consultor en Marca Personal para profesionistas de la Generaci貌n X (1969-1980)

BUYER PERSONA:
<<Perfil General>>: Rub猫n, profesionista. Actualmente tiene su dspacho de abogados propio. Tiene experiencia como empleado en el sector publico y privado. Casado con dos hijos universitarios.
<<Info Demografica>>: 45 a帽os, vive en Puebla Mexico en un fraccionamiento de clase media.
<<Identificadores>>: Sus amigos que frecuenta son principalmente son compa帽eros de la preparatoria.
<<Objetivos>>: Capitalizar su experiencia laboral y aprovechar los medios digitales para posicionarse como un experto abogado y con ello tener mayor numero de clientes.
<<Como podemos apoyarle>>: Desarrollando su marca personal de manera profesional, que tenga sus canales en YT, FB, LI alineados a la estrategia. Que genere contenidos a base de capsulas de 5 a 10 minutos en video para YT y FB. Desarrollar su perfil en LI donde se plasme toda su experiencia como profesional del derecho.
<<FeedBack Real>>: No lo habia pensado, tengo Facebook pero publico de todo un poco, he tenido algunos clientes gracias a FB pero no lo hab矛a visto como una fuente seria de trabajo. No tengo canal de YouTube y no tengo perfil en LinkedIn.
<<Quejas comunes>>: Un conocido me habia ofrecido algo similar pero me cobraba $1,000 USD por la asesoria y el trabajo.
<<Mensaje de Marketing>> 鈥淟leva al experto que eres a las redes鈥

Conseguir 10,000 suscriptores en un a帽o
Buyer Persona
Nombre: Roberto
Trabajo: Estudiante de Economia
Familia: Hijo de padres divorciados, con 2 hermanos.
Edad: Entre 18 y 24 a帽os
Sexo: Hombre
Ingreso promedio: $50,000 al a帽o
Trato: Tranquilo pero muy directo. No sabe callar
Comunicaci贸n: Instagram y whatsapp
Objetivos Primarios. Acabar la carrera de economia, convertirse en un poderoso burgues.
C贸mo podemos ayudar: Dar tips de educaci贸n financiera,
Comentarios: 鈥淣adie da buena informaic贸n financiera鈥. 鈥淣o se c贸mo emprender鈥 鈥淎mo el capitalismo, sere un gran capitalista鈥 "Necesito consejos reales"
Quejas:鈥淭oda la informaci贸n sobre educaci贸n personal solo vuelve ricos a los que la venden鈥 "Me hago viejo y no he ganado nada"
Mensaje de marketing: Tecnicas reales para ganar dinero y hacerte millonario
Mensaje de ventas: Te ofrecemos tecnicas reales para usar tus tarjetas de credito, crear una cuenta para el retiro y procedimiento para crear tu propia empresa que te garantiza que seras rico.

Buyer persona 2
Nombre: Gabriel
Trabajo: Estudiante universitario
Edad: 18 a 24 a帽os
Sexo: Hombre
Ingreso promedio: Ninguno
Trato: Es divertido pero quiere trascender como persona
Comunicaci贸n: Youtube, instagram
Objetivos primarios:Quiere llegar a ser alguien importante en la vida y tener exito en sus relaci贸ns. Ademas busca sentirse feliz.
Retos: Nadie me le hace caso. Quiere hablarle a las personas. Siente crisis existencial.
C贸mo ayudar: Dando herrmaientas para que se sienta feliz y exitoso socialmente
Comentarios: 鈥淣adie me presto atenci贸n鈥, 鈥淨u茅 flojera salir a la calle鈥 鈥淣ecesito ponerme a trabajar鈥 "No se que quiero con mi vida"
Quejas: 鈥淗e intentado todo y no me siento feliz鈥 "La gente solo se interesa por si misma"
Mensaje marketing: Tecnicas para lograr ser feliz y trasecender en la vida.
Mensjae de ventas: Lo que te doy te hara feliz , encontraras una raz贸n para seguir y disfrutar la vida.

Reto Cumplido 馃槃

EMPRESA: SAGUI - Tienda de maquillaje
OBJETIVO: Incrementar los seguidores de Instagram un 90% durante los pr贸ximos tres meses.

BUYER PERSONA:
- Perfil General:
Estudiante universitaria
Vive con sus padres
Trabaja medio tiempo

-Informaci贸n Demogr谩fica:
18 a 24 a帽os de edad
Ingresos promedio $700.000 mensuales
Ciudades principales del pa铆s (Bogot谩, Medell铆n, Cal铆, Barranquilla)

-Identificadores
Es una persona que se preocupa por su apariencia f铆sica, gasta su tiempo libre en redes sociales y aprendiendo sobre tendencia de maquillaje. Prefiere comunicarse por medio de WhatsApp o chats de redes sociales.

-Objetivos
Verse y sentirse bien f铆sicamente.
Aprender diferentes t茅cnicas de maquillaje y uso de productos.

-Retos
El contenido que consume muestra una gran cantidad de productos y ella no cuenta con muchos.

-Como podemos ayudar
Brindarle tutoriales cortos que expliquen de manera sencilla como realizar maquillajes r谩pidos sin gran cantidad de productos.

**-Comentarios **
No se como realizar un buen delineado.
驴Como puedo combinar los colores de mis sombras?

-Queja Comunes
No se que productos utilizar y en que orden.

-Mensaje de marketing
Tips y trucos de maquillaje f谩cil y r谩pido

-Mensaje de Ventas
Con Sagui podr谩s sacarle el m谩ximo provecho a tu maquillaje y destacar tus mejores rasgos, te invitamos a seguir nuestro perfil @saguitienda y aprender de forma r谩pida.

Por favor si alguien me puede ayudar con una retroalimentaci贸n, se los agradeceria.

Empresa dedicada a la venta de Ec贸grafos. Objetivos: S. "Incrementar el tr谩fico del sitio web" M. "Obtener un aumento del 15% respecto a los 煤ltimos tres meses (marzo-mayo)" A. "Debido a que el Per煤 ya se encuentra en la fase inicial de la activaci贸n econ贸mica, y ya empiezan a haber mayores facilidades para las financiaciones y env铆os de productos, lxs m茅dicxs han retomado en estas fechas la b煤squeda de opciones para optimizar sus consultorios u hospitales para estar mucho mejor preparados para cumplir con las expectativas de sus pacientes y obtener un diferencial respecto a su competencia. Esto representa una oportunidad importante para la empresa. Adem谩s, la empresa est谩 dispuesta a invertir en potenciar su estrategia en redes sociales y continuar invirtiendo en google ads. As铆 mismo, repotenciar su SEO. As铆 que un aumento del 15% al sitio web parece ser alcanzable" R. El sitio web representa el principal canal de difusi贸n de nuestros productos y contacto con nuestros asesores de venta. Entonces nuestro objetivo es relevante." T. Se estima que el objetivo se alcance en un per铆odo de 3 meses.聽 Buyer persona: (V铆ctor)聽 Perfil general:聽 -Doctor colegiado con alguna especialidad m茅dica, quir煤rgica, en diagn贸stico por im谩genes u oncol贸gica con m谩s de 10 a帽os de experiencia. - Est谩 casado con m铆nimo un hije.聽 - Dispone de muy poco tiempo por lo demandante que es su trabajo (trabaja de 41 a 56 horas semanales).聽 - Se encuentra en la b煤squeda de un equipo de diagn贸stico por im谩genes de gran calidad a un precio que se adec煤e a su presupuesto.聽 Info Demogr谩fica:聽 -Tiene entre 41 a 53 a帽os.聽 -Cuenta con un ingreso fijo mensual mayor a 5000 soles mensuales.聽 -Vive en un departamento propio que est谩 a煤n pagando.聽 -Est谩 localizado en el Per煤.聽 Identificadores:聽 -Es alguien bastante cauteloso en la toma de decisiones.聽 -Siempre est谩 muy comprometido con su trabajo y su crecimiento laboral.聽 -Su familia representa su principal motivaci贸n.聽 -Debido a lo demandante de su trabajo no est谩 activo por mucho tiempo en las RRSS, pero mayoritariamente utiliza facebook y whatsapp. Responde mejor a las llamadas.聽 -Google es la principal herramienta de b煤squeda que utiliza para encontrar opciones de equipos de diagn贸stico por im谩genes.聽 -Conf铆a mucho en las recomendaciones y experiencias positivas de colegas.聽 Objetivos: -Encontrar un equipo de diagn贸stico por im谩genes que le ayude a incrementar sus ingresos.聽 -Encontrar un equipo de diagn贸stico que se adec煤e a sus expectativas y a su presupuesto.聽 Retos: -Sentirse seguro y convencido de adquirir un equipo de nuestra marca frente a los de la competencia.聽 -Entender el proceso de financiaci贸n del equipo.聽 -Miedo a exponerse a la COVID-19 durante el proceso de compra.聽 C贸mo podemos ayudar : -Brindar informaci贸n detallada sobre las m煤ltiples opciones de financiaci贸n y facilidades de pago.聽 -Explicarle los diferenciales y beneficios que ofrecen los equipos de nuestra marca.聽 -Presentarle la variedad de opciones de equipos que se adecuan a su presupuesto.聽 -Contar los casos de 茅xito de clientes satisfechos con la adquisici贸n de nuestros equipos.聽 -Exponer los protocolos sanitarios respecto a la COVID-19 en el tema del env铆o del equipo m茅dico, la firma de contrato y las capacitaciones v铆a zoom.聽 -Resaltar que los equipos tienen el potencial de pagarse solos teniendo programadas cierta cantidad de ecografias diarias (en promedio 3) en un a帽o o menos.聽 -Confirmar nuestra experiencia y alcance en el mercado peruano.

excelente video鈥

Reto: Hamburgueser铆a 鈥淛uanita鈥

Objetivos:
- Incrementar clientela en 20.1% usando redes sociales, App y p谩gina web en 6 meses.
- Incrementar pedidos por web en 33.3% en 3 meses.
- Reducir pedidos en locales en 12.5% en 3 meses.
- Aumentar el radio de atenci贸n a 2 distritos aleda帽os en 10 meses.

Buyer Persona (1):
- Variables Duras:
鈼 Rango de edad: 18 a 35 a帽os.
鈼 Nivel socio-cultural: media-alta.
鈼 Usuario de m煤ltiples redes sociales (fb, inst, etc.).
鈼 Recurrencia en pedidos de comida por Apps de 2 o 3 veces a la semana.
- Variables Blandas:
鈼 Amante de las hamburguesas y otras en el sector de la comida r谩pida.
- Persona con bastantes responsabilidades. ( Muy ocupado(a) para cocinar ).

Mi reto:
Proyecto: Digital platforms rental management
Objetivo: Captar a los propietarios de casas de alquiler para turismo y ofrecerles una administraci贸n de alquiler por medio de todas las plataformas virtuales para incrementar sus ingresos, ganar un cliente por mes.
Buyer persona
1.Vivian
Perfil General: Est谩 casada, tiene 4 hijos, casa propia, negocios propios.
Informaci贸n Demogr谩fica: Tiene entre +35 a 50, vive en barrios urbanos c茅ntricos, perciben de ingresos unos $8000, tiene capacidad de pago, buen credito, propiedades y veh铆culos.
Identificadores: Es una mujer fuerte, decidida, emprendedora, segura, fuerte personalidad, lo de la tecnolog铆a no es su fuerte.
Objetivos: Desea potenciar su casa vacacional, con m铆nimo esfuerzo y que no le quite el poco tiempo libre que le queda.
Retos: su poco manejo de tecnolog铆a, poco tiempo disponible y el no dominio del ingl茅s
C贸mo podemos ayudarle: la forma de ayudarle es justamente el servicio que ofrecemos, administrar su propiedad, bajo las plataformas digitales existentes, que le capturen m谩s turistas, potenciando el lugar, adem谩s, de tratar directamente con los hu茅spedes, sin que ella tenga que hacerlo, as铆 pierde tiempo, ni tiene que aprender ingl茅s.
Comentarios: No cree en las plataformas, no entiende c贸mo por ese medio va a alquilar su propiedad.
Quejas comunes: No entiende c贸mo funciona nuestro servicio, no cree que pueda ser cierto el percibir el dinero por extranjeros.
Mensaje de marketing: Hace mucho tiempo tienes esta propiedad generando gastos y sin casi percibir ingresos, nosotros podemos colocar tu propiedad dentro de las mejores plataformas para casas vacacionales que existen, ahorrando el esfuerzo, ya que lo hacemos por ti, nos dedicaremos a tratar al hu茅sped directamente, para que no tengas que aprender otro idioma, no pierdas tiempo tampoco y lo mejor es que ser谩 a un m贸dico precio, en un sistema de ganar-ganar.
Mensaje de ventas: Te ofrecemos incrementar tus ingresos, mediante el aumento de ocupaci贸n de tu casa vacacional, a trav茅s de herramientas tecnol贸gicas que nos permite atraer m谩s turistas a nivel internacional, encarg谩ndonos de toda la log铆stica que se requiere.

  1. Roberto
    Perfil General: Est谩 casado, tiene 2 hijos, casa propia, negocios propios, pensionado de su profesi贸n.
    Informaci贸n Demogr谩fica: Tiene entre +45 a 60 vive alejado de la ciudad, percibe ingresos por unos $10.000, tiene capacidad de pago, buen cr茅dito, propiedades y veh铆culos.
    Identificadores: Es un hombre mayor, decidido, listo para hacer negocios siempre, de car谩cter fuerte.
    Objetivos: Desea potenciar su casa vacacional, de alguna otra forma que las que ha utilizado, siempre que no tenga que ser 茅l, quien lo haga.
    Retos: es terco y poco receptivo de la tecnolog铆a, poco creyente de que existan mejores m茅todos de lograr captar m谩s hu茅spedes.
    C贸mo podemos ayudarle: ofrecerle una nueva forma de administraci贸n de propiedades vacacionales, donde pueda potenciarla, sin tener que hacerlo por el mismo y a un m贸dico precio.
    Comentarios: No cree que existan mejores forma de exposici贸n al mercado de alquileres de casas vacacionales.
    Quejas comunes: No percibe la idea de que por medio de las plataformas van a atraer m谩s hu茅spedes.
    Mensaje de marketing: Por mucho tiempo has hecho todo por aumentar los ingresos y ocupaci贸n de las dos casas vacacionales en buenos puntos tur铆sticos sin lograrlo, pero es porque se hace lo com煤n, podemos de la forma m谩s moderna, lograr incrementar la ocupaci贸n de las mismas.
    Mensaje de ventas: aumentamos los ingresos, al incluir en diferentes plataformas que captan muchos m谩s lugares alrededor del mundo, con m贸dicos pagos que permita que sea lucrativo y sostenible.

Hola amigos les comparto el siguiente link donde puede encontrar la plantilla para poder desarrollar este desafi贸 espero les ayude.(https://blog.hubspot.es/marketing/objetivos-smart-de-marketing-plantilla-gratuita)

Objetivo principal: Definir el Brand Awareness de mi marca como Maquilladora.
Redefinir la marca para aumentar la visibilidad y las oportunidades de venta del servicio.
Buyer persona - perfil 1:
Reto 1 Buyer Persona.png

Mi blog se llama: "Hablemos de bodas"
Objetivo Principal de mi BLOG: Dar a conocer informaci贸n importante sobre el proceso de organizaci贸n de bodas mediante mis redes sociales y blog personal, as铆 como v铆deos en streaming.
Objetivo Principal de Inbound Marketing: Generar atenci贸n del publico femenino en el primer semestres del a帽o, dando confianza y severidad en cada contenido publicado.
BUYER PERSONA Voy a centrarme en dos buyer persona. La primera:
INTERESADA EN ORGANIZAR BODAS:
Tiene entre 24 a 50 a帽os, vive en el centro de la ciudad de M茅xico. Su ingreso mensual es de +12000 pesos mexicanos. Tiene ahorros y/o un bien que le permita generar m谩s ingresos. Es femenina, so帽adora y muy creativa. Le gusta ver revistas y programas relacionados con la organizaci贸n de eventos sociales, sobre todo de bodas, ya acabado su carrera relacionados con Administraci贸n,Turismo u ciencias humanas. Usa la tecnolog铆a para trabajar, es usuaria de Instagram, Facebook. Sus decisiones se basan en los comentarios y blogs de diversos expertos el tema de weddings, as铆 como en la tendencias recientes en dichos eventos. **SU OBJETIVO: ** Conocer lo que piensan las bodas antes de planear una boda, as铆 mismo conocer su competencia.

Se puede hacer un buyer persona de una empresa? El producto que oferto es a nivel empresarial

S. Publicitar negocio de ropa con telas importadas
M. Que sea 100% online y con atenci贸n al cliente r谩pida y efectiva.
A. Acompa帽arla de v铆deos mostrando su confecci贸n y making para atraer.
R. Generar ingresos para re-invertir y crear m谩s ideas originales.
T. En un a帽o
Buyer persona: Hombre y mujer, de 20 a 50 a帽os, ocupaci贸n indistinta, de nivel socio-cultural medio alto, estilo de vida aventurero y extrovertido, que le guste la ropa exclusiva y original, creyentes de la libertad y originalidad, que les guste el appeal y gusten de ropa de calidad.

EMPRESA: Invervivienda - Broker inmobiliario
OBJETIVO :
S Lograr un Aumento en el # de personas que conozcan a invervivienda
M -Aumentar en un 15% las visitas en el sitio web y redes sociales
A Incrementar de publicaciones diarias en medios digital
R Vender a Extranjeros y Colombianos en Espa帽a Viviendas en Colombia
T Vender un 1 Apartamento para el mes de junio

BUYER PERSONA 1
Francesc
Edad : 54 a帽os
Ocupaci贸n: Independiente
Cargo: Economista, Analista de Bolsa
Metas: Invertir en el sector inmobiliario en Colombia
Habitos: Le gusta leer y utliza m谩s facebook y twitter que Instagram
Comportamiento: Le gusta leer e invertir en oportunidades de negocio, le gusta el vino y la cenas con amigos, tiene 3 hijos y su pareja actual es Colombo- Venezolana , vive en un piso alquilado, no tiene coche porque le parece costoso sus impuestos cuando necesita salir de Barcelona renta un auto por horas o d铆as,
Como Podr铆a Ayudarlo : Es un cliente que ha buscando a Invervivienda para comprar vivienda en Colombia desde Espa帽a, lo puedo ayudar ofreci茅ndole un portafolio de servicios y rentabilidades en 3 escenarios diferentes asesorandolo donde invertir si en vivienda usada o sobre planos.y por medio de los medios digital que usa mantenerlo informado de constructoras y requisitos de un extranjero para comprar en Colombia

**BUYER PERSONA 2 **
Maria Victoria
Edad :48
Ocupaci贸n: Contador
Metas: Ser la mejor en lo que hace
H谩bitos: Le gusta las redes sociales, bailar
Personalidad: Extrovertida y alegre
Valores y Creencias: Honesta, Responsable y Amigable
Estilo de vida: Madre Soltera 1 hija de 9 a帽os, le gusta conocer hombres e ir a la playa
Intereses y Motivaciones: quiere en menos de 10 a帽os vivir en Colombia
Como Podr铆a Ayudarlo: Encontrar un apto bien ubicado a una Universidad acorde a sus capacidades monetarias para que cuando este en Colombia su hija pueda estudiar cerca a casa

EMPRESA: SPA CORPOBELLO
PARTE 1, QUI脡N.
Nombre: Angela Sierra.
Trabaja como prestadora de servicios de est茅tica integral, casada hace 10 a帽os, tiene 1 hija de (15 a帽os).
Informaci贸n Demogr谩fica: mujer de 35 a 45 a帽os, ingreso propio.
Identificador: Independiente y prestadora de servicios, vive en una zona comercial, le interesa todo tipo de conocimiento de est茅tica y salud.

PARTE 2, QU脡.
Objetivos: ella cuida su imagen personal con productos especializados para su piel y recomienda su uso para sus clientes.
Retos: trabaja la mayor parte del tiempo en la empresa y a veces no tiene tiempo de atender sus propios clientes.
驴C贸mo podemos ayudar? organizando una agenda virtual para programar sus citas de pacientes tanto de la empresa como los clientes extras.

PARTE 3, POR QU脡.
Comentarios: el servicio prestado puede ser de mala calidad, si no se realiza los tratamientos el en centro de est茅tica.
Quejas Comunes: 鈥渓a est茅tica es un gasto innecesario鈥
鈥渘o veo nada de resultados en mi rostro/cuerpo del tratamiento.鈥

PARTE 4, C脫MO.
Mensaje de Marketing: la est茅tica tanto facial como corporal son tratamientos de ayuda para prevenci贸n y mejor铆a de la piel .
Mensaje de Ventas:Nuestro equipo de trabajo esta capacitado profesionalmente para brindarle un excelente servicio al cliente, para ayudar a mejorar la apariencia de la piel y ayudar a verse mas joven.

RETO
Producto: Red de Revistas digitales de literatura independiente.
Objetivo: Incrementar en un 15% el n煤mero de lectores mensuales en los pr贸ximos 3 meses.
Buyer persona 1: Roberto Pintor.
鈥 Perfil General:
o Trabaja como cocinero en un restaurante ubicado en el centro de la ciudad.
o Es soltero y comparte el alquiler con un compa帽ero.
o Estudia la carrera de administraci贸n

鈥 Informaci贸n demogr谩fica:
o Hombre
o Ingresos entre $7,000-$8,000 mxn
o Vive en el centro de la ciudad.
o Edad entre 20-25 a帽os
o Ocupaci贸n: Empleado y estudiante

鈥 Identificadores:
o Utiliza las redes sociales como principal medio de comunicaci贸n
o Posee una personalidad tranquila
o Prefiere invertir su tiempo en actividades que le retornen un beneficio
o No posee mucho tiempo libre
o Le gusta la literatura y la cultura.

鈥 Objetivos:
o Poder continuar con sus estudios de manera adecuada.
o Aprovechar al m谩ximo el poco tiempo libre que tiene.
o Combinar el estudio y el trabajo

鈥 Retos:
o Cumplir con las exigencias de su carrera
o Encontrar Entretenimiento de calidad.

鈥 C贸mo podemos ayudar.
o Brindarle un medio digital en el que pueda satisfacer sus necesidades de entretenimiento
o F谩cil acceso a nuestro servicio.

鈥 Comentarios
o 鈥淣o tengo tiempo para salir a buscar libros o revistas f铆sicos鈥
o 鈥淢uchas veces el producto no es lo que espero鈥

鈥 Quejas:
o No quisiera perder mi dinero en entretenimiento que no me va a satisfacer

鈥 Mensaje de Marketing:
o Brindamos un medio digital en el que el usuario puede satisfacer sus necesidades de entretenimiento

鈥 Mensaje de ventas:
o Te ofrecemos un medio digital para que puedas disfrutar desde la comodidad de tu celular nuevas experiencias literarias de calidad mes con mes

Empresa: Drogueria
Objetivo: Vender productos farmaceuticos online despues de tres meses de creada la pagina.
Retos: Publicitar la pagina, facilitar los medios de pago online, manejo de los domicilios y delimitar la zona.
BUYER 1
Carlos Ramirez
Hombre de 50 a帽os
Trabajador independiente
Casado
Ingresos variables
Gustos por la lectura, aprendizaje del manejo de las nuevas tecnologias y salir a caminar
Es un hombre seguro, catolico, sufre de falla cardiaca por lo cual es consumidor cronico de aines
BUYER 2
Laura Mesa
Transexual de 30 a帽os
Dise帽adora de modas
soltera
Ingresos fijos de 5.000.000 de pesos mensuales
Hace ejercicio regularmente
Es una persona timida que tiene problemas para hablar con los demas
Debe consumir hormonas de manera regular pero no tiene tiempo por su trabajo

EMPRESA: Repuesto & Veh铆culos para Colombia
OBJETIVOS DE LA EMPRESA: Incrementar nuestra audiencia y distribuci贸n de nuestro producto a nivel nacional y asimismo aumentar las recomendaciones con el voz a voz.
M茅todo (SMART):
S: Incrementar el tr谩fico con 20 likes/diarios en nuestra p谩gina de Facebook.
M: Un 15 % m谩s visitantes 煤nicos
A: Un 10% m谩s trafico es una meta realizable seg煤n est谩ndares de la industria.
R: El objetivo final de mi negocio, es poder vender mi producto a nivel nacional, de manera virtual o presencial.
T: En los pr贸ximos 3 meses.

VARIABLES DURAS
BUYER PERSONA:
Genero: Hombre y mujer.
Edad: Mayores a 18 a帽os.
**Ocupaci贸n: **Jefes o due帽os de talleres automotriz, personas naturales, personas con veh铆culos
H谩bitos:
+Se preocupa por el estado de su veh铆culo, es su activo.
+Quiere realizar una inversi贸n.
+Quiere obtener una comisi贸n.
+Est谩 en una zona del pa铆s alejada del producto y quiere comprarle a alguien confiable.
+Su nivel socio-cultural est谩 enfocada en los eventos de autom贸viles.
+Estilo de vida: Clase media o mayor.
+Personalidad: Le interesa recibir una atenci贸n de calidad.
+Las redes sociales que m谩s utiliza es facebook e instagram y puede investigar r谩pidamente por 茅stas apps.
+Cuenta con smartphone y laptop.

VARIABLES BLANDAS
Estilo de vida: Utiliza su veh铆culo a diario; es comerciante; su medio de transporte es vital en el trabajo.
Personalidad: Extrovertidos, amables, egoc茅ntrico,鈥
Valores y Creencias: Honestidad, lealtad, respeto, tolerables.

RETO
EMPRESA: MUNDO JOVEN VIAJES EDUCACIONALES
OBJETIVOS DE LA EMPRESA:
S: Incrementar el tr谩fico a mi sitio
M: Un 10 % m谩s visitantes 煤nicos
A: Un 10% m谩s trafico es una meta realizable
R: El objetivo final es que el tr谩fico que llegue al sitio y se interese por alg煤n programas educativos hasta concretar la venta
T: En el pr贸ximo mes

BUYER PERSONA
VARIABLES DURAS
Genero:Femenino
Edad: 35 a 45
Ocupaci贸n: Empleada, Emprendedora o Ama de casa
H谩bitos:
+Preocupada por el bienestar de sus hijos
+Se interesa por la educaci贸n de sus hijos
+Le interesa que sus hijos viajen conozcan y ampl铆en su nivel cultural
+Las redes sociales que m谩s utiliza es facebook e instagram
+Cuenta con smartphone y laptop para realizar su trabajo

VARIABLES BLANDAS
Estilo de vida: Se dedica al trabajo o casa pero siempre al pendiente de su esposo e hijos
Personalidad: Gusto por los viajes, m煤sica, estilo, moda, cocina y cultura
Valores y Creencias: Los padres deben de inculcar valores a sus hijos y proveerles de buena educaci贸n
Intereses y motivaciones: Quiere lo mejor para sus hijos

Empresa: StarSecurity
Objetivo: Ser la mejor opci贸n de protecci贸n de datos para startups que empiezan a posicionarse en la web apoy谩ndose en el mejor nivel de CiberSeguridad.
**Objetivo Especifico:**Mantener estrechas relaciones y alianzas con nuestro equipo de Startups, desde que inician y durante su vida empresarial.
Buyer Persona: Emprendedores que buscan establecer relaciones confiables y seguras mediante sus clientes, a trav茅s de ventas o consultas online, logrando que dichas transacciones tengan 茅xito ante posibles amenazas en la red.

Contesto
Qu茅 vendemos en elnegocio? Software para adminsitrar academias de bailes y gimnasios

Objetivo
Aumentar las ventas de este semestre en un 15% con respecto al mismo semestre del a帽o pasado.

Buyer persona

Perfeil general

  • Due帽o / a de una academ铆a o gimnasio
  • Tiene el emprendmeinto hace ya mas de un par de a帽os
  • Se forjaron de cero, en general les cuesta ganarse la vida.

Informaci贸n demogr谩fica

  • Tienen entre 28 y 40 a帽os
  • Si ingreso promedia en los 12000 dolares por a帽o

Identificadores

  • Hacen muchas cosas, ya el rabajo les lleva una buena parte de tiempo.
  • Les gusta la comunicaci贸n por medios digitales como whatsapp
  • Sienten que estan en la cuerda floja, debido a que no gener谩n el sificiente dinero para estar trnquilos.

Objetivos

  • Tener todas las clases llenas de personas.
  • Conseguir profesores estables.
  • Retener los clientes actuales

Retos

  • Tienen mucho trabajo y poca ayuda.
  • Ellos hacen todo. Administran, venden, dan clases

驴C贸mo puedo ayudarlos?

  • Ahorrandoles tiempo en la parte de administraci贸n de su gimnasio/academia
  • Mejorando la comuicaci贸n con sus clientes ( enviando promociones o mensajes privados de whatsapp )

Pilar. Mujer de 30 a帽os con un nivel adquisitivo medio alto y pareja estable con quien convive de alquiler en un peque帽o apartamento de Barcelona. Hace un a帽o que se casaron y quieren formar una familia.
Empleo/estudios Ha estudiado Ingenier铆a de Sistemas y se ha especializado en usabilidad. Tiene un puesto fijo en una prometedora startup donde desarrollan apps m贸viles.
Consumo de informaci贸n En Feedly tiene un completo listado de blogs sobre el mundo profesional en el que se desarrolla, sin embargo, en su tiempo libre prefiere seguir informaci贸n sobre tendencias, moda, belleza, y ahora tambi茅n, familia en Instagram. El formato visual de esta red le gusta pues le permite estar al tanto de todo con sus im谩genes y stories sin tener que leer largos textos como le toca en el trabajo. Club de las malas madres, Madresfera, Beb茅 a Mordor o No soy una drama mam谩, son algunos de sus blogs e influencers favoritos.
Tiempo libre Le gusta mucho el deporte. Cada ma帽ana acude al gimnasio. Adem谩s se considera una chica geek y le encanta probar novedades del sector, especialmente si son de Apple. 隆Tiene un iWatch!
Personalidad Es una early adopter de las nuevas tecnolog铆as, le encanta proponerse objetivos aunque no siempre cumpla con ellos, es socia colaboradora de Save The Children porque tiene mucha empat铆a con los ni帽os, y se considera una persona tranquila, capaz de adaptarse a los cambios en t茅rminos profesionales, pero ante la maternidad tiene sus inseguridades.
Otros rasgos personales No le gustan las distinciones sexistas como la que impera en los ni帽os desde peque帽os (las ni帽as de rosa y los ni帽os de azul) y su mayor preocupaci贸n durante el embarazo es鈥 驴c贸mo sobrevivir 9 meses sin sushi?
Compras Le encanta comprar por Internet pr谩cticamente todo. Le resulta m谩s c贸modo y pr谩ctico a la hora de comparar precios, aunque su mayor inseguridad viene cuando tiene que estar pendiente de la recepci贸n del env铆o. Lo que m谩s valora es una buena relaci贸n calidad-precio por lo que siempre le gusta conocer la marca del producto o bien conocer a alguna persona influyente que lo haya utilizado antes de adquirirlo.
Objetivos Su principal objetivo ahora es enfrentarse a las inseguridades de una madre primeriza para lo que querr谩 informarse mediante libros, revistas, blogs鈥 Siendo su mayor problema discernir entre toda la amalgama de oportunidades cual es la que se ajusta a sus necesidades y objetivos.

Objetivo: Aumentar el numero de ventas de art铆culos deportivos a trav茅s de medios digitales
Buyer persona:

  • Rodrigo
  • comerciante
  • Entre 20 a 40 a帽os
  • Masculino
  • vive en el centro de la ciudad
  • es de car谩cter competitivo
  • utiliza las redes sociales para enterarse de acontecimientos de la ciudad y lo que le rodea
  • le gusta el deporte
  • extrovertido
    Objetivos
    -aumentar conocimientos acerca de marketing
  • Apertura de su propia empresa
  • Generar mayor ganancia
    Retos
  • Manejar los medios digitales de mejor manera
  • aprovechar el tiempo libre que tiene
    Como podemos ayudar
  • Brindar la informaci贸n requerida para la apertura de empresas
  • Presentar una variedad de oportunidades para que aproveche su tiempo libre
    Mensaje de Marketing
    Informaci贸n completa de cursos online acerca marketing y ventas en la web
    mensa de ventas
    Le ofrecemos un curso online de Marketing en la era digital para que usted pueda abrir su propia empresa y aproveche su tiempo libre maximizando sus beneficios

Yo para definir a mi Buyer persona lo que hice fue hacer primero un boceto del mismo, a partir de las preguntas que les dejo abajo, y contact茅 a 10 personas que tuvieran este perfil, escribi茅ndoles el siguiente mensaje para vernos:

鈥淗ola (Nombre), me da gusto saludarte 馃槂. 驴c贸mo est谩s?
F铆jate que estoy armando un proyecto para personas que (mencionas el principal problema que tiene tu buyer persona) y creo que te puede interesar. Me gustar铆a charlarlo contigo tom谩ndonos un caf茅 de (pones cu谩nto tiempo le destinas, de preferencia 30 minutos), adem谩s platicamos sobre (tema en com煤n, que les interese a ambos) y de paso nos ponemos al d铆a sobre (tema que a 茅l le importe, por ejemplo su carrera, su trabajo, su noviazgo, etc. Mencionar algo de 茅l para que de verdad sepa que te importa saber de 茅l, y no s贸lo quieres aprovecharte).
Dime qu茅 d铆a y hora te queda, y yo me acomodo鈥

Luego, en las entrevistas NUNCA mencionaba a profundidad mi proyecto, yo necesitaba saber qu茅 le dol铆a, qu茅 deseaba, cu谩les eran sus miedos, qu茅 le hac铆a falta, d贸nde consum铆a informaci贸n, etc. (adjunto una serie de preguntas que les pueden ayudar a definirlo mejor aqu铆: INMT - Repreguntas.png
y https://drive.google.com/open?id=197sDvQTxGWQ0k0qcYUG22EECG_uMnNHf )

Hablar 10 % y escuchar 90 % ser谩 crucial.

Al final de la entrevista, escriben sus resultados y, si siguen estos pasos, podr谩n entonces entender mucho m谩s r谩pido y 谩gilmente su buyer persona.

Abrazos!

Empresa:
Consultorio odontol贸gico Kardent.

Objetivo:
Atraer nuevos pacientes, incrementar el n煤mero de tratamientos mensuales en un 35%.

Buyer Persona: Gerardo
鈥 Edad: 36
鈥 Genero: Masculino.
鈥 Estilo de vida: Es una persona que se preocupa por su imagen, y su vida social. Es soltero pero tiene proyectos de casarse. Sue帽a con trabajar en los medios de comunicaci贸n, pero no est谩 muy consciente de la importancia que tiene su salud bucal y cuidado odontol贸gico en su presentaci贸n personal, por lo que necesita ser asesorado al respecto. A煤n est谩 estudiando y tiene importantes proyectos de vida para su futuro cercano como su matrimonio y estudios, por lo que un tratamiento costoso podr铆a ser un impedimento para 茅l.

Comentarios:
鈥 A煤n no estoy convencido de que una ortodoncia sea tan importante para m铆.
鈥 Un blanqueamiento es todo lo que necesito.
鈥 No tengo suficiente dinero para gastar en tratamientos odontol贸gicos.
鈥 Yo voy al odont贸logo solo cuando me duele una muela.

Quejas:
鈥 Los odont贸logos son caros.

Como Podemos ayudar:
鈥 Mediante un contenido interesante y atractivo a trav茅s de redes sociales, le daremos consejos e informaci贸n sobre salud bucal y la importancia de cuidar su sonrisa para su imagen personal.
鈥 Ofrecer promociones en los tratamientos m谩s requeridos, ya sea en sus costos como en sus formas de pago.

Mensaje de Marketing: Hacemos todo para verte sonre铆r, pues tu sonrisa es nuestra misi贸n.

Mensaje de Venta: Nos especializamos en hacer que el tratamiento de tu dentadura sea una gran experiencia. Nuestra cl铆nica odontol贸gica cuenta con los mejores especialistas en todas las ramas para el cuidado de tu salud oral.

Negocio: Gimnasio
Cliente: Mariana

                      Perfil general 

*Es profesional independiente
*Soltera

  • Vive sola

  • En este momento la vida fitness es un una meta

                Informaci贸n demogr谩fica 
    

*Tiene entre 22 y 28 a帽os
*Esta situada en un buen barrio al norte de la ciudad

  • Su salario es de 3.500.000

  • Tiene capacidad crediticia, tiene casa propia y tiene su propio carro

                          Identificadores 
    
  • Es emprendedora, Decidida, Perseverante
    *Piensa bien en tomar decisiones
    *Es innovadora
    Objetivos

  • Busca tener un aspecto f铆sico mejor
    *Busca mejorar su salud

                                 Retos 
    

*Cumplir con la rutina asignada
*Poder compartir bien el tiempo entre todas sus ocupaciones, para poder asistir al gimnasio

                  Como podemos ayudar 
  • Ofreciendo que los entrenadores van a estar disponibles en todo momento

  • Ofreci茅ndoles un plan de mejoramiento, desde la rutina mas b谩sica y f谩cil hasta la mas compleja
    *Mostrando las rutinas mas aclamada por la industria

                           Comentarios
    

*No esta segura si las rutinas y tratamientos que brindad son seguros para su salud
*Les gusta mucho la idea de que los entrenadores est茅n disponibles en todo momento

                      Quejas comunes 
  • Cree que la inscripci贸n al programa es diferente a la mensualidad

  • No entiende muy bien si el tratamiento se cobra de la mensualidad o es aparte

                   Mensaje de marketing 
    

驴Quieres tener un cuerpo envidiable? 驴quieres mejorar tu salud? Ven e inscribe te en nuestros programas, para que as铆 tu sue帽o de tener un cuerpo de modelo se haga realidad. Para ti que necesitas una vida saludable aqu铆 te ayudaremos, con nuestros mejores tratamientos, no lo pienses tanto. Invierte en ti

                  Mensaje de venta 

No tienes mucho presupuesto, no importa aqu铆 te daremos diferentes formas de pago y las mas f谩ciles para adquirir

Jos茅 Joaqu铆n

Pensionado
Ha trabajado como administrador de empresas durante 40 a帽os
Casado, tiene 4 hijos que viven de forma independiente

Edad: 70
Salario: $50鈥000,000 de ingreso por pensi贸n anual
A las afueras de Bogot谩

Le gustan los ambientes naturales, y contemplar aves
Es un hombre tranquilo, sociable pero reservado
Prefiere la comunicaci贸n directa; personalmente y con fotos y documentos f铆sicos.

Objetivos: Tener espacio d贸nde contemplar un ambiente natural y aves.

Retos: Dificultad para trasladarse
Aglomeraci贸n en sitios tur铆sticos

驴C贸mo ayudar?: Garantizar una infraestructura para poder garantizar el traslado con transporte subcontratado bajo reserva.
Acceso bajo reserva para garantizar la privacidad deseada.

Comentarios: 鈥淢e gustar铆a ir a un sitio en el que pueda disfrutar de mi tiempo como pensionado en la naturaleza sin aglomeraciones鈥
鈥淓s dif铆cil a mi edad ir de un lado a otro por mi mismo, especialmente a otros municipios鈥.

Quejas comunes: En sitios tur铆sticos, las aglomeraciones suelen ser focos de infecciones, estampidas u otra clase de accidentes.
Las instalaciones pueden ser inseguras si no hay estructuras de acceso.

Mensaje de Marketing: Reserva avitur铆stica dentro de la regi贸n.

Mensaje de venta: La reserva avitur铆stica cuenta con un ambiente natural cuyo acceso es Seguro y bajo reserve, lo que garantiza privacidad, una mayor y mayor contemplaci贸n que incluye un servicio de transporte para personas extranjeras a la regi贸n o de dif铆cil acceso.

Muy buen primer m贸dulo. Me encant贸 he aprendido muchos conceptos.

Soy estudiante de Fisioterapia y me sirve mucho este material porque me da una visi贸n importante de como deber铆a llevar a cabo en alg煤n futuro los servicios que podr铆a brindar a los clientes. Ya se que tengo que tener en cuenta el buyer de personas para saber que necesita ese cliente para solventar la situaci贸n y mejorarlo.

Este es mi aporte de acuerdo al reto:

Este Buyer persona fue hecho para una empresa de entretenimiento venezolana (de cine):

Nombre: Alegranda Martinez
**Edad: **28 a帽os
**Estado civil: **Casada
**Ingreso mensual: **200$
Ubicaci貌n: Caracas, Venezuela
Descripci貌n: Alejandra es un mujer un poco ocupada, puesto a que trabaja como analista de datos en un horario de oficina. Sin embargo, durante los fines de semana debe encargarse de las tareas del hogar y de sus 2 hijos con los cuales comparte poco.
Objetivo: Tener una experiencia diferente y agradable con su familia y desestresarse.
Retos: Conseguir un medio de entretenimiento que sea accesible a su bolsillo y que puedan disfrutar todos los miembros de su familia.
驴C貌mo ayudarla?: Brindandole la mejor experiencia a traves de la proyeccion de las peliculas m脿s populares y divertidas del momento para que tanto ella, su esposo e hijos puedan disfrutar fuera de casa.
Mensaje de Marketing: Sal de la rutina. Desconectate de tu trabajo, tus problemas y responsabilidades por un momento para pasarla bien con los tuyos.

Totty鈥檚 Cookies
es un emprendimiento que est谩 dando poco a poco sus frutos, nos dedicamos a la producci贸n y ventas de Galletas tipo Chocochips sin conservantes ni preservantes.

Mis objetivos para el reconocimiento de marca a nivel nacional con el m茅todo Smart son:

Espec铆fico: Fidelizar clientes a trav茅s de Redes Sociales como Instagram, FB, TT.

Medible: aumentar mis ventas cada mes un %25

Alcanzable: que haya interacci贸n con mis Post.

Relevante: Que cuando compren el producto compartar con las personas al rededor y as铆 se pueda generar reconocimiento de la marca

Tiempo: alcanzar en un tiempo 3 meses la aplicaci贸n de mis estrategias con el m茅todo Smart.

Ac谩 comparto mi Buyer Persona, Para estudiantes que quieren aprender Marketing Digital

Este es mi Buyer persona, quedo abierta a comentarios.

Copia de FLORECER.png
Copia de FLORECER (1).png

Tambien si desean hacer User Personas para temas de UX Design o tambien para etse tipo de temas de Marketing pueden utilizar.
https://www.hotjar.com/blog/user-personas/

Muy buena p谩gina: https://www.makemypersona.com/

Para construir mi buyer persona, me apoy茅 rescatando info de grupos de mi nicho, encuestas que mand茅 y haciendo networking, para saber sus necesidades, intereses y principales conflictos al intentar encontrar mis productos.

EMPRESA: JOYAS MENAS
Objetivo m茅todo SMATR
S: Aumentar ventas de piezas 煤nicas y de alta calidad
M: Un 25% m谩s de ventas de joyer铆a
A: Aumentar el 25% en las ventas es realizable ya que la joyer铆a tiene una buena participaci贸n en el mercado y seg煤n investigaciones aumenta cada a帽o dicha participaci贸n.
R: Tener mas demanda para as铆 poder aumentar la producci贸n y generar mas empleo
T: En los pr贸ximos 5 meses
BUYER PERSONA
1 Mariana Castro es Dise帽adora gr谩fica y trabaja en una empresa de publicidad. Ella tiene 28 a帽os es extrovertida y responsable, est谩 comprometida con su novio y tiene muchos planes para su boda.
Sus h谩bitos: Le encanta todo tipo de joyas y bisuter铆a. En sus ratos libres mira o compra joyas en p谩ginas web para regalar a sus amigos o para ella.
Sus objetivos: Conseguir las joyas perfectas para su matrimonio y para los regalos que desee hacer.
2 Vanesa Galindo es una abogada y trabaja en un bufete. Ella tiene 30 a帽os, es tradicional y amable.
Sus h谩bitos: le gustan las joyas minimalistas y peque帽as adem谩s a diario ve Instagram.
Sus objetivos: Comprar joyas adecuadas para su trabajo ya que este es serio y sin extravagancias.

apenas inicie con mi ruta de aprendizaje y estoy muy emocianado por los temas de Clau y todos los recursos que ahi comparten鈥 super

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Objetivo: Generar recordaci贸n de marca/persona en la organizaci贸n para el segundo semestre del a帽o 2020.

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隆Hola comunidad Platzi!
Les comparto mis objetivos y uno de mis buyer persona realizados para una marca de ropa joven no binaria.
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SMART:
Llevar tr谩fico al sitio web para lograr el reconocimiento de la firma 鈥淢arco Luke鈥 como empresa dedicada al desarrollo personal.
La necesidad de marketing es llegar a m谩s personas.
Aumentar en un 15% dentro de m铆nimo 3 meses dedicando 10 horas semanales en la estrategia de marketing.

BUYER PERSONA:
NOMBRE: Brenda
PERFIL GENERAL:

  • Jefa de recursos humanos
  • Trabaja en esa empresa desde hace 10 a帽os
  • Esta casada, tiene dos hijos ( 10 y 8 a帽os )

INFORMACI脫N DEMOGR脕FICA:

  • Es mujer
  • Tiene 43 a帽os
  • Su sueldo es de $20.000 mensuales
  • Vive en casa propia, que est谩 pagando, a las afueras de la ciudad, en una ciudad peque帽a.

IDENTIFICADORES:

  • Es amable, sonriente y educada.
  • Tiene mucho trabajo y un horario extenso entre semana.
  • Prefiere que la contacten a trav茅s de medios electr贸nicos y para informaci贸n importante prefiere lo impreso.

OBJETIVOS:

  • Que los empleados sean felices y que haya pocas renuncias, despidos y reemplazos.
  • Que al cumplir los empleados sus objetivos, sean parte de los objetivos empresariales.

RETOS:

  • Realizar su trabajo sola, ya que no cuenta con ayudante.
  • Lograr la motivaci贸n, promoci贸n y capacitaci贸n de sus empleados.

COMO PODEMOS AYUDAR:

  • Ofrecemos un espacio con herramientas que ayudan al crecimiento personal, y le permitan identificar y desarrollar sus objetivos y metas. Esto lograr谩 que entienda y ayude mejor a sus empleados.

COMENTARIOS

  • 鈥淢e frustra que los empleados deserten porque el trabajo no cumple sus expectativas鈥
    鈥淢e gustar铆a conocer los sue帽os y aspiraciones de mis empleados para ayudarles a lograrlos鈥
    鈥淨uiero aprender m谩s sobre las personas鈥

MENSAJE DE MARKETING

  • Marco Luke, firma dedicada al desarrollo personal.

MENSAJE DE VENTAS:
Te ofrecemos mediante la literatura, el arte y la creatividad, herramientas que te ayudan a desarrollar y potencializar tu personalidad.

perfecto, creado nuestro proyecto

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BUYER PERSONA
OBJETIVOS: Generar y aumentar gradualmente la audiencia y ventas a trav猫s de las redes sociales.
PERFIL GENERAL
CRISTINA RENDON- Administradora de Empresas- casada con dos hijos.
INFORMACION DEMOGRAFICA:
mujer
edad: 35 a帽os
salario: $1.800.000 mensuales
vive en Bogot脿 Colombia
IDENTIFICADORES
Le gusta salir los fines de semana con su familia.
debido al poco tiempo que tiene, prefiere comprar por internet; le llama la atenci貌n los art铆culos novedosos y la decoraci貌n.
dedica tiempo en casa para comprar ropa y productos para sus hijos.
RETOS
encontrar tiendas virtuales confiables.
C脫MO PODEMOS AYUDARLA
generarle confianza a la hora de realizar sus comprar, con informaci贸n clara y veraz y ofreci茅ndole diferentes opciones para realizar su pago.

BUYER PERSONA # 2
PERFIL GENERAL
MARTIN CONTRERAS- INGENIERO INDUSTRIAL
Soltero
INFORMACION DEMOGRAFICA
Hombre
Edad: 38 a帽os
Salario: $ 2.500.000 mesuales
Vive en Bogot脿 Colombia
IDENTIFICADORES
le gusta montar en bicicleta y comprar productos por internet para no salir de casa. le estresan las tiendas fisicas.
RETOS
Encontrar m脿s tiendas virtuales donde vendan art铆culos deportivos, ya que la disponibilidad es poca.
C脪MO PODEMOS AYUDAR: ofrecerle gran variedad de productos para su bicicleta que pueda adquirir desde la comodidad de su casa y de manera confiable.

Chicos, yo utilice la plantilla de Inboudcycle para crear mi buyer persona. Ac谩 se las dejo https://inboundmarketing.inboundcycle.com/plantilla-para-crear-tus-buyer-persona

Objetivo: Aumentar mi audiencia en la comunidad de postres saludables.
*Buyer persona:

Carmen
Profesional/trabajadora
Entre 25 a 40 a帽os
Femenino
Vive en el Lima
Es de car谩cter competitiva, utiliza las redes sociales para enterarse de acontecimientos de la ciudad y lo que le rodea, le gusta los postres pero no tiene tiempo de comprarlos, le es dif铆cil encontrarlos. Les gusta compartir con los amigos/familia al llegar a casa o en la oficina.
*Objetivos
-Aumentar el conocimiento de la preparaci贸n y venta de estos postres.
*Retos
Encontrar en tiempo y lugar donde tiene ese antojo para poder generar contenido relevante para ellas.
*Como podemos ayudar
Darle las mejores opciones para satisfacer su necesidad.
*Mensaje de Marketing
Aqu铆 estoy y sabemos lo que necesitas.
No solo te vendo, si no que te ense帽o.
Hacemos que compartas con tus familiares.
Creamos momentos 煤nicos.

Saludos!

Objetivo

  • Montar una escuelita de surf para principiantes y amantes de la naturaleza.
    Buyer persona
  • Daniela
    Estudiante/Amante de la playa
    Entre los 18 y 25 a帽os
    Femenino
    Vive en Panam谩
    Es una chica con car谩cter, amable y amorosa con sus seres queridos, ama todo lo que tiene que ver con la playa, es estudiante de Dise帽o gr谩fico y le gusta que la pongan a prueba y dar a conocer a los dem谩s y a ella misma lo que puede lograr hacer.
    Objetivos
  • Ense帽ar surf a principiantes, amantes de la naturaleza.
  • Dar a conocer la importancia de cuidar nuestro medio ambiente a trav茅s del surf y dem谩s actividades.
    Retos
  • Encontrar personas capaces de ense帽ar surf y tomarlo como una pasi贸n.
  • Darme a conocer y respetar ante la competencia ya que no soy surfista.
    Mensaje de Marketing
  • En esta escuela no solo se ense帽ar谩 surf sino que tambi茅n, a trav茅s de actividades como limpieza de playas, sacar desechos de basura de los mares por medio del buceo, capacitar y concientizar a las personas lo vital que es cuidar nuestro medio ambiente.

Objetivo: Aumentar en un 20% el tr谩fico del sitio de Startjob en los pr贸ximos 3 meses.

Buyer persona:

  • Perfil general: j贸venes reci茅n graduados de la universidad sin experiencia laboral
  • Variables demogr谩ficas:
    Edad: entre los 18 y 28 a帽os
    Salario: desempleados
    Ubicaci贸n: Bogot谩
  • Identificadores: j贸venes que muestras gusto por las redes sociales y se comunican a trav茅s de ellas.
  • Objetivo: vincularse a una empresa para ejercer su carrera, crecer profesional y laboralmente.
  • Retos: dificultad para encontrar trabajo debido la falta de experiencia laboral
  • Como ayudarle: Startup es una aplicaci贸n que gestiona oportunidades en empresas pymes para j贸venes profesionales sin experiencia.

Ejemplo de objetivos y buyer persona de una empresa de artes marciales y Fitness (no es mi empresa)
Objetivos Generales: Incrementar la cantidad de alumnos al final del a帽o 2020 en un 30%
Objetivos espec铆ficos: incrementar las visitas a la p谩gina web en un 20% en un periodo de no mas de 3 meses
fortalecer la imagen de la empresa mediante contrataci贸n de influencers conocidos a nivel nacional relacionados al tema de deportes de contacto y/o fitness en redes sociales (instagram,etc.)
1 Buyer persona:
Matias:
-Soltero, vive con sus padres
-Estudiante

  • no cuenta con ingreso propio (fuera de el que le dan sus padres)
    -ganas de superaci贸n y mejorar su estado f铆sico
    info demogr谩fica:
    NSE medio-alto (padres)
    edad entre 14 y 21 a帽os
    genero masculino
    Identificadores:
  • utiliza mucho las redes sociales (facebook,instagram,twitter)
  • usa constantemente el celular, explora nuevas apps constantemente con sus amigos.
  • vida social activa
  • sus padres y sus amigos son los principales interlocutores a la hora de conversar sobre una posible inscripci贸n mensual o anual en cualquier actividad que quiera realizar o que le haya llamado la atenci贸n .
    Objetivos:
  • busca ponerse en forma para verse mejor y sentirse bien
  • busca aprender algo de defensa personal
    -busca un ambiente agradable donde realizar esas actividades
    -tiene alg煤n 铆dolo famoso que admira y quiere imitar
    Retos:
    -que sea un ambiente agradable, limpio y bien cuidado
  • que tenga buena reputaci贸n y sea medianamente conocido
  • busca que tenga ofertas atractivas o buenas promociones
  • que se encuentre cerca o medianamente cerca a su domicilio
    como lo podr铆an ayudar
  • ayudemosle a entender que beneficios obtiene al inscribirse en alguna de las actividades que presta la empresa
  • ayudemosle a proyectarse en como se ver铆a o lo que aprender铆a en cierto tiempo despu茅s de haberse inscrito en la academia
    -brindemos le informaci贸n de la empresa, de su reputaci贸n y los resultados que podr铆a conseguir a mediano-corto y largo plazo.
    quejas comunes:
  • el local queda muy lejos o es inaccesible
  • no cuenta con implementos bien cuidados o de calidad para realizar sus actividades
  • el local no se ve limpio, se ve en mal estado
  • no presenta promociones atractivas
  • no cuenta con instructores de calidad
    mensaje de marketing:
    llevas buscando hace alg煤n tiempo la manera de desarrollarte f铆sicamente y/o aprender alguna disciplina en particular de tu inter茅s, est谩s averiguando y consult谩ndolo con tus amigos y buscando opciones en Internet que puedan satisfacer tu necesidad de aprender algo nuevo relacionado al deporte.

nuestra academia es una excelente opci贸n para ti entre muchas otras ya que ofrece profesores de calidad , un excelente ambiente y metodolog铆a de aprendizaje adem谩s de implementos de calidad para que puedas realizar tus actividades sin problema, un lugar donde podr谩s aprender mucho y lograr los resultados que esperas en el menor tiempo posible, te brindaremos promociones atractivas con las cuales podr谩s gastar menos de lo que ten铆as pensado.

Objetivo: Generar leads para una campa帽a pol铆tica en los pr贸ximos 3 meses

Buyer persona:
Perfil general: J贸venes en b煤squeda de experiencia laboral
Informaci贸n demogr谩fica:

  • Edades entre los 18 y 27 a帽os
  • Salario m铆nimo
  • Ubicaci贸n: Bogot谩
    Identificadores: J贸venes que buscan su primer trabajo, j贸venes ap谩ticos a la pol铆tica.
    Objetivos: Buscar experiencia laboral
    Retos: Buscar estabilidad econ贸mica
    Como podemos ayudar: Creando una base de datos con su perfil profesional para enviar posibles vacantes en empresas del estado.

Objetivos
Quiero generar trafico en mis posdcast.
Quiero alcanzar 100 oyentes.
El objetivo es lograr ayudar a las personas que entiendan mas a sus perros para mas adelante poder venderle mis infoproductos.

**Buyer persona **

Perfil General

El sin tiempo
Esta persona que trabaja muchas horas
La familia es bastante desorganizada con el perro
tiene dos perros

Informacion Demografica
Tiene entre 25 a 40 a帽os.
Vive en cualquier zona geografica de habla hispana.
El nucleo familiar tiene ingresos de 1000 dolares.
Tiene capacidad de comprar un curso de 100 dolares.

Identificaciones
Es femenina, con capacidad de escucha y poder de tener logica conciente al trato con el perro.
Usa la tecnologica como principal fuente de conocimiento tiene instagram, facebook, escucha podcast en Anchor,spotify y voix. Los podcast los comparte en sus redes sociales como whatsapp y messenger.
Es una persona conciente con la crianza de su perro.

Objetivos
Buscar un podcast de alguien que le brinde informacion de como ayudar a su perro.

Retos
Entender que es lo que le esta comunicando el podcaster.
Intentar confiar en quien le esta comunicando esa informacion para poder asi realizar la respectiva compra de sus cursos.

**Como lo podemos ayudar **
Intentar transmitir una buena comunicaci贸n al oyente para transmitirle mayor confianza.
Mostrar mis expereincia con los perros y los clientes que e tenido.
Transmitirle asertividad para que analicen que sus perros tiene posibilidad en mantenerse en un estado de mayor control.
Ofrecerles mis cursos para que profundicen mas en el tema y logren establecer una buena relacion con sus perros.

Comentarios
Necesita ver cursos gratuitos para poder observar como son mis clases a la hora de pagar.
No confia en mi metologia de ense帽aza con los perros porque le llegaron comentarios que soy una persona que no respeta el bienestar del perro y les pego.

Quejas comunes
No entiende el porque debe comprarme a mi y no a otro entrenador que observa que habla con menos 鈥渁gresividad鈥 a los perros.
No comprende mi metodologia que llevo a cabo con los perros.

Mensaje de Marketing
Hace varios dias estuve observando las reacciones de mi audiencia sobre los temas que estoy impartiendo y veo que tu eres una de ellas, por lo tanto te invito a que participes en mis cursos donde te demostrare que hay muchas manera de ayudar a los perros, hay que evitar ser fanatico en una, ya que eso genera que tu mente se cierre a las muchas posiblidades de ayudar a tu amigo perro, llevo varios a帽os ayudandolos y e permanecido en constante actualizacion, para ofrecerte uno de los mejores servicios de calidad para que asi, evites quedarte sin ideas de como ayudar a tu perro, debido porque alla afuera hay muchos cursos que te ofrecen aprender de una sola manera, ya que ellos te comunican que las demas formar de ense帽ar da帽an psicologicamente a tu perro, aqu铆 tendras la posibilidad de comprender a tu perro y cual es la mejor tecnica que necesita para mejorar, por lo tanto para que me conozcas mas te regalare unos cursos que estoy ofreciendo gratis.

Mensaje de Venta
Si te gustaron mucho mis cursos gratuitos tenemos mas contenido si quiere porfundizar mas sobre los temas relacionados para poder ayudar a tu perro, te ofrezco estos cursos que puedes tenerlo de una manera sencilla con tan solo pagar mediente paypal o si vives en latinoamerica tenemos plataformas como PayU que te facilitaran a la hora de pagar ya que no necesitaras una tarjeta de credito.

Objetivo: Hacer que la marca se mas conocida y que se aumenten las ventas en un 20%
genero: masculino
edad: 19 a帽os
Ocupaci贸n: estudiante
H谩bitos de consumo: regularmente va a la plaza y ve los muebles que le gusta para despu茅s ver si cabe en su departamento y comprarlo
objetivos: hace que compre uno de nuestros productos
retos: Tiene miedo de que no se confiable, no llegue como lo ve, no entre en su departamento
Como podemos ayudarle: Poniendo algunos trabajos que se realizaron y hacer saber que nuestros dise帽adores pueden ajustar el modelo a la medida que el desee.

Objetivo:

Espec铆fico: Incentivar la lectura de ni帽os para fomentar la venta de libos didacticos infantiles.
Medible: Si
Alcanzable: Si
Relevante: Para vender m谩s libros es importante incentivar la lectura
Tiempos: 6 meses.

BUYER:

Pap谩s de Ni帽os de 7 a 11 a帽os de edad.
Que tengan acceso a calidad de educaci贸n.
Que les gusten los cuentos de fantasias y heroes
Que los pap谩s tenga un nivel de educaci贸n superior

Buyer persona #2
G茅nesis, con una edad aproximada de 22 a帽os, es valiente, est谩 estudiando la carrera de derecho en una universidad pagada.
Car谩cter fuerte, no teme en decir lo que piensa, le gusta mucho divertirse tanto con sus familiares como con sus amigos.
Es una millennials que le gusta mucho la tecnolog铆a, usa todas sus redes sociales, le gusta ver pel铆culas.
Le gusta comprar ropa de manera online por los diferentes modelos que la p谩gina le ofrece, los accesorios, facilidades de pago, etc.
En cuanto a su forma de comprar no se complica al momento de escoger alguna prenda, le gusta vestir ropa con la que se sienta c贸moda como por ejemplo: jumpers cortos, faldas, blusas y dem谩s.

Buyer persona1:
Chris.
Tiene capital ahorrado y est谩 pensando crear un restaurante. Conoce un poco de la parte t茅cnica de la administraci贸n del negocio, pero no sabe c贸mo diferenciarse del resto. Chris duda si hacer un restaurante es la mejor forma de invertir su capital. No sabe si su negocio tendr谩 茅xito. Chris busca constantemente informaci贸n de c贸mo hacer que su restaurante tenga 茅xito, sin embargo, no encuentra respuestas profundas ni accionables.

Buyer persona 2:
Ale:
Ale tiene un restaurante establecido, pero se ha estancado en crecimiento. Busca el numero de clientes, pero no sabe de que manera hacerlo. Chis lee libros de negocios y clases de marketing, pero ninguno le satisface ya que no se centran en el giro de restaurantes.

Mensaje de marketing:
Contenido gratuito de c贸mo aplicar estrategias de marketing y dise帽o de experiencias en los restaurantes.

Mensaje de ventas:
Te ofrecemos herramientas para que tu restaurante despegue. Aprovecha las herramientas que la tecnolog铆a nos ofrece para crecer tu negocio.

Empresa: 鈥淕alletas saludables鈥.
Objetivo: Aumentar las ventas de producto en la p谩gina web durante el primer trimestre del 2020 5% con respecto al trimestre anterior.
Buyer persona: Hombres y mujeres de 25 a 35 a帽os, con un nivel socio-econ贸mico medio, de la regi贸n central de Costa Rica que gustan de los snacks saludables, a la hora de tomar un refrigerio, en la universidad, en el trabajo o para tener en la casa. Son poco deportistas, y su objetivo principal no es comer sanamente.
Son adem谩s personas que se enfocan mucho en comprar por costumbre, compran porque es lo que siempre han consumido esta marca en concreto y segu铆an mucho por recomendaciones de sus familiares. Son personas que viven solos o est谩n iniciando un proceso de independizaci贸n de sus casas.

Objetivo: Para enero del 2021 tener 2000 seguidores org谩nicos en Instagram, Twitter y facebook de la generaci贸n Millennial en el 脕rea Metropolitana de Medell铆n.

Buyer persona: Los buyer personas inicialmente serian los Millennials, con los Geek como 鈥淓arlier adopters鈥 los cuales ya consumen nuestro contenido. Pero la Generaci贸n Z tambien son un consumidor.

Dificultades: No queria colocar un Buyier persona porque si. Saque informaci贸n del entorno, para descubrir 驴Quien es mi consumidor potencial? = Los Millennials. Ademas analice una muestra de quienes consumen mi contenido y descubri a mis 鈥淓arlier adopters鈥 = Los Geek.

Empresa: Fotograf铆a digital para eventos
Objetivo: Aumentar vetas sobre el servicio en el pr贸ximo bimestre

Buyer persona 1
Nombre: Patricio
Edad: 36
Ocupaci贸n: Empleado de la industria maquiladora
Estado civil: casado
Ingresos: $6,000 pesos mensuales.
Intereses: Gusta de pasar los fines de semanas en reuniones familiares y con amigos, festeja casi cualquier evento. Es extrovertido, pr谩ctico, impulsivo y tradicional. Hace uso de redes sociales con fines l煤dicos. Busca paquetes que le ayuden a economizar y cubrir sus necesidades mayormente en medios tradicionales como la televisi贸n y ocasionalmente de banners publicitarios.

Buyer Persona 2
Nombre: Fabiola
Edad: 31
Ocupaci贸n: Planeadora de eventos
Ingresos: $12,000 a $15,000 pesos mensuales
Intereses: Le apasiona su trabajo, busca siempre formas de innovar sus servicios, invierte gran parte de su tiempo para buscar nuevos proveedores. Es pr谩ctica, organizada, puntual, consume muchos productos y servicios vistos en plataformas digitales, pasa gran parte en sus redes sociales como Instagram y Facebook actualizando su portafolio.

**NEGOCIO: **Maquillaje y skincare.
OBJETIVOS: Incremenatar ventas y llevar tr谩fico a mi sitio web.

BUYER PERSONA.
INFORMACI脫N DEMOGR脕FICA:
Edad: Entre 18 a 45 a帽os
Ubicaci贸n: Vive en el cerca de los centros urbanos.
Ingreso mensual promedio: $5,000
IDENTIFICADORES.
F茅mina.
Cuida su aspecto personal.
Quiere mejorar su aspecto personal y de su piel.
Busca precios m谩s accesibles y buenos productos.
Prefiere comprar en l铆nea.
OBJETIVOS DEL CLIENTE.
Productos de calidad y originales.
Precios accesibles.
Buen trato y confiable.
RETOS.
Todos los comercios en l铆nea que venden productos similares.
COMO PUEDO AYUDARLOS.
Dar a conocer los productos con sus caracter铆sticas.
Realizar campa帽as de Facebook Ads y Google Ads.
Dar buena atenci贸n al cliente y resolver sus dudas.
Haci茅ndole satisfactoria y f谩cil su compra.
Dar muestras gratis.
QUEJAS COMUNES.
No sabe como se realiza las compras y entregas del producto.
Los env铆os son caros.
MENSAJE DE MARKETING:
Somos una beauty store con productos de calidad y originales.
Traemos las mejores marcas y variedad de productos para tu piel.
MENSAJE DE VENTAS:
Nosotros te brindamos precios accesibles y productos de calidad as铆 como entregas personales sin costo o env铆os hasta la puerta de tu casa.

Buyer persona

Negocio: Afiliado en ventas de productos digitales

Objetivos vender el primer producto de afiliados

Audiencia: Personas interesadas en emprender negocios digitales
Edad: entre 20 a 40 a帽os

Ubicaci贸n demografica

A nivel de todo latinoamerica, que quieran aprender sobre el marketing digital

Identificadores

Hombres y Mujeres emprendedoras, o que quieran independizarse, que esten dispuestos a aprender cosas nuevas en el mundo digital

Objetivo cliente

Que aprendan sobre el trabajar como afiliados a ventas online

Reto cliente

Miedo a emprender o conocer algo nuevo en el mundo digital, miedo a las estafas
No cumpla sus espectativas

Meta cliente

Que aprendan del curso de afiliados, emprender su negocio independiente en el mundo digital

Mensaje marketing

Te invitamos a tomar un curso que cambiara tu vida y forma de pensar sobre el negocio digital

Mensaje de ventas

驴Te gustaria formar parte de la nueva generacion de emprendedores que se forman conmigo a diario en una profesion totalmente digital?
Dejame invitarte al entrenamiento gratuito, donde te ense帽are como puedes comenzar en el mundo del marketing como afiliado sin experiencia y poder llegar a vivir de ello como muchos de los demas alumnos de la escuela.

Quejas comunes

Poco conociemiento del mundo digital
Desconociemiento de alcance real que tienen las redes 	 sociales y/o internet

Yo utilizo la herramienta de hubspot para realizar mi buyer persona. se las recomiendo. https://www.makemypersona.com/

Saludos. Les posteo mi reto y agradezco todos sus comentarios:
MI proyecto es iniciarme como Freelance en la creaci贸n de contenidos:
META GENERAL: Posicionarme como Freelance en la creaci贸n de contenidos audiovisuales para web (texto, video animado, infograf铆as podcast, etc).
OBJETIVOS:
1- Crear un Blog con 6 articulos, 2 infograf铆as y un video corporativo animado, como portafolio de servicios.
2- Adquirir 3 contratos en los primeros 2 meses, para la creaci贸n de art铆culos para blog o sitio web.
3- Generar 50 visitas mensuales al blog portafolio para empezar a evidenciar los servicios de creaci贸n de contenidos.
4- Tener 5 leads mensuales que realicen un primer contacto mediante el blog, para solicitar m谩s informaci贸n acerca de los servicios.

Objetivos:

  • Conseguir 30 contactos (leads) en un mes
  • Conseguir 10 prospectos en un mes
  • Generar 2 ventas en un mes

Les comparto 2 buyers personas que genere para unos cursos de dibujo
BUYER PERSONA JONATHAN
Screen Shot 2019-05-28 at 1.32.44 PM.png

BUYER PERSONA EMILIO
Screen Shot 2019-05-28 at 2.06.00 PM.png

buyer_persona.jpg

Saludos, les posteo un resumen de mi Buyer Persona. Recibo sus comentarios.Gracias.

Diana Gallego / 24 a帽os / Bloggera / Madre de un beb茅 /. Soltera

  • Tiene un Blog sobre art铆culos de actualidad y necesita quien la apoye en la investigaci贸n y redacci贸n de textos para su blog, porque su bebe es una gran inversi贸n de tiempo.
  • Le gustar铆a incluir infograf铆as para su fan page, pero no conoce sobre dise帽o gr谩fico ni herramientas, por lo que necesita quien la asesore.
    MI mensaje de venta es: Le ofrezco acompa帽amiento en la investigaci贸n creaci贸n y publicaci贸n peri贸dica de art铆culos e infografias para su blog de actualidad.

驴Si soy un freelances debo crear mi buyer persona? o debe de ser un negocio ya 100% establecido.

Objetivos: Aumentar el trafico hacia mi website para generar mas ventas.

**Buyer Persona: **
Isabel P.

  • Artista Plastico / Ilustradora
  • Con 4 a帽os de experiencia en el medio
  • Vive con su pareja
  • Independiente
  • Tiene un ingreso mensual de 3.000$ USD
  • Sin hijos
  • De caracter muy easy going
  • Muchos conocidos en el medio de la Ilustraci贸n, el dise帽o, el arte, entre otros.
  • Ama lo vintage, lo cl谩sico.
  • Le gusta tambien la decoracion de interiores

Objetivos:

  • Crear piezas de arte unicas y memorables para su clientes, amigos y familiares
  • Encontrar piezas / art铆culos / cuadros y todo lo relacionado a su profesi贸n y la decoraci贸n que sean unicas dentro del mercado o inusuales pero que se mantengan dentro de los est谩ndares de sus gustos.

Retos

  • Ha tenido la mala experiencia con compras oline donde el distribuidor / vendedor le ha fallado o ha tenido problemas con envios internacionales y el estado de entrega de los productos.
  • No siempre las cosas que le gustan tienen precios accesibles

Como podemos ayudar?

  • Ofreciendo un mejor customer service adaptado a las necesidades del cliente y que cumpla con sus expectativas en lo economico, en la calidad del producto, la forma de pago y el servicio de envio / distribuci贸n.

Comentarios:

  • Se nos escapa de las manos los errores de envio que de vez en cuando ocurren dentro del sistema de compras internacionales.
  • No siempre se puede hacer shipping de lo que uno quiera, hay limites a tener en cuenta como el tama帽o o peso para ciertas distribuciones.
  • Algunos costos de env铆o se salen del presupuesto designado para la compra debido a las dimensiones del producto y las pol铆ticas de funcionamiento dentro del servicio de envios a utilizar.

Quejas frecuentes:

  • El producto no siempre llega al tiempo que especifica la empresa de envios
  • Muchas veces no se aseguran de que el producto llegue en las condiciones especificadas a la hora de comprar, ya que en ocasiones llega con defectos (rotos, rasgados, raspados, doblados, abollados, etc) y eso crea desconfianza.

Mensaje de Marketing:

  • Somos una empresa de creacion y distribucion de productos de decoracion accesibles, con politicas de envio flexibles a cualquier parte del mundo, siempre asegurando de forma responsable la eficacia de producci贸n, distribuci贸n y buen estado de los productos a la hora de ser entregados a los clientes.

Mensaje de venta:

  • Te ofrecemos productos con dise帽os unicos, accesible y de gran calidad. Con un servicio altamente personalizado y responsable desde el momento en que haces tu primera compra, hasta que llega a tu puerta. Siempre pensando en ti, en tu comodidad y satisfacci贸n.

Empresa: Emprendedor vip (Marketing de afiliados)
METODO ESMART: Incrementar las visualizaciones y conversiones en mi pagina web.
鈥 Incremento en 15% las vista y venta via sitio web(email marketing),youtube,twitter y facebook.
鈥 Tener al menos 2 ventas diarias.
鈥 ESPECIFICO: Crear un base de datos de clientes que buscan independencia economica via internet. Trafico web en diferentes plataformas.
鈥 MEDIBLE: Incremento de un 15% para crear una comunidad interesada en los productos que se ofrecen.
鈥 ALCANZABLE: haciendo una buena segmentacion en las plataformas de publicidad para llegar al publico objetivo y asi alcanzar minimo 2 ventas diarias.(15%)
鈥 REALISTA:Se puede llegar a nivel mundial a personas interesadas en un producto en especifico.(productos digitales).
鈥 TIEMPO:DE 3 a 6 meses para dejar unas bases Fuertes y crear una comunidad fidelizada.
BUYER PERSONA:
Mujeres y hombres entre 25 y 50 a帽os, solter(@)s o [email protected],buscando oportunidades de negocios por internet para tener independencia financier capacitandose en varios aspectos para crear un negocio.
De Marketing digital.empleados en cualquier area pero con deseos de superacion y con poco conocimiento en negocios digitales y con deseos de ser su propio jefe y tener ingresos que puedan ofrecer una mejor calidad de vida.

Informacion demografica:
Idioma Espa帽ol:
Usa,Mex,Col,Esp,Peru, etc.

Saludos. Mi proyecto es iniciarme como freelance en la creaci贸n de contenidos.
Entonces 驴C贸mo construyo mi Buyer Persona? Se que hay una plantilla, pero no se c贸mo empezar. No s茅 quien es en especifico mi posible cliente, ni se por d贸nde empezar a investigarlo, porque no es un clente f铆sico, sino contactado mediante marketplaces (Workana, Upwork, Freelancer, mi futuro blog, etc) 驴Por d贸nde inicio? 驴Alguna herramienta? Gracias.

Que tal, detallo mi objetivo SMART y a mi Buyer Persona:

Objetivo SMART:
S) Convertirme en asesor en Marketing Digital, especializado en (Inbound Marketing).
M) Culminar exitosamente el curso de INBOUND MARKETING, en 1 mes.
A) El tiempo estimado para tomar los cursos necesarios es de 1 mes y 2 meses para encontrar la oferta mas adecuada.
R) Esto es muy importante para desarrollar mi carrera profesional, ademas de acumular experiencia para despu茅s formar una agencia propia.
T) En un tiempo aproximado de 3 meses.

Buyer Persona: Joaquin

  1. Perfil General; Due帽o de una cafeter铆a local, tiene 3 a帽os con su negocio, casado con 3 hijos.
  2. Informaci贸n Demogr谩fica; Hombre, edad entre 45 y 50 a帽os, ingreso promedio mensual $45,000
  3. Identificadores; Es una persona muy meticulosa y disciplinada, no frecuenta las redes sociales para publicitar su cafeter铆a, es un hombre de convicciones y seguro de s铆 mismo.
  4. Objetivos; Busca publicitar su cafeter铆a, mantener la esencia del negocio, utilizar herramientas que ayuden a crear lazos con sus clientes, contar con informaci贸n bien documentada y estructurada.
  5. Retos; Entender que la forma mas eficaz y eficiente de llegar al publico es mediante herramientas digitales.
  6. 驴Como lo podemos ayudar? Ayudarle a entender las ventajas de utilizar el INBOUND MARKETING para poder incrementar las ventas en su cafeter铆a y lograr fidelizar al cliente.
  7. Comentarios; Considera que para ejecutar una estrategia de ese tipo se necesita de un presupuesto muy elevado tanto en costo como en tiempo.

Gracias, a grandes rasgos esta es mi aportaci贸n al foro. Espero puedan tomarse un minuto para leerla ya que los comentarios son muy importantes para m铆.

1.png

Aqu铆 esta el pdf completo: https://app.luminpdf.com/viewer/5e9783ad74dedb001153648e

Gracias 馃槂

S贸lo quiero dejar una recomendaci贸n. Hace tres clases que compartes plantillas en excel iguales. Lo curioso es que, al menos al d铆a de hoy (18-06-2021) ninguna funciona correctamente. Se mencionan casillas con alg煤n tipo de opci贸n para elegir de un supuesto men煤 desplegable que no existe. Este es un ejemplo nada m谩s. Ser铆a interesante que corrijan eso. Algunas personas aqu铆 no tenemos mucho tiempo y confiamos en la marca Platzi al momento de pagar la suscripci贸n Expert+. Espero que no sigan defraudando.queja.png

Empresa: Avocado - Empresa colombiana dedicada a la producci贸n de batidos preparados con insumos naturales.
Objetivos de penetraci贸n en el mercado con el m茅todo SMART
Specific: Lograr atracci贸n y consolidaci贸n de clientes mediante nuestras redes sociales (Instagram y Facebook) con la difusi贸n y publicaci贸n de nuestros productos y sus beneficios.
Measurable: Generar una retenci贸n del 30% de los clientes interesados en nuestros productos (Slim Fit, Green Tree, Gold Shake)
Attainable: Lograr interacci贸n de nuestros clientes con las publicaciones, likes, contenido compartido y ventas de los batidos.
Relevant: Generar reconocimiento y buen nombre de la marca y sus productos una vez realizadas las ventas.
Timely: Alcanzar lo anteriormente mencionado en 5 meses desde la publicaci贸n de los productos.

Buyer Persona 1 Avocado Junior:
Felipe Garc铆a es Estudiante Universitario de Administraci贸n de empresas, tiene 20 a帽os y est谩 interesado en tener un estilo de vida saludable.
Sus h谩bitos: Le gusta ir al gimnasio con amigos, suele comer entre semana algunas frutas y verduras
Su objetivo: Ser constante y disciplinado con el ejercicio
Sus retos: Lograr acostumbrarse a la rutina de acondicionamiento f铆sico y estilo de vida saludable, dejar de consumir comida chatarra.

Buyer Persona 2 Avocado Amateur
Carolina Rodriguez tiene 28 a帽os, es casada, tiene un hijo y trabaja en una empresa de mercadeo y publicidad, realiza actividad f铆sica desde su adolescencia y junto con su familia tienen h谩bitos de consumo saludable, sin embargo es al茅rgica a los batidos procesados y que contienen gluten sus ingresos son de 5鈥000.000 mensuales y es aficionada por los productos saludables.
Su objetivo Conseguir suplementos que complementen sus rutinas de ejercicio y h谩bitos de consumo
Su reto: la escasez de productos sin gluten y naturales como prote铆nas y suplementos

Me gusto el ejercicio
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Un buyer persona permite direccionar nuestros esfuerzos a las personas correctas de manera eficaz

Empresa: elbuenleer.com portal dedicado a presentar rese帽as de libros y a promover la lectura de los cl谩sicos.
Objetivo Principal: Monetizar la p谩gina. Objetivos Espec铆ficos: Aumentar el tr谩fico a la p谩gina para generar ingresos por publicidad y compras de libros digitales para Amazon Kindle.
Buyer 1

Francisco:
Perfil general e Informaci贸n demogr谩fica: hombre con edad comprendida entre 35 y 54 a帽os. Profesional y con labores de supervisi贸n / direcci贸n en su trabajo. Sueldo superior a los 2000 $. Casado con hijos.
Identificadores: Persona activa que prefiere resolver 茅l mismo sus asuntos. Le gusta informarse. Le importa su cultura y su formaci贸n.
Objetivos: Cumplir con sus responsabilidades profesionales y familiares. Pasar tiempo con su familia. Tener pasatiempos y cuidar su cultura.
Retos: Conjugar el tiempo y tener los ingresos suficientes.
C贸mo podemos ayudar: Ofrecer productos que ayuden a mejorar su cultura y formaci贸n sin comprometer su tiempo.
Comentarios: La falta de tiempo impide leer alg煤n libro. No tiene pasatiempos.
Quejas comunes: No se decide por alguna tem谩tica literaria. No tiene tiempo para buscar alg煤n titulo. Precio de los libros.
Mensaje del marketing: Ofrecemos libros en diferentes formatos y en variada tem谩tica al mejor precio.
Mensaje de ventas: Puede comprar libros en el formato que mejor se adapte a su ritmo de vida y lo orientamos en la elecci贸n del titulo.

Buyer 2

Andr茅:
Perfil general e Informaci贸n demogr谩fica: hombre con edad comprendida entre 18 y 24 a帽os. Estudiante universitario con trabajo a medio tiempo. Vive con sus padres.
Identificadores: Persona que maneja la tecnolog铆a y la usa como canal de comunicaci贸n. Consume tecnolog铆a enfocada especialmente en entretenimiento.
Objetivos: Consolidar sus ideas. Graduarse. Divertirse con los amigos.
Retos: Conseguir informaci贸n a bajo costo y en formatos de f谩cil lectura.
C贸mo podemos ayudar: Ofrecer contenido atractivo en formatos digitales.
Quejas comunes: No estoy claro cual informaci贸n es verdadera.
Mensaje de marketing: La informaci贸n veraz se consigue en la fuente.
Mensaje de ventas: En El Buen Leer te puedes hacer criterio propio.

Hola dejo mis 2 Buyer persona, agradezco la mentor铆a de la tutora

Sin t铆tulo-1-05.jpg
Sin t铆tulo-1-06.jpg

Buyer persona 1
Empresa dedicada a la venta y distribuci贸n de equipo computacional 鈥淥neClic鈥
**Objetivo: **Posicionamiento en el mercado.
Perfil general:
Hombre soltero con estabilidad laboral, reci茅n egresado de la universidad.
Informaci贸n demogr谩fica
Hombre de entre 22 鈥 35 a帽os con vivienda urbana, ingreso igual o superior a los 10 mil pesos mensuales. Soltero sin hijos.
Identificadores
Persona que le gusta informarse antes de realizar cualquier compra, compara entre productos de una misma categor铆a, con la finalidad de encontrar el mejor producto calidad / Precio, le gusta la tecnolog铆a y la usa a su favor, la utiliza como medio de entretenimiento y laboral. Las decisiones que toma son con cabeza y no por impulso.
Objetivos
鈥 Adquirir un equipo que le ayude a desarrollarse profesionalmente.
鈥 Adquirir un buen equipo de computo por el menor precio.
鈥 Pasar el tiempo con amigos por medio de un equipo que le brinde entretenimiento (Gaming).
Retos
鈥 Encontrar una empresa que lo asesore en caso de que no tenga mucho conocimiento en ensamblado de equipos computacionales.
鈥 Encontrar componentes buenos por un buen precio de manera eficiente.
驴C贸mo podemos ayudar?
鈥 Desarrollando un producto espec铆ficamente para las necesidades de este cliente y construirlo en base al uso que el cliente le pretenda dar.
鈥 Guiando al cliente para una compra inteligente.
Comentarios
鈥 El producto se puede da帽ar durante el proceso de traslado.
鈥 Desconocimiento en los componentes computacionales.
Quejas comunes
鈥 Desconfianza en las compras online.
鈥 El precio de los productos es elevado en ciertas p谩g. web.
Mensaje de marketing
Somos la empresa mas calificada para construir tu PC, contamos con personal ampliamente informado en el ensamblado de estas y que te asesoraran todo lo que necesites para que puedas armar la pc indicada para cubrir tus necesidades.
Mensaje de ventas
鈥 Construir tu computadora personal es igual de sencillo que dar un clic.
鈥 Tu computadora de ensue帽os esta a solamente 1 clic de distancia.

Soy sincero al decir que no tengo claro por donde comenzar a construir el buyer persona鈥 Alguien me puede dar una sugerencia, por favor?

C贸mo se podr铆an definir los Buyer persona cuando eres freelance o quieres posicionarte como experto?

Me parece dif铆cil la construcci贸n de un Buyer persona, pues mi objetivo es convertirme en bloggero freelancer, pero empiezo desde cero. Por lo tanto, es dif铆cil tener acceso esta informaci贸n que es necesaria para crear un perfil de este tipo.

Cu茅ntanos, cu谩les son tus objetivos y c贸mo quedaron tus buyer persona?

Objetivos. SMART
S: 鈥淨uiero ser freelancer en desarrollo de contenido para emprendedores y otros freelancers.鈥

M: Subir entre 4 y 5 contenidos de calidad, al mes.

A: Si es totalmente realizable.

R: El objetivo final es tener clientes estables en el tiempo, y vender contenido descargable a traves de mi RRSS.

Timely: Cumplir el objetivo en los proximos tres meses.

Buyer persona 1
Perfil General

Trabajadora con estabilidad laboral, soltera sin hijos.
Informaci贸n demogr谩fica
Mujer, entre los 24 y los 35 a帽os, ingresos superiores a $700 mensuales, vive en la ciudad, acomodo financiero.
Identificadores
Alegre, moderna, le gusta vestirse elegante, uso de rrss.
Objetivos
Accesorios de calidad, que se le vean bien, que no se da帽en f谩cilmente y no sean tan costosos.
Retos
Encontrar accesorios que sean elaborados con materiales resistentes, 鈥渃onectarse鈥 con el accesorio que va a comprar, que la haga verse bien y se sienta bien al tenerlo puesto.
Como podemos ayudarla
Explic谩ndole los diferentes materiales utilizados en el accesorio. Brindarle diferentes opciones para que se pruebe y pueda elegir la que m谩s le guste. Explicar los diferentes cuidados que deben tenerse con el accesorio y m茅todos para aumentar su durabilidad.
Comentarios
Quejas comunes
Los accesorios de bisuter铆a son muy costosos, lo consigo m谩s econ贸mico en el centro. El alambre utilizado no es plata ni oro, se va a negrear.
Mensaje de Marketing
Nuestros productos son elaborados a mano con materiales de primera, colocando en cada accesorio todo el cuidado y amor. En los 10 a帽os que llevamos en el mercado hemos hecho felices a muchas personas que dan fe de la calidad de nuestros productos. Adicionalmente ofrecemos garant铆a de todos nuestros productos.
Mensaje de Venta
Te ofrecemos una gran variedad de accesorios de calidad, originales, elaborados a mano y con amor para que seas el centro de todas las miradas.

Buyer personas negativos
buyer persona : una representaci贸n de tu cliente ideal
buyer persona negativo : 鈥榚xcluyente鈥 鈥 es la representaci贸n de alguien que no quieres que sea tu cliente.

Esto puede incluir profesionales que est茅n muy avanzados para tu producto o servicio, estudiantes que consumen tu informaci贸n con el 煤nico prop贸sito de aprendizaje o aquellos clientes potenciales que tienen un costo de adquisici贸n demasiado alto. ( Ya sea por el precio, por la probabilidad de que dejen de usar tu producto o que no sean clientes recurrentes)

tomado de: https://blog.hubspot.es/marketing/que-son-buyer-personas

Realice mi Buyer persona en este sitio web https://www.hubspot.com/make-my-persona
buyer persona.png

Es un reto generar siempre el buyer persona para cualquier producto o marca, por eso es importante siempre basarse en datos e informaci贸n para ir perfilando ese buyer persona.

Cuando tu cliente principal es gobierno y los funcionarios cambian cada 3 a帽os 驴C贸mo hacer una buyer persona?

Empresa dedicada a la venta de Productos y Servicios de la Tecnolog铆a

Propuesta de Valor: Cambiar Dr谩sticamente, el mercado de la venta y servicios de tecnolog铆a, enfocados en el cliente, la atenci贸n, recomendado los mejores productos de acuerdo a sus necesidades y gustos y que eso le genere valor, calidad y confianza.
Objetivos:
Aumentar la Ventas y el Tr谩fico a mi servicios y productos
Crecer la comunidad de (compradores o clientes) en 6 Meses
Aplicando las estrategias de Marketing correctas, para as铆 poder enganchar y crear un estilo para cliente, que se identifique con nosotros. Y todo eso a trav茅s de estrategias de Marketing y Contenido de Valor
Crecer en Medios Sociales tales como facebook e Instagram. Y a medida de la evoluci贸n de la empresa, expandir los medios y las redes de tr谩fico.
Todo Eso en un Aproximado de 6 a 12 Meses, de Trabajo Arduo y Inteligente.

Buyer Persona:

Joven de la Generaci贸n Millenial o Z, que genera su propio dinero ya sea que trabaje, empreda,etc. Con capacidad Monetaria (Media-Alta) que quiera adquirir un producto que lo ayude en su negocio, en su vida diaria, o incluso para aumentar el estatus social. El cual desee comprar un tel茅fono,PC,etc. Que cumpla con sus necesidades.

Adulto ya sea Hombre o Mujer, de 25 a 60 a帽os, que tenga un trabajo estable (500 a 2500$ por mes) o empresa (de clase alta) que quiera un telefono o producto para el dia a dia o para su casa y que cumpla diversas funciones, ya sea un televisor,pc, reloj,etc.

Name:
Shu
**Perfil general: **

  • Freelance writer
  • University student: English language and communications with creative writing.
    Informaci贸n Demogr谩fica:
  • Female
  • 18 - 24 years old
  • UK
    Objetivos
  • To find a job as a content creator
    Retos
  • Inspiration to write multiple articles when you don鈥檛 have it.
  • Build up portfolio
  • Get an internship

Objetivo:
Para diciembre de 2020, establecer mi comunidad online especializada en mejora y escalabilidad de negocios unipersonales de arquitectura.

Buyer Persona: Laura Anaya

**Perfil General: **Trabaja de manera independiente ofertando servicios de arquitectura, construcci贸n e interiorismo.
Soltera pero en una relaci贸n estable, sin hijos.

Informaci贸n Demogr谩fica: Mujer, entre 27 y 40 a帽os, ingreso promedio mensual $10,000 - $25,000 MXN, vive en una zona de nivel medio-alto.

Identificadores: Relajada pero cuando se trata de atender a los clientes es bastante activa, puede llegar a contar con una persona que haga de secretaria y aliarse con otros arquitectos para las diversas especialidades de los proyectos. Est谩 conectada a las RRSS y le gusta aprender, investigar y conocer cosas nuevas que le permitan mejorar.

Objetivos: Establecer un flujo mensual constante de clientes e ingresos que le permitan crecer y estar a煤n m谩s tranquila, tener tiempo para ella y realizar proyectos personales alternativos.

Retos: El trabajo es variable, a veces llega demasiado y se satura, mientras que otras veces no hay nada y se angustia. Quiere dejar de ser la que se encargue de todo, sin comprometer los ingresos.

C贸mo puedo ayudarle:
Facilitar el dise帽o e implementaci贸n de un modelo/sistema de negocio que le permita generar ingresos recurrentes cada mes.
Integrarla a una comunidad proactiva de profesionales de la arquitectura en os que pueda confiar y apoyarse para realizar sus proyectos y crecer personal y profesionalmente.

Comentarios: 鈥淣o ha ca铆do ning煤n proyecto y ahora s铆 me preocupa鈥 鈥淓stoy bien saturada de trabajo, no he dormido bien y tengo muchos pendientes que resolver鈥 鈥淢e quedaron mal con el pago y yo tengo que pagarle a mi gente鈥 鈥淟os clientes quieren el proyecto regalado y hay tantos arquitectos que es dif铆cil competirles a sus precios bien bajos鈥

Quejas comunes: 鈥淰oy a tener que invertir tiempo y dinero en algo que no s茅 si me va a funcionar a mi鈥 鈥淚mplementarlo me va a traer m谩s carga de trabajo y ya no quiero lidiar con tanto鈥

Mensaje de MKT: Coworking online para arquitectos emprendedores

Mensaje de Ventas: Una forma simple, pr谩ctica y efectiva para hacer crecer tu empresa de arquitectura junto a una comunidad de profesionales que te apoya.

OBJETIVO: llegar a ayudar a todos los due帽os de negocios para que puedan vender m谩s.
BUYER PERSONA: sexo masculino generalmente entre 30 a 65 a帽os due帽o de un negocio o una empresa que est谩n en el mundo f铆sico y necesitan de la transformaci贸n digital para poder ayudarles en su negocio, nivel socio econ贸mico de media a alta
constantemente debe lidiar con las ventas y con su personal anda estresado y adem谩s no est谩 llevando bien su plan de ventas y su publicidad obviamente trabajo en una agencia digital salu2 para todos y a seguir aprendiendo

*RETO VENTAS DE PRODUCTOS ELECTRONICOS "ANDREA"
OBJETIVOS
1.INCREMENTAR LAS VENTAS EN UN 22.2% USANDO REDES SOCIALES, Y APP EN 5 MESES
2. INCREMENTAR LA BUENA ATECION EN LAS REDES SOCIALES EN UN 40.1% EN 4 MESES
3.AUMENTAR LA CALIDA Y LA ATENCION ASIA LOS CLIENTES
4.OFRECER UN BUEN SERVICIO DE ENTREGA DEL PRODUCTO

*BUYER PERSONAL

  • VARIABLES DURAS
    1 RANGO DE EDAD: 20 A 35 A脩OS
    2 NIVEL SOCIO CULTURAL :MEDIA ALTA
    3 USUARIO DE MULTIPLES PLATAFORMA (FB.Twitter,INSTAGRAM,ETC)

*VARIBLES BLANDAS
1 PERSONA CON BASTANTE RESPONSABILIDAD Y QUE TENGA DISPOCICION

Con la pandemia, cambiaron drasticamente muchas din谩micas tanto familiares como economicas. Que gran reto poder llegar al Buyer Persona que necesitamos y el marketing digital es una gran opci贸n. Muy bella Clau

Tomarte todo el tiempo necesario para desarrollar tu BP al detalle

Buyer.jpg

Al momento de crear mi bayer persona me costo un poco encontrar informaci贸n ya que el cliente se encontraba en otro pais. Sin embargo como siempre google fue mi mejor amigo en esto ya que no podia aplicar entrevista de manera offline. Me dedique a leer cientos de lugares similares, pero no ha leer sus contenidos sino a leer los comentarios que dejaban sus seguidores y asi pude recopilar bastante informaci贸n que me ayud贸 en la construcci贸n de mi bayer persona.

Mi objetivo es aumentar el tr谩fico de visitas al perfil y venta de mi marca/producto en mi sitio web.
Los buyer persona que tengo como prototipos son:

  1. J贸venes en pro de la sensibilizaci贸n ambiental, que busquen aportar una soluci贸n a las diversas problem谩ticas ambientales.
  2. Adultos que quieran mejorar su calidad de vida, de tal forma que sirvan como pilar para la educaci贸n ambiental de sus hijos.
  3. Personas sin el conocimiento suficiente, pero con el inter茅s necesario para aprender y apoyar la marca/producto.

Pdta: Es un proyecto ambiental que proporciona calidad y as铆 mismo alejarnos de las grandes industrias alimentarias 馃槂

Perfil General
Paola
Casada y tiene un hijo
Educa a su hijo en casa por lo que busca informaci贸n sobre m茅todos educativos.
Es profesional, pero debido a que dej贸 de trabajar para criar a su hijo, no tiene ingreso propio.

Informaci贸n Demogr谩fica
Tiene entre 25 y 35 a帽os.
Vive en un sector urbano.
El grupo familiar tiene ingreso de $600.000 (CLP).
Dedica tiempo para su hijo, casa y esposo.

Personalidad c谩lida, le gusta investigar sobre diversos temas, tiene poco tiempo personal.
Todas las decisiones las conversa con su familia.
Usa la tecnolog铆a para comunicarse con otras madres y saber sobre diferentes estilos de crianza. Sus principales redes son facebook,instagram, whatsapp. Posee un c铆rculo de crianza.

Objetivos de Paola
Dar la oportunidad a su hijo de aprender de forma l煤dica.
Facilitar material atractivo que capte la atenci贸n del hijo.
Generar lazos seguros con su familia.

Retos
Inseguridad al momento de comprar por que no sabe la recepci贸n del material por su hijo.
No tiene claridad en el proceso de compra.
Siente poca seguridad al trasladarse en trayectos largos en transporte p煤blico con en menor.

Como lo podemos ayudar
Explicar al comprador la forma de uso del material y como mantener la atenci贸n del ni帽o a trav茅s de diversas dificultades.
Dar a conocer las ventajas de poseer el material en el desarrollo del infante.
Guiarla paso a paso en le proceso de compra.
Entregar posibilidades de entrega del producto.

Bayer persona
Perfil General
Sof铆a
Casada y tiene dos hijos
Directora y sostenedora de un jard铆n infantil.
Su ingreso es de

Informaci贸n Demogr谩fica
Tiene entre 40 y 50 a帽os.
Vive en un sector urbano.
Posee veh铆culo personal.
El grupo familiar tiene ingreso de 2 mill mensuales.
La mayor parte del d铆a la dedica a su emprendimiento.

Personalidad perseverante, es la que toma principalmente las decisiones en el hogar y en el trabajo.
Usa la tecnolog铆a en nivel b谩sico para captar clientes, buscar nuevas estrategias de aprendizaje y material educativo.
Objetivos de Sof铆a
Poder entregar recursos llamativos y pr谩cticos a los infantes y a sus trabajadores.
Retos
Comprar un material que realmente proporcione momentos de aprendizaje.
Comprender como se compra en redes sociales.

Como lo podemos ayudar
Explicar al comprador la forma de uso del material y como mantener la atenci贸n del ni帽o a trav茅s de diversas dificultades.
Dar a conocer las ventajas de poseer el material en el desarrollo del infante.
Guiarla paso a paso en le proceso de compra.

Objetivos
Quiero generar trafico en mis posdcast.
Quiero alcanzar 100 oyentes.
El objetivo es lograr ayudar a las personas que entiendan mas a sus perros para mas adelante poder venderle mis infoproductos.

**Buyer persona **

Perfil general

Primerisos
Esta persona nunca en su vida a criado un perro.
No saben como elegir su primer perro.

Informacion Demografica
Tiene entre 15 a 40 a帽os
Vive en cualquier zona geografica de habla hispana.
El nucleo familiar tiene ingresos de 1000 dolares.
Tiene capacidad de comprar un curso de 100 dolares.

Identificaciones
Puede ser un ni帽o/a, Mujer o hombre con mucha curiosidad y disposicion para aprender sobre perros.
Usa la tecnologica como principal fuente de conocimiento tiene instagram, facebook, escucha podcast en Anchor,spotify y voix. Los podcast los comparte en sus redes sociales como whatsapp y messenger.

Objetivos
Buscar un posdcast de alguien que le brinde informacion de como elegir a tu primer perro.

Retos
Entender que es lo que le esta comunicando el podcaster.
Intentar confiar en quien le esta comunicando esa informacion para poder asi realizar la respectiva compra de sus cursos.

**Como lo podemos ayudar **
Intentar transmitir una buena comunicaci贸n al oyente para transmitirle mayor confianza.
Mostrar mis expereincia con los perros y los clientes que e tenido.
Ofrecerle un curso gratis de como elegir a tu primer perro.

Comentarios
Necesita ver cursos gratuitos para poder observar como son mis clases a la hora de pagar.
No confia en mi metologia de ense帽aza con los perros porque le llegaron comentarios que soy una persona que no respeta el bienestar del perro y les pego.

Quejas comunes

No entiende el porque debe comprarme a mi y no a otro entrenador que observa que habla con menos 鈥渁gresividad鈥 a los perros.
No comprende mi metodologia que llevo a cabo con los perros.

Mensaje de Marketing

Hace varios dias estuve observando mi audiencia que hay una gran parte que nunca han tenido un perro, asi que estoy yo para ayudarles, porque es realmente importante informarse a la hora de adquirir un perro por primera ves, esa eleccion puede empeorar su vida o ser la mejor, sin embargo hay que evitar dejarle eso a la suerte , por lo tanto tengo un curso gratuito de como elegir a tu primer perro y logres encontrar el indicado para ti.

Mensaje de Venta

Si te gusto mucho y te ayudo el curso de como elegir a tu primer perro, te ofrezco estos cursos para que profundices mas los temas basicos a lo hora de tener tu cachorro o perro adulto, puedes tenerlo de una manera sencilla con tan solo pagar mediente Paypal o si vives en latinoamerica tenemos plataformas como PayU que te facilitaran a la hora de pagar ya que no necesitaras una tarjeta de credito.

MI OBJETIVO: Desarrollarme como Consultor en Marca Personal para profesionistas de la Generaci貌n X (1969-1980)

BUYER PERSONA:
<<Perfil General>>: Rub猫n, profesionista. Actualmente tiene su dspacho de abogados propio. Tiene experiencia como empleado en el sector publico y privado. Casado con dos hijos universitarios.
<<Info Demografica>>: 45 a帽os, vive en Puebla Mexico en un fraccionamiento de clase media.
<<Identificadores>>: Sus amigos que frecuenta son principalmente son compa帽eros de la preparatoria.
<<Objetivos>>: Capitalizar su experiencia laboral y aprovechar los medios digitales para posicionarse como un experto abogado y con ello tener mayor numero de clientes.
<<Como podemos apoyarle>>: Desarrollando su marca personal de manera profesional, que tenga sus canales en YT, FB, LI alineados a la estrategia. Que genere contenidos a base de capsulas de 5 a 10 minutos en video para YT y FB. Desarrollar su perfil en LI donde se plasme toda su experiencia como profesional del derecho.
<<FeedBack Real>>: No lo habia pensado, tengo Facebook pero publico de todo un poco, he tenido algunos clientes gracias a FB pero no lo hab矛a visto como una fuente seria de trabajo. No tengo canal de YouTube y no tengo perfil en LinkedIn.
<<Quejas comunes>>: Un conocido me habia ofrecido algo similar pero me cobraba $1,000 USD por la asesoria y el trabajo.
<<Mensaje de Marketing>> 鈥淟leva al experto que eres a las redes鈥

Conseguir 10,000 suscriptores en un a帽o
Buyer Persona
Nombre: Roberto
Trabajo: Estudiante de Economia
Familia: Hijo de padres divorciados, con 2 hermanos.
Edad: Entre 18 y 24 a帽os
Sexo: Hombre
Ingreso promedio: $50,000 al a帽o
Trato: Tranquilo pero muy directo. No sabe callar
Comunicaci贸n: Instagram y whatsapp
Objetivos Primarios. Acabar la carrera de economia, convertirse en un poderoso burgues.
C贸mo podemos ayudar: Dar tips de educaci贸n financiera,
Comentarios: 鈥淣adie da buena informaic贸n financiera鈥. 鈥淣o se c贸mo emprender鈥 鈥淎mo el capitalismo, sere un gran capitalista鈥 "Necesito consejos reales"
Quejas:鈥淭oda la informaci贸n sobre educaci贸n personal solo vuelve ricos a los que la venden鈥 "Me hago viejo y no he ganado nada"
Mensaje de marketing: Tecnicas reales para ganar dinero y hacerte millonario
Mensaje de ventas: Te ofrecemos tecnicas reales para usar tus tarjetas de credito, crear una cuenta para el retiro y procedimiento para crear tu propia empresa que te garantiza que seras rico.

Buyer persona 2
Nombre: Gabriel
Trabajo: Estudiante universitario
Edad: 18 a 24 a帽os
Sexo: Hombre
Ingreso promedio: Ninguno
Trato: Es divertido pero quiere trascender como persona
Comunicaci贸n: Youtube, instagram
Objetivos primarios:Quiere llegar a ser alguien importante en la vida y tener exito en sus relaci贸ns. Ademas busca sentirse feliz.
Retos: Nadie me le hace caso. Quiere hablarle a las personas. Siente crisis existencial.
C贸mo ayudar: Dando herrmaientas para que se sienta feliz y exitoso socialmente
Comentarios: 鈥淣adie me presto atenci贸n鈥, 鈥淨u茅 flojera salir a la calle鈥 鈥淣ecesito ponerme a trabajar鈥 "No se que quiero con mi vida"
Quejas: 鈥淗e intentado todo y no me siento feliz鈥 "La gente solo se interesa por si misma"
Mensaje marketing: Tecnicas para lograr ser feliz y trasecender en la vida.
Mensjae de ventas: Lo que te doy te hara feliz , encontraras una raz贸n para seguir y disfrutar la vida.

Reto Cumplido 馃槃

EMPRESA: SAGUI - Tienda de maquillaje
OBJETIVO: Incrementar los seguidores de Instagram un 90% durante los pr贸ximos tres meses.

BUYER PERSONA:
- Perfil General:
Estudiante universitaria
Vive con sus padres
Trabaja medio tiempo

-Informaci贸n Demogr谩fica:
18 a 24 a帽os de edad
Ingresos promedio $700.000 mensuales
Ciudades principales del pa铆s (Bogot谩, Medell铆n, Cal铆, Barranquilla)

-Identificadores
Es una persona que se preocupa por su apariencia f铆sica, gasta su tiempo libre en redes sociales y aprendiendo sobre tendencia de maquillaje. Prefiere comunicarse por medio de WhatsApp o chats de redes sociales.

-Objetivos
Verse y sentirse bien f铆sicamente.
Aprender diferentes t茅cnicas de maquillaje y uso de productos.

-Retos
El contenido que consume muestra una gran cantidad de productos y ella no cuenta con muchos.

-Como podemos ayudar
Brindarle tutoriales cortos que expliquen de manera sencilla como realizar maquillajes r谩pidos sin gran cantidad de productos.

**-Comentarios **
No se como realizar un buen delineado.
驴Como puedo combinar los colores de mis sombras?

-Queja Comunes
No se que productos utilizar y en que orden.

-Mensaje de marketing
Tips y trucos de maquillaje f谩cil y r谩pido

-Mensaje de Ventas
Con Sagui podr谩s sacarle el m谩ximo provecho a tu maquillaje y destacar tus mejores rasgos, te invitamos a seguir nuestro perfil @saguitienda y aprender de forma r谩pida.

Por favor si alguien me puede ayudar con una retroalimentaci贸n, se los agradeceria.

Empresa dedicada a la venta de Ec贸grafos. Objetivos: S. "Incrementar el tr谩fico del sitio web" M. "Obtener un aumento del 15% respecto a los 煤ltimos tres meses (marzo-mayo)" A. "Debido a que el Per煤 ya se encuentra en la fase inicial de la activaci贸n econ贸mica, y ya empiezan a haber mayores facilidades para las financiaciones y env铆os de productos, lxs m茅dicxs han retomado en estas fechas la b煤squeda de opciones para optimizar sus consultorios u hospitales para estar mucho mejor preparados para cumplir con las expectativas de sus pacientes y obtener un diferencial respecto a su competencia. Esto representa una oportunidad importante para la empresa. Adem谩s, la empresa est谩 dispuesta a invertir en potenciar su estrategia en redes sociales y continuar invirtiendo en google ads. As铆 mismo, repotenciar su SEO. As铆 que un aumento del 15% al sitio web parece ser alcanzable" R. El sitio web representa el principal canal de difusi贸n de nuestros productos y contacto con nuestros asesores de venta. Entonces nuestro objetivo es relevante." T. Se estima que el objetivo se alcance en un per铆odo de 3 meses.聽 Buyer persona: (V铆ctor)聽 Perfil general:聽 -Doctor colegiado con alguna especialidad m茅dica, quir煤rgica, en diagn贸stico por im谩genes u oncol贸gica con m谩s de 10 a帽os de experiencia. - Est谩 casado con m铆nimo un hije.聽 - Dispone de muy poco tiempo por lo demandante que es su trabajo (trabaja de 41 a 56 horas semanales).聽 - Se encuentra en la b煤squeda de un equipo de diagn贸stico por im谩genes de gran calidad a un precio que se adec煤e a su presupuesto.聽 Info Demogr谩fica:聽 -Tiene entre 41 a 53 a帽os.聽 -Cuenta con un ingreso fijo mensual mayor a 5000 soles mensuales.聽 -Vive en un departamento propio que est谩 a煤n pagando.聽 -Est谩 localizado en el Per煤.聽 Identificadores:聽 -Es alguien bastante cauteloso en la toma de decisiones.聽 -Siempre est谩 muy comprometido con su trabajo y su crecimiento laboral.聽 -Su familia representa su principal motivaci贸n.聽 -Debido a lo demandante de su trabajo no est谩 activo por mucho tiempo en las RRSS, pero mayoritariamente utiliza facebook y whatsapp. Responde mejor a las llamadas.聽 -Google es la principal herramienta de b煤squeda que utiliza para encontrar opciones de equipos de diagn贸stico por im谩genes.聽 -Conf铆a mucho en las recomendaciones y experiencias positivas de colegas.聽 Objetivos: -Encontrar un equipo de diagn贸stico por im谩genes que le ayude a incrementar sus ingresos.聽 -Encontrar un equipo de diagn贸stico que se adec煤e a sus expectativas y a su presupuesto.聽 Retos: -Sentirse seguro y convencido de adquirir un equipo de nuestra marca frente a los de la competencia.聽 -Entender el proceso de financiaci贸n del equipo.聽 -Miedo a exponerse a la COVID-19 durante el proceso de compra.聽 C贸mo podemos ayudar : -Brindar informaci贸n detallada sobre las m煤ltiples opciones de financiaci贸n y facilidades de pago.聽 -Explicarle los diferenciales y beneficios que ofrecen los equipos de nuestra marca.聽 -Presentarle la variedad de opciones de equipos que se adecuan a su presupuesto.聽 -Contar los casos de 茅xito de clientes satisfechos con la adquisici贸n de nuestros equipos.聽 -Exponer los protocolos sanitarios respecto a la COVID-19 en el tema del env铆o del equipo m茅dico, la firma de contrato y las capacitaciones v铆a zoom.聽 -Resaltar que los equipos tienen el potencial de pagarse solos teniendo programadas cierta cantidad de ecografias diarias (en promedio 3) en un a帽o o menos.聽 -Confirmar nuestra experiencia y alcance en el mercado peruano.

excelente video鈥

Reto: Hamburgueser铆a 鈥淛uanita鈥

Objetivos:
- Incrementar clientela en 20.1% usando redes sociales, App y p谩gina web en 6 meses.
- Incrementar pedidos por web en 33.3% en 3 meses.
- Reducir pedidos en locales en 12.5% en 3 meses.
- Aumentar el radio de atenci贸n a 2 distritos aleda帽os en 10 meses.

Buyer Persona (1):
- Variables Duras:
鈼 Rango de edad: 18 a 35 a帽os.
鈼 Nivel socio-cultural: media-alta.
鈼 Usuario de m煤ltiples redes sociales (fb, inst, etc.).
鈼 Recurrencia en pedidos de comida por Apps de 2 o 3 veces a la semana.
- Variables Blandas:
鈼 Amante de las hamburguesas y otras en el sector de la comida r谩pida.
- Persona con bastantes responsabilidades. ( Muy ocupado(a) para cocinar ).

Mi reto:
Proyecto: Digital platforms rental management
Objetivo: Captar a los propietarios de casas de alquiler para turismo y ofrecerles una administraci贸n de alquiler por medio de todas las plataformas virtuales para incrementar sus ingresos, ganar un cliente por mes.
Buyer persona
1.Vivian
Perfil General: Est谩 casada, tiene 4 hijos, casa propia, negocios propios.
Informaci贸n Demogr谩fica: Tiene entre +35 a 50, vive en barrios urbanos c茅ntricos, perciben de ingresos unos $8000, tiene capacidad de pago, buen credito, propiedades y veh铆culos.
Identificadores: Es una mujer fuerte, decidida, emprendedora, segura, fuerte personalidad, lo de la tecnolog铆a no es su fuerte.
Objetivos: Desea potenciar su casa vacacional, con m铆nimo esfuerzo y que no le quite el poco tiempo libre que le queda.
Retos: su poco manejo de tecnolog铆a, poco tiempo disponible y el no dominio del ingl茅s
C贸mo podemos ayudarle: la forma de ayudarle es justamente el servicio que ofrecemos, administrar su propiedad, bajo las plataformas digitales existentes, que le capturen m谩s turistas, potenciando el lugar, adem谩s, de tratar directamente con los hu茅spedes, sin que ella tenga que hacerlo, as铆 pierde tiempo, ni tiene que aprender ingl茅s.
Comentarios: No cree en las plataformas, no entiende c贸mo por ese medio va a alquilar su propiedad.
Quejas comunes: No entiende c贸mo funciona nuestro servicio, no cree que pueda ser cierto el percibir el dinero por extranjeros.
Mensaje de marketing: Hace mucho tiempo tienes esta propiedad generando gastos y sin casi percibir ingresos, nosotros podemos colocar tu propiedad dentro de las mejores plataformas para casas vacacionales que existen, ahorrando el esfuerzo, ya que lo hacemos por ti, nos dedicaremos a tratar al hu茅sped directamente, para que no tengas que aprender otro idioma, no pierdas tiempo tampoco y lo mejor es que ser谩 a un m贸dico precio, en un sistema de ganar-ganar.
Mensaje de ventas: Te ofrecemos incrementar tus ingresos, mediante el aumento de ocupaci贸n de tu casa vacacional, a trav茅s de herramientas tecnol贸gicas que nos permite atraer m谩s turistas a nivel internacional, encarg谩ndonos de toda la log铆stica que se requiere.

  1. Roberto
    Perfil General: Est谩 casado, tiene 2 hijos, casa propia, negocios propios, pensionado de su profesi贸n.
    Informaci贸n Demogr谩fica: Tiene entre +45 a 60 vive alejado de la ciudad, percibe ingresos por unos $10.000, tiene capacidad de pago, buen cr茅dito, propiedades y veh铆culos.
    Identificadores: Es un hombre mayor, decidido, listo para hacer negocios siempre, de car谩cter fuerte.
    Objetivos: Desea potenciar su casa vacacional, de alguna otra forma que las que ha utilizado, siempre que no tenga que ser 茅l, quien lo haga.
    Retos: es terco y poco receptivo de la tecnolog铆a, poco creyente de que existan mejores m茅todos de lograr captar m谩s hu茅spedes.
    C贸mo podemos ayudarle: ofrecerle una nueva forma de administraci贸n de propiedades vacacionales, donde pueda potenciarla, sin tener que hacerlo por el mismo y a un m贸dico precio.
    Comentarios: No cree que existan mejores forma de exposici贸n al mercado de alquileres de casas vacacionales.
    Quejas comunes: No percibe la idea de que por medio de las plataformas van a atraer m谩s hu茅spedes.
    Mensaje de marketing: Por mucho tiempo has hecho todo por aumentar los ingresos y ocupaci贸n de las dos casas vacacionales en buenos puntos tur铆sticos sin lograrlo, pero es porque se hace lo com煤n, podemos de la forma m谩s moderna, lograr incrementar la ocupaci贸n de las mismas.
    Mensaje de ventas: aumentamos los ingresos, al incluir en diferentes plataformas que captan muchos m谩s lugares alrededor del mundo, con m贸dicos pagos que permita que sea lucrativo y sostenible.

Hola amigos les comparto el siguiente link donde puede encontrar la plantilla para poder desarrollar este desafi贸 espero les ayude.(https://blog.hubspot.es/marketing/objetivos-smart-de-marketing-plantilla-gratuita)

Objetivo principal: Definir el Brand Awareness de mi marca como Maquilladora.
Redefinir la marca para aumentar la visibilidad y las oportunidades de venta del servicio.
Buyer persona - perfil 1:
Reto 1 Buyer Persona.png

Mi blog se llama: "Hablemos de bodas"
Objetivo Principal de mi BLOG: Dar a conocer informaci贸n importante sobre el proceso de organizaci贸n de bodas mediante mis redes sociales y blog personal, as铆 como v铆deos en streaming.
Objetivo Principal de Inbound Marketing: Generar atenci贸n del publico femenino en el primer semestres del a帽o, dando confianza y severidad en cada contenido publicado.
BUYER PERSONA Voy a centrarme en dos buyer persona. La primera:
INTERESADA EN ORGANIZAR BODAS:
Tiene entre 24 a 50 a帽os, vive en el centro de la ciudad de M茅xico. Su ingreso mensual es de +12000 pesos mexicanos. Tiene ahorros y/o un bien que le permita generar m谩s ingresos. Es femenina, so帽adora y muy creativa. Le gusta ver revistas y programas relacionados con la organizaci贸n de eventos sociales, sobre todo de bodas, ya acabado su carrera relacionados con Administraci贸n,Turismo u ciencias humanas. Usa la tecnolog铆a para trabajar, es usuaria de Instagram, Facebook. Sus decisiones se basan en los comentarios y blogs de diversos expertos el tema de weddings, as铆 como en la tendencias recientes en dichos eventos. **SU OBJETIVO: ** Conocer lo que piensan las bodas antes de planear una boda, as铆 mismo conocer su competencia.

Se puede hacer un buyer persona de una empresa? El producto que oferto es a nivel empresarial

S. Publicitar negocio de ropa con telas importadas
M. Que sea 100% online y con atenci贸n al cliente r谩pida y efectiva.
A. Acompa帽arla de v铆deos mostrando su confecci贸n y making para atraer.
R. Generar ingresos para re-invertir y crear m谩s ideas originales.
T. En un a帽o
Buyer persona: Hombre y mujer, de 20 a 50 a帽os, ocupaci贸n indistinta, de nivel socio-cultural medio alto, estilo de vida aventurero y extrovertido, que le guste la ropa exclusiva y original, creyentes de la libertad y originalidad, que les guste el appeal y gusten de ropa de calidad.

EMPRESA: Invervivienda - Broker inmobiliario
OBJETIVO :
S Lograr un Aumento en el # de personas que conozcan a invervivienda
M -Aumentar en un 15% las visitas en el sitio web y redes sociales
A Incrementar de publicaciones diarias en medios digital
R Vender a Extranjeros y Colombianos en Espa帽a Viviendas en Colombia
T Vender un 1 Apartamento para el mes de junio

BUYER PERSONA 1
Francesc
Edad : 54 a帽os
Ocupaci贸n: Independiente
Cargo: Economista, Analista de Bolsa
Metas: Invertir en el sector inmobiliario en Colombia
Habitos: Le gusta leer y utliza m谩s facebook y twitter que Instagram
Comportamiento: Le gusta leer e invertir en oportunidades de negocio, le gusta el vino y la cenas con amigos, tiene 3 hijos y su pareja actual es Colombo- Venezolana , vive en un piso alquilado, no tiene coche porque le parece costoso sus impuestos cuando necesita salir de Barcelona renta un auto por horas o d铆as,
Como Podr铆a Ayudarlo : Es un cliente que ha buscando a Invervivienda para comprar vivienda en Colombia desde Espa帽a, lo puedo ayudar ofreci茅ndole un portafolio de servicios y rentabilidades en 3 escenarios diferentes asesorandolo donde invertir si en vivienda usada o sobre planos.y por medio de los medios digital que usa mantenerlo informado de constructoras y requisitos de un extranjero para comprar en Colombia

**BUYER PERSONA 2 **
Maria Victoria
Edad :48
Ocupaci贸n: Contador
Metas: Ser la mejor en lo que hace
H谩bitos: Le gusta las redes sociales, bailar
Personalidad: Extrovertida y alegre
Valores y Creencias: Honesta, Responsable y Amigable
Estilo de vida: Madre Soltera 1 hija de 9 a帽os, le gusta conocer hombres e ir a la playa
Intereses y Motivaciones: quiere en menos de 10 a帽os vivir en Colombia
Como Podr铆a Ayudarlo: Encontrar un apto bien ubicado a una Universidad acorde a sus capacidades monetarias para que cuando este en Colombia su hija pueda estudiar cerca a casa

EMPRESA: SPA CORPOBELLO
PARTE 1, QUI脡N.
Nombre: Angela Sierra.
Trabaja como prestadora de servicios de est茅tica integral, casada hace 10 a帽os, tiene 1 hija de (15 a帽os).
Informaci贸n Demogr谩fica: mujer de 35 a 45 a帽os, ingreso propio.
Identificador: Independiente y prestadora de servicios, vive en una zona comercial, le interesa todo tipo de conocimiento de est茅tica y salud.

PARTE 2, QU脡.
Objetivos: ella cuida su imagen personal con productos especializados para su piel y recomienda su uso para sus clientes.
Retos: trabaja la mayor parte del tiempo en la empresa y a veces no tiene tiempo de atender sus propios clientes.
驴C贸mo podemos ayudar? organizando una agenda virtual para programar sus citas de pacientes tanto de la empresa como los clientes extras.

PARTE 3, POR QU脡.
Comentarios: el servicio prestado puede ser de mala calidad, si no se realiza los tratamientos el en centro de est茅tica.
Quejas Comunes: 鈥渓a est茅tica es un gasto innecesario鈥
鈥渘o veo nada de resultados en mi rostro/cuerpo del tratamiento.鈥

PARTE 4, C脫MO.
Mensaje de Marketing: la est茅tica tanto facial como corporal son tratamientos de ayuda para prevenci贸n y mejor铆a de la piel .
Mensaje de Ventas:Nuestro equipo de trabajo esta capacitado profesionalmente para brindarle un excelente servicio al cliente, para ayudar a mejorar la apariencia de la piel y ayudar a verse mas joven.

RETO
Producto: Red de Revistas digitales de literatura independiente.
Objetivo: Incrementar en un 15% el n煤mero de lectores mensuales en los pr贸ximos 3 meses.
Buyer persona 1: Roberto Pintor.
鈥 Perfil General:
o Trabaja como cocinero en un restaurante ubicado en el centro de la ciudad.
o Es soltero y comparte el alquiler con un compa帽ero.
o Estudia la carrera de administraci贸n

鈥 Informaci贸n demogr谩fica:
o Hombre
o Ingresos entre $7,000-$8,000 mxn
o Vive en el centro de la ciudad.
o Edad entre 20-25 a帽os
o Ocupaci贸n: Empleado y estudiante

鈥 Identificadores:
o Utiliza las redes sociales como principal medio de comunicaci贸n
o Posee una personalidad tranquila
o Prefiere invertir su tiempo en actividades que le retornen un beneficio
o No posee mucho tiempo libre
o Le gusta la literatura y la cultura.

鈥 Objetivos:
o Poder continuar con sus estudios de manera adecuada.
o Aprovechar al m谩ximo el poco tiempo libre que tiene.
o Combinar el estudio y el trabajo

鈥 Retos:
o Cumplir con las exigencias de su carrera
o Encontrar Entretenimiento de calidad.

鈥 C贸mo podemos ayudar.
o Brindarle un medio digital en el que pueda satisfacer sus necesidades de entretenimiento
o F谩cil acceso a nuestro servicio.

鈥 Comentarios
o 鈥淣o tengo tiempo para salir a buscar libros o revistas f铆sicos鈥
o 鈥淢uchas veces el producto no es lo que espero鈥

鈥 Quejas:
o No quisiera perder mi dinero en entretenimiento que no me va a satisfacer

鈥 Mensaje de Marketing:
o Brindamos un medio digital en el que el usuario puede satisfacer sus necesidades de entretenimiento

鈥 Mensaje de ventas:
o Te ofrecemos un medio digital para que puedas disfrutar desde la comodidad de tu celular nuevas experiencias literarias de calidad mes con mes

Empresa: Drogueria
Objetivo: Vender productos farmaceuticos online despues de tres meses de creada la pagina.
Retos: Publicitar la pagina, facilitar los medios de pago online, manejo de los domicilios y delimitar la zona.
BUYER 1
Carlos Ramirez
Hombre de 50 a帽os
Trabajador independiente
Casado
Ingresos variables
Gustos por la lectura, aprendizaje del manejo de las nuevas tecnologias y salir a caminar
Es un hombre seguro, catolico, sufre de falla cardiaca por lo cual es consumidor cronico de aines
BUYER 2
Laura Mesa
Transexual de 30 a帽os
Dise帽adora de modas
soltera
Ingresos fijos de 5.000.000 de pesos mensuales
Hace ejercicio regularmente
Es una persona timida que tiene problemas para hablar con los demas
Debe consumir hormonas de manera regular pero no tiene tiempo por su trabajo

EMPRESA: Repuesto & Veh铆culos para Colombia
OBJETIVOS DE LA EMPRESA: Incrementar nuestra audiencia y distribuci贸n de nuestro producto a nivel nacional y asimismo aumentar las recomendaciones con el voz a voz.
M茅todo (SMART):
S: Incrementar el tr谩fico con 20 likes/diarios en nuestra p谩gina de Facebook.
M: Un 15 % m谩s visitantes 煤nicos
A: Un 10% m谩s trafico es una meta realizable seg煤n est谩ndares de la industria.
R: El objetivo final de mi negocio, es poder vender mi producto a nivel nacional, de manera virtual o presencial.
T: En los pr贸ximos 3 meses.

VARIABLES DURAS
BUYER PERSONA:
Genero: Hombre y mujer.
Edad: Mayores a 18 a帽os.
**Ocupaci贸n: **Jefes o due帽os de talleres automotriz, personas naturales, personas con veh铆culos
H谩bitos:
+Se preocupa por el estado de su veh铆culo, es su activo.
+Quiere realizar una inversi贸n.
+Quiere obtener una comisi贸n.
+Est谩 en una zona del pa铆s alejada del producto y quiere comprarle a alguien confiable.
+Su nivel socio-cultural est谩 enfocada en los eventos de autom贸viles.
+Estilo de vida: Clase media o mayor.
+Personalidad: Le interesa recibir una atenci贸n de calidad.
+Las redes sociales que m谩s utiliza es facebook e instagram y puede investigar r谩pidamente por 茅stas apps.
+Cuenta con smartphone y laptop.

VARIABLES BLANDAS
Estilo de vida: Utiliza su veh铆culo a diario; es comerciante; su medio de transporte es vital en el trabajo.
Personalidad: Extrovertidos, amables, egoc茅ntrico,鈥
Valores y Creencias: Honestidad, lealtad, respeto, tolerables.

RETO
EMPRESA: MUNDO JOVEN VIAJES EDUCACIONALES
OBJETIVOS DE LA EMPRESA:
S: Incrementar el tr谩fico a mi sitio
M: Un 10 % m谩s visitantes 煤nicos
A: Un 10% m谩s trafico es una meta realizable
R: El objetivo final es que el tr谩fico que llegue al sitio y se interese por alg煤n programas educativos hasta concretar la venta
T: En el pr贸ximo mes

BUYER PERSONA
VARIABLES DURAS
Genero:Femenino
Edad: 35 a 45
Ocupaci贸n: Empleada, Emprendedora o Ama de casa
H谩bitos:
+Preocupada por el bienestar de sus hijos
+Se interesa por la educaci贸n de sus hijos
+Le interesa que sus hijos viajen conozcan y ampl铆en su nivel cultural
+Las redes sociales que m谩s utiliza es facebook e instagram
+Cuenta con smartphone y laptop para realizar su trabajo

VARIABLES BLANDAS
Estilo de vida: Se dedica al trabajo o casa pero siempre al pendiente de su esposo e hijos
Personalidad: Gusto por los viajes, m煤sica, estilo, moda, cocina y cultura
Valores y Creencias: Los padres deben de inculcar valores a sus hijos y proveerles de buena educaci贸n
Intereses y motivaciones: Quiere lo mejor para sus hijos

Empresa: StarSecurity
Objetivo: Ser la mejor opci贸n de protecci贸n de datos para startups que empiezan a posicionarse en la web apoy谩ndose en el mejor nivel de CiberSeguridad.
**Objetivo Especifico:**Mantener estrechas relaciones y alianzas con nuestro equipo de Startups, desde que inician y durante su vida empresarial.
Buyer Persona: Emprendedores que buscan establecer relaciones confiables y seguras mediante sus clientes, a trav茅s de ventas o consultas online, logrando que dichas transacciones tengan 茅xito ante posibles amenazas en la red.

Contesto
Qu茅 vendemos en elnegocio? Software para adminsitrar academias de bailes y gimnasios

Objetivo
Aumentar las ventas de este semestre en un 15% con respecto al mismo semestre del a帽o pasado.

Buyer persona

Perfeil general

  • Due帽o / a de una academ铆a o gimnasio
  • Tiene el emprendmeinto hace ya mas de un par de a帽os
  • Se forjaron de cero, en general les cuesta ganarse la vida.

Informaci贸n demogr谩fica

  • Tienen entre 28 y 40 a帽os
  • Si ingreso promedia en los 12000 dolares por a帽o

Identificadores

  • Hacen muchas cosas, ya el rabajo les lleva una buena parte de tiempo.
  • Les gusta la comunicaci贸n por medios digitales como whatsapp
  • Sienten que estan en la cuerda floja, debido a que no gener谩n el sificiente dinero para estar trnquilos.

Objetivos

  • Tener todas las clases llenas de personas.
  • Conseguir profesores estables.
  • Retener los clientes actuales

Retos

  • Tienen mucho trabajo y poca ayuda.
  • Ellos hacen todo. Administran, venden, dan clases

驴C贸mo puedo ayudarlos?

  • Ahorrandoles tiempo en la parte de administraci贸n de su gimnasio/academia
  • Mejorando la comuicaci贸n con sus clientes ( enviando promociones o mensajes privados de whatsapp )

Pilar. Mujer de 30 a帽os con un nivel adquisitivo medio alto y pareja estable con quien convive de alquiler en un peque帽o apartamento de Barcelona. Hace un a帽o que se casaron y quieren formar una familia.
Empleo/estudios Ha estudiado Ingenier铆a de Sistemas y se ha especializado en usabilidad. Tiene un puesto fijo en una prometedora startup donde desarrollan apps m贸viles.
Consumo de informaci贸n En Feedly tiene un completo listado de blogs sobre el mundo profesional en el que se desarrolla, sin embargo, en su tiempo libre prefiere seguir informaci贸n sobre tendencias, moda, belleza, y ahora tambi茅n, familia en Instagram. El formato visual de esta red le gusta pues le permite estar al tanto de todo con sus im谩genes y stories sin tener que leer largos textos como le toca en el trabajo. Club de las malas madres, Madresfera, Beb茅 a Mordor o No soy una drama mam谩, son algunos de sus blogs e influencers favoritos.
Tiempo libre Le gusta mucho el deporte. Cada ma帽ana acude al gimnasio. Adem谩s se considera una chica geek y le encanta probar novedades del sector, especialmente si son de Apple. 隆Tiene un iWatch!
Personalidad Es una early adopter de las nuevas tecnolog铆as, le encanta proponerse objetivos aunque no siempre cumpla con ellos, es socia colaboradora de Save The Children porque tiene mucha empat铆a con los ni帽os, y se considera una persona tranquila, capaz de adaptarse a los cambios en t茅rminos profesionales, pero ante la maternidad tiene sus inseguridades.
Otros rasgos personales No le gustan las distinciones sexistas como la que impera en los ni帽os desde peque帽os (las ni帽as de rosa y los ni帽os de azul) y su mayor preocupaci贸n durante el embarazo es鈥 驴c贸mo sobrevivir 9 meses sin sushi?
Compras Le encanta comprar por Internet pr谩cticamente todo. Le resulta m谩s c贸modo y pr谩ctico a la hora de comparar precios, aunque su mayor inseguridad viene cuando tiene que estar pendiente de la recepci贸n del env铆o. Lo que m谩s valora es una buena relaci贸n calidad-precio por lo que siempre le gusta conocer la marca del producto o bien conocer a alguna persona influyente que lo haya utilizado antes de adquirirlo.
Objetivos Su principal objetivo ahora es enfrentarse a las inseguridades de una madre primeriza para lo que querr谩 informarse mediante libros, revistas, blogs鈥 Siendo su mayor problema discernir entre toda la amalgama de oportunidades cual es la que se ajusta a sus necesidades y objetivos.

Objetivo: Aumentar el numero de ventas de art铆culos deportivos a trav茅s de medios digitales
Buyer persona:

  • Rodrigo
  • comerciante
  • Entre 20 a 40 a帽os
  • Masculino
  • vive en el centro de la ciudad
  • es de car谩cter competitivo
  • utiliza las redes sociales para enterarse de acontecimientos de la ciudad y lo que le rodea
  • le gusta el deporte
  • extrovertido
    Objetivos
    -aumentar conocimientos acerca de marketing
  • Apertura de su propia empresa
  • Generar mayor ganancia
    Retos
  • Manejar los medios digitales de mejor manera
  • aprovechar el tiempo libre que tiene
    Como podemos ayudar
  • Brindar la informaci贸n requerida para la apertura de empresas
  • Presentar una variedad de oportunidades para que aproveche su tiempo libre
    Mensaje de Marketing
    Informaci贸n completa de cursos online acerca marketing y ventas en la web
    mensa de ventas
    Le ofrecemos un curso online de Marketing en la era digital para que usted pueda abrir su propia empresa y aproveche su tiempo libre maximizando sus beneficios

Yo para definir a mi Buyer persona lo que hice fue hacer primero un boceto del mismo, a partir de las preguntas que les dejo abajo, y contact茅 a 10 personas que tuvieran este perfil, escribi茅ndoles el siguiente mensaje para vernos:

鈥淗ola (Nombre), me da gusto saludarte 馃槂. 驴c贸mo est谩s?
F铆jate que estoy armando un proyecto para personas que (mencionas el principal problema que tiene tu buyer persona) y creo que te puede interesar. Me gustar铆a charlarlo contigo tom谩ndonos un caf茅 de (pones cu谩nto tiempo le destinas, de preferencia 30 minutos), adem谩s platicamos sobre (tema en com煤n, que les interese a ambos) y de paso nos ponemos al d铆a sobre (tema que a 茅l le importe, por ejemplo su carrera, su trabajo, su noviazgo, etc. Mencionar algo de 茅l para que de verdad sepa que te importa saber de 茅l, y no s贸lo quieres aprovecharte).
Dime qu茅 d铆a y hora te queda, y yo me acomodo鈥

Luego, en las entrevistas NUNCA mencionaba a profundidad mi proyecto, yo necesitaba saber qu茅 le dol铆a, qu茅 deseaba, cu谩les eran sus miedos, qu茅 le hac铆a falta, d贸nde consum铆a informaci贸n, etc. (adjunto una serie de preguntas que les pueden ayudar a definirlo mejor aqu铆: INMT - Repreguntas.png
y https://drive.google.com/open?id=197sDvQTxGWQ0k0qcYUG22EECG_uMnNHf )

Hablar 10 % y escuchar 90 % ser谩 crucial.

Al final de la entrevista, escriben sus resultados y, si siguen estos pasos, podr谩n entonces entender mucho m谩s r谩pido y 谩gilmente su buyer persona.

Abrazos!

Empresa:
Consultorio odontol贸gico Kardent.

Objetivo:
Atraer nuevos pacientes, incrementar el n煤mero de tratamientos mensuales en un 35%.

Buyer Persona: Gerardo
鈥 Edad: 36
鈥 Genero: Masculino.
鈥 Estilo de vida: Es una persona que se preocupa por su imagen, y su vida social. Es soltero pero tiene proyectos de casarse. Sue帽a con trabajar en los medios de comunicaci贸n, pero no est谩 muy consciente de la importancia que tiene su salud bucal y cuidado odontol贸gico en su presentaci贸n personal, por lo que necesita ser asesorado al respecto. A煤n est谩 estudiando y tiene importantes proyectos de vida para su futuro cercano como su matrimonio y estudios, por lo que un tratamiento costoso podr铆a ser un impedimento para 茅l.

Comentarios:
鈥 A煤n no estoy convencido de que una ortodoncia sea tan importante para m铆.
鈥 Un blanqueamiento es todo lo que necesito.
鈥 No tengo suficiente dinero para gastar en tratamientos odontol贸gicos.
鈥 Yo voy al odont贸logo solo cuando me duele una muela.

Quejas:
鈥 Los odont贸logos son caros.

Como Podemos ayudar:
鈥 Mediante un contenido interesante y atractivo a trav茅s de redes sociales, le daremos consejos e informaci贸n sobre salud bucal y la importancia de cuidar su sonrisa para su imagen personal.
鈥 Ofrecer promociones en los tratamientos m谩s requeridos, ya sea en sus costos como en sus formas de pago.

Mensaje de Marketing: Hacemos todo para verte sonre铆r, pues tu sonrisa es nuestra misi贸n.

Mensaje de Venta: Nos especializamos en hacer que el tratamiento de tu dentadura sea una gran experiencia. Nuestra cl铆nica odontol贸gica cuenta con los mejores especialistas en todas las ramas para el cuidado de tu salud oral.

Negocio: Gimnasio
Cliente: Mariana

                      Perfil general 

*Es profesional independiente
*Soltera

  • Vive sola

  • En este momento la vida fitness es un una meta

                Informaci贸n demogr谩fica 
    

*Tiene entre 22 y 28 a帽os
*Esta situada en un buen barrio al norte de la ciudad

  • Su salario es de 3.500.000

  • Tiene capacidad crediticia, tiene casa propia y tiene su propio carro

                          Identificadores 
    
  • Es emprendedora, Decidida, Perseverante
    *Piensa bien en tomar decisiones
    *Es innovadora
    Objetivos

  • Busca tener un aspecto f铆sico mejor
    *Busca mejorar su salud

                                 Retos 
    

*Cumplir con la rutina asignada
*Poder compartir bien el tiempo entre todas sus ocupaciones, para poder asistir al gimnasio

                  Como podemos ayudar 
  • Ofreciendo que los entrenadores van a estar disponibles en todo momento

  • Ofreci茅ndoles un plan de mejoramiento, desde la rutina mas b谩sica y f谩cil hasta la mas compleja
    *Mostrando las rutinas mas aclamada por la industria

                           Comentarios
    

*No esta segura si las rutinas y tratamientos que brindad son seguros para su salud
*Les gusta mucho la idea de que los entrenadores est茅n disponibles en todo momento

                      Quejas comunes 
  • Cree que la inscripci贸n al programa es diferente a la mensualidad

  • No entiende muy bien si el tratamiento se cobra de la mensualidad o es aparte

                   Mensaje de marketing 
    

驴Quieres tener un cuerpo envidiable? 驴quieres mejorar tu salud? Ven e inscribe te en nuestros programas, para que as铆 tu sue帽o de tener un cuerpo de modelo se haga realidad. Para ti que necesitas una vida saludable aqu铆 te ayudaremos, con nuestros mejores tratamientos, no lo pienses tanto. Invierte en ti

                  Mensaje de venta 

No tienes mucho presupuesto, no importa aqu铆 te daremos diferentes formas de pago y las mas f谩ciles para adquirir

Jos茅 Joaqu铆n

Pensionado
Ha trabajado como administrador de empresas durante 40 a帽os
Casado, tiene 4 hijos que viven de forma independiente

Edad: 70
Salario: $50鈥000,000 de ingreso por pensi贸n anual
A las afueras de Bogot谩

Le gustan los ambientes naturales, y contemplar aves
Es un hombre tranquilo, sociable pero reservado
Prefiere la comunicaci贸n directa; personalmente y con fotos y documentos f铆sicos.

Objetivos: Tener espacio d贸nde contemplar un ambiente natural y aves.

Retos: Dificultad para trasladarse
Aglomeraci贸n en sitios tur铆sticos

驴C贸mo ayudar?: Garantizar una infraestructura para poder garantizar el traslado con transporte subcontratado bajo reserva.
Acceso bajo reserva para garantizar la privacidad deseada.

Comentarios: 鈥淢e gustar铆a ir a un sitio en el que pueda disfrutar de mi tiempo como pensionado en la naturaleza sin aglomeraciones鈥
鈥淓s dif铆cil a mi edad ir de un lado a otro por mi mismo, especialmente a otros municipios鈥.

Quejas comunes: En sitios tur铆sticos, las aglomeraciones suelen ser focos de infecciones, estampidas u otra clase de accidentes.
Las instalaciones pueden ser inseguras si no hay estructuras de acceso.

Mensaje de Marketing: Reserva avitur铆stica dentro de la regi贸n.

Mensaje de venta: La reserva avitur铆stica cuenta con un ambiente natural cuyo acceso es Seguro y bajo reserve, lo que garantiza privacidad, una mayor y mayor contemplaci贸n que incluye un servicio de transporte para personas extranjeras a la regi贸n o de dif铆cil acceso.

Muy buen primer m贸dulo. Me encant贸 he aprendido muchos conceptos.

Soy estudiante de Fisioterapia y me sirve mucho este material porque me da una visi贸n importante de como deber铆a llevar a cabo en alg煤n futuro los servicios que podr铆a brindar a los clientes. Ya se que tengo que tener en cuenta el buyer de personas para saber que necesita ese cliente para solventar la situaci贸n y mejorarlo.

Este es mi aporte de acuerdo al reto:

Este Buyer persona fue hecho para una empresa de entretenimiento venezolana (de cine):

Nombre: Alegranda Martinez
**Edad: **28 a帽os
**Estado civil: **Casada
**Ingreso mensual: **200$
Ubicaci貌n: Caracas, Venezuela
Descripci貌n: Alejandra es un mujer un poco ocupada, puesto a que trabaja como analista de datos en un horario de oficina. Sin embargo, durante los fines de semana debe encargarse de las tareas del hogar y de sus 2 hijos con los cuales comparte poco.
Objetivo: Tener una experiencia diferente y agradable con su familia y desestresarse.
Retos: Conseguir un medio de entretenimiento que sea accesible a su bolsillo y que puedan disfrutar todos los miembros de su familia.
驴C貌mo ayudarla?: Brindandole la mejor experiencia a traves de la proyeccion de las peliculas m脿s populares y divertidas del momento para que tanto ella, su esposo e hijos puedan disfrutar fuera de casa.
Mensaje de Marketing: Sal de la rutina. Desconectate de tu trabajo, tus problemas y responsabilidades por un momento para pasarla bien con los tuyos.

Totty鈥檚 Cookies
es un emprendimiento que est谩 dando poco a poco sus frutos, nos dedicamos a la producci贸n y ventas de Galletas tipo Chocochips sin conservantes ni preservantes.

Mis objetivos para el reconocimiento de marca a nivel nacional con el m茅todo Smart son:

Espec铆fico: Fidelizar clientes a trav茅s de Redes Sociales como Instagram, FB, TT.

Medible: aumentar mis ventas cada mes un %25

Alcanzable: que haya interacci贸n con mis Post.

Relevante: Que cuando compren el producto compartar con las personas al rededor y as铆 se pueda generar reconocimiento de la marca

Tiempo: alcanzar en un tiempo 3 meses la aplicaci贸n de mis estrategias con el m茅todo Smart.

Ac谩 comparto mi Buyer Persona, Para estudiantes que quieren aprender Marketing Digital

Este es mi Buyer persona, quedo abierta a comentarios.

Copia de FLORECER.png
Copia de FLORECER (1).png

Tambien si desean hacer User Personas para temas de UX Design o tambien para etse tipo de temas de Marketing pueden utilizar.
https://www.hotjar.com/blog/user-personas/

Muy buena p谩gina: https://www.makemypersona.com/

Para construir mi buyer persona, me apoy茅 rescatando info de grupos de mi nicho, encuestas que mand茅 y haciendo networking, para saber sus necesidades, intereses y principales conflictos al intentar encontrar mis productos.

EMPRESA: JOYAS MENAS
Objetivo m茅todo SMATR
S: Aumentar ventas de piezas 煤nicas y de alta calidad
M: Un 25% m谩s de ventas de joyer铆a
A: Aumentar el 25% en las ventas es realizable ya que la joyer铆a tiene una buena participaci贸n en el mercado y seg煤n investigaciones aumenta cada a帽o dicha participaci贸n.
R: Tener mas demanda para as铆 poder aumentar la producci贸n y generar mas empleo
T: En los pr贸ximos 5 meses
BUYER PERSONA
1 Mariana Castro es Dise帽adora gr谩fica y trabaja en una empresa de publicidad. Ella tiene 28 a帽os es extrovertida y responsable, est谩 comprometida con su novio y tiene muchos planes para su boda.
Sus h谩bitos: Le encanta todo tipo de joyas y bisuter铆a. En sus ratos libres mira o compra joyas en p谩ginas web para regalar a sus amigos o para ella.
Sus objetivos: Conseguir las joyas perfectas para su matrimonio y para los regalos que desee hacer.
2 Vanesa Galindo es una abogada y trabaja en un bufete. Ella tiene 30 a帽os, es tradicional y amable.
Sus h谩bitos: le gustan las joyas minimalistas y peque帽as adem谩s a diario ve Instagram.
Sus objetivos: Comprar joyas adecuadas para su trabajo ya que este es serio y sin extravagancias.

apenas inicie con mi ruta de aprendizaje y estoy muy emocianado por los temas de Clau y todos los recursos que ahi comparten鈥 super

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Objetivo: Generar recordaci贸n de marca/persona en la organizaci贸n para el segundo semestre del a帽o 2020.

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隆Hola comunidad Platzi!
Les comparto mis objetivos y uno de mis buyer persona realizados para una marca de ropa joven no binaria.
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SMART:
Llevar tr谩fico al sitio web para lograr el reconocimiento de la firma 鈥淢arco Luke鈥 como empresa dedicada al desarrollo personal.
La necesidad de marketing es llegar a m谩s personas.
Aumentar en un 15% dentro de m铆nimo 3 meses dedicando 10 horas semanales en la estrategia de marketing.

BUYER PERSONA:
NOMBRE: Brenda
PERFIL GENERAL:

  • Jefa de recursos humanos
  • Trabaja en esa empresa desde hace 10 a帽os
  • Esta casada, tiene dos hijos ( 10 y 8 a帽os )

INFORMACI脫N DEMOGR脕FICA:

  • Es mujer
  • Tiene 43 a帽os
  • Su sueldo es de $20.000 mensuales
  • Vive en casa propia, que est谩 pagando, a las afueras de la ciudad, en una ciudad peque帽a.

IDENTIFICADORES:

  • Es amable, sonriente y educada.
  • Tiene mucho trabajo y un horario extenso entre semana.
  • Prefiere que la contacten a trav茅s de medios electr贸nicos y para informaci贸n importante prefiere lo impreso.

OBJETIVOS:

  • Que los empleados sean felices y que haya pocas renuncias, despidos y reemplazos.
  • Que al cumplir los empleados sus objetivos, sean parte de los objetivos empresariales.

RETOS:

  • Realizar su trabajo sola, ya que no cuenta con ayudante.
  • Lograr la motivaci贸n, promoci贸n y capacitaci贸n de sus empleados.

COMO PODEMOS AYUDAR:

  • Ofrecemos un espacio con herramientas que ayudan al crecimiento personal, y le permitan identificar y desarrollar sus objetivos y metas. Esto lograr谩 que entienda y ayude mejor a sus empleados.

COMENTARIOS

  • 鈥淢e frustra que los empleados deserten porque el trabajo no cumple sus expectativas鈥
    鈥淢e gustar铆a conocer los sue帽os y aspiraciones de mis empleados para ayudarles a lograrlos鈥
    鈥淨uiero aprender m谩s sobre las personas鈥

MENSAJE DE MARKETING

  • Marco Luke, firma dedicada al desarrollo personal.

MENSAJE DE VENTAS:
Te ofrecemos mediante la literatura, el arte y la creatividad, herramientas que te ayudan a desarrollar y potencializar tu personalidad.

perfecto, creado nuestro proyecto

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BUYER PERSONA
OBJETIVOS: Generar y aumentar gradualmente la audiencia y ventas a trav猫s de las redes sociales.
PERFIL GENERAL
CRISTINA RENDON- Administradora de Empresas- casada con dos hijos.
INFORMACION DEMOGRAFICA:
mujer
edad: 35 a帽os
salario: $1.800.000 mensuales
vive en Bogot脿 Colombia
IDENTIFICADORES
Le gusta salir los fines de semana con su familia.
debido al poco tiempo que tiene, prefiere comprar por internet; le llama la atenci貌n los art铆culos novedosos y la decoraci貌n.
dedica tiempo en casa para comprar ropa y productos para sus hijos.
RETOS
encontrar tiendas virtuales confiables.
C脫MO PODEMOS AYUDARLA
generarle confianza a la hora de realizar sus comprar, con informaci贸n clara y veraz y ofreci茅ndole diferentes opciones para realizar su pago.

BUYER PERSONA # 2
PERFIL GENERAL
MARTIN CONTRERAS- INGENIERO INDUSTRIAL
Soltero
INFORMACION DEMOGRAFICA
Hombre
Edad: 38 a帽os
Salario: $ 2.500.000 mesuales
Vive en Bogot脿 Colombia
IDENTIFICADORES
le gusta montar en bicicleta y comprar productos por internet para no salir de casa. le estresan las tiendas fisicas.
RETOS
Encontrar m脿s tiendas virtuales donde vendan art铆culos deportivos, ya que la disponibilidad es poca.
C脪MO PODEMOS AYUDAR: ofrecerle gran variedad de productos para su bicicleta que pueda adquirir desde la comodidad de su casa y de manera confiable.

Chicos, yo utilice la plantilla de Inboudcycle para crear mi buyer persona. Ac谩 se las dejo https://inboundmarketing.inboundcycle.com/plantilla-para-crear-tus-buyer-persona

Objetivo: Aumentar mi audiencia en la comunidad de postres saludables.
*Buyer persona:

Carmen
Profesional/trabajadora
Entre 25 a 40 a帽os
Femenino
Vive en el Lima
Es de car谩cter competitiva, utiliza las redes sociales para enterarse de acontecimientos de la ciudad y lo que le rodea, le gusta los postres pero no tiene tiempo de comprarlos, le es dif铆cil encontrarlos. Les gusta compartir con los amigos/familia al llegar a casa o en la oficina.
*Objetivos
-Aumentar el conocimiento de la preparaci贸n y venta de estos postres.
*Retos
Encontrar en tiempo y lugar donde tiene ese antojo para poder generar contenido relevante para ellas.
*Como podemos ayudar
Darle las mejores opciones para satisfacer su necesidad.
*Mensaje de Marketing
Aqu铆 estoy y sabemos lo que necesitas.
No solo te vendo, si no que te ense帽o.
Hacemos que compartas con tus familiares.
Creamos momentos 煤nicos.

Saludos!

Objetivo

  • Montar una escuelita de surf para principiantes y amantes de la naturaleza.
    Buyer persona
  • Daniela
    Estudiante/Amante de la playa
    Entre los 18 y 25 a帽os
    Femenino
    Vive en Panam谩
    Es una chica con car谩cter, amable y amorosa con sus seres queridos, ama todo lo que tiene que ver con la playa, es estudiante de Dise帽o gr谩fico y le gusta que la pongan a prueba y dar a conocer a los dem谩s y a ella misma lo que puede lograr hacer.
    Objetivos
  • Ense帽ar surf a principiantes, amantes de la naturaleza.
  • Dar a conocer la importancia de cuidar nuestro medio ambiente a trav茅s del surf y dem谩s actividades.
    Retos
  • Encontrar personas capaces de ense帽ar surf y tomarlo como una pasi贸n.
  • Darme a conocer y respetar ante la competencia ya que no soy surfista.
    Mensaje de Marketing
  • En esta escuela no solo se ense帽ar谩 surf sino que tambi茅n, a trav茅s de actividades como limpieza de playas, sacar desechos de basura de los mares por medio del buceo, capacitar y concientizar a las personas lo vital que es cuidar nuestro medio ambiente.

Objetivo: Aumentar en un 20% el tr谩fico del sitio de Startjob en los pr贸ximos 3 meses.

Buyer persona:

  • Perfil general: j贸venes reci茅n graduados de la universidad sin experiencia laboral
  • Variables demogr谩ficas:
    Edad: entre los 18 y 28 a帽os
    Salario: desempleados
    Ubicaci贸n: Bogot谩
  • Identificadores: j贸venes que muestras gusto por las redes sociales y se comunican a trav茅s de ellas.
  • Objetivo: vincularse a una empresa para ejercer su carrera, crecer profesional y laboralmente.
  • Retos: dificultad para encontrar trabajo debido la falta de experiencia laboral
  • Como ayudarle: Startup es una aplicaci贸n que gestiona oportunidades en empresas pymes para j贸venes profesionales sin experiencia.

Ejemplo de objetivos y buyer persona de una empresa de artes marciales y Fitness (no es mi empresa)
Objetivos Generales: Incrementar la cantidad de alumnos al final del a帽o 2020 en un 30%
Objetivos espec铆ficos: incrementar las visitas a la p谩gina web en un 20% en un periodo de no mas de 3 meses
fortalecer la imagen de la empresa mediante contrataci贸n de influencers conocidos a nivel nacional relacionados al tema de deportes de contacto y/o fitness en redes sociales (instagram,etc.)
1 Buyer persona:
Matias:
-Soltero, vive con sus padres
-Estudiante

  • no cuenta con ingreso propio (fuera de el que le dan sus padres)
    -ganas de superaci贸n y mejorar su estado f铆sico
    info demogr谩fica:
    NSE medio-alto (padres)
    edad entre 14 y 21 a帽os
    genero masculino
    Identificadores:
  • utiliza mucho las redes sociales (facebook,instagram,twitter)
  • usa constantemente el celular, explora nuevas apps constantemente con sus amigos.
  • vida social activa
  • sus padres y sus amigos son los principales interlocutores a la hora de conversar sobre una posible inscripci贸n mensual o anual en cualquier actividad que quiera realizar o que le haya llamado la atenci贸n .
    Objetivos:
  • busca ponerse en forma para verse mejor y sentirse bien
  • busca aprender algo de defensa personal
    -busca un ambiente agradable donde realizar esas actividades
    -tiene alg煤n 铆dolo famoso que admira y quiere imitar
    Retos:
    -que sea un ambiente agradable, limpio y bien cuidado
  • que tenga buena reputaci贸n y sea medianamente conocido
  • busca que tenga ofertas atractivas o buenas promociones
  • que se encuentre cerca o medianamente cerca a su domicilio
    como lo podr铆an ayudar
  • ayudemosle a entender que beneficios obtiene al inscribirse en alguna de las actividades que presta la empresa
  • ayudemosle a proyectarse en como se ver铆a o lo que aprender铆a en cierto tiempo despu茅s de haberse inscrito en la academia
    -brindemos le informaci贸n de la empresa, de su reputaci贸n y los resultados que podr铆a conseguir a mediano-corto y largo plazo.
    quejas comunes:
  • el local queda muy lejos o es inaccesible
  • no cuenta con implementos bien cuidados o de calidad para realizar sus actividades
  • el local no se ve limpio, se ve en mal estado
  • no presenta promociones atractivas
  • no cuenta con instructores de calidad
    mensaje de marketing:
    llevas buscando hace alg煤n tiempo la manera de desarrollarte f铆sicamente y/o aprender alguna disciplina en particular de tu inter茅s, est谩s averiguando y consult谩ndolo con tus amigos y buscando opciones en Internet que puedan satisfacer tu necesidad de aprender algo nuevo relacionado al deporte.

nuestra academia es una excelente opci贸n para ti entre muchas otras ya que ofrece profesores de calidad , un excelente ambiente y metodolog铆a de aprendizaje adem谩s de implementos de calidad para que puedas realizar tus actividades sin problema, un lugar donde podr谩s aprender mucho y lograr los resultados que esperas en el menor tiempo posible, te brindaremos promociones atractivas con las cuales podr谩s gastar menos de lo que ten铆as pensado.

Objetivo: Generar leads para una campa帽a pol铆tica en los pr贸ximos 3 meses

Buyer persona:
Perfil general: J贸venes en b煤squeda de experiencia laboral
Informaci贸n demogr谩fica:

  • Edades entre los 18 y 27 a帽os
  • Salario m铆nimo
  • Ubicaci贸n: Bogot谩
    Identificadores: J贸venes que buscan su primer trabajo, j贸venes ap谩ticos a la pol铆tica.
    Objetivos: Buscar experiencia laboral
    Retos: Buscar estabilidad econ贸mica
    Como podemos ayudar: Creando una base de datos con su perfil profesional para enviar posibles vacantes en empresas del estado.

Objetivos
Quiero generar trafico en mis posdcast.
Quiero alcanzar 100 oyentes.
El objetivo es lograr ayudar a las personas que entiendan mas a sus perros para mas adelante poder venderle mis infoproductos.

**Buyer persona **

Perfil General

El sin tiempo
Esta persona que trabaja muchas horas
La familia es bastante desorganizada con el perro
tiene dos perros

Informacion Demografica
Tiene entre 25 a 40 a帽os.
Vive en cualquier zona geografica de habla hispana.
El nucleo familiar tiene ingresos de 1000 dolares.
Tiene capacidad de comprar un curso de 100 dolares.

Identificaciones
Es femenina, con capacidad de escucha y poder de tener logica conciente al trato con el perro.
Usa la tecnologica como principal fuente de conocimiento tiene instagram, facebook, escucha podcast en Anchor,spotify y voix. Los podcast los comparte en sus redes sociales como whatsapp y messenger.
Es una persona conciente con la crianza de su perro.

Objetivos
Buscar un podcast de alguien que le brinde informacion de como ayudar a su perro.

Retos
Entender que es lo que le esta comunicando el podcaster.
Intentar confiar en quien le esta comunicando esa informacion para poder asi realizar la respectiva compra de sus cursos.

**Como lo podemos ayudar **
Intentar transmitir una buena comunicaci贸n al oyente para transmitirle mayor confianza.
Mostrar mis expereincia con los perros y los clientes que e tenido.
Transmitirle asertividad para que analicen que sus perros tiene posibilidad en mantenerse en un estado de mayor control.
Ofrecerles mis cursos para que profundicen mas en el tema y logren establecer una buena relacion con sus perros.

Comentarios
Necesita ver cursos gratuitos para poder observar como son mis clases a la hora de pagar.
No confia en mi metologia de ense帽aza con los perros porque le llegaron comentarios que soy una persona que no respeta el bienestar del perro y les pego.

Quejas comunes
No entiende el porque debe comprarme a mi y no a otro entrenador que observa que habla con menos 鈥渁gresividad鈥 a los perros.
No comprende mi metodologia que llevo a cabo con los perros.

Mensaje de Marketing
Hace varios dias estuve observando las reacciones de mi audiencia sobre los temas que estoy impartiendo y veo que tu eres una de ellas, por lo tanto te invito a que participes en mis cursos donde te demostrare que hay muchas manera de ayudar a los perros, hay que evitar ser fanatico en una, ya que eso genera que tu mente se cierre a las muchas posiblidades de ayudar a tu amigo perro, llevo varios a帽os ayudandolos y e permanecido en constante actualizacion, para ofrecerte uno de los mejores servicios de calidad para que asi, evites quedarte sin ideas de como ayudar a tu perro, debido porque alla afuera hay muchos cursos que te ofrecen aprender de una sola manera, ya que ellos te comunican que las demas formar de ense帽ar da帽an psicologicamente a tu perro, aqu铆 tendras la posibilidad de comprender a tu perro y cual es la mejor tecnica que necesita para mejorar, por lo tanto para que me conozcas mas te regalare unos cursos que estoy ofreciendo gratis.

Mensaje de Venta
Si te gustaron mucho mis cursos gratuitos tenemos mas contenido si quiere porfundizar mas sobre los temas relacionados para poder ayudar a tu perro, te ofrezco estos cursos que puedes tenerlo de una manera sencilla con tan solo pagar mediente paypal o si vives en latinoamerica tenemos plataformas como PayU que te facilitaran a la hora de pagar ya que no necesitaras una tarjeta de credito.

Objetivo: Hacer que la marca se mas conocida y que se aumenten las ventas en un 20%
genero: masculino
edad: 19 a帽os
Ocupaci贸n: estudiante
H谩bitos de consumo: regularmente va a la plaza y ve los muebles que le gusta para despu茅s ver si cabe en su departamento y comprarlo
objetivos: hace que compre uno de nuestros productos
retos: Tiene miedo de que no se confiable, no llegue como lo ve, no entre en su departamento
Como podemos ayudarle: Poniendo algunos trabajos que se realizaron y hacer saber que nuestros dise帽adores pueden ajustar el modelo a la medida que el desee.

Objetivo:

Espec铆fico: Incentivar la lectura de ni帽os para fomentar la venta de libos didacticos infantiles.
Medible: Si
Alcanzable: Si
Relevante: Para vender m谩s libros es importante incentivar la lectura
Tiempos: 6 meses.

BUYER:

Pap谩s de Ni帽os de 7 a 11 a帽os de edad.
Que tengan acceso a calidad de educaci贸n.
Que les gusten los cuentos de fantasias y heroes
Que los pap谩s tenga un nivel de educaci贸n superior

Buyer persona #2
G茅nesis, con una edad aproximada de 22 a帽os, es valiente, est谩 estudiando la carrera de derecho en una universidad pagada.
Car谩cter fuerte, no teme en decir lo que piensa, le gusta mucho divertirse tanto con sus familiares como con sus amigos.
Es una millennials que le gusta mucho la tecnolog铆a, usa todas sus redes sociales, le gusta ver pel铆culas.
Le gusta comprar ropa de manera online por los diferentes modelos que la p谩gina le ofrece, los accesorios, facilidades de pago, etc.
En cuanto a su forma de comprar no se complica al momento de escoger alguna prenda, le gusta vestir ropa con la que se sienta c贸moda como por ejemplo: jumpers cortos, faldas, blusas y dem谩s.

Buyer persona1:
Chris.
Tiene capital ahorrado y est谩 pensando crear un restaurante. Conoce un poco de la parte t茅cnica de la administraci贸n del negocio, pero no sabe c贸mo diferenciarse del resto. Chris duda si hacer un restaurante es la mejor forma de invertir su capital. No sabe si su negocio tendr谩 茅xito. Chris busca constantemente informaci贸n de c贸mo hacer que su restaurante tenga 茅xito, sin embargo, no encuentra respuestas profundas ni accionables.

Buyer persona 2:
Ale:
Ale tiene un restaurante establecido, pero se ha estancado en crecimiento. Busca el numero de clientes, pero no sabe de que manera hacerlo. Chis lee libros de negocios y clases de marketing, pero ninguno le satisface ya que no se centran en el giro de restaurantes.

Mensaje de marketing:
Contenido gratuito de c贸mo aplicar estrategias de marketing y dise帽o de experiencias en los restaurantes.

Mensaje de ventas:
Te ofrecemos herramientas para que tu restaurante despegue. Aprovecha las herramientas que la tecnolog铆a nos ofrece para crecer tu negocio.

Empresa: 鈥淕alletas saludables鈥.
Objetivo: Aumentar las ventas de producto en la p谩gina web durante el primer trimestre del 2020 5% con respecto al trimestre anterior.
Buyer persona: Hombres y mujeres de 25 a 35 a帽os, con un nivel socio-econ贸mico medio, de la regi贸n central de Costa Rica que gustan de los snacks saludables, a la hora de tomar un refrigerio, en la universidad, en el trabajo o para tener en la casa. Son poco deportistas, y su objetivo principal no es comer sanamente.
Son adem谩s personas que se enfocan mucho en comprar por costumbre, compran porque es lo que siempre han consumido esta marca en concreto y segu铆an mucho por recomendaciones de sus familiares. Son personas que viven solos o est谩n iniciando un proceso de independizaci贸n de sus casas.

Objetivo: Para enero del 2021 tener 2000 seguidores org谩nicos en Instagram, Twitter y facebook de la generaci贸n Millennial en el 脕rea Metropolitana de Medell铆n.

Buyer persona: Los buyer personas inicialmente serian los Millennials, con los Geek como 鈥淓arlier adopters鈥 los cuales ya consumen nuestro contenido. Pero la Generaci贸n Z tambien son un consumidor.

Dificultades: No queria colocar un Buyier persona porque si. Saque informaci贸n del entorno, para descubrir 驴Quien es mi consumidor potencial? = Los Millennials. Ademas analice una muestra de quienes consumen mi contenido y descubri a mis 鈥淓arlier adopters鈥 = Los Geek.

Empresa: Fotograf铆a digital para eventos
Objetivo: Aumentar vetas sobre el servicio en el pr贸ximo bimestre

Buyer persona 1
Nombre: Patricio
Edad: 36
Ocupaci贸n: Empleado de la industria maquiladora
Estado civil: casado
Ingresos: $6,000 pesos mensuales.
Intereses: Gusta de pasar los fines de semanas en reuniones familiares y con amigos, festeja casi cualquier evento. Es extrovertido, pr谩ctico, impulsivo y tradicional. Hace uso de redes sociales con fines l煤dicos. Busca paquetes que le ayuden a economizar y cubrir sus necesidades mayormente en medios tradicionales como la televisi贸n y ocasionalmente de banners publicitarios.

Buyer Persona 2
Nombre: Fabiola
Edad: 31
Ocupaci贸n: Planeadora de eventos
Ingresos: $12,000 a $15,000 pesos mensuales
Intereses: Le apasiona su trabajo, busca siempre formas de innovar sus servicios, invierte gran parte de su tiempo para buscar nuevos proveedores. Es pr谩ctica, organizada, puntual, consume muchos productos y servicios vistos en plataformas digitales, pasa gran parte en sus redes sociales como Instagram y Facebook actualizando su portafolio.

**NEGOCIO: **Maquillaje y skincare.
OBJETIVOS: Incremenatar ventas y llevar tr谩fico a mi sitio web.

BUYER PERSONA.
INFORMACI脫N DEMOGR脕FICA:
Edad: Entre 18 a 45 a帽os
Ubicaci贸n: Vive en el cerca de los centros urbanos.
Ingreso mensual promedio: $5,000
IDENTIFICADORES.
F茅mina.
Cuida su aspecto personal.
Quiere mejorar su aspecto personal y de su piel.
Busca precios m谩s accesibles y buenos productos.
Prefiere comprar en l铆nea.
OBJETIVOS DEL CLIENTE.
Productos de calidad y originales.
Precios accesibles.
Buen trato y confiable.
RETOS.
Todos los comercios en l铆nea que venden productos similares.
COMO PUEDO AYUDARLOS.
Dar a conocer los productos con sus caracter铆sticas.
Realizar campa帽as de Facebook Ads y Google Ads.
Dar buena atenci贸n al cliente y resolver sus dudas.
Haci茅ndole satisfactoria y f谩cil su compra.
Dar muestras gratis.
QUEJAS COMUNES.
No sabe como se realiza las compras y entregas del producto.
Los env铆os son caros.
MENSAJE DE MARKETING:
Somos una beauty store con productos de calidad y originales.
Traemos las mejores marcas y variedad de productos para tu piel.
MENSAJE DE VENTAS:
Nosotros te brindamos precios accesibles y productos de calidad as铆 como entregas personales sin costo o env铆os hasta la puerta de tu casa.

Buyer persona

Negocio: Afiliado en ventas de productos digitales

Objetivos vender el primer producto de afiliados

Audiencia: Personas interesadas en emprender negocios digitales
Edad: entre 20 a 40 a帽os

Ubicaci贸n demografica

A nivel de todo latinoamerica, que quieran aprender sobre el marketing digital

Identificadores

Hombres y Mujeres emprendedoras, o que quieran independizarse, que esten dispuestos a aprender cosas nuevas en el mundo digital

Objetivo cliente

Que aprendan sobre el trabajar como afiliados a ventas online

Reto cliente

Miedo a emprender o conocer algo nuevo en el mundo digital, miedo a las estafas
No cumpla sus espectativas

Meta cliente

Que aprendan del curso de afiliados, emprender su negocio independiente en el mundo digital

Mensaje marketing

Te invitamos a tomar un curso que cambiara tu vida y forma de pensar sobre el negocio digital

Mensaje de ventas

驴Te gustaria formar parte de la nueva generacion de emprendedores que se forman conmigo a diario en una profesion totalmente digital?
Dejame invitarte al entrenamiento gratuito, donde te ense帽are como puedes comenzar en el mundo del marketing como afiliado sin experiencia y poder llegar a vivir de ello como muchos de los demas alumnos de la escuela.

Quejas comunes

Poco conociemiento del mundo digital
Desconociemiento de alcance real que tienen las redes 	 sociales y/o internet