Pasos clave para tu estrategia digital
Contenido del curso
Homero Andres Espinoza Coloma
Nicolas Fontecha
Adriana Arago Caro
Cristian Camilo Trejos Castillo
oscar Ivan Toro Gonzalez
Michelle del Carmen Guerrero Hernández
Jorge Andrés Pedraza Rincón
Wilmer Malpica Carvajal
Homero Andres Espinoza Coloma
Yosuar Jared salamandra prado
Carmela Vélez
Nicolás Guzmán
Idequel Bernabel Alvarez
Santiago Giraldo
Angel Silva
Isaac Marti Ubeda Gonzalez
Alfredo Pérez Aldana
MARIA TERESA PANIAGUA RIVERA
Ivan Mendez
Antonella Peraffán Bulfone
Juan David Sarmiento Rosso
Andrea Carolina Peña Morales
Platzi
Les recomiendo usar Meta Business Suite que tiene un diseño intuitivo y te permite publicar, planificar, programar las publicaciones y responder los mensajes, pautas sencillas, comentarios de Facebook e Instagram y también se pude revisar las estadísticas.
🌟 **¡Construyamos una Estrategia de Marketing Digital Exitosa!** 🌟
1. **🎯 Definición de Objetivos**
Establece metas claras y medibles. ¡Usa el método SMART! (Específicos, Medibles, Alcanzables, Relevantes y con Tiempo). ¡Tus objetivos son el faro que guiará tu estrategia! 🚀
2. **👥 Análisis de Audiencia**
¡Conoce a tu público como la palma de tu mano! 📊 Identifica sus características, intereses y necesidades. ¡Segmentar es clave para conectar!
3. **🔍 Investigación de Competencia**
Estudia a tus competidores. 🕵️♂️ ¿Qué hacen bien? ¿Qué puedes mejorar? Esto te ayudará a destacar en el mercado. 💪
4. **✨ Propuesta de Valor**
Define qué hace única a tu marca. 💖 ¿Qué beneficios ofreces que te diferencian? ¡Comunícalo claramente!
5. **🌐 Canales de Marketing Digital**
Escoge los canales adecuados para tu audiencia:
- **Redes Sociales** 📱
- **SEO** para aumentar visibilidad 🕵️♀️
- **SEM** (Publicidad en Buscadores) 💰
- **Email Marketing** para mantener el contacto 📧
- **Content Marketing**: ¡crea contenido valioso! ✍️
6. **📝 Creación de Contenido**
Desarrolla un plan de contenido atractivo y relevante. ¡Recuerda que el contenido es rey! 👑
7. **📈 Medición y Análisis**
Establece KPIs y usa herramientas como Google Analytics. 🔍 Monitorea tu rendimiento y ajusta según sea necesario.
8. **⚙️ Ajuste y Optimización**
¡No temas hacer cambios! 🔄 Analiza los resultados y optimiza tu estrategia para mejorar continuamente.
9. **💰 Presupuesto**
Define tu presupuesto y asigna recursos de manera eficiente. ¡Cada centavo cuenta! 🏦
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🌈 **Recuerda**: La clave del éxito en marketing digital es la integración de todos estos componentes. ¡Vamos a llevar nuestras estrategias al siguiente nivel! 🚀 ¿Alguien tiene preguntas o quiere compartir sus ideas? 💬
Datos Demográficos:
Componentes de una estrategia digital efectiva
De manera general es:
Un conjunto de acciones y componentes que juntos pueden llevar tu negocio o cualquier negocio al siguiente nivel
¿Qué es una Estrategia de Marketing Digital?
Es un plan detallado que guía las acciones de marketing en línea para alcanzar objetivos específicos
Importancia de la estrategia digital
· Orienta los esfuerzos y recursos hacia metas claras (Busca siempre ser efectivo y eficiente)
· Mejora la eficiencia y efectividad de las campañas
· Facilita la medición y optimización de resultados
Pasos para desarrollar una estrategia digital efectiva
1. en donde estamos y hasta donde estamos llegando
2. Definir objetivos SMART
3. Entender publico objetivo
4. Identifica el camino del cliente Customer Journey
5. Selecciona los canales y herramientas con las que le vas a hablar a tu audiencia
6. Planifica el contenido (contenido, intensidad, formato y calidad)
7. Diferentes ejecuciones tácticas (no es solamente poner el contenido contando tu propuesta de valor, se vale concursos, dos x uno, estrategias donde se compra y se lleva algo extra) tácticas para concretar a tus clientes
8. Medir lo que se está haciendo para mejorar e iterar
Análisis de la situación actual
· Sitio web (cuantos clics tiene que hacer mi usuario para acceder a algún producto o servicio)
· Redes sociales (¿Cómo son las imágenes, cuál es mi forma de hablar, que se trasmite? ¿Elegancia? ¿Efectividad? ¿Diversión?)Piénsalo
· Posicionamiento SEO (¿Cuáles son esas palabras claves que hace que te encuentren a ti?)
Análisis de la competencia
· Identificar competidores clave
o (Identifica los competidores clave, los que venden algo igual a tu producto, tamaño, calidad, no uno corporativo de inmediato,
· Evaluar sus estrategias
o ¿cómo venden ellos? ¿Generan contenido de video? ¿Qué hacen ellos? ¿Cómo vas a competir contra ellos?)
· Identificación de tendencias
o ¿Cómo está el mercado en general? ¿Tendencia? Mercado verde, Hashtag, no cocinar en casa ¿Ha cambiado algo en alguna red social?
· Cambios en el comportamiento del consumidor
· Innovaciones tecnológicas relevantes
Canales digitales
· Redes sociales (Facebook, Instagram, LinkedIn) mantente informado de lo que pueda estar llegando
· Email marketing (herramienta clave de reactivación de clientes)
· SEO y SEM (¿cómo usamos nuestra presencia online para que nos encuentren rápidamente? Orgánica o paga)
· **Contenido de blog y video (**Multiplataforma)
Criterios de selección:
· Presencia y preferencias de tu público y objetivo.
o No es necesario estar en cada uno de los canales para ser efectivos
o enfócate en un solo lugar, en lo que eres bueno
o Busca preferencias de tus clientes
· Recursos y capacidades internas
Herramientas de apoyo para gestión de redes sociales
· Plataformas de gestión de redes sociales (Hotsuit) Testea plataformas en las que te sientas cómodo
· Software de email marketing
· Herramientas de análisis y seguimiento
Medir es importante para saber que estás haciendo bien y que estás haciendo mal
Es importante planificar el contenido
Tener en cuenta el Qué, el Cuándo y el Cómo
Tipos de contenidos
· Videos cortos (reels o Stories)
o **(**contar cosas rápidas, contenidos virales, resaltar propuestas de valor de lo que se tiene en el negocio)
· Post y textos
o **(**Carruseles, fotoestática de Instagram) la imagen es muy poderosa, juega mucho con este elemento
· Artículos de blog
o **(**encuentra tus palabras clave y temáticas para hablar)
· Videos largos
o **(**no debes usarlo en cualquier lado, requiere que el usuario tenga la intención de verlo) Se usa para contar una historia, una receta grande o ese tipo de cosas
· Infografías
o **(**Multifuncional para todas las formas)
· Pódcast
o (sirven para diferentes cosas, pero sirven para generar una conversación o con un referente o sencillamente con nuestros de nuestros clientes, que los clientes puedan disfrutar en momentos de óseo.
Calendario de contenidos
Alguien que cree el contenido y alguien que suba el contenido
Una voz y un tono igual en todos los momentos
Tienes una sola marca, no puedes hablar de 10 formas diferentes
Encuentra la forma en la que te comunicas con tus clientes
Lunes de pastas, martes de salsas, miércoles de recetas
Tips y mejores prácticas
· Adaptar contenido para cada plataforma
o Cuando vayas a usar un contenido, adáptalo a tu red social, juega con los tamaños para que sea nativo a la red social
· Uso de palabras clave relevantes
o Cuando crees un copy o caption revisa que palabras usas que sean claves para tu negocio
o Incluye hashtags relevantes o del momento, de una tendencia
· Contenido de valor y engagement
o La constancia es vital para generar la interacción entre tu contenido y la persona que lo está viendo,
· Uso estratégico de Hashtags y tendencias
o no olvides que es importante siempre usar CTA (call to action) en lo que deseas que tu usuario haga después de ver tu contenido (reply de la receta, de como les fue) Crea discusiones
· Colaboraciones y partnerships
o Con tus clientes, influenciadores o influenciadores de nicho, no necesitas un gran influenciador para atraer mucho tráfico a la red, repostea lo que la gente está subiendo, has que las personas generen contenido por ti. Este último tiene un mayor impacto, porque es más real y concreto y la gente se puede identificar con él.
Análisis actual: como están nuestras redes nuestros blogs, nuestro negocio , es decir como esta nuestra presencia en donde estamos y hasta que punto estamos llegando
Definir objetivos Smart , entender el publico objetivo, identificar el viaje del consumidor es decir el funnel de los clientes, selecciona los canales y herramientas donde vas a hablarle a tu cliente es decir donde estas presente ¿ tienes que crear una nueva red? Debes planificar tu contenido tenemos que tener dftes ejecuciones tácticas crear contenido dfte todo el tiempo debemos medir el proceso por medio de los KPI para saber cómo mejorar e iterar para cada vez conseguir mas clientes
Pasos para desarrollar una estrategia digital efectiva
Para crear un buyer persona sin clientes, comienza investigando tu mercado objetivo. Define características demográficas, intereses, comportamientos y problemas que tu producto o servicio podría resolver. Utiliza encuestas, entrevistas o datos de mercado para obtener información. A partir de esto, crea un perfil detallado que represente a tu cliente ideal, facilitando la orientación de tus estrategias de marketing.
Este curso solo al comenzar, se ve que está supercompleto.
¿Tienen recomendaciones para mejorar los CTA?
¿Cuál es la mejor manera de adaptar contenido?
La clave para reciclar contenido sin parecer repetitivo es traducir el formato al idioma nativo de cada plataforma. No cometas el error de descargar un video con la marca de agua de TikTok para subirlo directamente a Instagram Reels. Cada red tiene su propio ritmo y expectativas visuales. Si escribes un artículo profundo para tu blog sobre los beneficios de tu producto, puedes extraer los tres puntos más importantes y convertirlos en un carrusel interactivo para Instagram. Luego, puedes tomar ese mismo tema y grabarte explicándolo en un video dinámico de 15 segundos. El mensaje central sigue siendo el mismo, pero la ejecución táctica cambia. Utiliza herramientas de diseño para ajustar las dimensiones (1080x1920 para historias, 1080x1080 para posts) y asegúrate de modificar el copy para incluir los hashtags y llamados a la acción (CTA) que mejor funcionen en cada ecosistema.
Hola Laura ¿Cómo estás? Quería preguntarte que herramientas o plataformas utilizas para plantear esta estrategia.
En mi caso me encanta Notion, pero no se si hay alguna otra que puedas recomendarme.
Yo también utilizo Notion y me encanta! Tengo todos los elementos entrelazados y así automatizo el proceso de planeación y ejecución.. me encanta Notion 😍
La clase aborda los siguientes keypoints:
genial el aporte de la clase, hay muchas cosas que uno hace empíricamente y ya vengo a estudiar estos temas y me doy cuenta que me faltan muchas cosas, pero muy motivado a seguir aprendiendo para crecer mucho mas!
Me parece interesante como **<u>SIEMPRE </u>**todo regresa a tu cliente ideal.
La clase se centra en la creación de una estrategia de marketing digital efectiva. Se abordan componentes clave como la importancia de un análisis actual de la presencia online, la definición de objetivos claros utilizando la estrategia SMART, y la identificación del público objetivo. También se discute la selección de canales y herramientas, la planificación de contenido y la ejecución de tácticas específicas. La medición de resultados y el uso de KPIs son esenciales para optimizar las acciones y mejorar el rendimiento de las campañas.
Tengo identificadas algunas partes. es como un rompecabezas. Pero, entonces para que me funcione me sentaré a hacer mi Buyer Persona. Son my variados los clientes, pero es claro lo que buscan. Y lo que hace la competencia es muy parecido unos a los otros. Aunque hay una oficina (negocio) que hace las cosas diferentes. Me gusta. Mi síndrome del impostor empieza a aparecer de nuevo. Enfoque en el trabajo.
Me está gustando mucho la clase. :)
Gracias
Excelente clase iré aplicando lo aprendido en mis redes, muchas gracias.
Trabajo como Community Manager y Social Media Mager, y todo lo que está en esta clase es lo que intento mostrarle a mis clientes de una forma adaptada a sus necesidades y prioridades. 😊
Gracias. 💖
¡Excelente Enseñanza! ¡Muchísimas Gracias!
Lo mejor es tener nuestro buyer Petrona ya hecho antes de continuar con las clases?
Creando un buyer persona previamente, podrás definir tu estrategia de comunicación y segmentación más precisamente para tus clases.
