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Gerencia de equipos remotos

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Recursos

Aportes 261

Preguntas 15

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Si eres un contribuyente individual

  • Enfocarse en la comunicaci贸n con mi l铆der
  • Informar a los superiores sobre el estado actual de los proyectos en los que estoy operando
  • Informarle a mi jefe cosas importantes
  • Informarle a mi equipo cosas importantes
  • Informarle a la empresa
  • Si se queda en una semana en trabajar en 鈥渪鈥 cosa, y por alguna raz贸n se cambian las tareas a ejecutar en el transcurso, no se puede 鈥渟orprender鈥 al l铆der. Se debe informar en el momento que se cambian las tareas.
  • Se debe confiar en el trabajo de los dem谩s, no importa tanto las horas de trabajo, solo que el resultado est茅 en la fecha establecida y que cumpla con la calidad requerida.
  • Comunicar las tareas que se tienen en el d铆a.
  • Comunicar el estimado de tiempo de entrega de las tareas.
  • Priorizar canales as铆ncronos (chats, email, canales).

Si eres un l铆der de equipo o ejecutivo

  • Que todo el equipo entienda los objetivos, qu茅 se quiere lograr esta semana.
  • Aprender a comunicarnos muy bien y a asegurar que todos entiendan el mismo mensaje.
  • Ense帽ar a todos los colaboradores a diariamente comunicar el estado actual de una manera escrita, descriptiva, as铆ncrona.
  • Confiar ampliamente en el equipo a cargo, y en que con la informaci贸n necesaria van a hacer un buen trabajo.
  • En estas posiciones a veces tenemos que asegurarnos que personas en diferentes roles (ingenieros, financieros, juntas directivas) entiendan exactamente lo mismo, por eso debemos ser cuidadosos en la comunicaci贸n.
  • 驴C贸mo aseguramos el entendimiento? Pregunt谩ndoles
  • Es nuestra culpa no haber creado un ambiente en donde la informaci贸n no se comparte. En vez de buscar culpables, debemos empezar a compartir informaci贸n. Entre m谩s informaci贸n se comparta; m谩s contexto se tiene.
  • Asegurar un que no haya un periodo de tiempo muy largo sin comunicaci贸n entre las personas de mi equipo.

Highlights:

  1. El trabajo remoto no es lo mismo que el presencial, es decir que requiere una nueva forma de organizarse.

  2. El trabajo remoto no es mejor, es diferente.

  3. El orden de comunicaci贸n correcta es; primero, con tu jefe; luego con tu equipo y posteriormente con la empresa.
    4.Mant茅n al jefe al tanto sin que tenga que preguntar sobre:
    Que est谩s haciendo.
    Que salio bien.
    Que sali贸 mal y como vas a resolverlo.

  4. Como jefe, confirma que el equipo tiene los objetivos claros.
    Si identificas dificultad en alguno de tus miembros para trabajar remotamente asignale un compa帽ero.

  5. Contacta con el equipo para estar al tanto de lo que hacen, sin ser invasivo. 1 o 2 veces a la semana est谩 bien.

  6. De las cosas m谩s valiosas del trabajo remoto es la recuperaci贸n de la atenci贸n.

Gerencia de Equipos Remotos. Por Juan Pablo Buritic谩.
Dos enfoques:
Individual Contributors: Individuos que no tienen responsabilidades de gerencia. Ejemplo: una ingeniera de software, que no est谩 a cargo de nadie pero s铆 de sistemas.
Gerentes, ya sea fundador o CEO. Todo el personal del equipo ejecutivo, supervisores, personas que est谩n a cargo de otras, que son responsables por el trabajo de otras personas.
Como IC (individual contributor), yo me debo enfocar dentro del trabajo remoto en varias cosas. Ejemplo: mandan un correo avisando que a partir del lunes no puedes venir a la oficina, que todos van a trabajar en remoto.
驴C贸mo se empieza?
1- Debo de organizar mi d铆a de una manera diferente. Organizar si al empezar el d铆a revisamos los emails, etc.
2- Es necesario tener la actitud profesional. Vestirse para trabajar. Prepararnos para el d铆a profesional es muy importante, esto tiene un impacto en la actitud que tomo.
3- El trabajo remoto no es mejor, es diferente. Los equipos remotos no son m谩s productivos, de hecho no hay evidencia de ello. Pero si podemos ser m谩s eficientes porque al trabajar remoto nos obligamos a comunicarnos muy bien, a estar muy organizados y tambi茅n estamos muy protegidos de muchos cambios en el trabajo moderno, como las oficinas abiertas, son m谩s baratas, m谩s econ贸micas, poner 30 personas en el mismo espacio, pero terminan saliendo m谩s costosas en t茅rminos de productividad: ruidos, interrupciones, hay muchas distracciones que cuando queremos hacer trabajo enfocado, nos interrumpen y reducen la calidad del trabajo que estamos haciendo.
4- Comunicaci贸n: como IC, me debo enfocar en varias partes de la comunicaci贸n. Primero: ya no puedo comunicarme con mi jefe como antes (ir a la oficina), ahora lo puedo hacer por chats, correos, videollamadas, u otros mecanismos virtuales. Una serie de preguntas que debo examinar para escoger cu谩l es el mecanismo correcto para comunicarme. Idealmente yo debo mantener a mi jefa informada en el estado de los proyectos de los cuales soy responsable. No debo esperar a que me pregunten c贸mo va el proyecto, c贸mo vas con esta clase, etc. A primera hora, miro mi correo r谩pidamente, luego empiezo en orden de importancia a comunicarme con mi jefa, luego con mi equipo y despu茅s con mi empresa. A mi jefa le importa si las cosas van bien, sino, por qu茅 no van bien, y qu茅 estoy haciendo para solucionar cualquier problema con el que me haya enfrentado. Si me adelanto a estos tres elementos, ya he ganado mucho tiempo porque mi jefa no me va a estar llamando o buscando, sino que ya sabe el estado de este proyecto. Al darle esa informaci贸n me puedo enfocar en terminar el proyecto o en solucionar los problemas que tengo. Se comunican los d铆as y las semanas. Ejemplo: jefa, hoy planeo finalizar esto, esta semana mis planes son tales, cu茅nteme si estoy equivocado, o si hay algo en lo cual deber铆a enfocar mi atenci贸n de una manera diferente, 驴por qu茅 hago esto? Porque quiero sentar expectativas, yo quiero comunicarle a mi jefa, mi semana, c贸mo estoy organizando mi tiempo, para darle oportunidad de que: O me d茅 informaci贸n nueva que de pronto se le ha olvidado, que me d茅 nuevas prioridades, si es necesario hacerlo, o si estamos bien alineados entonces ella sabe en qu茅 voy a estar trabajando yo, y ya tiene una idea de esta semana, y tal vez de la pr贸xima semana. Se debe entonces con nuestros jefes: sentar expectativas, comunicar muy claro el estado de los proyectos, y los riesgos. Si se hace eso, nos ganamos un mont贸n de libertad y confianza.
鈥 La confianza en el trabajo remoto es muy importante, especialmente en Latinoam茅rica donde los jefes est谩 acostumbrados a una cultura donde tienen que vernos sentados para que sientan que estamos trabajando. Con el trabajo remoto nos liberamos de esta presencia y nos enfocamos en los resultados, y esto lo podemos hacer a trav茅s de confianza. Si mi jefa conf铆a en que yo voy a terminar mi trabajo, le voy a contar las cosas en las que estamos trabajando, entonces, no va a estar pendiente de donde estoy, sino que va a estar enfocada en resultados.
鈥 Las personas con las que trabajo deben saber la misma informaci贸n. Todas estas comunicaciones las intento hacer en mecanismos as铆ncronos de comunicaci贸n: hay dos tipos de comunicaci贸n: la s铆ncrona que es en tiempo real, como las llamadas, las videollamadas, en muchos casos los chats. La comunicaci贸n as铆ncrona es aquella que no depende de la atenci贸n de las personas. Puedo enviar un correo y me lo responden al otro d铆a. Correos, foros, mensajes grabados, etc. Nosotros preferimos comunicaci贸n as铆ncrona en trabajo remoto porque queremos independizarnos de interrupciones (mi jefe o mis compa帽eros molestando todo el d铆a para todo lo que necesiten, ellos tampoco quieren que yo est茅 todo el d铆a pregunt谩ndoles cosas, o mandando mensajitos, o sms) porque se pierde foco. Afecta seriamente la calidad del trabajo, porque si estoy construyendo productos o pensando en problemas dif铆ciles, y alguien me manda un mensaje inmediatamente, me molesta, pierdo mi atenci贸n y no puedo dedicarle toda mi capacidad a resolver el problema el cual estoy pensando, ya sea el algoritmo u otros. Por eso vamos a priorizar canales as铆ncronos, el correo, los foros, los chats, siempre y cuando no estemos esperando una respuesta inmediata.
鈥 Finalmente, la comunicaci贸n con la empresa es muy importante, mi jefa, mis compa帽eros, el resto del equipo, especialmente si estoy a cargo de elementos importantes, debo cambiar los mecanismos a los cuales estaba acostumbrado, (reuniones semanales donde todos est谩bamos en el mismo espacio f铆sico, etc.) ahora debo buscar mejores mecanismos para comunicarme de manera clara y concisa en cuanto a lo que quiero que la empresa entera sepa. Como los correos est谩n tan saturados y los chats, entonces se debe buscar una forma de no solo enviar el mensaje sino de repetirlo. En un equipo remoto no podemos asumir que todo el mundo ha le铆do el mismo correo a la misma hora, porque trascendemos el tiempo, no solo el espacio (porque ya no estamos en el mismo lugar), pero si empezamos a independizarnos de las zonas horarias, trascendemos el tiempo. Lo importante es que seamos eventualmente consistentes. La comunicaci贸n en equipos remotos no es lo que yo quer铆a decir, sino lo que las personas que leyeron mis mensajes entendieron. Entonces debemos enfocarnos en darnos a entender muy bien. Podemos consultar a otras personas si el mensaje que yo quiero enviar es el que se est谩 recibiendo, si es as铆, lo env铆o y lo replico, lo env铆o por correo, coloco en el foro, en el chat. Sino, lo corrijo. Como l铆der, esta t茅cnica es muy importante, porque parte de mi trabajo es hacer una campa帽a, asegurarme que todo mi equipo entienda lo mismo, cu谩les son mis objetivos, que tenemos que lograr esta semana, porqu茅 estamos en la empresa, qu茅 hacemos, especialmente cuando mi equipo no est谩 en el mismo lugar, debo aprender muy bien a comunicarme, y a asegurar que todas las personas est谩n entendiendo el mismo mensaje. Porque si todas las personas interpretan algo diferente, estamos yendo en direcciones muy distintas mientras yo como Jefe de Ingenier铆a asumo que el mensaje se entendi贸. Ya pasando a colaboradores, a gerentes o L铆deres, nos enfocamos en consistencia, y en asegurarnos que todo nuestro equipo tiene muy claro los objetivos, a qu茅 vinimos, por qu茅 vinimos, y qu茅 hay que hacer esta semana. Yo le ense帽o a todos los colaboradores de mi equipo que comuniquen el estado de una manera escrita, as铆ncrona. Me desinhibo de saber siempre c贸mo van las cosas, y confiar en que el equipo est谩 haciendo el trabajo para lo cual yo lo contrat茅, y adem谩s me aseguro que el mensaje que yo estoy dando, se entiende y se entiende bien. Esto porque cada individuo, especialmente cuando estamos trabajando de manera remota, tienen un contexto muy diferente, las personas que est谩n cercanas a m铆, las personas que me reportan a m铆, tienen mucha m谩s informaci贸n que la ingeniera de QA, que tiene una jefa, y otra jefa, y as铆. Me debo asegurar que tanto la ingeniera de QA (驴?) como el vicepresidente de ventas entiendan de la misma manera los objetivos. 驴C贸mo hago eso?, pregunt谩ndoles c贸mo entienden los objetivos. Se debe reunir con personas diferentes del equipo y preguntar cu谩l es que crees el objetivo de la semana, o en qu茅 est谩s trabajando. Idealmente se tiene todo claro, sino es as铆, si no coincide lo que dice la ingeniera de QA con lo que yo tengo establecido, quien ha fallado he sido yo, no ella. No es su culpa no entender. Es mi culpa no haber creado un ambiente donde ese contexto se comparte, donde la informaci贸n fluye, donde sus jefes directos o indirectos no han compartido la informaci贸n que yo espero. Por eso en lugar de ir a buscar quien es el culpable lo que empiezo es a crear mecanismos, a compartir mucha m谩s informaci贸n, a repetir, a escribir. Porque mientras m谩s informaci贸n tenga mi equipo a distancia, mejor puede operar y mejor nos entendemos.
鈥 Desde la perspectiva de gerentes, dentro de estas situaciones extraordinarias de trabajo remoto, es que primero debemos ser muy pacientes, porque el trabajo remoto no es f谩cil para todo el mundo, hay personas que son muy buenas trabajando independientemente, comunic谩ndose y acostumbr谩ndose a una vida de independencia. Hay otras personas que necesitan estar rodeadas de personas, necesitan estar 鈥渆star鈥. Puede ser una condici贸n natural, no es una falta de compromiso, falta de inter茅s, falta de habilidad, es simplemente que es una persona diferente. Y debemos no solo estar conscientes de esto, sino enfocarnos en entender qui茅n est谩 teniendo problemas trabajando de manera remota, y evaluar, hablar, cu谩les son estos estos retos y buscar soluciones para darles m谩s apoyo. Se puede por ejemplo, dar trabajo en conjunto en lugar de trabajos independientes. Esto hace que no est茅n preguntando en direcci贸n todo el tiempo, resuelven juntos e investigan. Es para crear cierta independencia de b煤squeda y resoluci贸n de conflictos y de problemas cuando estamos empezando nuestras carreras. Cuando ya es una persona que tiene un cargo ejecutivo de direcci贸n, no se tiene que ser tan espec铆fico en como aproximar problemas pero si hay veces que hay personas que se les olvida comunicar, contar que ha pasado, informaci贸n importante que ayuda a tomar mejores decisiones entonces se debe asegurar que no haya un periodo muy largo entre las personas que me reportan a m铆 y yo. Es recomendable hablar con todos los miembros del equipo, una vez a la semana, una reuni贸n de una hora, cual es su tiempo, ellos deciden la agenda, y preparan y presentan lo que consideren importante, usualmente se toman decisiones o actuar porque no interesa el estado de un proyecto, sino atender discusiones complejas, que informen cosas interesantes que se deben saber. Se puede actualizar una vez al d铆a en Slack, en un chat.
鈥 Entonces como l铆deres de equipos remotos, en emergencias, deben crear estructuras que soporten a su equipo, a colaboradores, a otros l铆deres, para que todos puedan ser exitosos tanto como sean posible, el trabajo se va a ver impactado, el personal se va a ver impactado, pero poco a poco las cosas van a volver a la normalidad. Todos van a poder volver a sus oficinas, pero tambi茅n se aprender谩 que estar separados a la fuerza, ayuda a recuperar un poco del tiempo, de la atenci贸n que es tan valiosa, y por lo cual muchos consideramos que el Trabajo Remoto es importante y que es valioso. El trabajo remoto est谩 de moda no porque podemos trabajar desde la casa haciendo lo que se nos d茅 la gana, aunque en muchos casos s铆, sino porque nos ayuda a recuperar la atenci贸n y la libertad al crear barreras naturales, antes todo el mundo ten铆a una oficina privada, ya no, inclusive ahora todos tienen un piso entero con escritorios y ruido, hemos perdido esa atenci贸n, esa habilidad de enfocarnos y el trabajo remoto nos est谩 ayudando a recuperar eso, a valorarlo y a crear barreras artificiales o reales para poder hacer un mejor trabajo.

Juan Pablo Buritic谩, 隆Excelente clase!
RETOS DEL TRABAJO REMOTO:

  1. Mejorar la comunicaci贸n.
  2. Mejorar el enfoque (menos distracciones).
  3. Organizarnos mejor para ser m谩s eficientes.

TRABAJAR EN MEJORAR LA COMUNICACI脫N:
SI SOY UN COLABORADOR: MANTENER INFORMADO A MI JEFE
Comunicar el estado de mis proyectos y los tropiezos que tenga:

  1. Comunicar si las cosas van bien.
  2. Comunicar si las cosas no van bien. 驴Por qu茅 no van bien?
  3. 驴Qu茅 estoy haciendo para mejorar este estado?.
  4. Comunicar mis planes y expectativas con fechas de entrega definidas y cumplir estas fechas. Esto genera confianza.
    Con esto podremos recibir retroalimentaci贸n de nuestro jefe que nos ayudar谩 a conocer informaci贸n nueva, cambios o nuevos requerimientos que deban implementarse. Lo que se traduce en mejor enfoque de mi trabajo y mejor priorizaci贸n de actividades.

EN LA COMUNICACI脫N CON EL EQUIPO ES IMPORTANTE:

  1. Comunicar 驴Qu茅 estoy haciendo hoy?
  2. 驴Qu茅 retos tengo y cu谩l es el progreso?
  3. 驴Qu茅 dependencias tengo?: 驴De qu茅 dependo?, 驴De qui茅n dependo?, 驴Qui茅n depende de m铆?, 驴Qu茅 voy a terminar hoy?.

Tener en cuenta que en la comunicaci贸n en trabajo remoto esta es por lo general as铆ncrona, debe ser m谩s clara (ya que no contamos con un contexto) y debe enfocarse al resultado.

EN LA COMUNICACI脫N COMO L脥DER:

  1. Enfocarme en darme a entender muy bien. La comunicaci贸n no es lo que yo quer铆a decir, sino lo que los receptores del mensaje entendieron.
  2. Valido con otros 驴qu茅 entienden del mensaje? que quiero transmitir antes de publicarlo.
  3. Me aseguro que todo el mundo lo reciba. Utilizando diferentes canales: e-mail, foro, blog, chat, intranet鈥

COMO L脥DER SER MUY CLARO CON EL SIGUIENTE MENSAJE:

  1. 驴Cu谩les son los objetivos?. A qu茅 y por qu茅 vinimos.
  2. 驴Qu茅 queremos lograr esta semana?
  3. Todos debemos poder interpretar el mensaje: No es culpa del colaborador no entender cu谩les son los objetivos; sino del lider que no se hizo entender.
  4. Aprender a comunicar el estado de c贸mo van las cosas de manera as铆ncrona y escrita.

OTRAS RECOMENDACIONES PARA LOS L脥DERES:

  1. Desinhibirse de la necesidad de siempre saber c贸mo est谩n las cosas y empezar a confiar en los dem谩s y las herramientas de comunicaci贸n y seguimiento implementadas.
  2. Ser pacientes con las personas en trabajo remoto. Cada persona lo vive de maneras diferentes y es necesario entender que se presentar谩n contratiempos de personalidad, familiares, de recursos o capacidades que requieran entrenamiento.
  3. Entender el contexto de los colaboradores. Mapear muy bien necesidades, expectativas, capacidades y buscar soluciones a las situaciones presentadas. Realizar un buen acompa帽amiento y escuchar.

Bueno, este curso me gusto porque ocupa muchos temas, no lo vi tan estructurado como sulen ser pero si para resaltar lo siguiente:

  • Es importante mantener definir una rutina, respetar tantos los tiempos productivos como los de descanso.

  • Importante saber que debes adecuar tu sitio de trabajo para que te ayude a ser productivo, esto incluye elementos como camara y audio de calidad decente.

  • Es importante conocer m谩s de la cultura de la organizaci贸n, sobre todo para que la comunicaci贸n sea mas efectiva a pesar de la distancia.

  • El video genera confianza, evite bloquear su pantalla.

-Conozca adecuadamente las herramientas que tiene a la mano para optimizar su trabajo colaborativo

Creo que podemos agregar:

  • Es necesario aprender a gestionar nuestras emociones, el trabajo remoto puede ser frustrante y agotador, si no manejamos bien la comunicaci贸n con los demas.

  • No le de pena preguntar, la distancia no tiene que ser una excusa, siempre hay alguien que esta dispuesto a ayudar.

  • Maneje bien el tiempo, use bloques de tiempo para optimizar su productividad.

  • Descanse su visi贸n, no mantega mirando solamente a un metro de la pared, sus ojos necestinan acondicionarse a ver cerca y lejos , asi evitar谩 estar muy cansado luego de varias horas de trabajo.

  • Mantengase hidratado, ponga una botella de agua en su escritorio, para evitar estarse parando a buscar que tomar.

1- CI (Contribuidor Individual) debo organizar mi agenda semanal y comunicar (correo o compartir agenda) a mis Jefes; esto con el objetivo de crear

  • Buena expectativa
  • Si mi jefe olvido algo en comunicarme lo pueda hacer.
  • Mi jefe este enterado en que estoy trabajando o enfoc谩ndome.
    Con esto podemos ganar confianza y libertad en el trabajo

2- Con mis compa帽eros o empleados:

  • Deben saber que estoy haciendo (Agenda)
  • Dar a conocer que dependencias tengo con otros personas.
  • Tener en cuenta que la comunicaci贸n es As铆ncrona
  • Debemos tener en cuenta crear la independencia de interrupciones, cada ves que se genera interrupciones pueden afectar la calidad de mi trabajo.
  • Priorizar la comunicaci贸n as铆ncrona (ojo la respuesta no va a ser inmediata)
  • Todo el equipo debe adaptar esta estrategia

3- Empresa

  • Buscar mecanismos para comunicar de forma clara, concisa en cuanto a lo que la empresa debe conocer.
  • En trabajo remoto no podemos asumir que todas las personas han le铆do los mensajes a la misma hora.
  • Como l铆der, debo asegurarme que todo el equipo entienda lo mismo, objetivos que queremos lograr, que hacemos, por que lo hacemos.
  • Confiar en el equipo, quitar la necesidad de saber en que esta cada persona constantemente.
  • Identificar quien esta tendiendo problemas, para mejora la forma como comunico la informaci贸n y as铆 darle mas informaci贸n.
  • Ayudar a las personas a crear independencia y crear habilidades para resoluci贸n de problemas.

Muchas gracias por los consejos Juan Pablo. Siempre un placer aprender con usted.

  • Comunicarnos muy bien, ser muy enfocados.
    • Informar al jefe cosas importantes (diaria y semanal) estado, riesgos y expectativas.
    • Informar a mi equipo lo mismo que a mi jefe, las dependencias que tengo con mis compa帽eros, que necesitan o que necesito yo.
    • Comunicaci贸n s铆ncrona y as铆ncrona, remoto prefiere as铆ncrona.
    • Asegurar que todo el equipo entiende lo mismo y est茅 enterado de todo.

COMO COLABORADOR
鈥 Mantener a tu superior informado (Buena comunicaci贸n de prioridades)
鈥 Comunicar de manera efectiva problemas y riegos
鈥 Comunicaci贸n Sincron铆a y as铆ncrona (Dependiendo de prioridades de las tareas o labores)

COMO LIDER
鈥 Comunicaci贸n efectiva y transmisi贸n de seguridad y confianza
鈥 Ense帽ar a los colaboradores a comunicar de forma as铆ncrona, escrita, resumida estado de deberes y proyectos.
鈥 Asegurarnos que todo el equipo tiene muy claro las funciones
鈥 Deshacerse de la necesidad de siempre saber como van las cosas, Confiar en los adultos que contrataste o contratar mejores adultos
鈥 Siempre preguntar (* Cuales son los objetivos empresariales, Objetivos del proyecto o 谩rea, * Objetivos individuales del colaborador)
鈥 Entender teletrabajo no es para todo el mundo, Entender situaci贸n de los colaboradores (Problemas, obst谩culos, Buscar Soluciones)

Para estar informados de los estatus de los proyecto se recomienda utilizar a metodolog铆a Scrum

  • Sesiones diarias de aproximadamente 15 minutos
  • 驴Qu茅 actividades hice ayer?
  • 驴Qu茅 actividades realizar茅 hoy?
  • 驴Tengo alg煤n impedimento para continuar con mis actividades?

El curso me ha decepcionado, ya que no tiene la continuidad y los aportes de los colaboradores a veces se observan carencias de sonido o un gui贸n de ideas, es como estar en una conferencia y cada uno hablar desde su posici贸n consolidada. La idea de estos cursos la deben madurar como lo hace google con ex谩menes cada unidad, y no al final.

Mucho palabreo, falta ser mas didactico, ver como se pone en practica utilizando las aplicaciones.

Estoy probando la plataforma de Platzi hasta ahora no me ha descrestado, algunos v铆deos con mala calidad, si la versi贸n paga es igual ps no se si valga la pena

Como organizaci贸n tenemos que generar los espacios de confianza para que nuestros colaboradores brillen realizando las labores remotas asignadas. Trabajo en equipo, espacios de contacto y seguimiento, comunicaci贸n.

Platzi se para mucho, que stress.

Me ha encantado que haya sinceridad sobre la comparaci贸n entre el trabajo remoto y el trabajo presencial. Es cierto, b谩sicamente no hay datos demasiado profundos sobre la productividad o la motivaci贸n detr谩s de cada caso. Tampoco se sabe cu谩l es mejor o no. Me atrevo a decir que depende much铆simo de cada persona. Muy buena clase. Buen铆simos comentarios y muy buen an谩lisis.

隆Esta ha sido de mis clases favoritas del curso, Juan Pablo! Los consejos sobre c贸mo gestionar el tiempo y el espacio de trabajo y c贸mo priorizar el orden de comunicaci贸n con jefes, equipo y empresa han sido super 煤tiles.

Excelente.

Comunicaci贸n as铆ncrona鈥 madre m铆a que gran invento. Me acuerdo de una 茅poca en la que parte del equipo ten铆a por costumbre utilizar whatsapp a cualquier hora鈥 impaciencia constante, cero prioridades, cero respeto por el trabajo de los dem谩s.

Grandes consejos.

En mi oficina nadie se esperaba tener que trabajar remotamente, todos saben que yo soy el que me actualizo, me va bien con la tecnolog铆a y aprendo de estas cosas. Ya me dejaron la tarea de montar un flujo de trabajo remoto para todos los que trabajan conmigo pueda trabajar en cuarentena. Voy con toda, gracias a este curso ya se por donde empezar y que mensaje quiero trasmitir al equipo. jaja ojala mi jefe me reconozca este trabajo.

Creo que puede llamarse: Colaborador Individual

Contribuidor Individual 馃槂

Esta fue sin lugar a dudas, para mi, la mejor clase del curso.

IC = Empleado operativo. Los dem谩s son empleados administrativos. Fuente: Un libro de administraci贸n.

Las horas nalgas es lo que mas le gustan a los jefes en latinoamerica, claro no todos

Creo que la frase podr铆a ser colaborador individual, pero dejo esta cita de Johanna Rothman autora de libros y experta en temas como agile, lean, scrum. "Let鈥檚 change how we refer to people. Instead of individual contributor, consider using the term 鈥渢eam member.鈥

Informar al superior primero los puntos importantes/urgentes.

Tres preguntas para responderle para adelantarme a mi jefe: 1. 驴Si las cosas van bien? 2. 驴Por qu茅 no van bien? 3. 驴Qu茅 estoy haciendo para solucionar?

Wuuaoooo!! aprend铆 muchas cosas valiosas para aplicar en mi 谩rea profesional, Muchas Gracias Juan Buritic谩, estuviste excelente.

Para mi la traducci贸n de Individual contributor ser铆a tomar el sustantivo m谩s adecuado a la actividad o empresa de la siguiente lista (ayudante, profesional, empleado, trabajador, part铆cipe, etc鈥) y luego de primer nivel. Por ejemplo empleado de primer nivel.
Dando as铆 idea de ser el nodo hoja en la jerarqu铆a de 谩rbol de la empresa, con el CEO en el tronco. as铆 podr铆a ser ayudante si tiene un nivel superior del que depenta en gran medida. Part铆cipe si hace trabajo ocasional. Empleado si queda claro que le pagamos justo por algo que queremos que haga. Profesional si valoramos su experiencia en su actividad鈥 (Bueno este es el problema de tener un lenguaje tan rico鈥 jejeje)

Coloborador implica un matiz de paridad con los siguientes niveles que en algunos casos puede ser acertado, pero en otros no.
Contribuyente no aplica en este caso, m谩s que como sin贸nimo para no repetirse, pero en castellano parece que fuera a pagar impuesos

Interesante esta clase, sobretodo escuchar experiencia en este tipo de trabajo remoto, me gusto mucho el tema de la comunicaci贸n as铆ncrona porque dependiendo el cargo es de gran ayuda que no se tengan interrupciones. Buenos tips y explicaciones.

Individual contributor, seria como un trabjador o participe, excelente la informacion.

Entendido y aplicado. Aprendiendo cada d铆a y conociendo a mi equipo de trabajo en teletrabajo.

excelente vision y tips de trabajo remoto, todos los que no han trabajado remoto deberian tener muy en cuenta esta informacion ya que todo el mundo que no esta ense帽ado al trabajo remoto sigue pensando en hora nalga

debemos reinventarnos, y asi usar nuevas estrategias de trabajo

Es como Scrum

De todo el curso esta ha sido la clase mas interesante

La gesti贸n remota de equipos puede ser m谩s dif铆cil que la gesti贸n tradicional en el lugar de trabajo. Sin embargo, puede contrarrestar las desventajas aprovechando las ventajas de una configuraci贸n de trabajo remota. Adem谩s, puede mejorar significativamente sus posibilidades de 茅xito si contrata a las personas adecuadas, gu铆a y apoya a su equipo, se anticipa a los problemas de comunicaci贸n, hace buen uso de la tecnolog铆a y promueve el compromiso.

Muy buena informaci贸n, es un curso interesante!
Les dejo unos consejos de herramientas para teletrabajo馃檰馃檰

Para mi (Individual Contributor) se puede traducir al espa帽ol como IC=Colaborador Individual

Una de las mejores clases

Muy buenos consejos, se nota la experiencia.
1.Trabaja as铆ncrono, No interrumpas, No permitas que te interrumpan
2. Planea tus rutas y comparte con tu jefe (calcula las posibilidades (riesgo))
3. Se claro y pide claridad en procesos, objetivos y tiempos

Si ya llegaron hasta aqu铆 pueden complementar este curso con este Webinario, mucho mas t茅cnico y mas asociado con la realidad de nuestro entorno laboral y la situaci贸n de nuestro pa铆s.

A alguien mas le aparecen estas dos clases bloquedas?:

  1. Entrevistas y contrataci贸n remota.
  2. Gesti贸n humana de equipos distribuidos.

Freddy lo traduce como contribuidor individual

excelente capacitaci贸n en estos tiempos donde todo fue de emergencia para un trabajo remoto

La prioridad para responder correos:
1.- A la Jefa: sentar expectativas el estado de los proyectos y riesgos.
2.- Al equipo: se comunica que se esta haciendo
3.- En la empresa: hacer que todos entiendan lo mismo.

Comunicaci贸n efectiva

  1. Comunicarse con el l铆der o superior
  2. Mantenerse informado con el equipo
  3. Planear la semana.
  4. Comunicar claramente el estado de los proyectos para ganar libertad y confianza
  5. Adaptarse a la comunicaci贸n as铆ncrona.
  6. No perder foco con las interrupciones y mensajes.
  7. IMPORTANTE vamos a priorizar la comunicaci贸n pero no depender de una eventual respuesta inmediata.
  8. En un equipo remoto no podemos asegurar que las personas leen el mismo mensaje al mismo tiempo. Twitter lo importante no es que se distribuya en tiempo real si no que entiendan lo que se quer铆a decir.
  9. Debemos enfocarnos en darnos a entender muy bien.
  10. IMPORTANTE saber cuales son los objetivos del equipo
  11. Objetivos empresariales, objetivos individuales, objetivos de equipo.
Comunicaci贸n, yo como empleado me debo enfocar en comunicarme con mi jefe (chat, videollamada), informar al jefe del Status de los proyectos y no al rev茅s que el jefe este preguntando de los Status de los proyecto. Todo el team Segundo, comunicarle c贸mo est谩s organizando tu tiempo de la semana al jefe y esperar el VoBo del jefe, enviarlo por correo. Sentar espectativas de los Status de los proyectos y poder identificar los riesgos. Tercero, los compa帽eros del team deben saber el Status de los proyectos de los otros, saber dependencias u otras cosas. Comunicaci贸n as铆ncrona (llamadas telef贸nicas, videollamadas) Comunicaci贸n s铆ncrona (correos, mensajes de voz) es recomendada en el trabajo remoto, para no afectar la calidad del trabajo, as铆 evitamos perder atenci贸n. Si eres responsable de un proyecto, debes cambiar los mecanismos de comunicaci贸n para comunicar tus ideas claras. Enfocarse en darse a entender muy bien con la comunicaci贸n de toda

Es muy importante comprender que trabajo remoto implica aprender otras cosas y nuevas rutinas de equipos y modelos de trabajo.

educativo

Excelente presentaci贸n.

genial

La experiencia del expositor genera mucha empat铆a con el estudiante. Gracias

Gran Clase! La experiencia de otros es de mucha ayuda para poder desarrollarse mejor!

Muy cierta su opini贸n de que en las oficinas abiertas existen muchos focos distractores que afectan la productividad, en mi caso me enfoc贸 m谩s y hasta le dedico m谩s tiempo a mis tareas cuando trabajo desde la casa.

Gracias por el aporte para comprender la migraci贸n del trabajo tradicional al remoto con sus posibilidades de interacci贸n e independencia. Me gust贸 mucho lo que se logra cuando podemos enfocarnos en lo que estamos haciendo, porque hay menos distracciones.

Es importante c贸mo me veo, c贸mo me siento y c贸mo me dispongo para trabajar, as铆 este en casa. Igualmente como me ven los coworkers.

no se te escapo ningun detalle 馃槃

si la diferencia horaria es un obstaculo, la comunicacion asincrona es una buena alternativa

Muy interesante este v铆deo! Para un buen liderazgo siempre debe de existir la comunicaci贸n efectiva y con trabajo remoto debe ser mucho m谩s efectiva!

Juan Pablo, definitivamente excelente, que voz de l铆der鈥 me hac铆a falta escucharlo, ten;ia un gran Jefe que s贸lo daba ordenes y literalmente hace todo lo contrario, en esta epoca de crisis decido bajarse a mi cargo y despedirme鈥 en fin鈥

He aprendido much铆simo鈥

Muy bien explicado creo que tuvo en cuenta muchos aspectos y se nota su experiencia.

Muy claro Juan Buritica en lo que es asumir el papel del lider en definir el camino y las condiciones,. excelente vision y claridad.

Excelente clase, me ha encantado el curso. Desde que pueda adquiero la membrecia de Platzi.

Excelente contenido, ha sido de gran ayuda!

Un grnadioso mensaje para la gerencia de equipos remotos

Excelentes consejos, unos los tenia, pero se han complementado de una manera abismal.

La comunicaci贸n es muy importante para crear un vinculo de confianza.

CLAVE, los objetivos deben ser claros para todos

  1. objetivos empresariales
  2. objetivos del equipo de trabajo
  3. objetivos individuales.
    es IMPORTANTE que todos tengamos aterrizada la misma informaci贸n.

excelente intervenci贸n, para mi es la mejor y la mas aterrizada hasta a hora

Hay que estar decidido a que tipo de liderazgo queremos implementar, sentirse c贸modo en el equipo y percibir que los aportes son valorados, sin duda genera confianza y la gerencia debe partir desde ah铆, la forma en que, aunque no se est茅 en forma presencial, sea el factor humano lo m谩s importante

La confianza en el trabajo remoto es muy importante.y la comunicaci贸n es el pilara para realizar un buen trabajo

que es Remote-frist ??

Gracias por esa clase tan completa en la que nos da excelentes tips.

Me gustar铆a saber si alguien ha implementado bitrix24, estoy pensando en migrar a slack u otra plataforma, su ayuda ser铆a genial.

No crear ciudadanos de segunda clase.

Muy cierto!

Excelente, el curso y demostrando que es posible dar clase desde New York, clave para el trabajo colaborativo

mensaje esta bien, pero no hacen falta 30 min de video. M谩s concretado por favor,

Definitivamente una de las mejores charlas.

Este video es de gran utilidad, para mi aporta mas que algunos de los videos pasados, algunas cosas se repet铆an anteriormente, que bueno que este curso esta gratis por este tiempo. IuI (Manita de rock).

Excelente exposici贸n, se detalla claramente los diferentes perfiles que pueden haber en el equipo y las distintas estrategias a tomar en cuenta para ser productivos.

Poner un cronograma laboral para ver las diferentes tareas del d铆a.
De esta manera tenemos un d铆a mas productivo.

Contribuidor individual, el contribuyente es el que te paga o te financia.

Buena clase, con lo que me quedo es que la comunicaci贸n eficiente es vital para el logro de los objetivos.

individual contributor (contribuidor individual)

Es alguien que contribuye individualmente. Su objetivo principal no es la gesti贸n. La idea detr谩s de esto es reconocer que existe un camino profesional para las personas que tienen habilidades t茅cnicas que no pasan por el camino de convertirse en gerente.

Excelentes recomendaciones para aplicar en el Grupo Galileo.

Excelente

algunas notas:
COMUNICACI脫N a todo nivel es muy importante.
CONFIANZA es la base de todo y debe trabajarse para mejorarla y mantenerla siempre.

Tips:
Mantener una actitud profesional que empieza por el cuidado personal y usar ropa como si fu茅ramos para un oficina f铆sica.
Rutina en la ma帽ana informar a nuestro l铆der avances en los temas que estamos trabajando sin esperar que nos pregunten, como tambi茅n al equipo de trabajo.
Asegurarse que el equipo entienda el mensaje que se quiere enviar.
El equipo en cabeza del l铆der debe asegurarse que todos los integrantes tengan claros los objetivos del proyecto, como los personales.
Manejar canales as铆ncronos.

Una herramienta que refleja muy bien lo explicado por Juan Pablo para trabajo colaborativo es GitLab.

Permite tener un tablero como Trello y tareas (issues) asignadas a miembros del equipo (Con tiempo estimado, comentarios, peso, avances, encargados, etc鈥) y en el tablero el proceso (Pendiente, haciendo, finalizado, etc鈥) Adem谩s de la colaboraci贸n que permite con el c贸digo del proyecto.

Me parece muy acertado eso de enviar al menos un correo notificando todo de como va el proceso y preguntando dudas o problemas. La comunicaci贸n es lo m谩s importante.

Hace poco le铆 鈥淧rinciples鈥 de Ray Dalio. Pienso que Formular una hip贸tesis, experimentar y dependiendo el resultado, integrar a tu marco de trabajo, escalarlo a tu equipo y convertirlo en h谩bito, luego principio y dejarlo como valor鈥 Esto es un generador de valor para liderazgo y eficiencia

Saque 8,33
me toco seguir intentando

Yo saqu茅 8.35 y tampoco gan茅, se gana a partir de 9.0 puntos

Super

Buen curso, todos los temas dejando de lado el lado t茅cnico (Herramientas de trabajo remoto) son relativamente simples, lo que cuesta en el trabajo remoto es tener todos los d铆as la motivaci贸n / responsabilidad de ser consciente de nuestros roles en la empresa y cumplir con nuestro deber como tal.

exc鈥

No se si hay un error en el consecutivo del curso de Teletrabajo, pero de la Clase o Video # 16 salta directamente a la # 18鈥 驴no existe la # 17?

Para que un ambiente de trabajo remoto sea exitoso, es necesario desarrollar la confianza en el equipo, y para ello, es recomendable que los Individual Contributors por s铆 mismos sean los que est谩n en constante comunicaci贸n con sus superiores, sin necesidad de que sus superiores sean los que tengan que preguntar en el d铆a a d铆a.
Una buena pr谩ctica puede ser que ya sea al principio de la jornada, o al final, se mande un mensaje corto y conciso sobre lo que se espera hacer ese d铆a, o lo que se pudo lograr en ese d铆a, para mantener al tanto a todo el equipo del status del proyecto.
Adem谩s, esto se puede complementar con una junta, por ejemplo, semanal de 1 hr. para discutir temas concisos sobre el status o problemas que se requieran resolver. La confianza lo es todo, y con la comunicaci贸n constante, se puede lograr sobrepasar el problema de la distancia y la comunicaci贸n as铆ncrona.