Herramientas para hacer Social Media Listening

Herramientas para hacer listening:

• Tweetdeck🐤 Podemos agrupar menciones, conversaciones, repuestas, monitoreo de hashtags y palabras clave.
• Google Alerts🔔 Configurar menciones cuando haya contenido en la web sobre una palabra en particular.

Herramientas de pago

• Brandwatch: Integra inteligencia artificial, porque además de recopilar información, también la presenta de forma interpretada y te permite hacer un monitoreo por etiqueta, por hashtags, etc
• Synthesio: Es muy parecida a Brandwatch
• Hootsuite: Es una herramienta de gestión de redes sociales, tiene una integración con Brandwatch que permite monitorear en tiempo real tendencias o palabras clave de forma específica en determinado país, región, sector demográfico o intereses.

Google es dios definitivamente, no sabía nada de Google Alerts

Google Trends también puede ser otra herramienta para hacer Social Media Listening

La información es poder!

Gracias

Una época tuvimos Brandwatch en el trabajo, era bastante costosa (+US$10K anual en un plan superbásico), no nos salía a cuenta usarla. Hootsuite por ahí (recibimos propuesta pero no la compramos). Synthesio no la conocía.

Muy buen uso de las herramientas gratuitas al utilizar Tweetdeck, y google alerts

¿Cuál elegir?

Herramientas de pago

Herramientas gratuitas

Otras plataformas NO redes sociales

Ventajas otras redes sociales NO facebook

Caso Facebook