Herramientas para hacer listening:
- Tweetdeck🐤 Podemos agrupar menciones, conversaciones, repuestas, monitoreo de hashtags y palabras clave.
- Google Alerts🔔 Configurar menciones cuando haya contenido en la web sobre una palabra en particular.
Herramientas de pago
- Brandwatch: Integra inteligencia artificial, porque además de recopilar información, también la presenta de forma interpretada y te permite hacer un monitoreo por etiqueta, por hashtags, etc
- Synthesio: Es muy parecida a Brandwatch
- Hootsuite: Es una herramienta de gestión de redes sociales, tiene una integración con Brandwatch que permite monitorear en tiempo real tendencias o palabras clave de forma específica en determinado país, región, sector demográfico o intereses.
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