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Awareness: Se refiere al grado de reconocimiento o visibilidad de una marca entre los usuarios.

Branding: Objetivo que impulsa el reforzamiento de la identidad de la marca con relación a sus valores, productos y servicios, así como de su reputación digital.

Engagement: Hace referencia al grado de compromiso del usuario con la marca, a través de las interacciones de este con su contenido, productos o servicios.

Insight: Se trata de un dato clave en Marketing Digital: es un factor (cuantitativo o cualitativo, tangible o no) que permite analizar y evaluar el cumplimiento de un objetivo o estrategia.

Listening: Ejercicio que permite a las marcas realizar una evaluación cuantitativa y cualitativa de la información, para interpretar los datos y tomar decisiones.

Keyword: O palabra clave, que puede ser de un significado general o amplio (head) hasta uno específico (longtail).

Monitoreo: Práctica que se enfoca en el análisis de la información desde un punto de vista cuantitativo.

Sentimiento Social: Percepción positiva, negativa o neutral de una marca entre los usuarios, a través de los comentarios emitidos en una plataforma o herramienta de recolección de información.

Target: Se trata del público objetivo que cumple con características específicas.

Conceptos Clave del Marketing Digital y su Aplicación

Curso de Técnicas de Listening en Redes Sociales

Clase 6 de 24

Clase 6 / 24

Daniel Octavio Soriano Gonzalez

Hace 2 años

Cómo Utilizo el Glosario de Social Media Listening 📘

Para maximizar mi estrategia en redes sociales, es vital comprender los términos clave del Social Media Listening. Aquí te comparto un glosario esencial que me ayuda a mantenerme enfocado.

🔎 **Awareness**

El awareness mide el grado de reconocimiento o visibilidad de una marca entre los usuarios. Es fundamental saber qué tan conocida es mi marca para ajustar mis estrategias de marketing.

📣 **Branding**

El branding impulsa el reforzamiento de la identidad de la marca en relación con sus valores, productos y servicios, así como su reputación digital. Un buen branding me ayuda a diferenciarme y a fortalecer mi presencia en el mercado.

💬 **Engagement**

El engagement mide el grado de compromiso del usuario con la marca, reflejado en las interacciones con el contenido, productos o servicios. Mantener un alto nivel de engagement es clave para construir relaciones duraderas con mis seguidores.

💡 **Insight**

Un insight es un dato clave en marketing digital, ya sea cuantitativo o cualitativo, que permite analizar y evaluar el cumplimiento de un objetivo o estrategia. Los insights me proporcionan una comprensión más profunda de mis acciones y su efectividad.

👂 **Listening**

El listening es el ejercicio de evaluar cuantitativa y cualitativamente la información para interpretar datos y tomar decisiones. Escuchar activamente a mi audiencia me permite responder mejor a sus necesidades y expectativas.

🔑 **Keyword**

Las keywords o palabras clave, pueden ser de significado general (head) o específico (longtail). Seleccionar las palabras clave correctas es esencial para mejorar mi SEO y atraer el público adecuado.

📈 **Monitoreo**

El monitoreo se enfoca en el análisis de la información desde un punto de vista cuantitativo. Es el primer paso para entender qué está sucediendo en mis redes y establecer una base para el listening.

❤️ **Sentimiento Social**

El sentimiento social mide la percepción positiva, negativa o neutral de una marca entre los usuarios, a través de los comentarios emitidos en las plataformas. Conocer el sentimiento social me ayuda a ajustar mi estrategia para mejorar la percepción de mi marca.

🎯 **Target**

El target es el público objetivo que cumple con características específicas. Definir claramente mi target me permite dirigir mis esfuerzos de manera más efectiva y alcanzar a las personas que realmente importan para mi negocio.

Conocer y aplicar estos términos en mi estrategia de social media listening me permite ser más efectivo y estratégico en mis decisiones.

¿Qué otros términos consideras esenciales para el Social Media Listening? ¡Déjame tus comentarios y compartamos conocimientos! 💬🔍

Comentarios (10)10 comentarios

Pablo Montañez

Hace 6 años

Longtail: Palabra clave o producto para un nicho muy específico. Que, por su nivel de segmentación permite que una marca se pueda posicionar más fácil. Ejemplo: "Cunas de madera para recién nacidos" Diferente a : Cunas para bebés

Felipe Bernardo González Barranco

Hace 5 años

Ese también es importante gracias!

Los términos se encuentran también en el Funnel de ventas

Andrés David Loaiza Zamudio

braulio Gonzalez

Hace 4 años

El branding es como nos persive el usuario. Apple tecnologia. mercedes clase. NIke deporte calidad, etc etc

Natalia Cano Castañeda

Hace un año

Les recomiendo esta pagina, acá encontrarán bastante vocabulario referente al marketing digital y puede ser de su ayuda

Darcy Barrera

El término que se refiere al grado de reconocimiento o visibilidad de una marca entre los usuarios es "Awareness". Este concepto es fundamental en marketing digital, ya que indica cuán conocida es una marca en su mercado objetivo. Aumentar la awareness es clave para mejorar las estrategias de branding y engagement.

Nicolas Suarez Vasquez

Hace 3 años

Gracias por el glosario.

MARIA TERESA PANIAGUA RIVERA

Gracias

Grisel Guzmán Mariscal

Hola! gracias maestro. me gusta muchonsu tema, porque es punto por punto, el orde a seguir a veces uno puedo tener ideas o conceptos pero ya ser consiente pues lo aprovechas mejor. me motiva a revisar cada red y aplicar ese analisis de mi proyecto. GNGM MT. En la parte de escuchar como es percivida una marca positivo o negativo. los invito a escuar mi podcast INDICE PERSONAL por spotify, capitulo 2 segunda temporada. habla de ese tema. podría servirles para entender un poco más a sus consumidores.

Conceptos Clave del Marketing Digital y su Aplicación

Progreso del curso

Introducción al Social Media Listening

Herramientas de Social Media Listening

Fuentes de información para hacer un Listening efectivo

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