¿Realmente existe un empleo llamado “profesional de comunidad” o es solo un invento? Sí, resulta que en diferentes sectores profesionales, incluyendo el sector tecnológico, existen roles que se encargan de unir a personas con intereses similares alrededor de un servicio o producto.
Roles de los profesionales de comunidad
Algunos roles con los cuales podemos identificar a un profesional de comunidad en el mundo laboral son los siguientes.
- Community relations
- Developer relations
- Community manager
- Community builder
- Relaciones públicas
Cómo trabaja una o un profesional de comunidad
Para desarrollar una [comunidad] sana alrededor de un producto o servicio, el profesional de comunidad debe efectuar diferentes actividades como por ejemplo:
Importancia de los profesionales de comunidad
El ser humano ha sido social todo el tiempo de su existencia, para poder sobrevivir, inventando historias que permitieran cooperar a varios seres humanos extraños entre sí, logrando proyectos cada vez más grandes.
Entonces, la relevancia del profesional de comunidad es lograr que las o los consumidores no solo compren el producto, sino también lo ayuden a construir por medio de las interacciones, relaciones, feedback y aportes que se puedan gestar en la comunidad.
Reto
Comenta cuál de los anteriores nombres que se le dan a la o el profesional de comunidad no conocías.
Conclusión
En resumen, podemos decir que la o el profesional de comunidad es la persona encargada de reunir a personas con los mismos intereses alrededor de un producto o servicio, por medio de eventos, seguimiento, interacciones, etc. Que construyan una comunidad sana.
Contribución creada con los aportes de: Ismael H y Ximena Cruz
