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Curso de Prevención y Respuesta a Crisis en Redes Sociales

Curso de Prevención y Respuesta a Crisis en Redes Sociales

Nivel Básico
32 clases
3 horas de contenido
10 horas de práctica

Gestiona crisis en redes sociales y aprende a mantener la calma al enfrentar comentarios negativos o situaciones críticas. Desarrolla planes de defensa y comunicación efectiva, involucrando equipos y definiendo roles para resolver incidentes.

Clases del curso

Creando un plan de defensa

¿Cómo reaccionar ante una crisis?

Profes del curso

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Alina Poulain

Alina Poulain

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Proyecto del curso

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Opiniones del curso

4.8 · 345 opiniones

Nibaldo Rojas Godoyhttps://static.platzi.com/media/flags/CL.png

Nibaldo Rojas Godoy

@nibaldor·

Excelente curso, me gusta el enfoque de la profesora Alina muy claro y didactico. #NuncaParesDeAprender 🚀

jose antonio hernandez floreshttps://static.platzi.com/media/flags/MX.png

jose antonio hernandez flores

@joseantoniohf·

Es un conocimiento util, practico e importante en estos tiempos.

Andrés David Loaiza Zamudiohttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Andrés David Loaiza Zamudio

@AndresVisuals·

Excelente curso, seguiremos avanzando en esta escuela de Marketing Digital y vamos es para arriba, mil gracias por el compartir, saludos familia 💥🚀

Alkendii Isrrael Tesorero Marinhttps://static.platzi.com/media/flags/VE.png

Alkendii Isrrael Tesorero Marin

@isrraelit·

Alina, eres excelente explicando; los recursos que usas, magníficos!

María Cristina Tamayo Ossahttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

María Cristina Tamayo Ossa

@CristyTamayo77·

El riesgo es inevitable; por esto, aprender a prepararnos para afrontar las situaciones de la mejor manera y contar con un plan es la herramienta que facilita nuestro trabajo. En este curso aprendemos de manera práctica cómo hacerlo.

Heiner Rojas Mckenziehttps://static.platzi.com/media/flags/CR.png

Heiner Rojas Mckenzie

@heiner-rojas-mckenzie·

Un gran tema y un gran contenido. Realización magistral de la instructora del curso. Las crisis son una realidad que debemos saber manejar para el bien de nuestra organización, la comunidad y la estrategia de marketing.

María del Carmen Trad Gonzálezhttps://static.platzi.com/media/flags/MX.png

María del Carmen Trad González

@marytrad·

Gracias, excelente contenido, vivo en cdmx y los temas fueron bien abordados y explicados, me quedo con un buen sabor de boca con el conocimiento de la profesora, me encanto la parte actuada, ojalá me encuentre con mas cursos que tengan ejemplos así- Gracias Platzi, gracias facultad de Marketing

Elizabeth Alvarezhttps://static.platzi.com/media/flags/VE.png

Elizabeth Alvarez

@elizabethmalvarezm·

Muy útil toda la información, es de las mejores clases que he visto en platzi. Ya son varias clases que me encantan 🤭

Diana Maritza Rojas Bermeohttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Diana Maritza Rojas Bermeo

@dianarojasbermeo807·

Es mucha información para procesar ya que cada crisis tiene características únicas, en el curso nos dan bases para hacer el proceso de la mejor manera .

Rodrigo Octavio Diaz CHuquimiahttps://static.platzi.com/media/flags/PE.png

Rodrigo Octavio Diaz CHuquimia

@RodrigoDCH·

Muy buen curso, me gusto que aplicara muchos ejemplos de experiencias reales, gracias ...!

Diana Carolina Ontaneda Viterihttps://static.platzi.com/media/flags/ecuador.png

Diana Carolina Ontaneda Viteri

@diana.ontaneda.viteri·

Un curso muy interesante, ya que nos permite crear un plan de defensa y nos presenta todos los posibles problemas y como debemos afrontarlos.

Fausto Guillenhttps://static.platzi.com/media/flags/US.png

Fausto Guillen

@faustowalter·

Saber que nada debe estar al azar, todo tiene que estar sincronizado de los eventos que pueden pasar y crear crisis, asi como tambien no menospreciar ningun detalle.

Paula Rojashttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Paula Rojas

@paularojas_12·

Muy buena información y herramientas para saber manejar una crisis en redes sociales. ¡Gracias!

Octavio De Paulahttps://static.platzi.com/media/flags/AR.png

Octavio De Paula

@depaulaoctavio04·

nice

José Obed Sánchez Alvaradohttps://static.platzi.com/media/flags/MX.png

José Obed Sánchez Alvarado

@obedsanchezalvarado8·

Fue un curso muy bueno, en el cual te ayudan a saber como reaccionar durante una crisis, y te explican que hacer y no hacer durante una, para que la situación no se agrave, sino que se solucione de la mejor forma

Monica Ivonne Marinez Velascohttps://static.platzi.com/media/flags/VE.png

Monica Ivonne Marinez Velasco

@monicamarinezplatzi·

Excelente curso Información valiosa, clara y detallada Los ejemplos fueron muy didácticos Altamente recomendado

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@c3tuxpo2018·

LLevo 5 años de suscripción y este es de los mejores y mas completos cursos que tienen en la plataforma, Felicidades

Manuel Daniel Montecinohttps://static.platzi.com/media/flags/AR.png

Manuel Daniel Montecino

@filialjob·

Que valioso es tener herramientas y una preparación para un eventual crisis. Todos deberían tomar este curso!

Camilo Casallas Beltranhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Camilo Casallas Beltran

@camilobeltran2·

Siento que esta un poco desactualizado pues fue hace 5 años pero la información que nos brinda es excelente, las causisticas que nos imparte son muy buenos ejemplos

Irving Ramírez Hernándezhttps://static.platzi.com/media/flags/MX.png

Irving Ramírez Hernández

@irving_ramirez_hdez·

Excelente forma de atrapar tu atención por parte de la profesora, no fue un curso tedioso, hubo ejercicios prácticos y ejemplos claros y reales

David Gonzalezhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

David Gonzalez

@David_Gnz·

Tuve la oportunidad de aprender a usar herramientas prácticas para gestionar una crisis

Alejandro Zelayahttps://static.platzi.com/media/flags/SV.png

Alejandro Zelaya

@Zeliensky·

Me gustó el curso, ahora podré manejar mejor la crisis en redes sociales.

Octavio Sorianohttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Octavio Soriano

@octavio-soriano·

Me pareció excelente el curso, en especial el hecho de crear un plan de defensa sofisticado ante una crisis.

Lina Lucia Gómez Cruzhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Lina Lucia Gómez Cruz

@Sunstart4·

Me encanto este curso, la profesora es excelente y se nota que tiene experiencia con toda la información que nos brinda. ¡Muy buen curso y lo recomiendo a todos los CM que estén comenzando en redes sociales!

Rider Minottahttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Rider Minotta

@riderminotta·

Esta persona sin duda alguna tiene un bagaje super amplio en este tema, y pienso casi que suplicando que ella debería tener una ruta exclusiva en este campo para las persona que nos gustaría iniciar y vivir de esto

Maryuri Garcíahttps://static.platzi.com/media/flags/US.png

Maryuri García

@maryurigarcia8·

Excelente curso y la profe, excepcional.

Raygoza Cedeño Cristinahttps://static.platzi.com/media/flags/MX.png

Raygoza Cedeño Cristina

@craygoza·

Excelente contenido, ejemplos, recursos recomendados, casos reales y en general una excelente docente.

Tatiana Andrea Lasso Vlabuenahttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Tatiana Andrea Lasso Vlabuena

@tatiana.lasso·

Usa múltiples recursos que facilitan el aprendizaje

Nidia Sequeirahttps://static.platzi.com/media/flags/NI.png

Nidia Sequeira

@sequeiranidia99·

Me encanto, el trabajo de la maestra excelente. Aprendi mucho

Alexandra Ruanhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Alexandra Ruan

@alexandraruan·

Entender que hay que conservar la calma ante los momentos de crisis para tomar las mejores decisiones.

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