Curso de Fundamentos de Listening para Redes Sociales

Curso de Fundamentos de Listening para Redes Sociales

Instruido por:
Jonathan Zamacona
Jonathan Zamacona
Básico
3 horas de contenido
Dashboard de Listening para Redes Sociales
Proyecto del curso
Dashboard de Listening para Redes Sociales

Desarrolla y prepara tu dashboard de listening, de modo que puedas tener en un solo lugar todos los datos que te muestren la reputación de tu marca, los comentarios y las oportunidades que tienes frente a la información que publican tus clientes en sus redes.

Curso de Fundamentos de Listening para Redes Sociales

Curso de Fundamentos de Listening para Redes Sociales

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Contenido del Curso
Tutoriales de estudiantes
Preguntas de estudiantes

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Introducción al Social Media Listening

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Bienvenida y visión general del Social Media Listening

08:06 min

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Razones por las que debes usar Social Media Listening

04:32 min

Principales objetivos del Listening para tu estrategia de negocio

00:01 min

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Aprovecha el Listening para mejorar cada área de tu empresa

08:30 min

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Diferencias entre monitoreo y listening en las redes sociales

09:59 min

Glosario de Social Media Listening

00:49 min

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Soluciona el problema de tu empresa usando listening

12:01 min

Herramientas de Social Media Listening

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Herramientas para hacer Social Media Listening

08:13 min

Lista de plataformas que puedes aprovechar para hacer listening

00:01 min

Fuentes de información para hacer un Listening efectivo

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Tu herramienta secreta: los #hashtags

11:39 min

Consejos para elegir el mejor #hashtag

00:01 min

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Aprende a buscar en Google usando operadores

09:10 min

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Aprende a escuchar todo en Twitter y Google

08:12 min

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Aprende a escuchar todo en Instagram y YouTube

10:51 min

Beneficios del Listening en tu empresa

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Incrementa tus ventas

09:50 min

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Mejora tu publicidad

06:10 min

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Mejora la reputación de tu marca

10:43 min

Caso de estudio: Brussels Airlines

00:46 min

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Encuentra nuevas oportunidades para tu negocio

08:19 min

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Detecta posibles crisis y aprende a manejarlas

08:36 min

Ejercicios de Social Media Listening

00:48 min

Caso de éxito: Nestlé

00:01 min

Interpreta tus insights

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Interpreta los insights y actúa de forma estratégica

13:55 min

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Últimas recomendaciones y un regalo

02:03 min

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AliAlde
AliAlde
Estudiante

Si en la pestaña de análisis cuantitativo se analizarán al final los insights y se escribirá una interpretación, ¿no se convertiría entonces en un análisis cualitativo?

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Adrián López
Adrián López
Estudiante

el profesor debe tener alguna otra herramienta para evualuar las 500 menciones porque, eso no lo haces de un solo vistazo, te demorarias horas en leer cada una de las 500 menciones y poner su respectiva evaluación. por favor seria bueno que lo mencione.

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Adrián López
Adrián López
Estudiante

Quisiera que detalle de mejor manera como hace análisis de cada una de las menciones, ya que veo que lo hace super rápido y 500 menciones no se analizan de un solo vistazo, seguramente tiene otra herramienta para hacer evaluaciones de las menciones.

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Vicente García Pérez
Vicente García Pérez
Estudiante

Alguien sabe: ¿Qué software o página es el que usa para diseñar el plan de social media listening?

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Vicente García Pérez
Vicente García Pérez
Estudiante

Tengo una duda: sé que en el sector público o gobierno, la mayoría de las publicaciones tiene estadísticas infladas. En la parte cualitativa, es claro saber qué comentario es de un usuario real, pero en la parte cuantitativa es muy complicado saber el alcance real y orgánico, ya que fue inflada, ¿es posible saber el alcance real de una publicación inflada con interacciones forzadas?

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Emmanuel Jóse Dávila Duque
Emmanuel Jóse Dávila Duque
Estudiante

despues del minuto 7, el video pareciera seguir corriendo pero está es la imagen congelada 😰 alguno le pasa?

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Adrian Alexander Salgado
Adrian Alexander Salgado
Estudiante

La única herramienta gratuita que existe para hacer Listening es solo Google Alerts?
no hay otras gratuitas que muestren todo desde un dashboard.
y otra pregunta, es posible uno hacer su propio dashboard consumiendo las APIs de las redes sociales que ya mencione para evitar el caso de pagar?

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Adrian Alexander Salgado
Adrian Alexander Salgado
Estudiante

Para hacer Listening a mi marca personal, es mejor las herramientas de pago o las gratuitas?.

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Daniel Andrés Espinoza
Daniel Andrés Espinoza
Estudiante

¿El listening también podría ser el primer paso en el estudio de un mercado espcífico?

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Daniel Andrés Espinoza
Daniel Andrés Espinoza
Estudiante

¿Cómo se puede mejorar o fortalecer el engagement?

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