Elementos clave de una estrategia digital
Contenido del curso
Angélica Echeverry
Javier Paulo Perdomo Tamani
Andre Huaman Yovera
Benjamin Allen Ramirez Horna
julio rebolledo
Roberto Dirier Aguilar R
Andre Huaman Yovera
Upsala Team
Bryan Camilo Hueso Castro
Claudio Othón Ortiz Mata
Jonathan Emanuel Luna López
Jonathan Emanuel Luna López
Santiago Enrique Diaz Lizano
Daniel Steven Carrera Osorno
Diego Rubiano
MARIA TERESA PANIAGUA RIVERA
Augusto Coloma
Karen Sánchez Rojas
Carolina Gómez
Carolina Gómez
Hoteles Buenaventura
Jireh Nahomi Gomez Barbosa
victorio acciarressi
Recuerda que aunque estamos hablando de e-commerce, no todos los objetivos de nuestras estrategias pueden generar ventas inmediatas.
Ejemplos:
¿Qué elementos debemos tomar en cuenta al momento de hacer la estrategia?
Genial! Gracias!👏😀
CONSIDERACIONES Tiempo:
Prepuesto:
Canales de comunicación:
Marca:
Buyer persona:
Residentes de aquellos destinos a los que apunta la aerolíneas.
Personas interesadas en realizar vuelos a playas muy conocidas en Perú.
Personas que amen la aventura de conocer nuevos lugares.
Puntos de fricción del Customer journey:
Reconocimiento:
Videos en redes sociales como instagram o tiktok para producir un reconocimiento de nuestra marca a los usuarios que estarían interesando en realizar un viaje.
Contratar influencers que realizen campañas publicitarias dando a conocer la experiencia de viajar en nuestra aerolínea y disfrutando de los bellos destinos en los cuales estamos enfocados.
Consideración
Google display, para enfocar a nuestros clientes en los beneficios de viajar en nuestra aerolínea y de los paquetes en hoteles que además ofrecemos.
Influencer marketing, podría recalcar cuales fueron las gratas experiencias de viajar con nosotros y los muchísimos otros destinos que además ofrecemos.
Decisión
Google display, para realizar una imagen con una compra directa a un viaje de su interés.
Aplicación, podríamos ofrecer realizar, de a partir de ahora, las compras a través de nuestra app de tickets.
Email Marketing, podríamos ofrecer correos de compras a usuarios que ya previamente realizaron una suscripción a nuestro registro de anuncios promocionales.
no lo se rick
Porque en vez de hablar de forma tan teórica no ponen un ejemplo de cómo hacer una estrategia digital para un Ecommerce
Un ejemplo práctico podría ser: Imaginemos que tienes una tienda en línea que vende ropa y accesorios. En primer lugar, definirías tus objetivos, como aumentar las ventas y la visibilidad de tu tienda. Luego, investigarías a tu audiencia y crearías perfiles de compradores ideales. Desarrollarías una estrategia de marketing digital que incluya tácticas como la optimización de motores de búsqueda (SEO), publicidad en redes sociales, marketing de contenidos y email marketing. También podrías considerar la implementación de programas de lealtad y promociones especiales para atraer a más clientes. El monitoreo y análisis constantes de los datos te ayudarán a ajustar y mejorar tu estrategia en función de los resultados.
Tácticos que se realizarán de acuerdo a cada punto del CJ
Reconocimiento
Video en redes sociales
Influencer Marketing En esta fase estás mostrándole al usuario que existes y de que manera puedes cubrir su necesidad o motivación.
Consideración
Influencer Marketing
Google display
Market place Aquí el usuario ya sabe que tiene una necesidad, ya sabe que tu existes, simplemente está poniendo en consideración que otros productos puede utilizar para cubrir sus necesidades.
Decisión Aquí es donde el usuario decide si se va o no contigo.
Google display
Aplicación
Market place
Email Marketing
Tiempo: 3 meses para rodar una estrategia para que incrementen las ventas en la tienda en linea.
Prepuesto: 1.500 USD
Canales de comunicación:
Instagram, facebook, tik tok, buscadores, e-mail. Marca:
Tienda de accesorios para perros y gatos.
Buyer persona:
Dueño de un gato, que quiere y cuida mucho.
Personas interesadas en comprar accesorios para su mascota y aprender cosas para ella.
Personas que aman los gatos.
Puntos de fricción del Customer journey:
Reconocimiento:
Vídeos en redes sociales como instagram o tiktok para producir un reconocimiento de nuestra marca a los usuarios que estarían interesando en productos para gatos.
Contratar influenciador que realicen campañas publicitarias dando a conocer productos de la tienda que le hemos enviado a su gato.
Emailmarketing con manual para hacer feliz a su gato, recoger correo.
Consideración
Vídeo en redes sociales de benéficos de productos.
Influenciador marketing, podría recalcar cuales fueron las cosas agradables y los beneficios de nuestros productos y como lo disfruta su gato.
Emailmarketing los benéficos de nuestros productos y ofertas.
Decisión
vídeos en redes sociales con promociones.
Influenciador usa código. Oferta email con código de descuento.
Una Estrategia.
Para construir una estrategia de marketing digital efectiva, siga los siguientes pasos:
Defina sus objetivos: determine qué es lo que quiere lograr con su estrategia de marketing digital. Por ejemplo, aumentar el tráfico al sitio web, mejorar la conversión, aumentar la lealtad del cliente, etc.
Comprender a su audiencia: investigue quiénes son sus clientes ideales y cómo interactúan con los productos y servicios en línea.
Análisis de la competencia: examine a su competencia y su presencia en línea para identificar oportunidades y desafíos.
Seleccione sus canales: determine qué canales son más adecuados para alcanzar a su audiencia y lograr sus objetivos de marketing.
Planificación de contenido: desarrolle un plan de contenido que sea relevante y atractivo para su audiencia y que se enfoque en sus objetivos de marketing.
Ejecución: implemente y ejecute su estrategia de marketing digital, mida y optimice sus resultados.
Análisis y optimización: analice sus resultados y optimice su estrategia de marketing digital en consecuencia para mejorar continuamente su efectividad.
Estos son los que considero algunos de los pasos básicos para construir una estrategia de marketing digital efectiva. La implementación detallada y los enfoques específicos pueden variar según el negocio y los objetivos de marketing, pero siguiendo estos pasos generales, se puede establecer una base sólida para su estrategia de marketing digital.
tiempo.-lograr un objetivo presupuesto.- objetivo, que no sea inferior, y repartirlo canales de comunicacion .- que se realice un feedback marca.- voz con la que me comunico, lineamientos buyer.- necesidades, intereses puntos de friccion.- continuar en las fases
fase reconocimiento fase consideracion fase desicion
Tiempo: 4 meses
presupuesto: 800 USD
canal de comunicación:
Instagram, facebook, tik tok y buscadores.
vídeos en redes sociales con promociones.
Contar con un influenciador que realicen campañas publicitarias dando a conocer productos de la tienda, nuestro servicio.
La estrategia nos va a ayudar a detallar el plan que vamos a ejecutar para lograr el objetivo que debemos alcanzar con la campaña.
Estrategia digital para la venta de un e-book sobre hábitos alimenticios.
Tiempo: se estima un periodo total de un año para lograr completar las fases de reconocimiento, consideración y decisión.
Presupuesto: Teniendo en cuenta que la pauta es constante, al tratarse de un e-book el presupuesto puede ser de $10,000 inicialmente.
Canales de comunicación: Al ser un público muy específico, los canales de comunicación principales y constantes serían las redes sociales, sobre todo Facebook, Instagram y TikTok.
Marca: La marca debe transmitir salud, juventud y dinamismo, sin caer en el error de que va dirigido a personas que quieran sanar. Sin dejarles un mensaje de que tienen algún problema de salud, sino por el contrario, que vean la marca como la solución, es decir, como una marca de salud.
Buyer persona: personas que quieren sentirse jóvenes y deseen mejorar su calidad de vida a través de la alimentación saludable.
Puntos de fricción: poder establecer una emoción en el usuario de que tiene total capacidad de recuperar su salud. Que cambiar los hábitos alimenticios es muy sencillo.
Puntos de fricción:
Gracias
Objetivo: Aumento de ventas.
Tiempo: 3 meses.
Canales de comunicación: LinkedIn, Facebook, Google search.
Presupuesto: $300
Marca: Rentadora de vehículos
Fases:
La estrategia de la siguiente campaña tendrá como objetivo tener màs visitas al sitio web, se ejecutará en el período de un mes y tendrá un presupuesto de 150 USD, donde se optimizara el presupuesto entre meta ads y google ads, adicional aprovechando el contenido generado en las redes sociales orgánicas.
CONSIDERACIONES logística y tiempo:
Prepuesto:
Canales de comunicación:
Marca:
Buyer persona:
Puntos de fricción del Customer journey:
Reconocimiento, confiabilidad familiaridad.
Consideración
Actualmente en la empresa ya contamos con estrategias únicas por segmento y por canal, trabajaremos en una de crecimiento de la comunidad para lograr le objetivo a 6 meses
ESTRATEGIA
tiempo:
el que sea necesario
Presupuesto:
Max. 1.000.000
Canales de Comunicación:
Rappi
Marca:
Pollos Jireh
Buyer persona:
Personas que cocinen
Puntos de friccion del customer journey:
Reconocimiento:
Videos en redes sociales
Consideracion:
Google display
Decisión:
1 Mes campaña Presupuesto 50.000 canales de comunicacion : Tiktok e instagram marca : Darnos a conocer en el mundo digital ya que tenemos una fuerte presencia en nuestra ciudad. (Tienda de iluminacion) Buyerpersona : 25 a 60 años indistinto el sexo, una persona que quiere decorar su casa y busca secciones de estilos para decorarlas, trabaja, tiene su propia casa, busca asesoramiento o ayuda para definir mejor que comprar
