Opiniones del Curso de Atención al Cliente

Excelente todo el contenido.

Excelente contenido

¡Excelente curso Nubia! El curso permite entender y trabajar en herramientas para la atención al cliente, así como, entender el ciclo de atención y como se compone.

contiene información valiosa para todos, ya que en algún punto de nuestras vidas nos veremos expuestos a lidiar con algún cliente, familiar, desconocido, etc. y acá están esas herramientas necesarias para poder enfrentar ese momento de manera asertiva y empatica.

El docente, el contenido y el skill

Las herramienta para tener una comunicación asertiva y las metricas para medir los diferentes momentos de verdad en la atencion al cliente

Excelente este curso. Toda persona que maneja interacciones con clientes (física o virtualmente) debería tomar este curso. Es increíble.

Un gran aporte al conocimiento del medio

Son temas que no se les presta atención, pero que tienen mucha importancia.a veces nos centramos en la parte técnica descuidando las habilidades de poder.

excelente contenido y curso me encantó. pude identificar las veces que he sido atendida de esta forma en las diferentes plataformas donde he usado el servicio al cliente

Una excelente docente, se nota el profesionalismo y a pesar de ser un curso virtual, la docente tiene la capacidad de adentrarlo a uno en el tema y transmitir con facilidad su conocimiento.

No digo de ligero que este es el mejor curso que he tomado, esta bien explicado, y con información, valiosa, cierto que faltan aportes, pero igual es uno de los mejores cursos que he tomado

Aprender todo lo relacionado con servicio al cliente, es la base para tener éxito al momento de ofrecer un producto o servicio.

Excelente explicación !!

muy buena la señora docente

EXCELENTE CURSO APRENDÍ MUCHO

Muy interesante el curso, brinda una perspectiva completamente nueva y profesional de cómo se debe tratar a los clientes, además de nuevas mentalidades para tratarte mejor y honestamente con los clientes. Lo recomiendo en general, a pesar de que tu campo de trabajo no requiera mucho tratamiento con clientes. Nunca se sabe cuando esta información puede ser útil.

Aprender aspectos importantes a la hora de dar un servicio al cliente.

es un curso muy útil y práctico, además de muy bien explicado. Gracias!

Mi primer curso fue difícil adaptarme porque no tenía experiencia estudiando y luego de repasar tres veces pude responder 10/10 de respuestas buenas para tener un certificado y conocimientos el esfuerzo me hizo feliz y darme cuenta que todavía puedo aprender a aprender

Lo mejor de este curso fue adquirir herramientas para mejorar mi comunicación con mis clientes

muy interesante el curso

La base del servicio al cliente es el buen trato hacia las personas. Tratar como nos gustaría ser tratados.

La información y explicación clara y amplia de cada tema, la habilidad comunicativa asertiva de la profesora, excelente curso.

Me gusto muchisimo. La Srita Nubia es una excelente docente

Una información clara y concisa, atacando todos los puntos de la atencion al cliente

dentente, reflexióna y aprende.

Excelente! Sirve tanto para ser servicial con los clientes como en nuestra vida diaria.

TOmé este curso para comenzar a introducirme en los conceptos de servicio al cliente. Explica de forma muy amena y brinda herramientas muy diversas, tanto más blandas (o de poder, como las llaman aquí) como técnicas como pueden ser indicadores concretos. ¡Es altamente recomendable!

Muy buen contenido, fácil captación, docente con muy buena oratoria