Opiniones del Curso de Atención al Cliente

Gracias, como llevar una buena atención al cliente y sobre todo como realizar encuesta y seguimiento para estar calificando la atención al cliente

excelente

La profe explico muy bien todos los conceptos

Muy bueno

Excelente!

Excelente curso, me siento mas preparado para trabajar dia a dia en dar el mejor servicio al cliente posible

Excelente curso.

Conocer la importancia del servicio al cliente, de respetar al cliente, y dar solución a sus inquietudes, tener el don de escucharlo y favorecerle en lo que este a mi alcance.

Actualizar conocimientos para ponerlos en práctica.

excelente curso me ayudó a reforzar deficiencias que tenía y saber que cosas estaba fallando

Excelente curso!

Las ventajas de la buena comunicación con tu cliente.

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comprender el trato directo o indirecto con el cliente

Muy buen curso, gracias por las enseñanzas, ahora seguiré con la siguiente materia.

La docente es excelente y su experiencia se nota en cada una de las clases, dado que conoce los conceptos a la perfección y puede dar ejemplos reales de cada uno de ellos. Buen curso.

Mejorar la comunicación con el cliente

Me encantan los cursos de Nubia

Increíble docente, amable, empática, pedagógica y sabia! Todo increíblemente explicado.

Que al llevar todos estos consejos ala practica te convierte en una persona más educada

Buen día, Lo mejor es la claridad, el enfoque y la manera en que nos atrapa durante cada minuto de las clases. Gracias.

Definitivamente es un curso que debemos hacer todos, ya que se puede aplicar no solo a la atención de nuestros clientes en beneficio de nuestras empresas, sino también a las interrelaciones personales. Me encantó el contenido y excelente la forma de explicar de la profesora

¡La forma detallada en la que se explica cada tema me ha encantado y lo mejor, ha sido de mucha ayuda en mis actividades diarias :D!

Excelente contenido, no solo en habilidades técnicas sino en habilidades blandas, aborda todo un contenido metodológico necesario para entender lo que es el servicio al cliente

Es un curso que realmente necesitamos todos, ya sea profesional o no. Donde aprendemos a relacionarnos con las persona tratándolas como nos gustaría que fuéramos tratados ,es tener empatía hacia el otro ,es saber resolver problemas anticipándonos a ellos y convertirlos en oportunidades.

Me gustaría que coloquen los apuntes de cada clase como recursos como hacen con algunos cursos.

Buen resumen de muchas de las cosas que de una u otra manera ya venimos aplicando; sin embargo hemos aprendido algunas mediciones más y preguntas que incorporaremos a nuestras encuestas de NPS. Gracias!

Información valiosa y actualizada.

CUANDO CRESCO EN FORMA POSITIVA, SE VE REFELJADO EN EL TRATO QUE TENGO CON LOS DEMAS Y TODO FLUYE

El nuevo conocimiento.