Opiniones del Curso de Atención al Cliente

genial

Es un curso que se debe tomar, no importa la carrera que uno escoja

Excelente

Me encanta como dan una revision a conceptos básicos sobre AC, y de la misma forma como conceptualizan temas que usualmente tenemos aprendidos de forma empirica pero que no estan estructurados, a partir de este curso ayuda a consolidar una nocion integral sobre la atencion al cliente y es sumamente práctico!

Los ejercicios para poner en evaluación constante mi aprendizaje

Muy buen curso, realmente me hizo sentido muchas de las cosas que se hablaron.

He tomado varios cursos similares y la verdad es que este ofrece información útil, clara y concisa, me encanta.

nos brinda herramientas estratégicas para atención , lealtad del cliente mediante la honestidad y calidad

uno de los mejores cursos que he recibido

La docente fue clara en el tema y la forma de transmitir el conocimiento

Muchas gracias, excelente curso.

Es bueno tener conocimientos para un buen trato al cliente

Excelente !!

Muy buen curso, me identifico

Excelente

N/A

Tremendamente bien detallado y muy claro. Es un paso a paso en el servicio al cliente. Es el road map de la atención.

El aprendizaje de poder conocer como tratar y cuidar las emociones tanto de mis clientes internos como externos , la importancia de conocer todos los aspectos de lo enseñado para asi tener una empresa reconocida no solo por el producto que se ofrece si no tambien por el buen servicio al cliente que ofrecemos

Excelente contenido!

Tener nuevamente los básicos ayuda a volver a tener en mente cual es la misión de un vendedor, de un agente de servicio sea a distancia o presencial. Nubia en todo momento me recordó que somos embajadores de marcas...seas dueño de negocio o colaborador esta en nuestra manos impactar la vida de la gente con lo que hacemos.

Muy buen curso, se aprende mucho sobre la atención al usuario, el valor de dicha a tención y la importancia de aplicar procesos para mantener clientes felices.

Muy buen curso, con conceptos y ejemplos bien explicados.

Mejor las habilidades para un buen servicio al cliente

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Es un curso bastante llevadero. En mi opinión, lo mejor fue el conocimiento que me lleve acerca de cómo medir métricas. Mi única sugerencia es que me hubiese gustado que haya un poco más de roleplays. En general, muy buen curso.

Aprendí cosas que no sabía que eran muy importantes en el.servicio al cliente

El curso es bueno así como la información y me gastaría mas que la ponente no lea tanto.

Muy buen curso

Muy buen curso para poder mejorar la atención a nuestros clientes

La Docente sabe como explicar los conceptos de una manera que todo mundo puedo entender sin ambiguedades