Opiniones del Curso de Atención al Cliente

Excelente curso sobre atención humana al cliente, se enfoca a la comunicación asertiva. Además, se nota la pasión de profesora por el tema.

esta clase es increíble! mucho aprendizaje!! Desde el comienzo hasta el final del curso fue enriquecedor!

Excelente!

Muy bueno

Estupendo curso, muy buen contenido, comentarios con mucho aporte y ejemplos muy buenos

excelente curso

100% recomendado

excelente

Gracias, como llevar una buena atención al cliente y sobre todo como realizar encuesta y seguimiento para estar calificando la atención al cliente

Todo lo aprendido

Buen curso para mejorar el CX.

Referido a lo mejor, comprender que no hay emociones negativas y al ustedes redefinirlas a emociones de defensa suena más humano. no es como en el mundo animal donde reaccionan para beber agua, comer y reproducirse. Pero, disculpen que la pregunta es qué es lo mejor, en cuanto a lo contrario; me resuena en lo humano, que enseñemos a tratar a las personas agresivas, y pienso que para exterminar la violencia en el mundo deberíamos empezar con rechazar absolutamente la agresividad (y podría ser con perseverancia, no rendirse ante un producto o servicio que se promovió como de alta calidad y resulta ser de mala). Particularmente, ni porque el cliente sea el numero uno de la revista FORBE, se le debería permitir una pizca de violencia de cualquier tipo. Lo contrario, es ir solo a por el dinero; y ya dejaríamos en una papelera de basura, todo el resto de lo aprendido en este curso. Feliz Día, Feliz Tarde, Feliz Noche. Desde Cabimas-Venezuela, Éxitos!

Excelente curso, información precisa y la profesora es super clara.

La expositora es una experta en el tema. Aprendi muchisimo gracias a ella

Excelente! Sirve tanto para ser servicial con los clientes como en nuestra vida diaria.

dentente, reflexióna y aprende.

Trabajo en atención al cliente y tengo que mejorar mucho. Está bueno que nos den herramientas.

Muy buena temática con objetividad..

¡Uno de los mejores cursos que he tomado! (Y)

excelente Curso, se aprende bastante !!! gracias !!!! lo logreeee!!!!

Buenos conceptos y buena comunicación por parte de profesor

excelente catedratica

excelente!!

Excelente explicación !!

Excelente curso, hay muchos aspectos en los cuales tienes que profundizar por tu cuenta. Ayudan mucho los cursos de habilidades blandas

Excelente curso para aprender lo más importante para una empresa, los clientes y los empleados.

excelente contenido y curso me encantó. pude identificar las veces que he sido atendida de esta forma en las diferentes plataformas donde he usado el servicio al cliente

Son temas que no se les presta atención, pero que tienen mucha importancia.a veces nos centramos en la parte técnica descuidando las habilidades de poder.

Liked the Teacher's energy

La presentación para repasar esta muy completa y ayuda para el examen final.