Opiniones del Curso de Atención al Cliente

Excelente contenido

La claridad de exposición y contenido de su temario.

Customer service es más que tratar a un cliente "bonito".

Excelente curso sobre atención humana al cliente, se enfoca a la comunicación asertiva. Además, se nota la pasión de profesora por el tema.

esta clase es increíble! mucho aprendizaje!! Desde el comienzo hasta el final del curso fue enriquecedor!

Actualizar conocimientos para ponerlos en práctica.

Muy buenas herramientas de comunicación!

excelente curso

Todo lo aprendido

Excelente curso.

Referido a lo mejor, comprender que no hay emociones negativas y al ustedes redefinirlas a emociones de defensa suena más humano. no es como en el mundo animal donde reaccionan para beber agua, comer y reproducirse. Pero, disculpen que la pregunta es qué es lo mejor, en cuanto a lo contrario; me resuena en lo humano, que enseñemos a tratar a las personas agresivas, y pienso que para exterminar la violencia en el mundo deberíamos empezar con rechazar absolutamente la agresividad (y podría ser con perseverancia, no rendirse ante un producto o servicio que se promovió como de alta calidad y resulta ser de mala). Particularmente, ni porque el cliente sea el numero uno de la revista FORBE, se le debería permitir una pizca de violencia de cualquier tipo. Lo contrario, es ir solo a por el dinero; y ya dejaríamos en una papelera de basura, todo el resto de lo aprendido en este curso. Feliz Día, Feliz Tarde, Feliz Noche. Desde Cabimas-Venezuela, Éxitos!

Como aprender a tratar de una mejor manera a nuestro clientes y hablarles de manera asertiva

Me gusto mucho la forma de como explica la docente, es muy dinámica, contiene frases, ejemplos y datos que ayudan a comprender mucho mejor la temática, aparte que deja ver que la atención al cliente es importantísima

Esta profesora da una explicación precisa y entendible, muy buen curso

Esté curso vale oro, te explican desde que es servicio hasta cuales deben ser los factores a tener en cuenta para servir a tu cliente como factores medibles que se deben implementar para mejorar tu empresa.

excelente curso

Excelente! Sirve tanto para ser servicial con los clientes como en nuestra vida diaria.

Tiene un contenido de calidad, y es un curso 100% efectivo. O al menos así lo percibí yo desde el momento en que lo aplique en mi trabajo.

Muy buena temática con objetividad..

La informacion es muy practica y facil de entender, muy enriquecedor este curso

Buenos conceptos y buena comunicación por parte de profesor

Conocer las mediciones y que son muy importantes

EXCELENTE CURSO APRENDÍ MUCHO

muy buena la señora docente

Las explicaciones de los temas con ejemplos, eso nos hace ver las situaciones comunes que pueden pasar y el lenguaje sencillo con el que se dieron las clases, felicitaciones a la profe :)

excelente catedratica

La explicación que da son muy buenas.

Excelente explicación !!

No digo de ligero que este es el mejor curso que he tomado, esta bien explicado, y con información, valiosa, cierto que faltan aportes, pero igual es uno de los mejores cursos que he tomado

Fortaleciendo Conocimientos