Opiniones del Curso de Atención al Cliente

la verdad lo mejor fue TODO. esta muy completo me encanto

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excelente curso me ayudó a reforzar deficiencias que tenía y saber que cosas estaba fallando

Este curso fue de gran ayuda para mejorar el servicio que brindo al cliente a través de llamada telefónica y serviciode mensajeria, ademas me ayudo a generar un proyecto de mejora para la creación de un departamento enfocado en estas actividades, lo recomiendo mucho.

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Bueno

Muy buen curso

La claridad de exposición y contenido de su temario.

Customer service es más que tratar a un cliente "bonito".

excelente curso me gustó mucho.

lo mejor me parecio como se escala de a poco en los conceptos que nos permitirian mejor nuestro servicio al cliente

Conocer la importancia del servicio al cliente, de respetar al cliente, y dar solución a sus inquietudes, tener el don de escucharlo y favorecerle en lo que este a mi alcance.

Excelente curso.

Excelente curso, me siento mas preparado para trabajar dia a dia en dar el mejor servicio al cliente posible

Muy bueno

Excelente curso

Fue muy interesante aprender todo lo que tenemos que hacer para que nuestros clientes sean fieles a nuestra marca

La verdad todos los puntos se me hicieron muy interesantes. Gracias por esta enseñanza maestra

me encanto este contenido de servicio al cliente me vi reflejada en muchos sentidos en cuanto al servicio que ofrezco dia a dia, en difinitiva me voy nutrida y con mejorías para poner en practica

Lo que mas me gusto del curso es que aprendes como tratar mejor a tu cliente sabiendo que no siempre le puedes dar la razon, que abra ocasiones que nuestra marca no podra hacer las cosas y ellos deben de entenderlo, pero la forma de decirlo es lo contento que ellos pueden estar

TOmé este curso para comenzar a introducirme en los conceptos de servicio al cliente. Explica de forma muy amena y brinda herramientas muy diversas, tanto más blandas (o de poder, como las llaman aquí) como técnicas como pueden ser indicadores concretos. ¡Es altamente recomendable!

dentente, reflexióna y aprende.

Trabajo en atención al cliente y tengo que mejorar mucho. Está bueno que nos den herramientas.

excelente Curso, se aprende bastante !!! gracias !!!! lo logreeee!!!!

Los medidores del servicio al cliente son una herramienta muy útil que todos debemos manejar, independientemente del campo donde nos desarrollemos, gracias por enseñarlos

Los medidores del servicio al cliente son una herramienta muy útil que todos debemos manejar, independientemente del campo donde nos desarrollemos, gracias por enseñarlos

Los medidores del servicio al cliente son una herramienta muy útil que todos debemos manejar, independientemente del campo donde nos desarrollemos, gracias por enseñarlos

Excelente curso, para dar inicio a buenas practicas y comprender conceptos valiosos de Atención al Cliente

Buenos conceptos y buena comunicación por parte de profesor

Aprender los conceptos clave de la atención al cliente y lo importantes que son para crear fidelidad y lealtad a una marca.