Opiniones del Curso de Atención al Cliente

Excelente profesora

Lo mejor de este curso es TODO, el curso es excelente en su totalidad. Sinceramente, todos los puntos, clases, ejemplos y recomendaciones, así como todos los consejos que la profesora Nubia proporciona en este curso, es positivo totalmente. He aprendido muchísimas cosas técnicas y lógicas. También conocí y aprendí a utilizar herramientas muy interesantes. Agradezco mucho a Platzi por tener disponible este curso y agradezco a la profesora Nubia por crear tan valioso contenido. Muchísimas gracias.

Me gusto mucho la manera en que la profesora explica y da a entender cada tema

Excelente curso.

Excelente curso, me siento mas preparado para trabajar dia a dia en dar el mejor servicio al cliente posible

La profe explico muy bien todos los conceptos

Buen curso para mejorar el CX.

Muy bueno y relevante. La profesora super linda y de facil llegada con la información.

que la atencion es un arma que hay que saber sobrellevarla ya que es un pilar muy fiundamentalen los negocios y en todo lo que se pueda conllevar esta. porque de ello depende que se maneje todo en una empresa

Muy contento de haber realizado este curso, me sirvio para reforzar varios conceptos. Gracias a la docente !! muy bueno el contenido y la forma de exponer cada tema.

Me gusto mucho la forma de como explica la docente, es muy dinámica, contiene frases, ejemplos y datos que ayudan a comprender mucho mejor la temática, aparte que deja ver que la atención al cliente es importantísima

Esta profesora da una explicación precisa y entendible, muy buen curso

Lo que mas me gusto del curso es que aprendes como tratar mejor a tu cliente sabiendo que no siempre le puedes dar la razon, que abra ocasiones que nuestra marca no podra hacer las cosas y ellos deben de entenderlo, pero la forma de decirlo es lo contento que ellos pueden estar

Tiene un contenido de calidad, y es un curso 100% efectivo. O al menos así lo percibí yo desde el momento en que lo aplique en mi trabajo.

Muy buena temática con objetividad..

Muy buen curso para actualizar mis conocimientos en el área de servicio al cliente y continuar mi camino como Costumer success

¡Uno de los mejores cursos que he tomado! (Y)

Muchas gracias por el curso

NPS

Lo mejor de este curso fue el contenido mas importante y esencial que necesitamos para aprender de atención al cliente. Los vídeos fueron de mucha ayuda, ya que, todo el contenido fue información muy relevante.

EXCELENTE CURSO APRENDÍ MUCHO

Un gran aporte al conocimiento del medio

Liked the Teacher's energy

La presentación para repasar esta muy completa y ayuda para el examen final.

Excelente curso es de los mejores que realizado en platzi sobre todo por mi posición actual .

exelente curso, más que conseguir un trabajo o mejorar el servicio a el cliente de una empresa este curso sirve para una comunicación adecuada y acertiva

Las herramienta para tener una comunicación asertiva y las metricas para medir los diferentes momentos de verdad en la atencion al cliente

Hermoso curso.

Es impresionante todo lo que hay detrás de una buena atención al cliente, tener vocación de servicio no es suficiente. Me encanto el contenido del curso y la docente lo hizo muy agradable, estoy a la espera del otro de rapport

estoy muy feliz con el curso, descubrì que cada punto de interacción con el cliente es muy importante y sobre todo el conocerme antes yo, para prestar un buen servicio es super necesario.