
Edgar Benjamín Alcántar Peña
@soporte.institucional¡Excelente curso!
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Opiniones
intermedio
Comprende los conceptos y técnicas esenciales para brindar un servicio al cliente excepcional, desde la escucha empática hasta la gestión en redes sociales. Aprende a medir la satisfacción y fidelizar clientes, garantizando interacciones de calidad.
Nubia Mary Varón
Gerente en Génesis PRO
¡Excelente curso!
Los términos sencillos que utiliza para explicar el contenido.
Lo mejor, fue descubrir que todas las habilidades y herramientas que se usan para una buena atención al cliente, son las mismas que se podrían aplicar en nuestro diario vivir.
Es un excelente curso no solo para atender clientes en un negocio, sino que nos ayuda mucho para mejorar la comunicación con los demas en nuestra vida cotidiana.
Muy buen curso.
Un excelente curso para comprender que es el servicio al cliente
Me gusta la dinámica que maneja la maestra, ademas de que nos da el cuadernillo de trabajo para poner lo aprendido sobre nuesto ambiente
El conocimiento de años de experiencia resumido en estas 20 clases de un curso de atención al cliente.
Excelente contenido
¡Un curso increíble para aprender la asertividad y la escucha empática en el servicio al cliente! ¡Lo máximo!
Excelente curso, me gustó muchísimo ya que aquí nos enseña y nos hace tener en cuenta varios factores que pierde uno de vista ante la atención que debe recibir un cliente. Me fortaleció mucho el conocimiento. Gracias.
Muy bueno
aprender a identificar a tu cliente es lo mas importante
muy buen curso
la explicacion sencilla y contenido de valor
excelente servicio
Excelente curso con las medidas a considerar para un cliente
Aprender de temas que nunca pensé que fueran tan técnicos y buenos.
Excelente curso!
Excelente curso para mejorar mi atención al Cliente
es la forma adecuada en la que interactuamos con nuestros clientes y poder tener mejor comunicación.
Excelente curso impartido por la Instructora Nubia Varon. Aprendí como debo mejorar como persona, para lograr una excelente atención al cliente. Gracias por compartir sus conocimientos.
Deja claro el conocimiento que debemos tener sobre los. Clientes y su tencion
El nuevo conocimiento.
CUANDO CRESCO EN FORMA POSITIVA, SE VE REFELJADO EN EL TRATO QUE TENGO CON LOS DEMAS Y TODO FLUYE
Deja en claro muchas dudas, de las cuales estaba cometiendo errores.
Gracias a este curso podre mejorar mis habilidades de aencion como mesero
El curso en general aporta tanto para dueños de empresas, así como también para los trabajadores de la misma, para capacitarse y aprender de cual es la mejor manera de brindar una excelente atención al cliente.
Me gustaría que coloquen los apuntes de cada clase como recursos como hacen con algunos cursos.
Es un curso que realmente necesitamos todos, ya sea profesional o no. Donde aprendemos a relacionarnos con las persona tratándolas como nos gustaría que fuéramos tratados ,es tener empatía hacia el otro ,es saber resolver problemas anticipándonos a ellos y convertirlos en oportunidades.