
Julio Verde
@julio1428El contenido es muy amplio, completo y es explicado correcta y claramente
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Opiniones
intermedio
Comprende los conceptos y técnicas esenciales para brindar un servicio al cliente excepcional, desde la escucha empática hasta la gestión en redes sociales. Aprende a medir la satisfacción y fidelizar clientes, garantizando interacciones de calidad.
Nubia Mary Varón
Gerente en Génesis PRO
El contenido es muy amplio, completo y es explicado correcta y claramente
exelente curso, más que conseguir un trabajo o mejorar el servicio a el cliente de una empresa este curso sirve para una comunicación adecuada y acertiva
contiene información valiosa para todos, ya que en algún punto de nuestras vidas nos veremos expuestos a lidiar con algún cliente, familiar, desconocido, etc. y acá están esas herramientas necesarias para poder enfrentar ese momento de manera asertiva y empatica.
Hermoso curso.
Muy buen curso, bien estructurado, con resumenes-ayuda para continuar. Lo recomendaré.
estoy muy feliz con el curso, descubrì que cada punto de interacción con el cliente es muy importante y sobre todo el conocerme antes yo, para prestar un buen servicio es super necesario.
Excelente curso que evidencia cómo trabajar mejor en soporte y atención y las maneras de mejorar la gestión del trabajo
Excelente todo el contenido.
Los ejercicios para poner en evaluación constante mi aprendizaje
Me encanta como dan una revision a conceptos básicos sobre AC, y de la misma forma como conceptualizan temas que usualmente tenemos aprendidos de forma empirica pero que no estan estructurados, a partir de este curso ayuda a consolidar una nocion integral sobre la atencion al cliente y es sumamente práctico!
Muy buen curso, excelente enseñanza de la profe
genial
Excelente curso, aprendí cosas que en mis años trabajando con clientes nunca había comprendido de manera tan fácil.
La docente y los contenidos del curso son excelentes!!!
Me encanto poder aprender todo lo relacionado al servicio al cliente, identificar como llegarle a un cliente de menara asertiva
excelente
Es increiblemente extraordinario. gracias.
Excelente curso, dare continuidad al siguiente con la misma profesora. recomiento.
Pude encontrar información de calidad sobre el servicio al cliente, el énfasis que se da en este curso supera por mucho cuando nos enfocamos el manejo de situaciones desde las emociones del cliente y a partir de ello humanizar el proceso con ellos, ya que es lo que se van a llevar en su memoria, las experiencias que tengan con nuestra marca y eso marca mucha relevancia en la actualidad.
Muy practico todo lo que ensaña este curso
ok
Un curso bastante interactivo, genial para el crecimiento profesional y personal! Excelente docente
Aprender a entender a los clientes y saber cómo tratar con cada cliente en particular.
aprender a ser consciente
La experiencia de aprendizaje y la cómica ion habierta entre docente y compañeros
excelente curso muy completo, aprendi mucho
Muy buen curso.
completo y comprensible
La docente explicó cada módulo de manera excelente, con información clara y precisa. 🤝
Muy bueno