Adriana María Aponte
@adriaponte0619Reforcé mis conocimientos en atención al cliente, y concetos que desconocía.
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Opiniones
intermedio
Comprende los conceptos y técnicas esenciales para brindar un servicio al cliente excepcional, desde la escucha empática hasta la gestión en redes sociales. Aprende a medir la satisfacción y fidelizar clientes, garantizando interacciones de calidad.
Nubia Mary Varón
Gerente en Génesis PRO
Reforcé mis conocimientos en atención al cliente, y concetos que desconocía.
Excelente curso, dare continuidad al siguiente con la misma profesora. recomiento.
El aprendizaje fue muy asertivo, va mas allá de prestar un servicio, sino de como hacer de la manera eficiente y con mayor probabilidad de ganar un nivel de satisfacción de conformidad en nuestros clientes
El mejor curso que he tomado sobre atención al cliente, los temas a abordar son bastante amplios y enriquecedores, mis felicitaciones al Docente
Excelente curso!!
Muy practico todo lo que ensaña este curso
Los términos sencillos que utiliza para explicar el contenido.
Muy excelente le curso, mucha diversidad de información necesaria para apalancar nuestra área del SAC.
Muy recomendable, por que te muestra muchos puntos del servicio que todos deberíamos conocer
excelente curso muy completo, aprendi mucho
Excelente curso 👩💻
Muy buen curso.
Amé cómo explica y su material <3
Me gusta la dinámica que maneja la maestra, ademas de que nos da el cuadernillo de trabajo para poner lo aprendido sobre nuesto ambiente
excelente curso, sumamente completo
Muy bueno
Aprender a conocer a fondo la percepcion del cliente interno y externo
aprender a identificar a tu cliente es lo mas importante
muy buen curso
Muy practico, fácil de entender
Haber profundizado mis conocimiento en cuanto a la atención detenida, minuciosa y a tiempo que se debe tener con el cliente interno y externo.
excelente servicio
Excelente curso con las medidas a considerar para un cliente
felicitaciones, excelente curso
Aprender de temas que nunca pensé que fueran tan técnicos y buenos.
La manera de expresión y de comunicación del mismo.
Excelente curso!
Aborda desde un sentido. humano la interacción con otro humano, que al final se olvida que el protagonista de las marcas.
Excelente curso para mejorar mi atención al Cliente
MANEJO DEL CLIENTE