
Oscar Alejandro Ruiz García
@jefatura.itLos términos sencillos que utiliza para explicar el contenido.
375
Opiniones
intermedio
Comprende los conceptos y técnicas esenciales para brindar un servicio al cliente excepcional, desde la escucha empática hasta la gestión en redes sociales. Aprende a medir la satisfacción y fidelizar clientes, garantizando interacciones de calidad.
Nubia Mary Varón
Gerente en Génesis PRO
Los términos sencillos que utiliza para explicar el contenido.
Excelente curso, muy buen contenido y aprendí bastantes estrategias para proveer un buen servicio al cliente.
superr
La experiencia de aprendizaje y la cómica ion habierta entre docente y compañeros
Muy excelente le curso, mucha diversidad de información necesaria para apalancar nuestra área del SAC.
excelente curso muy completo, aprendi mucho
Buen curso.
Muy buen curso.
completo y comprensible
El conocimiento de años de experiencia resumido en estas 20 clases de un curso de atención al cliente.
Excelente curso, 10 de 10!!!!!
¡Un curso increíble para aprender la asertividad y la escucha empática en el servicio al cliente! ¡Lo máximo!
Excelente curso, me gustó muchísimo ya que aquí nos enseña y nos hace tener en cuenta varios factores que pierde uno de vista ante la atención que debe recibir un cliente. Me fortaleció mucho el conocimiento. Gracias.
Muy practico, fácil de entender
excelente servicio
Excelente curso con las medidas a considerar para un cliente
Excelente Curso.
Excelente curso para potenciar los conocimientos de SAC.
Crecimiento personal y profesional, seguro! Gracias!
Excelente curso!
es la forma adecuada en la que interactuamos con nuestros clientes y poder tener mejor comunicación.
Ok todo
en aprender el manejo de distintas formas de clientes
La Medición de la calidad del servicio
Trato humano hacia los clientes
HURRY!
mejoramiento de herramientas para lograr una mejor atención a mis clientes.
Deja claro el conocimiento que debemos tener sobre los. Clientes y su tencion
Excelente, amplia conocimiento y tiene un enfoque que conlleva a la práctica de los conceptos.
Gracias a este curso podre mejorar mis habilidades de aencion como mesero