Nubia Mary Varón
Curso de Atención al Cliente

Opiniones del Curso de Atención al Cliente

Comprende los conceptos y técnicas esenciales para brindar un servicio al cliente excepcional, desde la escucha empática hasta la gestión en redes sociales. Aprende a medir la satisfacción y fidelizar clientes, garantizando interacciones de calidad.

Avatar YEISON SEBASTIAN Chacon Ordoñez

YEISON SEBASTIAN Chacon Ordoñez

@jeisonzebastian

en aprender el manejo de distintas formas de clientes

Avatar Castiblanco Buitrago Maritsa Isabel

Castiblanco Buitrago Maritsa Isabel

@mcastiblanco8851

la comunicacion clara del docente

Avatar Mendez Suaza Jackeline

Mendez Suaza Jackeline

@jmsuaza.agro

Me parecio interesante como se presta el servicio al cliente, para practicarlo en el trabajo.

Avatar Ivan Alexander Rodriguez Ortiz

Ivan Alexander Rodriguez Ortiz

@ivan.rodriguez273

El reconocimiento de términos asociados al servicio.

Avatar Viviana Marcela Taque Ramirez

Viviana Marcela Taque Ramirez

@vivianamtr.098

Excelente curso, me ayudo mucho a mejorar mi servicio al cliente

Avatar JOSE MARIA PINTO SANCHEZ

JOSE MARIA PINTO SANCHEZ

@ing.josepinto

Deja en claro muchas dudas, de las cuales estaba cometiendo errores.

Avatar Angel G. Lena Valega

Angel G. Lena Valega

@angel.lena

Buen resumen de muchas de las cosas que de una u otra manera ya venimos aplicando; sin embargo hemos aprendido algunas mediciones más y preguntas que incorporaremos a nuestras encuestas de NPS. Gracias!

Avatar Laura Sofia Melo Alarcon

Laura Sofia Melo Alarcon

@lmeloalarcon8

Excelente contenido, no solo en habilidades técnicas sino en habilidades blandas, aborda todo un contenido metodológico necesario para entender lo que es el servicio al cliente

Avatar Karen Paola Suarez Sánchez

Karen Paola Suarez Sánchez

@kpsuarez

¡La forma detallada en la que se explica cada tema me ha encantado y lo mejor, ha sido de mucha ayuda en mis actividades diarias :D!

Avatar Castañeda Sanchez Fabio Andres

Castañeda Sanchez Fabio Andres

@fabio.castaneda

Ayuda a comprender y saber manejar a nuestros clientes para tener un beneficio mutuo.

Avatar Diego Alcaraz

Diego Alcaraz

@diego.alcaraz

Información muy clara y eficiente, es un curso muy completo e importante.

Avatar Jimena Enríquez

Jimena Enríquez

@jenriquezpantoja

Me encanto el curso, es un poco largo pero completo y con cosas que no imaginaba. Lo explica muy bien.

excelente curso me ayudo a comprender los requerimientos para darle una buena atención al cliente y como manejar situaciones de conflicto con los clientes

Avatar Julio Bandenay Laos

Julio Bandenay Laos

@julio.bandenay

En general todo estuvo espectacular, me sirve y me guía a mejorar el servicio al cliente interno de la compañía donde laboro.

Avatar Dominique Ulloa

Dominique Ulloa

@dulloa2283

Increíble docente, amable, empática, pedagógica y sabia! Todo increíblemente explicado.

Avatar Silvia Acevedo

Silvia Acevedo

@2020seac

la claridad con la que se explican los conceptos

Avatar Pamela Marcela Cordero Hernández

Pamela Marcela Cordero Hernández

@pmcorderohe

la atención sobre a mi cliente .

Avatar Sandra Yazmin Ramirez

Sandra Yazmin Ramirez

@sayaraythae

Genial conocer y aprender más sobre nuestro trabajo con los clientes

Avatar Vianey Erazo Osorio

Vianey Erazo Osorio

@vianeyeros84

Parabtener un buen servicio al cliente

Avatar Diana Cristina Cifuentes

Diana Cristina Cifuentes

@kriss715

Para tener un buen servicio al cliente

Avatar Diana Lucia Fernandez

Diana Lucia Fernandez

@diana.13sep85

Lo mejor es que me hizo consientizarme de cómo dedo ponerme en los zapatos del cliente para brindarle una mejor atencion

Avatar Maria Clara Cerezo Sanchez

Maria Clara Cerezo Sanchez

@mariaclaracerezosanchez

Me encanto el curso, lo explicaba muy bien y retuve por ello muy bien la información

Aprender todo acerca sobre la atención al cliente y cómo tratar a las personas