Nubia Mary Varón
Curso de Atención al Cliente

Opiniones del Curso de Atención al Cliente

Comprende los conceptos y técnicas esenciales para brindar un servicio al cliente excepcional, desde la escucha empática hasta la gestión en redes sociales. Aprende a medir la satisfacción y fidelizar clientes, garantizando interacciones de calidad.

Avatar Danniel León Morales

Danniel León Morales

@danniel_motola

Customer service es más que tratar a un cliente "bonito".

Avatar Katherine Verde

Katherine Verde

@Kath

Excelente profesora

Avatar Gustavo Salgado Carini

Gustavo Salgado Carini

@gustavoj.salgadoc

Lo mejor de este curso es TODO, el curso es excelente en su totalidad. Sinceramente, todos los puntos, clases, ejemplos y recomendaciones, así como todos los consejos que la profesora Nubia proporciona en este curso, es positivo totalmente. He aprendido muchísimas cosas técnicas y lógicas. También conocí y aprendí a utilizar herramientas muy interesantes. Agradezco mucho a Platzi por tener disponible este curso y agradezco a la profesora Nubia por crear tan valioso contenido. Muchísimas gracias.

Avatar Juan Pablo Quesada

Juan Pablo Quesada

@juan.paq72

Me gusto mucho la manera en que la profesora explica y da a entender cada tema

Avatar Jacqueline Leon Hernandez

Jacqueline Leon Hernandez

@jacqueline.leon

Actualizar conocimientos para ponerlos en práctica.

Avatar Paez Pardo Sandy Yaneth

Paez Pardo Sandy Yaneth

@sandy.paez

Conocer la importancia del servicio al cliente, de respetar al cliente, y dar solución a sus inquietudes, tener el don de escucharlo y favorecerle en lo que este a mi alcance.

Avatar Alexander Reyes Garcia

Alexander Reyes Garcia

@alexanderjrg17

Excelente curso, me siento mas preparado para trabajar dia a dia en dar el mejor servicio al cliente posible

Avatar Iris Inés Juscamaita Rico

Iris Inés Juscamaita Rico

@iijuri

Estupendo curso, muy buen contenido, comentarios con mucho aporte y ejemplos muy buenos

Avatar YURANIS ARANDIA SALDARRIAGA

YURANIS ARANDIA SALDARRIAGA

@yurany886

La profe explico muy bien todos los conceptos

Avatar MARIA TERESA PANIAGUA RIVERA

MARIA TERESA PANIAGUA RIVERA

@mariateresapaniaguarivera

Gracias, como llevar una buena atención al cliente y sobre todo como realizar encuesta y seguimiento para estar calificando la atención al cliente

Avatar Sandra Ramos

Sandra Ramos

@sandrianax

Fue muy interesante aprender todo lo que tenemos que hacer para que nuestros clientes sean fieles a nuestra marca

Avatar Ferney Morales

Ferney Morales

@hufey99

Me encanto el Curso, Aprendí un montón, me sentí muy a gusto, la profe nos animaba bastante y nos contagiaba de energía, lo mas emocionante y gratificante es que pase 100% de 100% =)

Avatar Alejandra Duarte Guerrero

Alejandra Duarte Guerrero

@AlejaPDuarte

súper bueno el curso muchas herramientas para aplicar , me pareció todo muy interesante 👍

Avatar Sebastian Cherrez

Sebastian Cherrez

@pablosebas94

que la atencion es un arma que hay que saber sobrellevarla ya que es un pilar muy fiundamentalen los negocios y en todo lo que se pueda conllevar esta. porque de ello depende que se maneje todo en una empresa

Avatar Daniela Andrea Pérez

Daniela Andrea Pérez

@danielapr0730

Como aprender a tratar de una mejor manera a nuestro clientes y hablarles de manera asertiva

Avatar Massiel A. Nieto C.

Massiel A. Nieto C.

@massy16

Esta profesora da una explicación precisa y entendible, muy buen curso

Avatar Andrés Felipe Barreto Hernandez

Andrés Felipe Barreto Hernandez

@ElAndrew2002

Esté curso vale oro, te explican desde que es servicio hasta cuales deben ser los factores a tener en cuenta para servir a tu cliente como factores medibles que se deben implementar para mejorar tu empresa.

Avatar Jaime Rodrigo Ventura Gonzalez

Jaime Rodrigo Ventura Gonzalez

@jaime.ventura

Me sorprendió la forma en al que se puede abarcar todo lo relacionado con la atención al cliente desde una parte humana y calida.

Avatar David Elías Marin Camargo

David Elías Marin Camargo

@marindavid

¡Uno de los mejores cursos que he tomado! (Y)

Avatar Daniel Domínguez Piñeros

Daniel Domínguez Piñeros

@pcmtg15

Muchas gracias por el curso