Luis Felipe Barón Tello
@lufebarteOk todo


Subtítulos en español
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Opiniones
intermedio
Comprende los conceptos y técnicas esenciales para brindar un servicio al cliente excepcional, desde la escucha empática hasta la gestión en redes sociales. Aprende a medir la satisfacción y fidelizar clientes, garantizando interacciones de calidad.
Nubia Mary Varón
Gerente en Génesis PRO
Ok todo
en aprender el manejo de distintas formas de clientes
la comunicacion clara del docente
Trato humano hacia los clientes
Me parecio interesante como se presta el servicio al cliente, para practicarlo en el trabajo.
El reconocimiento de términos asociados al servicio.
Excelente docente!
Excelente curso, me ayudo mucho a mejorar mi servicio al cliente
Deja en claro muchas dudas, de las cuales estaba cometiendo errores.
Gracias a este curso podre mejorar mis habilidades de aencion como mesero
Buen resumen de muchas de las cosas que de una u otra manera ya venimos aplicando; sin embargo hemos aprendido algunas mediciones más y preguntas que incorporaremos a nuestras encuestas de NPS. Gracias!
Excelente contenido, no solo en habilidades técnicas sino en habilidades blandas, aborda todo un contenido metodológico necesario para entender lo que es el servicio al cliente
¡La forma detallada en la que se explica cada tema me ha encantado y lo mejor, ha sido de mucha ayuda en mis actividades diarias :D!
Ayuda a comprender y saber manejar a nuestros clientes para tener un beneficio mutuo.
mil gracias
Información muy clara y eficiente, es un curso muy completo e importante.
Me encanto el curso, es un poco largo pero completo y con cosas que no imaginaba. Lo explica muy bien.
excelente curso me ayudo a comprender los requerimientos para darle una buena atención al cliente y como manejar situaciones de conflicto con los clientes
En general todo estuvo espectacular, me sirve y me guía a mejorar el servicio al cliente interno de la compañía donde laboro.
Increíble docente, amable, empática, pedagógica y sabia! Todo increíblemente explicado.
la claridad con la que se explican los conceptos
la atención sobre a mi cliente .
Genial conocer y aprender más sobre nuestro trabajo con los clientes
Parabtener un buen servicio al cliente
Muy bueno
Para tener un buen servicio al cliente
Lo mejor es que me hizo consientizarme de cómo dedo ponerme en los zapatos del cliente para brindarle una mejor atencion
Me encanto el curso, lo explicaba muy bien y retuve por ello muy bien la información
Aprender todo acerca sobre la atención al cliente y cómo tratar a las personas
Que aprendi como atender a un cliente