Opiniones del Curso de Atención al Cliente

Aprender todo lo relacionado con servicio al cliente, es la base para tener éxito al momento de ofrecer un producto o servicio.

Excelente explicación !!

muy buena la señora docente

EXCELENTE CURSO APRENDÍ MUCHO

Muy interesante el curso, brinda una perspectiva completamente nueva y profesional de cómo se debe tratar a los clientes, además de nuevas mentalidades para tratarte mejor y honestamente con los clientes. Lo recomiendo en general, a pesar de que tu campo de trabajo no requiera mucho tratamiento con clientes. Nunca se sabe cuando esta información puede ser útil.

me gusto mucho

me gusta que el contenido, son herramientas que podemos usar en el día a día, tanto en nuestra vida laboral como personal, el contenido es fácil y explícito, solo que estoy perfecionando mi métodos de estudios para apoder retomar el aprendizaje nuevamente

cambio mi visión de la atención al cliente

¡Mi segundo curso de Customer Success!

el modo de comprensión en cada lección es muy agradable

genial

Es un curso que se debe tomar, no importa la carrera que uno escoja

Excelente todo el contenido.

Me gusto muchisimo. La Srita Nubia es una excelente docente

Una información clara y concisa, atacando todos los puntos de la atencion al cliente

dentente, reflexióna y aprende.

Excelente! Sirve tanto para ser servicial con los clientes como en nuestra vida diaria.

TOmé este curso para comenzar a introducirme en los conceptos de servicio al cliente. Explica de forma muy amena y brinda herramientas muy diversas, tanto más blandas (o de poder, como las llaman aquí) como técnicas como pueden ser indicadores concretos. ¡Es altamente recomendable!

Muy buen contenido, fácil captación, docente con muy buena oratoria

Excelente

Esta profesora da una explicación precisa y entendible, muy buen curso

Referido a lo mejor, comprender que no hay emociones negativas y al ustedes redefinirlas a emociones de defensa suena más humano. no es como en el mundo animal donde reaccionan para beber agua, comer y reproducirse. Pero, disculpen que la pregunta es qué es lo mejor, en cuanto a lo contrario; me resuena en lo humano, que enseñemos a tratar a las personas agresivas, y pienso que para exterminar la violencia en el mundo deberíamos empezar con rechazar absolutamente la agresividad (y podría ser con perseverancia, no rendirse ante un producto o servicio que se promovió como de alta calidad y resulta ser de mala). Particularmente, ni porque el cliente sea el numero uno de la revista FORBE, se le debería permitir una pizca de violencia de cualquier tipo. Lo contrario, es ir solo a por el dinero; y ya dejaríamos en una papelera de basura, todo el resto de lo aprendido en este curso. Feliz Día, Feliz Tarde, Feliz Noche. Desde Cabimas-Venezuela, Éxitos!

La verdad todos los puntos se me hicieron muy interesantes. Gracias por esta enseñanza maestra

que la atencion es un arma que hay que saber sobrellevarla ya que es un pilar muy fiundamentalen los negocios y en todo lo que se pueda conllevar esta. porque de ello depende que se maneje todo en una empresa

Muy bueno y relevante. La profesora super linda y de facil llegada con la información.

Excelente curso

La claridad del abordaje de cada uno de los aspectos que constituyen este campo de estudio sobre el Servicio al Cliente.

100% recomendado

lo ameno del programa, el tiempo y lo basico del tema

Increíble curso