Opiniones del Curso de Atención al Cliente

Es muy interesante todas las herramientas que tenemos para dar un excelente servicio al cliente y solucionar más rápido sus inquietudes y quejas.

Aprendí que si no tenemos cuidado al expresarnos con propiedad y de manera asertiva podemos dañar la relación con nuestros clientes internos y externos. Que debemos dar quizá la importancia a nuestros clientes internos que a los externos por que ellos serán los que transmitan luego los valores de nuestra empresa. En general la importancia de tener un buen servicio de atención al cliente.

excelente curso, me gusto mucho

Las explicaciones de los temas con ejemplos, eso nos hace ver las situaciones comunes que pueden pasar y el lenguaje sencillo con el que se dieron las clases, felicitaciones a la profe :)

Aprender los conceptos clave de la atención al cliente y lo importantes que son para crear fidelidad y lealtad a una marca.

Buenos conceptos y buena comunicación por parte de profesor

Excelente curso, realmente ayuda mucho a comprender la importancia del servicio al cliente, como dar un buen servicio al cliente y como medir correctamente para saber si estamos dando un buen servicio al cliente

Excelente curso, para dar inicio a buenas practicas y comprender conceptos valiosos de Atención al Cliente

excelente Curso, se aprende bastante !!! gracias !!!! lo logreeee!!!!

Muchas gracias por el curso

¡Uno de los mejores cursos que he tomado! (Y)

Muy buen curso para actualizar mis conocimientos en el área de servicio al cliente y continuar mi camino como Costumer success

excelente curso

Esté curso vale oro, te explican desde que es servicio hasta cuales deben ser los factores a tener en cuenta para servir a tu cliente como factores medibles que se deben implementar para mejorar tu empresa.

me encanto este contenido de servicio al cliente me vi reflejada en muchos sentidos en cuanto al servicio que ofrezco dia a dia, en difinitiva me voy nutrida y con mejorías para poner en practica

Me gustan los ejemplos y el tiempo del curso muy bueno y recomendable

Como aprender a tratar de una mejor manera a nuestro clientes y hablarles de manera asertiva

Fue muy interesante aprender todo lo que tenemos que hacer para que nuestros clientes sean fieles a nuestra marca

Todo lo aprendido

Gracias, como llevar una buena atención al cliente y sobre todo como realizar encuesta y seguimiento para estar calificando la atención al cliente

excelente

La profe explico muy bien todos los conceptos

Muy bueno

Excelente!

Excelente curso, me siento mas preparado para trabajar dia a dia en dar el mejor servicio al cliente posible

Excelente curso.

Conocer la importancia del servicio al cliente, de respetar al cliente, y dar solución a sus inquietudes, tener el don de escucharlo y favorecerle en lo que este a mi alcance.

Actualizar conocimientos para ponerlos en práctica.

es un curso muy práctico y muy realista

Bueno