Definición de Buyer Persona en Marketing de Contenidos
Resumen
La estrategia de marketing de contenidos no puede ser para todos. Las mejores estrategias son las que tienen bien claro una, dos o tres grupos de audiencias.
Un Buyer persona es un modelo de potenciales clientes para tus productos o servicios.
Tips:
Investiga toda la información que puedas tener a tu alcance sobre tus clientes y clientes potenciales
Habla con personas reales
Utiliza los formularios en tu sitio web o blog
Ten en cuenta la información de tu equipo de ventas
Para construir un buyer persona se necesita conocer:
Quién👩🔬: Cuál es el backgrounde de la persona, sus datos demográficos y sus identificadores.
Qué 👀: Qué es aquello que está buscando para satisfacer sus necesidades (los objetivos, desafíos y cómo los podemos ayudar)
Para qué 💚: Entender sus razones, sus comentarios y sus quejas para poder darle razones para preferirnos.
Exacto, además es un ejercicio que irá cambiando en el tiempo conforme conocemos mejor a nuestrxs consumidores.
Agencia de desarrollo web.
Interesante
🤯oye está genial!
Emprendimiento.
Genial! Gracias por compartir. 🙌
EMPRESA: Portal inmobiliario
PERFIL
Thomás
Edad entre 30 y 40 años, hombre soltero, le gusta el deporte, Tecnófilo, Trabaja como abogado, vive en Bogotá
MOTIVADORES:
Busca un apartamento para lograr su independencia total y tener un capital en finca raíz.
Puede usar la vivienda para habitarla o para alquilarla.
NECESIDADES:
Busca un apartamento que esté cerca a su trabajo.
Que sea una vivienda cómoda y fácil de mantener.
Cómo podemos ayudar: Brindando información de proyectos de vivienda que se ajusten a sus necesidades, además de información del proceso de compra
Excelente aporte gracias
Este es mi aporte, me gustaria alguna devolución, gracias
Siempre es un WOW cuando encuentro tu comentario. Jaja gracias por compartir :D
Como afirmación, un Buyer persona también puede ser una empresa. Cualquier empresa que represente ese cliente indeal es también considerada como tu Buyer persona.
Quien contrata el servicio o producto para la empresa es una persona. Ya sea el CEO, un Ingeniero de mantenimiento, etc.
Asi que se hace el buyer persona de la persona de la empresa encargada de tomar la decisión.
VIDEOS DE HUMOR.
PERFIL GENERAL: Licenciada. Trabaja mucho.
INFORMACIÓN DEMOGRÁFICA: Mujer, entre 20 y 30 años, Vive en LATAM.
IDENTIFICADORES: Muy conectada a las tendencias. Consume muchas redes sociales. Muy user de Instagram y Twitter. Tiene poco tiempo ya que trabaja mucho.
OBJETIVOS: Busca entretenerse con humor bueno y rápido.
RETOS: Persona culta. Con poco tiempo pero que quiere entretenimiento.
CÓMO PODEMOS AYUDAR: Dando un toque de calidad en nuestros videos de humor, acercándonos a la calidad de entretenimiento que busca. Que sean cortos por el poco tiempo que tiene.
Excelente aporte gracias
muchas gracias
Buena esquematización, pero para generar un buen contenido trata de añadir esta variable para tu BP, evalúa como se va a sentir tu arquetipo después de consumir tu producto o servicio, como transcurre el lapso de conversión antes y después de adquirir lo que ofreces. Si después de adquirir tu lo que ofreces , evalúa su nivel de satisfacción y capaz ahí puedas darle un contenido más y logres que esa persona ame tu organización.
Me ayudan dándome su opinión, por favor. Mi buyer persona es para una pastelería en la Ciudad de México
Hola! me gustó mucho, es la tipica persona promedio de clase media que compra en una pasteleria jeje. Yo le agregaría en los retos el costo de los productos, capaz algunos en el mercado son muy caros, asi la podrias ayudar con ofertas y/o descuentos.
Gracias, lo tomaré en cuenta :)
buen aporte.
Buen aporte, crack.
Este buyer persona lo realice para un ejercicio práctico de una Librería y Tienda Esotérica. Yo trabajé durante 3 años en una por lo cuál conocían bien el tipo de personas que solía comprar los productos eso me ayudó bastante para poner en práctica como realizar uno.
Te recomiendo esta página para colocar rostros a tus buyer persona de personas que no existen:
Gracias por la herramienta Kenia, y gran trabajo.👌💚
Buyer Persona
Es una creación o modelo de posible cliente que tenga interés en tus productos.
Genero
Edad
Ocupación
Hábitos
Nivel Socio-cultural
Objetivos
Que redes usa
¿Cómo podemos ayudarla?
Tips para definir objetivos
Investiga toda la información que puedas para tener a tu alcance sobre tus clientes y clientes potenciales
Habla con personas reales
Utiliza los formularios en tu sitio web para blog
Ten en cuenta la información de tu equipo de ventas
Hacer un buen ejercicio de buyer person es vital, te ayudará a futuro no solo en la estrategia de contenido si no también en la estrategia de pauta (ADS) que definas. Mi recomendación es hacer el ejercicio lo más completo posible y siempre estar refrescandolo cada 2 a 6 meses porque pueden haber cambiado algunas cosas bien sea en el negocio o en el mercado.
👌
Donde encuentro la plantilla de Buyer Persona?
Hola!
La puedes encontrar en los recursos y enlaces de la clase o bien también existe esta herramienta para realizar tu buyer persona online :)
Nunca pares de aprender 💚
Hola!
No esta en la sección de recursos ni en los enlaces de la clase, pero gracias usare la herramienta online :)
Sería buena opción también generar Google form? Para rellenar tu buyer persona.
Es una buena estrategia tanto para tu uso interno, como para ser compartido con tus clientes actuales y recurrentes, en el cual puedan especificar tanto sus variables duras como blandas a traves de preguntas especificas o casillas para rellenar.
En mi experiencia personal. Brinda información genérica más no así específica, los G Forms te permiten llegar a las masas de manera más rápida. Usualmente combino el envío de una encuesta masiva, entrevistas personalizadas y la realización de un Diary Study para tener una muestra lo menos sesgada y cuantitativamente respetada.
Muy importante aclarar que la información para crear un Buyer Persona no debe ser inventada, ni imaginaria, ni puesta porque sí. La información se debe basar en casos y clientes reales que ya tenga la organización. Es decir, hay que hacer antes una investigación.
EMPRESA: Eco lavado
Esta empresa se dedica a lavar vehículos automotrices a domicilio. Y de una forma ecológica.
PERFIL GENERAL:
Profesionales que suelen estar ocupados gran parte de su día.
Suelen dedicar su tiempo a compartir con sus seres queridos o realizar actividades que les gusten.
INFORMACIÓN DEMOGRÁFICA:
Hombres y mujeres de 25 a 70 años de edad.
Ubicados en Bogota y sus aledaños.
IDENTIFICADORES:
No tiene mucho tiempo libre .
Persona consciente con el medio ambiente.
Persona des complicada.
Usuario de redes sociales.
OBJETIVOS:
Tener su auto limpio.
Poder ver lo que realizan.
Que lleguen a su casa.
RETOS:
Personas con consciencia sobre el medio ambiente
Con medios económicos.
Disponibilidad de tiempos.
COMO PODEMOS AYUDAR:
Creando una consciencia sobre la ayuda que se le hace al planeta.
Entregando su auto en los tiempos óptimos.
Generando conservación del vehículo con productos naturales.
Hola! En una agencia de marketing (que maneja redes sociales, hace paginas web, entre otros servicios) como construyo un buyer persona de manera correcta?
En este caso, debes crear varios tipos de buyer persona, revisa los clientes y busca similitudes de acuerdo a los servicios adquiridos u otra caracteristica que encuentres importante.Tambien revisa el camino que sigue tu prospecto hasta que se convierte en cliente, esto tambien te puede ayudar.
Bueno creo que una manera correcta, no existe, pero puedes empezar por a hacerte algunas preguntas como: ¿De que forma puedes investigar las caracteristicas de esos clientes potenciales que pueden querer mi servicio? y despues enfocarte en que dolores soluciona tu servicio, ¿Que miedos?, a partir de alli, ¿quienes podrian tener ese tipo de miedos?, y vas formando y estructurando la personalidad y conducta semificticia de ese Buyer Persona ( a traves de tus metodos de investiacion puedes confirmar y ajustar esas caracteristicas para que cada ves mas vayas siendo mucho mas especifica en tu comunicacion, servicios, productos nuevos etc)
Sin un Buyer persona definido el proyecto no tiendria ni pies ni cabeza para saber a donde se quiere llegar.