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Curso de Prevención y Respuesta a Crisis en Redes Sociales

Curso de Prevención y Respuesta a Crisis en Redes Sociales

Nivel Básico
32 clases
3 horas de contenido
10 horas de práctica

Gestiona crisis en redes sociales y aprende a mantener la calma al enfrentar comentarios negativos o situaciones críticas. Desarrolla planes de defensa y comunicación efectiva, involucrando equipos y definiendo roles para resolver incidentes.

Clases del curso

Creando un plan de defensa

¿Cómo reaccionar ante una crisis?

Profes del curso

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Alina Poulain

Alina Poulain

Alina Poulain

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Proyecto del curso

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Opiniones del curso

4.8 · 343 opiniones

Nibaldo Rojas Godoyhttps://static.platzi.com/media/flags/CL.png

Nibaldo Rojas Godoy

@nibaldor·

Excelente curso, me gusta el enfoque de la profesora Alina muy claro y didactico. #NuncaParesDeAprender 🚀

Andrés David Loaiza Zamudiohttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Andrés David Loaiza Zamudio

@AndresVisuals·

Excelente curso, seguiremos avanzando en esta escuela de Marketing Digital y vamos es para arriba, mil gracias por el compartir, saludos familia 💥🚀

Alkendii Isrrael Tesorero Marinhttps://static.platzi.com/media/flags/VE.png

Alkendii Isrrael Tesorero Marin

@isrraelit·

Alina, eres excelente explicando; los recursos que usas, magníficos!

María Cristina Tamayo Ossahttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

María Cristina Tamayo Ossa

@CristyTamayo77·

El riesgo es inevitable; por esto, aprender a prepararnos para afrontar las situaciones de la mejor manera y contar con un plan es la herramienta que facilita nuestro trabajo. En este curso aprendemos de manera práctica cómo hacerlo.

Heiner Rojas Mckenziehttps://static.platzi.com/media/flags/CR.png

Heiner Rojas Mckenzie

@heiner-rojas-mckenzie·

Un gran tema y un gran contenido. Realización magistral de la instructora del curso. Las crisis son una realidad que debemos saber manejar para el bien de nuestra organización, la comunidad y la estrategia de marketing.

María del Carmen Trad Gonzálezhttps://static.platzi.com/media/flags/MX.png

María del Carmen Trad González

@marytrad·

Gracias, excelente contenido, vivo en cdmx y los temas fueron bien abordados y explicados, me quedo con un buen sabor de boca con el conocimiento de la profesora, me encanto la parte actuada, ojalá me encuentre con mas cursos que tengan ejemplos así- Gracias Platzi, gracias facultad de Marketing

Elizabeth Alvarezhttps://static.platzi.com/media/flags/VE.png

Elizabeth Alvarez

@elizabethmalvarezm·

Muy útil toda la información, es de las mejores clases que he visto en platzi. Ya son varias clases que me encantan 🤭

Diana Maritza Rojas Bermeohttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Diana Maritza Rojas Bermeo

@dianarojasbermeo807·

Es mucha información para procesar ya que cada crisis tiene características únicas, en el curso nos dan bases para hacer el proceso de la mejor manera .

Rodrigo Octavio Diaz CHuquimiahttps://static.platzi.com/media/flags/PE.png

Rodrigo Octavio Diaz CHuquimia

@RodrigoDCH·

Muy buen curso, me gusto que aplicara muchos ejemplos de experiencias reales, gracias ...!

Diana Carolina Ontaneda Viterihttps://static.platzi.com/media/flags/ecuador.png

Diana Carolina Ontaneda Viteri

@diana.ontaneda.viteri·

Un curso muy interesante, ya que nos permite crear un plan de defensa y nos presenta todos los posibles problemas y como debemos afrontarlos.

Fausto Guillenhttps://static.platzi.com/media/flags/US.png

Fausto Guillen

@faustowalter·

Saber que nada debe estar al azar, todo tiene que estar sincronizado de los eventos que pueden pasar y crear crisis, asi como tambien no menospreciar ningun detalle.

Paula Rojashttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Paula Rojas

@paularojas_12·

Muy buena información y herramientas para saber manejar una crisis en redes sociales. ¡Gracias!

jose antonio hernandez floreshttps://static.platzi.com/media/flags/MX.png

jose antonio hernandez flores

@joseantoniohf·

Es un conocimiento util, practico e importante en estos tiempos.

Octavio De Paulahttps://static.platzi.com/media/flags/AR.png

Octavio De Paula

@depaulaoctavio04·

nice

Natalia Cano Castañedahttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Natalia Cano Castañeda

@nataliacanoc.1·

Me ha gustado mucho la plataforma, la manera de enseñar y la información que comparten en los diferentes cursos, sin embargo el factor común que he visto en algunos de estos es que los contenidos no están actualizados. Se puede evidenciar en como se ven las plataformas cuando los profesores las usan, o por ejemplo cuando se refieren a Twitter en lugar de X entre otros detalles. de resto todo me ha gustado mucho, muy agradecida.

Monica Ivonne Marinez velascohttps://static.platzi.com/media/flags/VE.png

Monica Ivonne Marinez velasco

@monicamarinezplatzi·

Excelente curso Información valiosa, clara y detallada Los ejemplos fueron muy didácticos Altamente recomendado

Jasbleidy Lopezhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Jasbleidy Lopez

@certificadosjlo·

Excelente curso y excelente profesora me pone a pensar que las crisis en cualquier momento pueden pasar, pero con este curso me motivo y me alegra saber que hacer en ciertas situaciones solo por este curso. Gracias por la preparación y el compartir de tus conocimientos profe y tus experiencias

Jesús Alexander Mayor palacioshttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Jesús Alexander Mayor palacios

@magog1·

excelente curso

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@victor.serna·

Excelente curso, la maestra tiene bastante conocimiento sobre las crisis en redes sociales y nos brinda bastantes herramientas de utilidad.

Eloisa Cruz Santanahttps://static.platzi.com/media/flags/MX.png

Eloisa Cruz Santana

@Eloisa.Cruz·

Me gusto mucho el curso los ejemplos practicos con un cliente real de verdad ayudan para comprender como manejar la situacion. La maestra 10/10 me encanta su enfoque. Solo sugeriria que de actualicen los links o sitios ya que algunos no estan disponibles.

Oriana Hernándezhttps://static.platzi.com/media/flags/VE.png

Oriana Hernández

@orianaht06·

muy bueno el curso !

Irving Ramírez Hernándezhttps://static.platzi.com/media/flags/MX.png

Irving Ramírez Hernández

@irving_ramirez_hdez·

Excelente forma de atrapar tu atención por parte de la profesora, no fue un curso tedioso, hubo ejercicios prácticos y ejemplos claros y reales

Belman Alexis Marin Francohttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Belman Alexis Marin Franco

@Van.Hohenheim·

Un buen curso que nos brinda ejemplos y casos prácticos para enfrentar crisis en redes sociales, muy buenas herramientas

María Villegashttps://static.platzi.com/media/flags/VE.png

María Villegas

@vmmariaalejandra·

Me gusto que la profesora trajo ejemplos como las dramatizaciones, que ayudan bastante a entender cómo se manejan las cosas en la vida real. También me gustó que la profesora se ve genuinamente interesada en que aprendamos. Solo le sugeriría que sea más concisa y que haga pausas, porque a veces satura un poco.

Ruth Juárezhttps://static.platzi.com/media/flags/MX.png

Ruth Juárez

@ruthjg·

wooow, excelente curso

Juan Manuel Eslava Gordillohttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Juan Manuel Eslava Gordillo

@jmanueleslava914·

Un curso súper revelador.

Talento Humanohttps://static.platzi.com/media/flags/MX.png

Talento Humano

@software760·

La forma en que se explicaban los temas era con ejemplos prácticos y sencillos.

Rider Minottahttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Rider Minotta

@riderminotta·

Esta persona sin duda alguna tiene un bagaje super amplio en este tema, y pienso casi que suplicando que ella debería tener una ruta exclusiva en este campo para las persona que nos gustaría iniciar y vivir de esto

María Carolina Vanegashttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

María Carolina Vanegas

@Carov·

Muy clara la información, buenos ejemplos, buenos ejercicios. La profesora habla con mucha propiedad y calma lo que hace la clase muy agradable.

Tatiana Andrea Lasso Vlabuenahttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Tatiana Andrea Lasso Vlabuena

@tatiana.lasso·

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