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Curso de Prevención y Respuesta a Crisis en Redes Sociales

Curso de Prevención y Respuesta a Crisis en Redes Sociales

Nivel Básico
32 clases
3 horas de contenido
10 horas de práctica

Gestiona crisis en redes sociales y aprende a mantener la calma al enfrentar comentarios negativos o situaciones críticas. Desarrolla planes de defensa y comunicación efectiva, involucrando equipos y definiendo roles para resolver incidentes.

Clases del curso

Creando un plan de defensa

¿Cómo reaccionar ante una crisis?

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Alina Poulain

Alina Poulain

Alina Poulain

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Proyecto del curso

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Opiniones del curso

4.8 · 342 opiniones

Nibaldo Rojas Godoyhttps://static.platzi.com/media/flags/CL.png

Nibaldo Rojas Godoy

@nibaldor·

Excelente curso, me gusta el enfoque de la profesora Alina muy claro y didactico. #NuncaParesDeAprender 🚀

Andrés David Loaiza Zamudiohttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Andrés David Loaiza Zamudio

@AndresVisuals·

Excelente curso, seguiremos avanzando en esta escuela de Marketing Digital y vamos es para arriba, mil gracias por el compartir, saludos familia 💥🚀

Alkendii Isrrael Tesorero Marinhttps://static.platzi.com/media/flags/VE.png

Alkendii Isrrael Tesorero Marin

@isrraelit·

Alina, eres excelente explicando; los recursos que usas, magníficos!

María Cristina Tamayo Ossahttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

María Cristina Tamayo Ossa

@CristyTamayo77·

El riesgo es inevitable; por esto, aprender a prepararnos para afrontar las situaciones de la mejor manera y contar con un plan es la herramienta que facilita nuestro trabajo. En este curso aprendemos de manera práctica cómo hacerlo.

Heiner Rojas Mckenziehttps://static.platzi.com/media/flags/CR.png

Heiner Rojas Mckenzie

@heiner-rojas-mckenzie·

Un gran tema y un gran contenido. Realización magistral de la instructora del curso. Las crisis son una realidad que debemos saber manejar para el bien de nuestra organización, la comunidad y la estrategia de marketing.

María del Carmen Trad Gonzálezhttps://static.platzi.com/media/flags/MX.png

María del Carmen Trad González

@marytrad·

Gracias, excelente contenido, vivo en cdmx y los temas fueron bien abordados y explicados, me quedo con un buen sabor de boca con el conocimiento de la profesora, me encanto la parte actuada, ojalá me encuentre con mas cursos que tengan ejemplos así- Gracias Platzi, gracias facultad de Marketing

Elizabeth Alvarezhttps://static.platzi.com/media/flags/VE.png

Elizabeth Alvarez

@elizabethmalvarezm·

Muy útil toda la información, es de las mejores clases que he visto en platzi. Ya son varias clases que me encantan 🤭

Diana Maritza Rojas Bermeohttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Diana Maritza Rojas Bermeo

@dianarojasbermeo807·

Es mucha información para procesar ya que cada crisis tiene características únicas, en el curso nos dan bases para hacer el proceso de la mejor manera .

Rodrigo Octavio Diaz CHuquimiahttps://static.platzi.com/media/flags/PE.png

Rodrigo Octavio Diaz CHuquimia

@RodrigoDCH·

Muy buen curso, me gusto que aplicara muchos ejemplos de experiencias reales, gracias ...!

Diana Carolina Ontaneda Viterihttps://static.platzi.com/media/flags/ecuador.png

Diana Carolina Ontaneda Viteri

@diana.ontaneda.viteri·

Un curso muy interesante, ya que nos permite crear un plan de defensa y nos presenta todos los posibles problemas y como debemos afrontarlos.

Fausto Guillenhttps://static.platzi.com/media/flags/US.png

Fausto Guillen

@faustowalter·

Saber que nada debe estar al azar, todo tiene que estar sincronizado de los eventos que pueden pasar y crear crisis, asi como tambien no menospreciar ningun detalle.

Paula Rojashttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Paula Rojas

@paularojas_12·

Muy buena información y herramientas para saber manejar una crisis en redes sociales. ¡Gracias!

jose antonio hernandez floreshttps://static.platzi.com/media/flags/MX.png

jose antonio hernandez flores

@joseantoniohf·

Es un conocimiento util, practico e importante en estos tiempos.

Octavio De Paulahttps://static.platzi.com/media/flags/AR.png

Octavio De Paula

@depaulaoctavio04·

nice

Monica Ivonne Marinez velascohttps://static.platzi.com/media/flags/VE.png

Monica Ivonne Marinez velasco

@monicamarinezplatzi·

Excelente curso Información valiosa, clara y detallada Los ejemplos fueron muy didácticos Altamente recomendado

Manuel Daniel Montecinohttps://static.platzi.com/media/flags/AR.png

Manuel Daniel Montecino

@filialjob·

Que valioso es tener herramientas y una preparación para un eventual crisis. Todos deberían tomar este curso!

Jasbleidy Lopezhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Jasbleidy Lopez

@certificadosjlo·

Excelente curso y excelente profesora me pone a pensar que las crisis en cualquier momento pueden pasar, pero con este curso me motivo y me alegra saber que hacer en ciertas situaciones solo por este curso. Gracias por la preparación y el compartir de tus conocimientos profe y tus experiencias

Jesús Alexander Mayor palacioshttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Jesús Alexander Mayor palacios

@magog1·

excelente curso

Patricio Sánchez Fernándezhttps://static.platzi.com/media/flags/US.png

Patricio Sánchez Fernández

@patricio.sanchez.fernandez·

Buen curso

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@victor.serna·

Excelente curso, la maestra tiene bastante conocimiento sobre las crisis en redes sociales y nos brinda bastantes herramientas de utilidad.

Oriana Hernándezhttps://static.platzi.com/media/flags/VE.png

Oriana Hernández

@orianaht06·

muy bueno el curso !

Alejandro Zelayahttps://static.platzi.com/media/flags/SV.png

Alejandro Zelaya

@Zeliensky·

Me gustó el curso, ahora podré manejar mejor la crisis en redes sociales.

Rider Minottahttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Rider Minotta

@riderminotta·

Esta persona sin duda alguna tiene un bagaje super amplio en este tema, y pienso casi que suplicando que ella debería tener una ruta exclusiva en este campo para las persona que nos gustaría iniciar y vivir de esto

Maryuri Garcíahttps://static.platzi.com/media/flags/US.png

Maryuri García

@maryurigarcia8·

Excelente curso y la profe, excepcional.

Diego Paezhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Diego Paez

@diegopaez9707·

Muy buen curso para saber qué hacer en situaciones de crisis en las que en un mundo tan digitalizado, creo que absolutamente todos como empresas o marcas personales estamos expuestos. Este curso nos enseña a tomar medidas de forma elegante, bien pensadas, objetivas, organizadas y planeadas a nivel no solo personal sino Organizacional. Y como todo buen curso de platzi, siempre aporta muy buenos recursos, me encantaron el mapa de calor y el plan de defensa además de herramientas gratuitas y pagas que se recomiendan en el mismo.

María Carolina Vanegashttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

María Carolina Vanegas

@Carov·

Muy clara la información, buenos ejemplos, buenos ejercicios. La profesora habla con mucha propiedad y calma lo que hace la clase muy agradable.

Nidia Sequeirahttps://static.platzi.com/media/flags/NI.png

Nidia Sequeira

@sequeiranidia99·

Me encanto, el trabajo de la maestra excelente. Aprendi mucho

Mateo Campañahttps://static.platzi.com/media/flags/ecuador.png

Mateo Campaña

@mateo.mc·

Es muy importante saber como abordar crisis dentro de la empresa y como debemos comunicar manteniendo la calma. Considero que este curso es obligatorio en Marketing Digital.

Alexandra Ruanhttps://static.platzi.com/media/flags/ES.png

Alexandra Ruan

@alexandraruan·

Entender que hay que conservar la calma ante los momentos de crisis para tomar las mejores decisiones.

Rafael Barretohttps://static.platzi.com/media/flags/CR.png

Rafael Barreto

@raffita.marketer·

gracias gracias gracias

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