Rafael Barreto
@raffita.marketergracias gracias gracias


Subtítulos en español
345
Opiniones
básico
Gestiona crisis en redes sociales y aprende a mantener la calma al enfrentar comentarios negativos o situaciones críticas. Desarrolla planes de defensa y comunicación efectiva, involucrando equipos y definiendo roles para resolver incidentes.
Alina Poulain
Directora en Interesantes
gracias gracias gracias
Excelente docente :)
Muy buen curso, con consejos y lineamientos geniales para aplicar y abordar esta clase de situaciones tan comunes. Gracias profe!
Muy claro y bien estructurado. La didáctica de la dramatización del caso es un plus. Muy recomendable!
Llevo 3 cursos aprobados y este ha sido mi favorito hasta ahora! Me encanto el dinamismo y la manera de expresarse de la profesora Alina, y todos los ejemplos que dio en sus clases, fueron de gran ayuda!
- Alina explica fantásticamente e ilustra cada punto con situaciones que vivió siendo Community Manager. - Con la marca ficticia "Instafood" nos enseña cómo utilizar todas las herramientas de gestión y monitoreo. - El examen realmente sirve para repasar todo lo aprendido, te hace reflexionar y valorar cada situación que propone. Enhorabuena y muchas gracias, Alina. No imaginaba que me iba a gustar tanto este curso.
Aprender a tomar en cuenta diferentes acciones durante una crisis.
De lo mejor que he visto por acá. Felicidades a Alina!
excelente curso gracias DIOS
Muy bien
gracias estuvo muy útil. excelentes recomendaciones
Excelente curso con abundante información, ejemplos y recursos compartidos por la profesora. Recomiento tomar este curso porque tiene información muy valiosa.
excelente curso
El curso ofrece una serie de guías prácticas para reaccionar ante una crisis en medios digitales. ¿Quieren más información? Les dejo mis apuntes del curso, espero te sirva. https://selective-winter-6fb.notion.site/Curso-21-Curso-de-manejo-de-crisis-en-RRSS-d0d196d1fc5f4af78dce9195a67df96c <3
Genial curso, nunca pense que una crisis en redes sociales tendria tantas implicaciones dependiendo el sector. Me doy cuenta que un plan de manejo de crisis es mas importante de lo que se puede creer.
las pautas para poder hacer frente a las crisis y las herramientas como el mapa de calor.
Un curso completo en el que se aprende a través de la experiencia, gracias.
EXCELENTE
¡Es un curso bastante práctico y claro!
buena
Excelente curso, me gustaron mucho los ejemplos, excelente trabajo de la persona que hizo papel de cliente molesto, me hizo agarrarle mania xd
De las mejores profes!
Me pareció muy completa la información. Muchas gracias Platzi, muchas gracias Profe.
Excelente material y muy practico
Excelente Curso
............
Me gustó mucho el curso, me pareció bastante completo <3 Sin embargo, sentí que habían algunos puntos que no comprendia bien por la manera en la que estaba narrado :( . Pero lo recomiendo 100%, me gustó mucho y sirve para cualquiera que haga vida en redes sociales o estas sean su espacio de trabajo, cinco estrellitas por eso *--*
Me ha gustado mucho, claramente la profe tiene mucha experiencia y domina muy bien su tema.
ME ENCANTO EL CURSO FUE ENTRETENIDO SE EXPLICO DE MANERA CLARA Y LOS EJEMPLOS QUE SE DIERON SI HACEN UN CONTRASTE CON LA REALIDAD
La forma tan amena de Alina para platicar los temas. Los role plays de Alina e isis estuvieron geniales.