Mateo Campaña
@mateo.mcEs muy importante saber como abordar crisis dentro de la empresa y como debemos comunicar manteniendo la calma. Considero que este curso es obligatorio en Marketing Digital.


Subtítulos en español
345
Opiniones
básico
Gestiona crisis en redes sociales y aprende a mantener la calma al enfrentar comentarios negativos o situaciones críticas. Desarrolla planes de defensa y comunicación efectiva, involucrando equipos y definiendo roles para resolver incidentes.
Alina Poulain
Directora en Interesantes
Es muy importante saber como abordar crisis dentro de la empresa y como debemos comunicar manteniendo la calma. Considero que este curso es obligatorio en Marketing Digital.
Entender que hay que conservar la calma ante los momentos de crisis para tomar las mejores decisiones.
como atender una crisis por medios digitales y la importancia que tiene estos dentro de nuestro negocio.
gracias gracias gracias
Muy completo, reforzó los primeros dos sobre crisis y a la vez entretenido en los que actuaban de CM a Director.
Excelente docente :)
Muy buen curso, con consejos y lineamientos geniales para aplicar y abordar esta clase de situaciones tan comunes. Gracias profe!
Excelente curso, con conocimientos fáciles y rápidos de los datos claves de una crisis.
Las preguntass o items están redactados en forma un tanto subjetiva.
Un curso infaltable, recomendadisimo
- Alina explica fantásticamente e ilustra cada punto con situaciones que vivió siendo Community Manager. - Con la marca ficticia "Instafood" nos enseña cómo utilizar todas las herramientas de gestión y monitoreo. - El examen realmente sirve para repasar todo lo aprendido, te hace reflexionar y valorar cada situación que propone. Enhorabuena y muchas gracias, Alina. No imaginaba que me iba a gustar tanto este curso.
Excelente curso, se prende mucho, el manejo de crisis es un tema actual y este curso lo aborda de la mejor manera, la profesora explica muy bien!
Aprender a tomar en cuenta diferentes acciones durante una crisis.
De lo mejor que he visto por acá. Felicidades a Alina!
Excelente!!
Excelente curso.
Gran curso para aprender a manejar crisis comunes en nuestros proyectos de marketing
Excelente curso con abundante información, ejemplos y recursos compartidos por la profesora. Recomiento tomar este curso porque tiene información muy valiosa.
Excelente
Genial curso, nunca pense que una crisis en redes sociales tendria tantas implicaciones dependiendo el sector. Me doy cuenta que un plan de manejo de crisis es mas importante de lo que se puede creer.
las pautas para poder hacer frente a las crisis y las herramientas como el mapa de calor.
EXCELENTE
Buena profesora
¡Es un curso bastante práctico y claro!
Una guia completa y usable para estar preparadxs en momentos de crisis en redes sociales.
buena
Aunque cada crisis es diferente está muy bien explicado qué podemos hacer en algunos casos.
Me pareció muy completa la información. Muchas gracias Platzi, muchas gracias Profe.
Me ha gustado mucho, claramente la profe tiene mucha experiencia y domina muy bien su tema.
El curso permite entender nuevas prácticas necesarias para tener mejor manejo de crisis.