Silvia Lorena Herrera
@lorenacursos2022Curso esencial para cualquier persona que este a cargo de redes sociales. Excelente la profesora. Muy profesional.
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Opiniones
básico
Gestiona crisis en redes sociales y aprende a mantener la calma al enfrentar comentarios negativos o situaciones críticas. Desarrolla planes de defensa y comunicación efectiva, involucrando equipos y definiendo roles para resolver incidentes.
Alina Poulain
Directora en Interesantes
Curso esencial para cualquier persona que este a cargo de redes sociales. Excelente la profesora. Muy profesional.
Excelente 😍
Las preguntass o items están redactados en forma un tanto subjetiva.
Muy claro y bien estructurado. La didáctica de la dramatización del caso es un plus. Muy recomendable!
Lecciones muy interesantes en cuanto a la actitud y acciones frente a una crisis. Muy recomendado el curso.
Aprender a tomar en cuenta diferentes acciones durante una crisis.
Soy estudiante de relaciones publicas y tome este curso como reforzamiento en tema de manejo de crisis en redes sociales. Solo que lo adapto a mi carrera actual.
gracias estuvo muy útil. excelentes recomendaciones
Excelente curso, buena profesora y la manera en la que elaboro las entrevistas como ejemplo
Excelente curso.
excelente curso
Me encantó, aprendí mucho.
las pautas para poder hacer frente a las crisis y las herramientas como el mapa de calor.
EXCELENTE
el contenido muy práctico , me gustó
De las mejores profes!
Excelente curso, muy completo y con muchos ejemplos
............
Que bien!!
ME ENCANTO EL CURSO FUE ENTRETENIDO SE EXPLICO DE MANERA CLARA Y LOS EJEMPLOS QUE SE DIERON SI HACEN UN CONTRASTE CON LA REALIDAD
Excelente curso, tremenda profesora. Imprescindible si vas a trabajar con cualquier marca, hasta personal en Redes Sociales y medios digitales 10/10
La forma tan amena de Alina para platicar los temas. Los role plays de Alina e isis estuvieron geniales.
Estos temas organizacionales merecen un espacio más amplio. Excelentes herramientas que voy a aplicar 100%
Revisar las plataformas en dónde podemos monitorear los comentarios negativos
Excelente curso para CMS importantes temas para plantear con el equipo de trabajo, se debe complementar con el curso de inteligencia emocional y también medir mucho la ética personal de los cms para poder llevar las redes y enfrentar estas crisis.
Excelente curso, muy practico cuando eres el CM de la empresa y claro para saber como tratar con los clientes, ante posibles crisis.
interesante la forma de aprender a detectar crisis desde bajo nivel hasta critico,muy buen curso gracias
Todos los Community Managers deberían tomar este curso. Siempre pueden pasar incidentes importantes y es genial tener herramientas para accionar rápidamente ante una crisis.
Muy importante todo lo que aquí se habla, magnifico curso que aprovecha la experiencia de una excelente profesional
Curso muy interesante, sirvió para profesionalizar muchos aspectos en el manejo de una marca en nivel digital.