Opiniones del Curso de Desarrollo de Customer Journey en Atención al Cliente

muy buen curso

Excelente curso, herramientas e información obtenida en cada clase 🙂

Es un buen curso para fundamentar sobre customer journey y customer experience

El conocimiento de los elementos que puedo utilizar para optimizar mis procesos de cara al cliente

Excelente contenido y documentación adicional... Felicitaciones !

Más que lista para aplicar esto a mi vida profesional, me encanta como explica la profesora. Las clases de casos de éxito me gustaron, pero no entendía que serían solo exposiciones de casos hasta que tomé la clase, me refiero a que no era muy intuitivo el título.

Conceptos claros.

El curso es practico y muy útil en el servicio al cliente.

Excelente curso, una vez más, excelente profesora y profesional!

mayor aprendizaje a nivel profesional

Muy bonito el tema, me gustó y planeo implementarlo

Es una experiencia el cual te permite como manejar la experiencia del cliente con tu servicio o producto.

Excelente! Todo se explicó súper claro, gracias

Gracias

...

Costo pero excelente curso

la buena explicación sobre el tema

Ok

Excelente contenido. La instructora es muy clara, ejemplos del mercado que permiten entender claramente todo el tema.

Haber conocido en profundidad las herramientas que hacen a la experiencia del cliente, así también centrar la atención y posterior solución en los touch points

Excelente curso, super preciso, super conciso, con la explicación necesaria para ejecutar en mis procesos de ventas y mejorar el CX

Me encantó este curso.

Fue muy util para mi profesion

excelente curso

.

Es un curso de introducción al customer journey, excepcional.

Excelente el contenido, muy práctico y aplicable. La profesora. muestra mucho dominio del tema.

Super contenido y excelente maestra.

Excelente contenido y excelente la manera de explicar de la profesora

ANALIZAR DE MEJOR MANERA LOS PAINT POINTS, PARA SOLVENTAR LOS PROBLEMAS QUE TIENEN NUESTROS CLIENTES.