Es importante generar un reporte de hallazgos después de la entrevista con tus usuarios, debes incluir los siguientes puntos:
- ¿Qué método usaste?
- Perfil de la muestra o persona entrevistada.
- Verbatims, las frases exactas que nos ha dicho la persona entrevistada.
- Workload, el número de clicks o interacciones que la persona tuvo que hacer para completar una tarea.
- Tiempo en completar acciones.
- Pain points identificados.