Comprender qué impulsa a cada persona dentro de un equipo es una de las habilidades más valiosas de cualquier líder. La diferencia entre un equipo comprometido y uno apático muchas veces radica en saber identificar y activar los motivadores correctos, y no todos funcionan igual para todas las personas.
¿Cuál es la diferencia entre motivación extrínseca e intrínseca?
La motivación extrínseca es aquella que proviene de elementos externos: bonos, ascensos, días compensatorios y otros beneficios otorgados por terceros [0:18]. Aunque estos incentivos funcionan al principio, con el tiempo pierden efectividad. Las personas comienzan a percibir esos beneficios como un derecho adquirido, y cuando dejan de recibirlos, lo que surge no es neutralidad sino desmotivación o sensación de injusticia [0:48].
Por otro lado, la motivación intrínseca nace desde el interior de cada persona [1:12]. Dos ejemplos ilustran esto con claridad:
- Wikipedia: la enciclopedia más grande del mundo se mantiene actualizada gracias a voluntarios que no reciben pago alguno [1:22].
- Waze: los usuarios reportan tráfico, bloqueos y accidentes sin recibir compensación económica, simplemente porque encuentran gratificación en ayudar a otros conductores [1:46].
En ambos casos, las personas actúan porque generan gratificación interna. La pasión y la motivación se activan desde el propio ser [2:14].
¿Qué son los moving motivators y cómo aplicarlos?
El modelo moving motivators, también conocido como Jump Frogs de George Napelo dentro del marco de Management 3.0, propone diez motivadores que combinan elementos intrínsecos y extrínsecos [2:24]. Cada persona tiene estos motivadores en diferente orden de importancia, y entender esa jerarquía individual permite liderar de forma mucho más efectiva.
La sigla Jump Frogs corresponde a las iniciales de cada uno de estos diez elementos [2:42]:
¿Cuáles son los 10 motivadores del modelo?
- Curiosidad: personas que disfrutan investigar, resolver puzzles y explorar lo desconocido [3:08].
- Honra: quienes necesitan que su trabajo esté alineado con sus valores personales [3:28].
- Aceptación: personas que requieren la aprobación de su equipo, su organización o su líder para sentirse motivadas [3:38].
- Maestría: individuos altamente competitivos que se encienden con los retos. Para motivarlos es más efectivo plantear un desafío que simplemente asignar una tarea [3:52].
- Poder: no se limita a ocupar un puesto jerárquico; incluye la capacidad de tomar decisiones exclusivas o participar en foros de alto nivel [4:18].
- Libertad: personas que prefieren autonomía, sin supervisión constante. Suelen valorar condiciones como el trabajo remoto y la independencia [4:42].
¿Cómo influyen las relaciones, el orden, la meta y el estatus?
- Relaciones: quienes se motivan por el componente social y la interacción con otros. A diferencia de las personas orientadas a la libertad, estas disfrutan especialmente del trabajo presencial y las conversaciones espontáneas [5:08].
- Orden: personas que necesitan estabilidad, manuales y procesos definidos. Se desmotivan en contextos de alta incertidumbre y valoran un líder que les acompañe y haga seguimiento constante [5:30].
- Meta: quienes necesitan que su propósito de vida se refleje en las actividades diarias de su trabajo [5:50].
- Estatus: personas que buscan reconocimiento y visibilidad dentro del contexto organizacional [6:04].
¿Cómo priorizar tus propios motivadores?
El ejercicio propuesto consiste en ordenar los diez motivadores según tu propia jerarquía personal. Los que ubiques más arriba representan los que más te impulsan, mientras que los de abajo son menos relevantes para ti [6:18]. Este mismo ejercicio, aplicado a cada integrante de un equipo, permite a los líderes personalizar su estilo de gestión y crear entornos donde cada persona encuentre razones genuinas para dar lo mejor de sí.
Identificar si alguien se mueve por maestría o por relaciones, por libertad o por orden, cambia radicalmente la forma en que se asignan tareas, se comunican objetivos y se diseñan incentivos. Comparte tu lista ordenada de motivadores y descubre patrones que quizás no esperabas.
