Opiniones del Curso de Fidelización de Clientes

Me gustaria que haga una version 2 del mismo, estuvo bastnate interesante, nada más como feedback el examen estaba muy largo.

Buen curso, sirve para ordenarse mejor y establecer una estrategia

Me ayudo mucho aprender a fidelizare a los cliente. La maestra es muy buena y se entiende todo lo que dice. Gracias :D

Un tema extenso planteado de una manera sencilla y facil de asimilar. Muy buenas referencias y casos.

Disfruté mucho realizando este curso, fue muy agradable realizarlo.

La fidelización es un tema de suma importancia por ello el curso permite conocerlo tanto en su concepto como en su aplicación.

Muy buen curso con muy buena información.

aprender a ejecutar estrategias de fidelización me pareció muy interesante

Aprendi como hacer un programa de fidelización y medirlo. Ademas de la importancia que tiene este en las ventas.

excelente

Este curso me abrió la mente para pensar en estrategias de Fidelización a clientes bancarios 🤯 me gustó!

Excelente profesora, bien explicado y desarrollado.

Muchas gracias, aprendi que si la empresa cuida a sus empleados estos cuidaran a sus clientes y se puede alcanzar la fidelidad

Muy buen curso, amplia el panorama a todos los integrantes de la organización y su impacto en la experiencia

Aprender acerca de cómo tener clientes más leales y poder mejorar su experiencia

Me gusto demasiado el programa de fidelización, frente a la estructura, el catalogo de incentivos

Muy interezante, para poner en practica en la fidelizacion de los clientes de mi empresa

Muy dinámico, excelente la disertación, contenido muy claro, la disertante muy clara al hablar y muy expresiva

Muchas gracias por el cursó, me parecio uno lleno de vaalor, sobre todo la mnera de explicar me pareció regia. Gracias

Excelente contenido de valor para saber las caracteristicas a tomar en cuenta a la hora de fidelizar clientes para mi empresa

abarca aspectos importantes y estrategias para implementar la fidelización, me pareció muy interesante el curso y aspectos que tratan

¡Gran curso de Fidelización de Clientes! Todos conceptos y las metodologías son aplicables para cualquier tipo de empresa.

Muy buenos tips y herramientas a tener en cuenta cuando se tiene un negocio y sobretodo, recordar que la fidelización inicia en el interior de tu startup.

Un programa con un temario bastante importante en las empresas, que nos permite entrar en razón con la importancia del cliente interno y externo

Es importante entender como fidelizar a los clientes, para trabajar con los segmentos de cliente que plantea Geoffrey Moore en su libro de "Crossing the chasm", donde el proceso tiene que ser iterativo

muchas gracias a platzi y a la profesora por este enorme curso. el curso tiene un increíble contenido.

Gracias a la profesora por el curso y a los compañeros por las aportaciones. Dedico este diploma a la memoria de mi madre, muerta por el COVID-19, el 19 de enero de 2021, a los 79 años de edad.

conocer como crear estrategias para fidelizar a clientes y como ejecutar esas estrategias

Las herramientas para crear el mapa de fidelización del cliente, Los consejos sobre el catálogo de incentivos y las estrategias para crear un programa de fidelización del cliente

Buen curso, las bases están muy bien estructuradas. Me gustaría que profundicen más el tema de la relación con el cliente ya que es un pilar importante en cualquier negocio