
Dacia Arminda Flores Ojeda
@dacia-a-flores-ojedaHe aprendido que el contacto con el cliente no termina cuando se lleva a cabo la venta y lo muy importante que es fidelizar a nuestros clientes. La profesora lo ha explicado excelente.
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Opiniones
básico
Desarrolla estrategias efectivas para fidelizar clientes. Diagnostica, planea y evalúa tácticas para crear relaciones duraderas, mejorando la experiencia del cliente. Aplica conceptos y técnicas en un proyecto real.
Carolina Di Marco
Gerente Comercial en Magenta Asesorías
He aprendido que el contacto con el cliente no termina cuando se lleva a cabo la venta y lo muy importante que es fidelizar a nuestros clientes. La profesora lo ha explicado excelente.
Excelente información y manera de explicar el tema de fidelización de clientes.
Enriquecedor contenido y maestra. Espero hayan más cursos con ella. Muy profesional
Los puntos muy claros y la forma de explicar muy profesional, también la forma creativa de dar la clase hace que cualquier persona pueda hacerlo, comprenderlo y ponerlo en practica
La fidelización de clientes cada día se convierte en una herramienta poderosa para las grandes, medianas y pequeñas empresas.
Genial este curso me gusto mucho practico, accionable y perfecto para involucrar a todos los funcionarios de la marca. Gracias!!!
Excelentes y practivos conceptos para el analisi y planificacion del plan de fidelizacion.
Muy enriquecedor los puntos que se tocaron. Además de los ejemplos que se usaron. Solo una correción en la parte del porcentaje que se debe destinar en la tabla de premios para fidelizar al cliente, me hubiera gustado como aplicaban las formulas matemáticas, ya que no quedo del todo claro.
Lo mejor del curso es aprender las tecnicas para conocer mejor al cliente y no perderlo.
El curso me cambio mi interpretación de fidelización de cliente ayudándome a cambiar la estrategia para mi empresa. Genial!
Muy interesante la información brindada en el curso, no obstante considero que sería importante profundizar un poco más acerca de la fidelización del cliente con otro tipo de estrategias ya que es muy amplio el tema en función del tipo de negocio/empresa que se trate.
Crear un programa de fidelización a nuestros clientes en el cual podamos mantener relaciones estables a través del tiempo.
Permitio ver la importancia que tienen los clientes internmos en la estrategia de retencion de los clientes, ademas de las diferentes opciones de motivar y fidelizar al cliente
Es un contenido bastante amplio, abre la mente a conocimientos importantes sobre el buen trato con el cliente y fidelizarlo , buenos ejemplos y toca llevarlo a la practica
Un curso bastante completo, para identificar todos los factores a tener en cuenta para implementar un programa de fidelizacion efectivo.
Excelente todo el contenido, fueron muy claros los coceptos. Mostrar aprecio siempre es importante para que el cliente se siente más cómodo.
Nuestros clientes son importantes. Pero mas importante son nuestros clientes internos
excelente el material del curos y las clases muy dinamicas y muy buena explicacion
Buen curso para afianzar los conocimientos de fidelización del cliente en l organización
la practicidad en la información, los ejemplos claros y la puntualidad en temas determinantes.
un curso muy importante que todo lider comercial debe conocer para lograr cada vez mas relaciones duraderas con el cliente.
Conocer la relación conto beneficio que puede tener un programa de fidelización.
Entender la diferencia entre retencion y fidelizacion de clientes, y como llegar a este ultimo.
Muy preciso y didáctico. En el presente las empresas deben saber como orientarse a la fidelización para ganar la carrera.
La consistencia de todo el curso me encantó, es corto, va al grano y tiene elementos practicos
excelente, este curso nos muestra la importancia de la findalizacion del cliente interno y externo
Muy interesante el aporte del curso. En resumen hay que fidelizar al interno y externo para que todo funcione adecuadamente.
lindo curso
excelente el contenido, mucha calidad en este y muchos aspectos muuy concretos por aprender
Excelente explicación 😊