LUCIANA PAOLA PEREZ MOLANO
@lucperezaprender cosas nuevas


Subtítulos en español
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Opiniones
básico
Desarrolla estrategias efectivas para fidelizar clientes. Diagnostica, planea y evalúa tácticas para crear relaciones duraderas, mejorando la experiencia del cliente. Aplica conceptos y técnicas en un proyecto real.
Carolina Di Marco
Gerente Comercial en Magenta Asesorías
aprender cosas nuevas
Lo mejor de este curso, es el enlace que tiene cada unidad con la otra, la relación entre ellas hace que se tenga una mejor visibilidad de como desarrollar un programa de Fidelización de Clientes.
muy buen curso ahora implementar esa fidelización para mi emprendimiento y crecer mucho mas como persona y también como emprendedor
La manera en que la profesora explica cada tema es muy buena. Y me encanto saber que existe al posibilidad de generar empatía con la marca.
El material muy bueno, un poco largo el examen, pero me gustó el curso, lo recomiendo.
Un producto o servicio de calidad no siempre garantiza la lealtad de un cliente; crear relaciones duraderas y de valor con los clientes es hoy en día un tema fundamental para una organización. MHG
Buen curso. Al principio parece muy obvio, pero al final terminas elaborando una muy completa estrategia de fidelización de clientes.
clases cortas y densas. Con toda la info necesaria
Es un contenido bastante amplio, abre la mente a conocimientos importantes sobre el buen trato con el cliente y fidelizarlo , buenos ejemplos y toca llevarlo a la practica
Un curso bastante completo, para identificar todos los factores a tener en cuenta para implementar un programa de fidelizacion efectivo.
Excelente todo el contenido, fueron muy claros los coceptos. Mostrar aprecio siempre es importante para que el cliente se siente más cómodo.
Nuestros clientes son importantes. Pero mas importante son nuestros clientes internos
es un curso que nos permite afianzar conocimientos , crear estrategias, determinar el valor de los clientes para nuestra organización y de esta manera aportar a nuestra vida profesional
Aquí descubres la diferencia entre fidelizar y retener clientes. Increíble la profesora y el material.
Excelente curso, practico y claro en sus contenidos. Da recomendaciones de otros cursos que complementan muy bien los conocimientos adquiridos
ES IMPORTANTE SABER QUE PODEMOS CREAR PROGRAMAS PARA QUE EL CLIENTE SE SIENTA ATRAIDO
Excelente forma de enseñar y explicar. Muy claro y efectivo. Ame esta plataforma
Muy necesario
se adquieren herramientas que permiten realizar un programa de fidelización
muy bueno este curso , estoy aprendiendo mucho , gracias . gracias . gracias
ABSOLUTAMENTE CLARO Y PRACTICO , CON UN LENGUAJE SENCILLO Y EJEMPLOS COTIDIANOS!!!!
Muy bueno conocer como podemos fidelizar a nuestros clientes y mantenerlos con un buen nps
Me encanto, el temario muy acertado, el dominio y manejo de los temas, las explicaciones. Entender la diferencia de retener vs fidelizar a los clientes, marcar objetivos alcanzables y sostenibles que nos ayuden a mantener un nicho de clientes fidelizados y que estos nos ayuden a ser replicadores.
Tener claro que no solo de vender se vive en una empresa el adquirir siempre clientes nuevos sin fidelizar a los existentes puede resultar mas costoso y al fidelizar podemos contar con promotores de nuestra marca si costo.
aprender las diferentes técnicas para la fidelización de clientes tanto internos como externos
Excelente curso para tener la base de conocimientos y poder retener a nuestros clientes.
Curso corto que va al grano, era exactamente lo que estaba esperando, concreto y con mucho valor.
Me encantó como se explica el programa de fidelización e incentivos para los clientes
Enviar un detalle, personalizar un mensaje y asesorarse de forma personalizada son mejoras básicas con las que marcaremos la Diferencia y nos preferirán a la horas del tomar la decisión de compra
Brindar una mejor experiencia y atención a nuestros clientes tanto internos como externos