Katerine Muñoz Pérez
@katerine.munozExcelente todo el contenido, fueron muy claros los coceptos. Mostrar aprecio siempre es importante para que el cliente se siente más cómodo.


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Opiniones
básico
Desarrolla estrategias efectivas para fidelizar clientes. Diagnostica, planea y evalúa tácticas para crear relaciones duraderas, mejorando la experiencia del cliente. Aplica conceptos y técnicas en un proyecto real.
Carolina Di Marco
Gerente Comercial en Magenta Asesorías
Excelente todo el contenido, fueron muy claros los coceptos. Mostrar aprecio siempre es importante para que el cliente se siente más cómodo.
Nuestros clientes son importantes. Pero mas importante son nuestros clientes internos
es un curso que nos permite afianzar conocimientos , crear estrategias, determinar el valor de los clientes para nuestra organización y de esta manera aportar a nuestra vida profesional
Aquí descubres la diferencia entre fidelizar y retener clientes. Increíble la profesora y el material.
Excelente curso, practico y claro en sus contenidos. Da recomendaciones de otros cursos que complementan muy bien los conocimientos adquiridos
ES IMPORTANTE SABER QUE PODEMOS CREAR PROGRAMAS PARA QUE EL CLIENTE SE SIENTA ATRAIDO
Excelente forma de enseñar y explicar. Muy claro y efectivo. Ame esta plataforma
Muy necesario
se adquieren herramientas que permiten realizar un programa de fidelización
muy bueno este curso , estoy aprendiendo mucho , gracias . gracias . gracias
ABSOLUTAMENTE CLARO Y PRACTICO , CON UN LENGUAJE SENCILLO Y EJEMPLOS COTIDIANOS!!!!
Muy bueno conocer como podemos fidelizar a nuestros clientes y mantenerlos con un buen nps
Me encanto, el temario muy acertado, el dominio y manejo de los temas, las explicaciones. Entender la diferencia de retener vs fidelizar a los clientes, marcar objetivos alcanzables y sostenibles que nos ayuden a mantener un nicho de clientes fidelizados y que estos nos ayuden a ser replicadores.
Tener claro que no solo de vender se vive en una empresa el adquirir siempre clientes nuevos sin fidelizar a los existentes puede resultar mas costoso y al fidelizar podemos contar con promotores de nuestra marca si costo.
aprender las diferentes técnicas para la fidelización de clientes tanto internos como externos
Excelente curso para tener la base de conocimientos y poder retener a nuestros clientes.
Curso corto que va al grano, era exactamente lo que estaba esperando, concreto y con mucho valor.
Me encantó como se explica el programa de fidelización e incentivos para los clientes
Enviar un detalle, personalizar un mensaje y asesorarse de forma personalizada son mejoras básicas con las que marcaremos la Diferencia y nos preferirán a la horas del tomar la decisión de compra
Brindar una mejor experiencia y atención a nuestros clientes tanto internos como externos
definitivamente sin clientes no existe una empresa por eso es el activo mas valioso de una organización
Ok
Se imparte ideas para generar mejoras en el proceso de fidelizacion de la compañia y en los equipos de trabajos.
porque da herramientas claras para hacer lo que durante tantos años sabiamos pero no entendiamos como hacerlo
Muestra una visión diferente del programa de fidelizacion, muy oportuno
Muy bien explicado y los ejemplos son super efectivos pude comprender cómo aplicar lo aprendido a diversas empresas con las que he trabajado pudiendo identificar diversas fallas al momento de fidelizar los clientes. 100% recomendado.
Excelente curso donde aprendemos a fidelizar a los clientes.
Gracias por el Curso de Fidelización de Clientes, me va a ayudar mucho en mi negocio
Fue entendible, la profesora manejaba el tema, y no parece que sea obligatorio tener que dar una reseña de los cursos, deberia ser opcional.
Muy buen curso para aplicar en programas de recompensa a clientes.