Opiniones del Curso de Fidelización de Clientes

Este curso me permitio aprender grandes cosas y me sirvio mucho para afrontar las situaciones que esta vivviendo mi empresa actualmente. I love Platzi!!!!

Todo Excelente

Las presentaciones con láminas. Muy didáctico.

Buen curso

sin observaciones

Las herramientas que usaron durante el curso como las cosas impresas para hacer los mapas y diagramas

Excelente todo

super

Excelente curso muy practico para la vida cotidiana y laboral.

Resalto el contenido, pero sobre todo la forma de comunicar del docente porque no me desconecté en ningún momento y me mantuvo concentrado por la fuerza que transmitía.

Muy buenas técnicas para fidelizar clientes!

Me agrado el curso, pienso que esta concreto y resumido.

Los videos ilustrativos con el fin de poner al cliente siempre en el centro del negocio

Muy buena la profe, pero falta mas informacion en la descripcion ya que es muy imporante despues darle una leida

Opino que en ocasiones se desvió del punto. Pero el contenido del curso sin duda es muy útil para todo aquel que quiera implementar un programa de fidelidad.

Muy buen curso. Creo que en cierto punto se volvió algo repetitivo, pero aun así creo que es conocimiento que valdría la pena que las empresas aplicarán siempre para crecer su clientes fieles.

Mostrar mas herramientas prácticas o automatizadas

Se dieron las bases fundamentales para lograr el entendimiento de como Fidelizar un cliente.

aprender de la fidelizacion de clientes, la importancia y lo que representan los clientes internos para la compañia para atraer y generar un mejor contacto con el cliente final

explica muy bien y facil de entender su contenido

Aunque faltaron un par de cosas en términos de contenido, lo considero un curso memorable y muy útil en un ambiente empresario, incluso si este no es tu entorno profesional.

Definitivamente es un curso de analisis de situaciones que afectan de manera positiva una organizacion.

Comprender diversas situaciones aplicables a la realidad de nuestras organizaciones, diferenciar aspectos que se creían eran fidelización

muy buenas estrategias para fidelizar a los clientes y comprender que esto crea un estado emocional con la marca.

excelente aprendizaje, es un rol que debemos adaptar a los cambios de las empresas lo mas importante lo aprendido hay que llevarlo a la practica

Explican muy bien el paso a paso de fidelización, es un curso con un lenguaje explicito sobre los pasos a seguir para esto.

la explicacion de los puntos y costos no fue nada clara

Muy buena docente, la información es buena pero le hace falta un poco de información o ejemplos mas prácticos, y ojala explicar bien como se hace un plan de fidelización con el Buyer Persona

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Excelente curso. Las clases de presupuesto y catálogo de incentivos fueron maravillosas... muy buena profesora.