
Maria Alejandra Toro Ortiz
@AlheOrtizmuy buenas estrategias para fidelizar a los clientes y comprender que esto crea un estado emocional con la marca.
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Opiniones
básico
Desarrolla estrategias efectivas para fidelizar clientes. Diagnostica, planea y evalúa tácticas para crear relaciones duraderas, mejorando la experiencia del cliente. Aplica conceptos y técnicas en un proyecto real.
Carolina Di Marco
Gerente Comercial en Magenta Asesorías
muy buenas estrategias para fidelizar a los clientes y comprender que esto crea un estado emocional con la marca.
La experiencia de como se va ejecutando cada actividad junto al contenido.
muy buen contenido realmente conciso e útil para implementar este tipo de estrategia ya
Explican muy bien el paso a paso de fidelización, es un curso con un lenguaje explicito sobre los pasos a seguir para esto.
La posibilidad de entender mejor la fidelización como herramienta de crecimiento empresarial y laboral
Muy buen curso. Creo que en cierto punto se volvió algo repetitivo, pero aun así creo que es conocimiento que valdría la pena que las empresas aplicarán siempre para crecer su clientes fieles.
Muy carismática la docente y en general explica muy bien. Creo que a la clase le hizo falta también mostrar un ejemplo de programa de fidelización final, o ejemplos completos de otras marcas o de la vida real. Así, creo, se consolidaría mejor el aprendizaje para quienes vimos la clase.
Me gusto las herramientas e indicadores que se deben tener en cuenta para fidelizar a los clientes
Excelentes consejos para los temas e fidelización con los clientes, dando así buenas bases y consejos para implementar.
Increible el curso, cada vez voy reforzando más, los puntos claves para ir perfilando a mi cliente, y la manera en la cual podré generar más ingresos, teniendo una relación sana y estable con mi cliente. Excelente curso. ¡Muchas Gracias!
Me agrado el curso, pienso que esta concreto y resumido.
Muy bueno, contento con mi inversión en platzi
El contenido me pareció súper bueno, pero hay clases donde no se entiende o no se hace explicar referente al contenido que tiene a la mano.
Me gustó mucho aprender sobre programas de incentivo y cómo aplicarlos. La importancia de fidelizar a nuestros clientes, tanto externos como internos.
Excelente curso. Las clases de presupuesto y catálogo de incentivos fueron maravillosas... muy buena profesora.
Se dieron las bases fundamentales para lograr el entendimiento de como Fidelizar un cliente.
Un curso excelente muy bien explicado
explica muy bien y facil de entender su contenido
Aunque faltaron un par de cosas en términos de contenido, lo considero un curso memorable y muy útil en un ambiente empresario, incluso si este no es tu entorno profesional.
Muy buen curso para iniciar en el mundo de la fidelización
Se utilizan ejemplos y teoría que se puede replicar a la realidad de la empresa.
Buen material
Excelente curso muy practico para la vida cotidiana y laboral.
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obtuve nuevos conocimientos
el curso tiene contenido esencial, se ve de manera muy estructurada y completa, las sesiones son fáciles y se entiende perfecto
Mostrar mas herramientas prácticas o automatizadas
Si , Es una muy bunea base teorica para iniciar en el proeceso de cosas se deben tener presente para iniciar un plan de fidelización.
como realizar un presupuesto y los procesos de fidelización de los clientes
Fue muy grato conocer mucho de los clientes, saber que puedo hacer para atraerlos a mi negocio o que se familiaricen mi marca personal