
YEIMMY ANDREA GIRALDO
@yeangiraldoaprender de la fidelizacion de clientes, la importancia y lo que representan los clientes internos para la compañia para atraer y generar un mejor contacto con el cliente final
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Opiniones
básico
Desarrolla estrategias efectivas para fidelizar clientes. Diagnostica, planea y evalúa tácticas para crear relaciones duraderas, mejorando la experiencia del cliente. Aplica conceptos y técnicas en un proyecto real.
Carolina Di Marco
Gerente Comercial en Magenta Asesorías
aprender de la fidelizacion de clientes, la importancia y lo que representan los clientes internos para la compañia para atraer y generar un mejor contacto con el cliente final
Muy buenas técnicas para fidelizar clientes!
Muy buena la profe, pero falta mas informacion en la descripcion ya que es muy imporante despues darle una leida
Me parecio un una experiencia en el tema de fedelizar al cliente
Muy bueno todo el contenido de la calse realmente informacion muy importante. Gracias por tanta enseñanza.
La secuencia y estructuración del contenido fue excelente. Me permitió, llevar un orden lógico del contenido tratado..
Fue muy grato conocer mucho de los clientes, saber que puedo hacer para atraerlos a mi negocio o que se familiaricen mi marca personal
Comprender diversas situaciones aplicables a la realidad de nuestras organizaciones, diferenciar aspectos que se creían eran fidelización
excelente aprendizaje, es un rol que debemos adaptar a los cambios de las empresas lo mas importante lo aprendido hay que llevarlo a la practica
Opino que en ocasiones se desvió del punto. Pero el contenido del curso sin duda es muy útil para todo aquel que quiera implementar un programa de fidelidad.
el curso tiene contenido esencial, se ve de manera muy estructurada y completa, las sesiones son fáciles y se entiende perfecto
Un curso excelente muy bien explicado
La sencillez con la que se explica
Se utilizan ejemplos y teoría que se puede replicar a la realidad de la empresa.
El contenido me pareció súper bueno, pero hay clases donde no se entiende o no se hace explicar referente al contenido que tiene a la mano.
La experiencia de como se va ejecutando cada actividad junto al contenido.
La posibilidad de entender mejor la fidelización como herramienta de crecimiento empresarial y laboral
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Buen material
explica muy bien y facil de entender su contenido
La claridad de entrega de información, la relavancia del contenido y la aplicabilidad.
Excelente curso. Las clases de presupuesto y catálogo de incentivos fueron maravillosas... muy buena profesora.
la explicacion de los puntos y costos no fue nada clara
obtuve nuevos conocimientos
GRACIASGRACIASGRACIASGRACIASGRACIASGRACIASGRACIASGRACIASGRACIASGRACIASGRACIASGRACIAS
Da buenas herramientas y formulas para saber si tu programa de fidelización es efectivo, cubre muchos aspectos y da ejemplos de la mayoría.
muy buenas estrategias para fidelizar a los clientes y comprender que esto crea un estado emocional con la marca.
Aunque faltaron un par de cosas en términos de contenido, lo considero un curso memorable y muy útil en un ambiente empresario, incluso si este no es tu entorno profesional.
Muy carismática la docente y en general explica muy bien. Creo que a la clase le hizo falta también mostrar un ejemplo de programa de fidelización final, o ejemplos completos de otras marcas o de la vida real. Así, creo, se consolidaría mejor el aprendizaje para quienes vimos la clase.
Muy buena docente, la información es buena pero le hace falta un poco de información o ejemplos mas prácticos, y ojala explicar bien como se hace un plan de fidelización con el Buyer Persona