
andres sanchez
@andresfsanchezexplica muy bien y facil de entender su contenido
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Opiniones
básico
Desarrolla estrategias efectivas para fidelizar clientes. Diagnostica, planea y evalúa tácticas para crear relaciones duraderas, mejorando la experiencia del cliente. Aplica conceptos y técnicas en un proyecto real.
Carolina Di Marco
Gerente Comercial en Magenta Asesorías
explica muy bien y facil de entender su contenido
Mostrar mas herramientas prácticas o automatizadas
Este curso brinda claves para fidelizar clientes, a veces no se tiene en cuenta este tipo de programas y se da por sentada que los clientes siempre van a estar con nosotros.
bien
buen curso y buen contenido, el examen es un poco extenso... algunas preguntas podrian evitarse
El curso explica claramente como podemos implementar estrategias de fidelización, pero yo le agregaría contenido para empresas que prestan servicios tecnologicos.
La explicación es muy buena y cubre los temas de manera sencilla y fácil de aterrizar.
Lo que más resalto del desarrollo del curso es que se tocaron temas puntuales y aplicables a un negocio real.
Es un buen contenido, importante para entender que la venta va mas alla de simplemente cerrar un negocio.
MUY BUENO, BASTANTE EDICATIVO Y CON DEMASIADA INFORMACION POR REPASAR, EXCELENTE DOSCENTE
Muy buen curso!! para comprender la necesidad de conectar con el cliente
Conceptos prácticos y fáciles de implementar en cualquier contexto empresarial.
Este fué un curso bastante interesante, me permitió conocer, crear e implementar estrategias de fidelización en mis emprendimientos, siempre desde el punto de vista de que el cliente es lo más importante.
Las herramientas que ofrece para fidelizar a los clientes
Bueno
Eran video cortos pero muy densos y animados!
Me gusto, recomendaria hacer mas dinamica la evaluacion en los terminos que se evite generar respuestas similares
me encanto, actualmente realizo el levantamiento de un programa de fidelización para mi empresa, este programa me ayudo mucho a organizar mis ideas...genial..
información valiosa que no se tiene en cuenta a la hora de fidelizar
creo que es un curso muy corto para el tema tan extenso e importante que es
Sería bueno poder tener retroalimentación de los ejercicios propuestos en cada clase.
Aprender estrategias para lograr establecer una relación de largo plazo con tus clientes.
el curso es muy bueno para darte cuenta como generar un programa de fidelidad a tu empresa
La fidelización de clientes es suprema mete importante para garantizar el éxito de la empresa
Permite diseñar un plan de fidelización de clientes, paso a paso, mediante distintos ejemplos y ejercicios.
Excelente curso
Los mapas de contacto que me ayudaron a far mas claridad al proceso, con lo cual me permitió definir mucho mas claro el proceso
Es muy interesante poder entablar una fidelizacion tanto de cliente interno como de externo, solo que la inversion interna ya no es tan tenida en cuenta por muchas empresas deteriorando la calidad de servicio y fidelizacion de los clientes internos hacia el externo.
Estrategias para fidelizar a los clientes
muy buen contenido, claro y entendible, me falto un proyecto de clase más solido y sobre todo con la opción de ser revisado y comentado por algún experto del área.