Opiniones del Curso de Fidelización de Clientes

La experiencia de como se va ejecutando cada actividad junto al contenido.

Aunque faltaron un par de cosas en términos de contenido, lo considero un curso memorable y muy útil en un ambiente empresario, incluso si este no es tu entorno profesional.

Me gusto la claridad de los temas del curso y los ejemplos que el profesor nos daba y que iban relacionados con cada tema, creo que le falto profundizar en algunos temas pero en general es un curso muy bueno.

Es un buen contenido, importante para entender que la venta va mas alla de simplemente cerrar un negocio.

MUY BUENO, BASTANTE EDICATIVO Y CON DEMASIADA INFORMACION POR REPASAR, EXCELENTE DOSCENTE

Las estrategias que el docente suministra para la fidelizacion de clientes tanto al interior como al exterior de la empresa.

La fidelización de clientes es suprema mete importante para garantizar el éxito de la empresa

buen curso y buen contenido, el examen es un poco extenso... algunas preguntas podrian evitarse

Muy simple pero poderoso, los conceptos son claros y concisos. El profesor expone de forma clara los conceptos.

Sería bueno poder tener retroalimentación de los ejercicios propuestos en cada clase.

Muy buen curso para aprender a crear programas de fidelización y lograr que los clientes se queden con una marca.

Permite diseñar un plan de fidelización de clientes, paso a paso, mediante distintos ejemplos y ejercicios.

muy buen contenido, claro y entendible, me falto un proyecto de clase más solido y sobre todo con la opción de ser revisado y comentado por algún experto del área.

Excelente

importancia de fidelizar al cliente interno y externo para obtener mejores resultados dentro de una organización

estuvieron interesantes

Muy buen curso!! para comprender la necesidad de conectar con el cliente

es concisa y clara la expositora

Buen curso, interesante los temas tratados, aunque seria bueno profundizar en algunos topicos.

Los mapas de contacto que me ayudaron a far mas claridad al proceso, con lo cual me permitió definir mucho mas claro el proceso

EL curso me enseñó sobre cosas que realmente no conocía. Muy interesante que perfiles no comerciales lo vean para entendetr su roll

considero que el curso fue muy objetivo, pero veo la necesidad de dar mas enfoque en la parte de herramientas de fidelización, dar una explicación mas profunda.

Determinar la retención de clientes en una empresa Crear estrategias de fidelización Ejecutar estrategias de fidelización Evaluar las estrategias implementadas

Da unas buenas bases para entender los procesos de fidelización de los clientes. Algo que se podría mejorar es que la maestra facilite materiales de aprendizaje, tablas de excel, plantillas, estudios de caso, etc. Además de sugerir bibliografía extra. Ya que en su mayoría son solo los videos. Fuera de eso, se ve que la maestra domina el tema.

el curso es muy bueno para darte cuenta como generar un programa de fidelidad a tu empresa

Aprendí a fidelizar a mis clientes, y colaboradores; y la importancia de hacerlo.

Este curso brinda claves para fidelizar clientes, a veces no se tiene en cuenta este tipo de programas y se da por sentada que los clientes siempre van a estar con nosotros.

Me gusto, recomendaria hacer mas dinamica la evaluacion en los terminos que se evite generar respuestas similares

Se explica en lenguaje muy claro

Este fué un curso bastante interesante, me permitió conocer, crear e implementar estrategias de fidelización en mis emprendimientos, siempre desde el punto de vista de que el cliente es lo más importante.