Opiniones del Curso de Fidelización de Clientes

Es muy interesante poder entablar una fidelizacion tanto de cliente interno como de externo, solo que la inversion interna ya no es tan tenida en cuenta por muchas empresas deteriorando la calidad de servicio y fidelizacion de los clientes internos hacia el externo.

Muy buen curso!! para comprender la necesidad de conectar con el cliente

Lo que más resalto del desarrollo del curso es que se tocaron temas puntuales y aplicables a un negocio real.

Un curso excelente! Pero el examen algo largo.

Los ejemplos

Este fué un curso bastante interesante, me permitió conocer, crear e implementar estrategias de fidelización en mis emprendimientos, siempre desde el punto de vista de que el cliente es lo más importante.

aprender la importancia de fidelizar a los clientes para generar con ellos relaciones duraderas

La explicación es muy buena y cubre los temas de manera sencilla y fácil de aterrizar.

Conceptos prácticos y fáciles de implementar en cualquier contexto empresarial.

el curso es muy bueno para darte cuenta como generar un programa de fidelidad a tu empresa

El conocimiento adquirido

estuvieron interesantes

es claro y da las herramientas básicas para fidelizar a los clientes

Sería bueno poder tener retroalimentación de los ejercicios propuestos en cada clase.

Le falta que sea un poco más práctico y que el tutor lo haga más ameno.

Curso práctico y muy útil, superó mis expectativas y logro despertar el interés por el tema.

Determinar la retención de clientes en una empresa Crear estrategias de fidelización Ejecutar estrategias de fidelización Evaluar las estrategias implementadas

los términos son fáciles pero las respuestas del examen son demasiado largas, repetitivas o confusas

Buenos consejos de estrategias para fidelizar y muchos conceptos de introducción en este tema.

Bien ........................................................................

La estrategia para la creación y ejecución de un programa de fidelización fue de suma importancia y utilidad para implementarlo en mi empresa y sanar las relaciones comerciales con mis clientes.

es importante para el trato y a retención de los clientes ya que nos enseña los puntos claves y la importancia de un catalogo de fidelizacion

El contenido es bueno, me gustaría que tuviera más ejemplos Profesora: Muy fluida y puntual en los temas :D

Muy valioso ver la construcción de un plan de fidelización, sus procesos, contenidos y mediciones.

muy práctico y útil, bien explicado la manera de llevar a cabo un programa de recompensas y como este puede ayudar a la fidelización de clientes.

Estuvo bien, me agrado el reto y los ejemplos fueron muy útiles. Una herramienta más para fortalecer mis estrategias de negocios

Muy buen curso para aprender a crear programas de fidelización y lograr que los clientes se queden con una marca.

es interesante como el uso de una metodología o sistema permite primeramente imprimirle orden al proceso y generar valor tanto para el cliente como para la compañía

Muy simple pero poderoso, los conceptos son claros y concisos. El profesor expone de forma clara los conceptos.

Estrategias para fidelizar a los clientes