Opiniones del Curso de Fidelización de Clientes

El curso explica claramente como podemos implementar estrategias de fidelización, pero yo le agregaría contenido para empresas que prestan servicios tecnologicos.

Me gusto, recomendaria hacer mas dinamica la evaluacion en los terminos que se evite generar respuestas similares

considero que el curso fue muy objetivo, pero veo la necesidad de dar mas enfoque en la parte de herramientas de fidelización, dar una explicación mas profunda.

Determinar la retención de clientes en una empresa Crear estrategias de fidelización Ejecutar estrategias de fidelización Evaluar las estrategias implementadas

Bueno

Determinar la retención de clientes en una empresa Crear estrategias de fidelización Ejecutar estrategias de fidelización Evaluar las estrategias implementadas

La fidelización de clientes es suprema mete importante para garantizar el éxito de la empresa

Excelente

Bien ........................................................................

Se entiende lo que es la fidelización de clientes a travez de varias estrategias y sobretodo como abordar aquellas que son complejas como clientes que se molestan y como tratar de solucionar estas molestias

Sería muy mejorable que tengan números certeros de retorno a la inversión de estos programas de fidelización

Los mapas de contacto que me ayudaron a far mas claridad al proceso, con lo cual me permitió definir mucho mas claro el proceso

es concisa y clara la expositora

Se explica en lenguaje muy claro

Aprendí a fidelizar a mis clientes, y colaboradores; y la importancia de hacerlo.

Este curso brinda claves para fidelizar clientes, a veces no se tiene en cuenta este tipo de programas y se da por sentada que los clientes siempre van a estar con nosotros.

bueenaaaaa¡¡

buen curso y buen contenido, el examen es un poco extenso... algunas preguntas podrian evitarse

EL curso me enseñó sobre cosas que realmente no conocía. Muy interesante que perfiles no comerciales lo vean para entendetr su roll

Me causó confusión en algunos de los ejemplos que propone el profesor.

Sería bueno poder tener retroalimentación de los ejercicios propuestos en cada clase.

Las herramientas que ofrece para fidelizar a los clientes

Eran video cortos pero muy densos y animados!

estuvieron interesantes

Muy buen curso para aprender a crear programas de fidelización y lograr que los clientes se queden con una marca.

Las diferentes opciones que se tienen para fidelizar un cliente.

Las estrategias y maneras de construir un plan de valor lo hace muy interesante.