Opiniones del Curso de Fidelización de Clientes

es concisa y clara la expositora

Lo que más resalto del desarrollo del curso es que se tocaron temas puntuales y aplicables a un negocio real.

bueenaaaaa¡¡

Bueno

El curso explica claramente como podemos implementar estrategias de fidelización, pero yo le agregaría contenido para empresas que prestan servicios tecnologicos.

Aprendí a fidelizar a mis clientes, y colaboradores; y la importancia de hacerlo.

Muy simple pero poderoso, los conceptos son claros y concisos. El profesor expone de forma clara los conceptos.

Determinar la retención de clientes en una empresa Crear estrategias de fidelización Ejecutar estrategias de fidelización Evaluar las estrategias implementadas

El conocimiento adquirido

La fidelización de clientes es suprema mete importante para garantizar el éxito de la empresa

Es muy interesante poder entablar una fidelizacion tanto de cliente interno como de externo, solo que la inversion interna ya no es tan tenida en cuenta por muchas empresas deteriorando la calidad de servicio y fidelizacion de los clientes internos hacia el externo.

estuvieron interesantes

Reconocer todo el proceso de fidelización de mis clientes

El contenido es bueno, me gustaría que tuviera más ejemplos Profesora: Muy fluida y puntual en los temas :D

los términos son fáciles pero las respuestas del examen son demasiado largas, repetitivas o confusas

Buen curso, interesante los temas tratados, aunque seria bueno profundizar en algunos topicos.

La estrategia para la creación y ejecución de un programa de fidelización fue de suma importancia y utilidad para implementarlo en mi empresa y sanar las relaciones comerciales con mis clientes.

Se explica en lenguaje muy claro

Estuvo bien, me agrado el reto y los ejemplos fueron muy útiles. Una herramienta más para fortalecer mis estrategias de negocios

A mi opinión es contenido muy básico y en cierto casos obvio. Yo no le encontré valor

Excelente

el curso es muy bueno para darte cuenta como generar un programa de fidelidad a tu empresa

La explicación es muy buena y cubre los temas de manera sencilla y fácil de aterrizar.

Los mapas de contacto que me ayudaron a far mas claridad al proceso, con lo cual me permitió definir mucho mas claro el proceso

muy práctico y útil, bien explicado la manera de llevar a cabo un programa de recompensas y como este puede ayudar a la fidelización de clientes.

Estrategias para fidelizar a los clientes

es interesante como el uso de una metodología o sistema permite primeramente imprimirle orden al proceso y generar valor tanto para el cliente como para la compañía

Determinar la retención de clientes en una empresa Crear estrategias de fidelización Ejecutar estrategias de fidelización Evaluar las estrategias implementadas

Muy buen curso!! para comprender la necesidad de conectar con el cliente

muy bueno el curso con ejemplos muy claros y significados muy consisos