Opiniones del Curso de Fidelización de Clientes

Se explica en lenguaje muy claro

Muy valioso ver la construcción de un plan de fidelización, sus procesos, contenidos y mediciones.

Buen curso, interesante los temas tratados, aunque seria bueno profundizar en algunos topicos.

importancia de fidelizar al cliente interno y externo para obtener mejores resultados dentro de una organización

muy bueno el curso con ejemplos muy claros y significados muy consisos

Conceptos prácticos y fáciles de implementar en cualquier contexto empresarial.

El conocimiento adquirido

El contenido es bueno, me gustaría que tuviera más ejemplos Profesora: Muy fluida y puntual en los temas :D

Sería bueno poder tener retroalimentación de los ejercicios propuestos en cada clase.

adquirir nuevos conocimientos

Determinar la retención de clientes en una empresa Crear estrategias de fidelización Ejecutar estrategias de fidelización Evaluar las estrategias implementadas

Los mapas de contacto que me ayudaron a far mas claridad al proceso, con lo cual me permitió definir mucho mas claro el proceso

Las estrategias que el docente suministra para la fidelizacion de clientes tanto al interior como al exterior de la empresa.

Estrategias para fidelizar a los clientes

La fidelización de clientes es suprema mete importante para garantizar el éxito de la empresa

los términos son fáciles pero las respuestas del examen son demasiado largas, repetitivas o confusas

La estrategia para la creación y ejecución de un programa de fidelización fue de suma importancia y utilidad para implementarlo en mi empresa y sanar las relaciones comerciales con mis clientes.

buen curso y buen contenido, el examen es un poco extenso... algunas preguntas podrian evitarse

Muy buen curso!! para comprender la necesidad de conectar con el cliente

Estuvo bien, me agrado el reto y los ejemplos fueron muy útiles. Una herramienta más para fortalecer mis estrategias de negocios

muy práctico y útil, bien explicado la manera de llevar a cabo un programa de recompensas y como este puede ayudar a la fidelización de clientes.

La explicación es muy buena y cubre los temas de manera sencilla y fácil de aterrizar.

es interesante como el uso de una metodología o sistema permite primeramente imprimirle orden al proceso y generar valor tanto para el cliente como para la compañía

estuvieron interesantes